Contoh konflik sosial di dunia modern. Konflik sosial dalam masyarakat Rusia modern dan cara untuk menyelesaikannya. Peran konflik dalam pembangunan masyarakat

Sejarah menunjukkan bahwa peradaban manusia selalu disertai dengan permusuhan. Beberapa jenis konflik sosial mempengaruhi individu orang, kota, negara, atau bahkan benua. Ketidaksepakatan antara orang-orang kurang tersebar luas, tetapi setiap spesies adalah masalah yang populer. Jadi, orang-orang kuno sudah mencoba hidup di dunia di mana konsep-konsep seperti konflik sosial, jenis dan penyebabnya, tidak akan diketahui. Orang-orang melakukan segalanya untuk mewujudkan impian masyarakat bebas konflik.

Sebagai hasil dari kerja keras dan melelahkan, sebuah negara mulai diciptakan, yang seharusnya padam jenis yang berbeda konflik sosial. Untuk tujuan ini, sejumlah besar peraturan perundang-undangan telah dikeluarkan. Tahun demi tahun berlalu, para ilmuwan terus menemukan model masyarakat ideal tanpa konflik. Tentu saja, semua penemuan ini hanyalah teori, karena semua upaya pasti akan gagal, dan terkadang menjadi alasan untuk agresi yang lebih besar.

Konflik sosial sebagai bagian dari pengajaran

Ketidaksepakatan antara orang-orang sebagai bagian dari hubungan sosial disorot oleh Adam Smith. Menurutnya, konflik sosial justru menjadi alasan mengapa penduduk mulai terbelah dalam kelas-kelas sosial. Tapi ada sisi positif... Memang, berkat konflik yang muncul, penduduk dapat menemukan banyak hal baru dan menemukan cara yang akan membantu untuk keluar dari situasi yang muncul.

Sosiolog Jerman yakin bahwa konflik adalah karakteristik dari semua orang dan kebangsaan. Memang, dalam setiap masyarakat ada individu yang ingin mengangkat diri dan kepentingannya di atas lingkungan sosialnya. Oleh karena itu, muncul pembagian tingkat kepentingan manusia dalam suatu isu tertentu, dan muncul pula ketimpangan kelas.

Namun sosiolog Amerika dalam karya-karyanya menyebutkan bahwa tanpa konflik, kehidupan sosial akan monoton, tanpa interaksi antarpribadi. Pada saat yang sama, hanya anggota masyarakat itu sendiri yang dapat menyalakan permusuhan, mengendalikannya, dan memadamkannya dengan cara yang sama.

Konflik dan dunia modern

Dewasa ini, tidak ada satu hari pun kehidupan manusia yang praktis lengkap tanpa adanya benturan kepentingan. Bentrokan semacam itu benar-benar dapat memengaruhi bidang kehidupan mana pun. Akibatnya, muncul berbagai jenis dan bentuk konflik sosial.

Jadi, konflik sosial adalah tahap terakhir dari benturan pandangan yang berbeda pada satu situasi. Konflik sosial, jenis yang akan kita bahas di bawah, bisa menjadi masalah skala besar. Jadi, karena tidak adanya pemisahan kepentingan atau pendapat orang lain, kontradiksi keluarga dan bahkan nasional muncul. Akibatnya, jenis konflik dapat berubah, tergantung pada skala tindakan.

Jika Anda mencoba menguraikan konsep dan jenis konflik sosial, maka Anda dapat dengan jelas melihat bahwa arti istilah ini jauh lebih luas daripada yang terlihat pada awalnya. Ada banyak penafsiran tentang satu istilah, karena setiap bangsa memahaminya dengan caranya sendiri. Namun dasarnya sama maknanya, yaitu benturan kepentingan, pendapat bahkan tujuan orang. Untuk persepsi yang lebih baik, dapat diasumsikan bahwa semua jenis konflik sosial - ini adalah bentuk lain dari hubungan manusia dalam masyarakat.

Fungsi konflik sosial

Seperti yang Anda lihat, konsep konflik sosial dan komponen-komponennya telah didefinisikan jauh sebelum zaman modern. Saat itulah konflik diberkahi dengan fungsi-fungsi tertentu, berkat signifikansinya bagi masyarakat sosial terlihat jelas.

Jadi ada beberapa fungsi penting:

1. Sinyal.
2. informasional.
3. Membedakan.
4. Dinamis.

Arti yang pertama segera ditunjukkan dengan namanya. Oleh karena itu, jelaslah bahwa karena sifat dari konflik, adalah mungkin untuk menentukan keadaan masyarakat dan apa yang diinginkannya. Sosiolog yakin bahwa jika orang memulai konflik, maka ada alasan tertentu dan masalah yang belum terselesaikan. Oleh karena itu, dianggap sebagai semacam sinyal bahwa perlu untuk bertindak segera dan melakukan sesuatu.

Informasional - memiliki arti yang mirip dengan fungsi sebelumnya. Informasi konflik memiliki sangat penting dalam perjalanan untuk menentukan penyebab terjadinya. Dengan mengolah data tersebut, pemerintah mempelajari esensi dari semua peristiwa yang terjadi di masyarakat.

Berkat fungsi ketiga, masyarakat memperoleh struktur tertentu. Jadi, jika terjadi konflik yang mempengaruhi kepentingan publik, bahkan mereka yang sebelumnya lebih memilih untuk tidak ikut campur ikut ambil bagian di dalamnya. Ada pembagian penduduk ke dalam kelompok-kelompok sosial tertentu.

Fungsi keempat ditemukan pada saat pemujaan terhadap ajaran Marxisme. Diyakini bahwa dialah yang memainkan peran sebagai mesin dalam semua proses sosial.

Alasan mengapa konflik muncul

Alasannya cukup jelas dan dapat dimengerti, meskipun kita hanya mempertimbangkan definisi konflik sosial. Semuanya tersembunyi justru dalam pandangan yang berbeda tentang tindakan. Memang, seringkali beberapa orang mencoba, dengan segala cara, untuk memaksakan ide-ide mereka, bahkan jika itu merugikan orang lain. Ini terjadi ketika ada beberapa opsi untuk menggunakan satu item.

Jenis konflik sosial berbeda-beda, tergantung pada banyak faktor seperti skala, tema, karakter, dan lainnya. Jadi, perselisihan keluarga pun bersifat konflik sosial. Lagi pula, ketika suami dan istri berbagi TV, mencoba menonton saluran yang berbeda, perselisihan muncul atas dasar benturan kepentingan. Untuk mengatasi masalah seperti itu, diperlukan dua televisi, agar tidak ada konflik.

Menurut sosiolog, konflik dalam masyarakat tidak dapat dihindari, karena membuktikan sudut pandang adalah cita-cita alami seseorang, yang berarti tidak ada yang bisa mengubahnya. Mereka juga menyimpulkan bahwa konflik sosial yang jenisnya tidak berbahaya bahkan dapat bermanfaat bagi masyarakat. Bagaimanapun, ini adalah bagaimana orang belajar untuk tidak menganggap orang lain sebagai musuh, menjadi lebih dekat dan mulai menghormati kepentingan satu sama lain.

Komponen konflik

Setiap konflik mencakup dua komponen wajib:

• alasan ketidaksepakatan disebut objek;
• orang-orang yang kepentingannya berbenturan dalam sengketa, juga menjadi subyek.

Tidak ada batasan jumlah peserta dalam sengketa;

Alasan konflik mungkin muncul dalam literatur sebagai sebuah insiden.

Omong-omong, konflik yang muncul tidak selalu berbentuk terbuka. Juga terjadi bahwa benturan ide-ide yang berbeda telah menjadi penyebab kebencian, yang merupakan bagian dari apa yang terjadi. Di sinilah muncul berbagai jenis konflik sosio-psikologis, yang bentuknya laten dan bisa disebut konflik “beku”.

Jenis konflik sosial

Mengetahui apa itu konflik, apa penyebab dan komponennya, kita dapat mengidentifikasi jenis utama konflik sosial. Mereka ditentukan oleh:

1. Durasi dan sifat perkembangan:

• sementara;
• jangka panjang;
• muncul secara tidak sengaja;
• diselenggarakan secara khusus.

2. Skala penangkapan:

• global - mengenai seluruh dunia;
• lokal - mempengaruhi bagian dunia yang terpisah;
• regional - antara negara-negara tetangga;
• kelompok - antara kelompok tertentu;
• pribadi - konflik keluarga, perselisihan dengan tetangga atau teman.

3. Tujuan konflik dan cara penyelesaiannya:

• perkelahian jalanan yang kejam, skandal cabul;
• bertarung dengan aturan, percakapan budaya.

4. Jumlah peserta:

• pribadi (terjadi pada orang yang sakit jiwa);
• antarpribadi (konflik kepentingan orang yang berbeda, misalnya, kakak dan adik);
• antarkelompok (kontradiksi dalam kepentingan asosiasi sosial yang berbeda);

• orang-orang dari tingkat yang sama;
• orang-orang dari berbagai tingkat sosial, posisi;
• itu dan lainnya.

Ada banyak klasifikasi dan divisi berbeda yang dianggap sewenang-wenang. Jadi, 3 jenis konflik sosial yang pertama bisa dianggap kuncinya.

Memecahkan masalah yang menyebabkan konflik sosial

Rekonsiliasi pihak-pihak yang bermusuhan adalah tugas utama legislatif negara bagian. Jelas bahwa tidak mungkin untuk menghindari semua konflik, tetapi perlu untuk mencoba menghindari setidaknya yang paling serius: global, lokal dan regional. Mengingat jenis konflik, hubungan sosial antara pihak-pihak yang bertikai dapat dijalin dengan beberapa cara.

Solusi situasi konflik:

1. Upaya untuk melepaskan diri dari skandal - salah satu peserta dapat memagari konflik, memindahkannya ke keadaan "beku".

2. Percakapan - perlu membahas masalah yang muncul dan bersama-sama mencari solusinya.

3. Libatkan pihak ketiga.

4. Tunda perselisihan untuk sementara waktu. Hal ini paling sering dilakukan ketika fakta sudah habis. Musuh menyerah pada kepentingan sementara untuk mengumpulkan lebih banyak bukti bahwa dia tidak bersalah. Kemungkinan besar, konflik akan berlanjut.

5. Penyelesaian konflik yang timbul melalui pengadilan, sesuai dengan kerangka legislatif.

Untuk mendamaikan para pihak yang berkonflik, perlu diketahui alasan, tujuan dan kepentingan para pihak. Juga penting adalah keinginan bersama dari para pihak untuk mencapai resolusi damai dari situasi yang telah muncul. Kemudian Anda dapat mencari cara untuk mengatasi konflik tersebut.

Tahap konflik

Seperti proses lainnya, konflik memiliki tahapan perkembangan tertentu. Tahap pertama dianggap sebagai waktu segera sebelum konflik. Pada saat inilah bentrokan subjek terjadi. Perselisihan muncul karena perbedaan pendapat tentang subjek atau situasi yang sama, tetapi pada tahap ini adalah mungkin untuk mencegah hasutan dari konflik langsung.

Jika salah satu pihak tidak mengalah pada lawan, maka akan menyusul tahap kedua, yang bersifat debat. Di sini, masing-masing pihak berusaha mati-matian untuk membuktikan kasus mereka. Karena ketegangan yang hebat, situasi memanas dan setelah waktu tertentu masuk ke tahap konflik langsung.

Contoh konflik sosial dalam sejarah dunia

Tiga jenis utama konflik sosial dapat ditunjukkan dengan contoh-contoh peristiwa lama yang meninggalkan jejak pada kehidupan penduduk saat itu dan mempengaruhi kehidupan modern.

Dengan demikian, Perang Dunia Pertama dan Kedua dianggap sebagai salah satu contoh paling cemerlang dan paling terkenal dari konflik sosial global. Hampir semua negara yang ada mengambil bagian dalam konflik ini, dalam sejarah, peristiwa ini tetap menjadi bentrokan kepentingan militer-politik terbesar. Karena perang terjadi di tiga benua dan empat samudera. Hanya dalam konflik ini senjata nuklir paling mengerikan digunakan.

Ini adalah contoh konflik sosial global yang paling kuat dan paling penting diketahui. Memang, di dalamnya, orang-orang yang sebelumnya dianggap bersaudara saling berperang. Lebih banyak contoh mengerikan seperti itu dalam sejarah dunia belum dicatat.

Lebih banyak informasi tersedia secara langsung tentang konflik antardaerah dan kelompok. Jadi, selama transisi kekuasaan ke tsar, kondisi kehidupan penduduk juga berubah. Setiap tahun, ketidakpuasan publik semakin meningkat, protes dan ketegangan politik muncul. Orang-orang tidak puas dengan banyak momen, tanpa klarifikasi yang tidak mungkin mencekik pemberontakan rakyat. Semakin di Rusia Tsar pihak berwenang mencoba menghancurkan kepentingan penduduk, semakin banyak situasi konflik yang meningkat di pihak penduduk negara yang tidak puas.

Seiring waktu, semakin banyak orang menjadi yakin akan pelanggaran kepentingan mereka, sehingga konflik sosial mendapatkan momentum dan mengubah pendapat orang lain. Semakin banyak orang yang kecewa dengan penguasa, semakin dekat konflik massa itu. Dengan tindakan seperti itulah sebagian besar perang sipil bertentangan dengan kepentingan politik pimpinan negara.

Sudah pada masa pemerintahan tsar, ada prasyarat untuk pecahnya konflik sosial berdasarkan ketidakpuasan dengan pekerjaan politik. Situasi-situasi inilah yang menegaskan adanya permasalahan yang diakibatkan oleh ketidakpuasan terhadap standar hidup yang ada. Dan konflik sosial itulah yang menjadi alasan untuk maju, mengembangkan dan meningkatkan kebijakan, undang-undang dan kemampuan pemerintah.

Menyimpulkan

Konflik sosial merupakan bagian integral dari masyarakat modern... Ketidaksepakatan yang muncul selama rezim Tsar adalah bagian penting dari kehidupan kita saat ini, karena mungkin berkat peristiwa-peristiwa itulah kita memiliki kesempatan, mungkin tidak cukup, tetapi masih lebih baik untuk hidup. Hanya berkat nenek moyang kita, masyarakat beralih dari perbudakan ke demokrasi.

Saat ini, lebih baik mengambil jenis konflik sosial pribadi dan kelompok, yang contohnya sangat sering kita temui dalam hidup kita. Kami menghadapi kontradiksi dalam kehidupan keluarga melihat masalah sehari-hari yang sederhana dari sudut pandang yang berbeda, kami mempertahankan pendapat kami, dan semua peristiwa ini tampaknya sederhana, hal-hal sehari-hari. Itulah sebabnya konflik sosial sangat beragam. Karena itu, segala sesuatu yang menyangkut dirinya, perlu dipelajari lebih dan lebih detail.

Tentu saja, semua orang mengatakan bahwa konflik itu buruk, bahwa Anda tidak dapat bersaing dan hidup dengan aturan Anda sendiri. Tapi, di sisi lain, perbedaan pendapat tidak terlalu buruk, terutama jika diselesaikan pada tahap awal. Toh justru karena munculnya konflik-konflik itulah masyarakat berkembang, bergerak maju dan berusaha mengubah tatanan yang ada. Sekalipun akibatnya menimbulkan kerugian materil dan moral.

pengantar

1 Konsep "konflik sosial", esensi dan alasan kemunculannya di masyarakat

1.1 Konsep dan hakikat konflik sosial dalam masyarakat

1.2 Sifat konflik sosial dan ciri-ciri pembentukannya

2 Ciri-ciri konflik sosial di Rusia modern

2.1 Alasan munculnya konflik sosial di Rusia

2.2 Bentuk-bentuk perkembangan situasi konflik di Federasi Rusia

Kesimpulan

Bibliografi

pengantar

Konflik sosial memainkan peran penting dalam kehidupan orang, masyarakat dan negara. Masalah ini telah menjadi bahan analisis oleh para sejarawan dan pemikir kuno. Setiap konflik besar tidak luput dari perhatian. Banyak sejarawan dipilih sebagai alasan bentrokan militer perbedaan antara kepentingan pihak yang bertikai, keinginan beberapa untuk merebut wilayah dan menaklukkan penduduk dan keinginan orang lain untuk membela diri, untuk mempertahankan hak mereka untuk hidup dan kemerdekaan.

Penyebab konflik tidak hanya menarik perhatian sejarawan. Pada abad kesembilan belas dan kedua puluh. masalah ini telah menjadi subjek studi oleh sosiolog. Bahkan, dalam kerangka sosiologi, arah khusus telah berkembang, yang sekarang disebut "sosiologi konflik".

Meskipun hanya sedikit orang yang menyetujui proses konflik, sebagian besar penduduk, mau atau tidak mau, berpartisipasi di dalamnya. Jika dalam proses persaingan saingan hanya mencoba untuk mendahului satu sama lain, maka dalam konflik, upaya dilakukan untuk memaksakan kehendak mereka pada musuh, mengubah perilakunya, atau bahkan menghilangkannya sama sekali. Berbagai tindakan kriminal, ancaman, beralih ke hukum untuk mempengaruhi musuh, bergabung dalam perjuangan - ini hanya beberapa manifestasi dari konflik sosial.

Dalam konflik dengan bentuk yang tidak terlalu keras, tujuan utama pihak-pihak yang bertikai adalah untuk menyingkirkan lawan dari persaingan efektif dengan membatasi sumber daya mereka, kebebasan manuver, dan mengurangi status atau prestise mereka. Misalnya, konflik antara seorang pemimpin dan pelaku, dalam hal kemenangan yang terakhir, dapat menyebabkan penurunan jabatan pemimpin, pembatasan hak-haknya dalam kaitannya dengan bawahan, penurunan prestise dan, akhirnya, untuk kepergiannya dari tim.

Proses konflik yang muncul sulit dihentikan. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa konflik memiliki sifat kumulatif, yaitu setiap tindakan agresif mengarah ke tindakan pembalasan atau pembalasan, dan, sebagai suatu peraturan, lebih kuat dari yang pertama. Konflik semakin meningkat dan meluas. Proses konflik dapat memaksa orang untuk memainkan peran di mana mereka seharusnya melakukan kekerasan.

Konflik sosial dalam masyarakat Rusia modern secara organik terkait dengan keadaan transisi dan kontradiksi yang mendasari konflik. Beberapa dari mereka berakar di masa lalu, tetapi mereka mendapatkan eksaserbasi utama mereka dalam proses transisi ke hubungan pasar.

Munculnya kelompok-kelompok sosial baru para pengusaha dan pemilik, tumbuhnya ketimpangan, menjadi dasar munculnya konflik-konflik baru. Kontradiksi sosial terbentuk dalam masyarakat antara elit, yang mewakili berbagai kelompok pemilik baru, dan massa besar orang yang telah disingkirkan dari properti dan kekuasaan.

Relevansi topik yang kami pilih adalah karena fakta bahwa konflik sosial di Rusia modern sangat akut dan sering digunakan kekerasan. Atas dasar pendalaman keadaan krisis masyarakat, yang mengarah pada bentrokan berbagai kekuatan dan komunitas, kontradiksi sosial diperparah dan akibatnya adalah konflik sosial.

Objek dari karya ini adalah Rusia modern dan perubahan sosial yang terjadi di dalamnya.

Tujuan dari pekerjaan ini adalah untuk memperjelas sifat konflik sosial di Rusia.

Tujuan: untuk mempertimbangkan konsep dan esensi konflik sosial dan menganalisis fitur-fiturnya di Rusia modern.

1 Konsep "konflik sosial", esensi dan alasan kemunculannya di masyarakat

1.1 Konsep dan hakikat konflik sosial dalam masyarakat

Sebelum melanjutkan ke pemeriksaan langsung dari topik yang dipilih, mari kita berikan definisi konsep "konflik". Konflik adalah benturan tujuan, posisi, dan pandangan yang berlawanan dari subjek interaksi. Pada saat yang sama, konflik adalah aspek terpenting dari interaksi orang-orang dalam masyarakat, semacam sel kehidupan sosial. Ini adalah bentuk hubungan antara subjek potensial atau aktual dari tindakan sosial, yang motivasinya disebabkan oleh nilai dan norma yang berlawanan, minat dan kebutuhan.

Aspek penting dari konflik sosial adalah bahwa subjek-subjek ini bertindak dalam kerangka sistem hubungan yang lebih luas, yang dimodifikasi (diperkuat atau dihancurkan) di bawah pengaruh konflik.

Jika kepentingan multi arah dan berlawanan, maka oposisi mereka akan ditemukan dalam banyak penilaian yang sangat berbeda; mereka sendiri akan menemukan sendiri sebuah "bidang tumbukan", sementara tingkat rasionalitas klaim yang diajukan akan sangat bersyarat dan terbatas. Kemungkinan pada setiap tahapan penyebaran konflik akan terkonsentrasi pada titik persinggungan kepentingan tertentu.

Situasi dengan konflik etnis-etnis lebih rumit. Di berbagai daerah bekas Uni Soviet konflik-konflik ini memiliki mekanisme kejadian yang berbeda. Untuk Baltik, masalah kedaulatan negara sangat penting, untuk konflik Armenia-Azerbaijan, masalah status teritorial Nagorno-Karabakh, untuk Tajikistan - hubungan antar klan.

Konflik politik berarti transisi ke tingkat kompleksitas yang lebih tinggi. Kemunculannya dikaitkan dengan tujuan yang dirumuskan secara sengaja yang ditujukan untuk redistribusi kekuasaan. Untuk ini, atas dasar ketidakpuasan umum dengan lapisan sosial atau etnis nasional, perlu untuk memilih sekelompok orang khusus - perwakilan dari generasi baru elit politik. Embrio strata ini telah terbentuk dalam beberapa dekade terakhir dalam bentuk kelompok pembangkang dan hak asasi manusia yang tidak signifikan, tetapi sangat aktif dan bertujuan, yang secara terbuka menentang rezim politik yang ada dan mengambil jalan pengorbanan diri demi kepentingan sosial yang signifikan. ide dan sistem nilai baru. Dalam konteks perestroika, aktivitas HAM masa lalu telah menjadi semacam modal politik yang memungkinkan percepatan proses pembentukan elit politik baru.

Kontradiksi meresapi semua bidang kehidupan masyarakat - ekonomi, politik, sosial, spiritual. Kejengkelan kontradiksi tertentu menciptakan "zona krisis". Krisis tersebut memanifestasikan dirinya dalam peningkatan tajam dalam ketegangan sosial, yang sering berkembang menjadi konflik.

Konflik dikaitkan dengan kesadaran masyarakat akan pertentangan kepentingan mereka (sebagai anggota kelompok sosial tertentu) dengan kepentingan subyek lain. Kontradiksi yang meningkat menimbulkan konflik terbuka atau tertutup.

Sebagian besar sosiolog percaya bahwa keberadaan masyarakat tanpa konflik adalah mustahil, karena konflik merupakan bagian integral dari kehidupan masyarakat, sumber perubahan yang terjadi dalam masyarakat. Konflik membuat hubungan sosial lebih mobile. Penduduk lebih cepat meninggalkan norma-norma perilaku dan aktivitas yang biasa, yang sebelumnya cukup memuaskan mereka. Semakin kuat konflik sosial, semakin terlihat pengaruhnya terhadap jalannya proses sosial dan kecepatan pelaksanaannya. Konflik kompetitif mendorong kreativitas, inovasi, dan pada akhirnya mendorong pembangunan progresif, membuat masyarakat lebih tangguh, dinamis, dan menerima kemajuan.

Sosiologi konflik berangkat dari premis bahwa konflik adalah fenomena normal kehidupan sosial, dan identifikasi serta pengembangan konflik secara keseluruhan adalah hal yang berguna dan perlu. Masyarakat, struktur kekuasaan dan individu warga negara akan mencapai hasil yang lebih efektif dalam tindakan mereka jika mereka mengikuti aturan tertentu yang ditujukan untuk menyelesaikan konflik.

1.2 Sifat konflik sosial dan ciri-ciri pembentukannya

Dalam literatur modern tentang sejarah sosiologi, kecenderungan sosiologis yang berlaku dibagi menjadi dua kelompok besar, tergantung pada tempat masalah konflik sosial menempati konstruksi teoretis. Kami menemukan pembagian seperti itu, pertama-tama, dalam sejarawan sosiologi yang sangat dihormati, Jeffrey Alexander. Dari sudut pandang ini, teori-teori Marx, Weber, Pareto, dan teori-teori yang hidup - Dahrendorf dianggap sebagai yang di mana masalah konflik menempati tempat dominan dalam menjelaskan proses dan perubahan sosial. Durkheim, Parsons, Smelser memberikan prioritas perhatian pada masalah stabilitas dan keberlanjutan. Teori-teori mereka tidak terlalu terfokus pada studi konflik melainkan pada dasar konsensus.

Pembagian arah teori sosiologis ini dapat diakui sebagai benar hanya dengan tingkat konvensi tertentu. Hal ini terutama didasarkan pada oposisi fungsionalisme dan sosiologi konflik, yang dirumuskan oleh Ralph Dahrendorf.

Jadi, konflik adalah aspek terpenting dari interaksi orang-orang dalam masyarakat, semacam sel kehidupan sosial. Ini adalah bentuk hubungan antara subjek potensial atau aktual dari tindakan sosial, yang motivasinya disebabkan oleh nilai dan norma yang berlawanan, minat dan kebutuhan. Aspek penting dari konflik sosial adalah bahwa subjek-subjek ini bertindak dalam kerangka sistem hubungan yang lebih luas, yang dimodifikasi (diperkuat atau dihancurkan) di bawah pengaruh konflik.

Masing-masing pihak memandang situasi konflik dalam bentuk beberapa masalah, di mana solusinya adalah tiga poin utama yang paling penting:

• pertama, tingkat signifikansi sistem ikatan yang lebih luas, keuntungan dan kerugian yang timbul dari keadaan sebelumnya dan destabilisasinya - semua ini dapat ditetapkan sebagai penilaian situasi pra-konflik;

Dengan demikian, tahapan-tahapan atau fase-fase utama suatu konflik dapat ditetapkan sebagai berikut:

Keadaan awal; kepentingan para pihak yang berkonflik; tingkat pemahaman mereka.

Pihak pemrakarsa adalah alasan dan sifat tindakannya.

Penanggulangan; tingkat kesiapan untuk proses negosiasi; kemungkinan perkembangan normal dan penyelesaian konflik - perubahan keadaan awal.

Kurangnya saling pengertian, mis. memahami kepentingan pihak lawan.

Memobilisasi sumber daya untuk membela kepentingan mereka.

Penggunaan kekuatan atau ancaman kekerasan (demonstrasi kekuatan) dalam rangka membela kepentingan seseorang; korban kekerasan.

Mobilisasi sumber daya kontra; ideologisasi konflik dengan bantuan ide-ide keadilan dan penciptaan citra musuh; penetrasi konflik ke dalam semua struktur dan hubungan; dominasi konflik di benak para pihak atas semua hubungan lainnya.

Situasi kebuntuan, efek merusak diri sendiri.

Kesadaran akan kebuntuan; mencari pendekatan baru; pergantian pemimpin partai-partai yang bertikai.

Memikirkan kembali, merumuskan kembali kepentingan sendiri, dengan mempertimbangkan pengalaman situasi buntu dan memahami kepentingan pihak lawan.

Sebuah babak baru dalam interaksi sosial.

Sumber eksaserbasi konflik antara kelompok besar adalah akumulasi ketidakpuasan dengan keadaan yang ada, peningkatan klaim, perubahan radikal dalam kesadaran diri dan kesejahteraan sosial. Sebagai aturan, pada awalnya proses akumulasi ketidakpuasan berjalan perlahan dan laten, sampai beberapa peristiwa terjadi, yang berperan sebagai semacam pemicu yang memunculkan perasaan tidak puas ini. Ketidakpuasan, yang mengambil bentuk terbuka, merangsang munculnya gerakan sosial, di mana para pemimpin dicalonkan, program dan slogan digarap, dan ideologi melindungi kepentingan terbentuk. Pada tahap ini, konflik menjadi terbuka dan tidak dapat diubah. Entah itu berubah menjadi komponen kehidupan sosial yang independen dan permanen, atau berakhir dengan kemenangan pihak yang memprakarsai, atau diselesaikan atas dasar kesepakatan bersama di antara para pihak.

Semua bidang kehidupan masyarakat Rusia dilanda konflik. Konflik yang paling akut dan berbahaya adalah di bidang politik, terutama di bidang kekuasaan, hubungan sosial-ekonomi dan antaretnis.

Sifat konflik sosial untuk waktu yang lama dikaitkan dengan keadaan transisi dan kontradiksi yang mendasari konflik yang berkembang dalam kondisi baru di negara dan masyarakat Rusia baru setelah runtuhnya Uni Soviet. Meskipun di beberapa dari mereka (misalnya, dalam antaretnis) dimungkinkan untuk menemukan kontradiksi "sisa" kembali ke masa lalu totaliter, mereka juga menerima dorongan utama mereka dari proses transisi ke pasar dan hubungan pasar.

Akar mendalam dari situasi konflik di Rusia dapat dilacak, pertama-tama, melalui hubungan ketidaksetaraan kelompok sosial besar - subjek dengan kepentingan yang sesuai. Pembentukan intensif kelompok-kelompok sosial baru, terutama kelas pemilik dan pengusaha, "Rusia baru" yang menciptakan organisasi politik mereka sendiri, konsolidasi nomenklatura sebelumnya dengan basis baru dan pembentukan elit politik dan penguasa yang sesuai, dll. , menjadi dasar munculnya banyak konflik. Ada kontradiksi sosial baru dalam masyarakat antara elit, yang mewakili berbagai kelompok pemilik nyata baru yang mendominasi hubungan pasar, dan massa besar orang yang disingkirkan dari properti selama privatisasi, dan dari kekuasaan itu sendiri selama proses privatisasi. perjuangan politik untuk mendapatkan kekuasaan.

Konflik di Rusia sangat akut, dengan seringnya menggunakan kekerasan, dll. Dan bukan hanya kurangnya kerangka kelembagaan untuk regulasi dan legitimasi keputusan yang dibuat. Di Rusia, "budaya politik konfrontatif" secara historis telah berakar, dengan sendirinya membawa intoleransi terhadap pembangkang dan pembangkang. Ideologi totaliter dan formula “siapa yang tidak bersama kita adalah melawan kita”, “jika musuh tidak menyerah, dia akan hancur” dan yang lainnya telah mengakar kuat dalam kesadaran sehari-hari. “Kebudayaan” politik seperti itu, seolah-olah, direproduksi dalam berbagai struktur dan institusi masyarakat, kekuasaan negara, tidak hanya mempersulit, tetapi juga kadang-kadang membuat tidak mungkin untuk beralih dari keadaan konfrontasi ke dialog.

Konflik sosial dalam masyarakat transisi Rusia adalah hasil dan ekspresi praktis dari kejengkelan kontradiksi sosial dalam perjalanan memperdalam keadaan krisisnya, yang mengarah pada bentrokan berbagai kekuatan dan komunitas politik dan sosial - kelas, demografis dan profesional. kelompok, bangsa, kelompok etnis dan kelompok etnis, gerakan dan lain-lain. - atas dasar kesadaran individu yang membentuk komunitas dan kekuatan ini, pertentangan kepentingan, tujuan, dan posisi sosial mereka dalam konfrontasi mereka dengan pihak lain. Dalam kondisi krisis dan kemerosotan ekonomi, inflasi yang merajalela, pertentangan obyektif dengan cepat berkembang menjadi konfrontasi subyektif. Dalam perjalanan perkembangan yang berlawanan menjadi konflik, kelompok kuasi yang tidak berbentuk, disatukan oleh asumsi kesatuan kepentingan yang muncul atas dasar posisi sosial yang sama, ditransformasikan menjadi kelompok kepentingan dengan tujuan sadar dan program yang dirumuskan.

Konflik sosial di Rusia biasanya sangat diwarnai secara emosional, ada banyak irasional di dalamnya (terutama dalam konflik antaretnis), dibuat-buat dalam gagasan individu tentang kepentingannya sendiri sebagai lawan dari kepentingan pihak lain. Tetapi ide-ide ini merupakan kenyataan, mereka menggerakkan dan memperburuk konflik. Bagaimanapun, mereka benar-benar mengungkapkan, meskipun tidak selalu jelas, sepenuhnya, bahkan jika cacat, esensi, fitur utama dari kontradiksi sosial yang mendasari konflik ini.

Akhirnya, konflik di Rusia disebut sosial, meskipun mereka terbentuk di berbagai bidang masyarakat dan biasanya disebut sebagai politik, sosial-ekonomi, spiritual, nasional, dll. Dalam arti teoritis umum yang luas, mereka semua termasuk dalam kategori konflik sosial, yang biasanya dipahami sebagai segala jenis perjuangan dan konfrontasi antara komunitas dan kekuatan sosial, kelompok orang, jika mereka mengejar tujuan yang signifikan secara sosial. Adalah penting bahwa individu yang berpartisipasi dalam konflik tidak mengungkapkan tujuan, minat, dan nilai pribadi mereka, tetapi bertindak sebagai perwakilan tipikal dari kelompok sosial yang besar. Jika tidak, konflik tidak akan bersifat sosial, tetapi bersifat sosio-psikologis, interpersonal, individual.

2 Fitur konflik sosial di Rusia modern

2.1 Alasan munculnya konflik sosial di Rusia

Kepentingan dua pihak berbenturan secara langsung dalam konflik: misalnya, dua pemohon untuk satu kursi, dua komunitas nasional-etnis atau negara bagian atas wilayah yang disengketakan, dua partai politik saat memberikan suara pada rancangan undang-undang, dll.

Namun, melihat situasi lebih dekat mengungkapkan bahwa benturan kepentingan terbuka ini dikaitkan dengan sistem hubungan yang lebih kompleks. Dengan demikian, pelamar untuk satu kursi ternyata bukan hanya kepribadian yang setara dengan hak dan klaim yang sama atas posisi tersebut. Setiap pelamar didukung oleh sekelompok orang tertentu. Jika suatu posisi atau posisi, di mana persaingan berkobar, berkaitan dengan kekuasaan, dengan kemampuan untuk menyingkirkan orang lain, maka posisi ini bergengsi, dihargai cukup tinggi oleh opini publik. Oleh karena itu, tidak dapat dikecualikan bahwa bentrokan terbuka antara dua pesaing yang berlawanan dapat diprakarsai oleh pihak ketiga atau pihak ketiga, yang untuk sementara waktu masih dalam bayang-bayang.

Tiga aspek masalah kekuatan politik dalam konflik masyarakat Rusia dapat ditelusuri:

• konflik dalam kekuasaan itu sendiri, konfrontasi antara berbagai kekuatan politik untuk memiliki kekuasaan;
• peran kekuasaan dalam konflik di berbagai bidang masyarakat, yang entah bagaimana mempengaruhi fondasi keberadaan kekuasaan itu sendiri;
• peran pemerintah sebagai penengah.

Konflik-konflik utama dalam ranah kekuasaan dalam kondisi modern adalah sebagai berikut:

• konflik antar cabang pemerintahan (legislatif, eksekutif, yudikatif);
• konflik di dalam parlemen (baik antara Duma Negara dan Dewan Federasi, dan di dalam masing-masing badan ini);
• konflik antara partai politik dan gerakan;
• konflik antar level aparatur manajemen, dll.

Sumber potensial perebutan kekuasaan yang pahit adalah munculnya kelompok-kelompok sosial yang mengklaim posisi lebih tinggi di kehidupan politik, pada kepemilikan barang-barang material dan kekuasaan.

Mulai tahun 1993, posisi terdepan di negara kita diambil oleh cabang eksekutif, yang di tangannya semua kepenuhan kekuatan nyata sekarang terkonsentrasi. Situasi telah muncul ketika kebebasan yang cukup untuk cabang eksekutif diperlukan untuk melakukan reformasi, tetapi di sisi lain, cabang eksekutif yang tidak terkendali dapat memilih jalan yang salah yang tidak dapat diperbaiki.

Cabang eksekutif semakin menerapkan kebijakan berdasarkan pemahamannya sendiri tentang situasi dan untuk kepentingan pelestarian diri. Jajak pendapat menunjukkan bahwa tingkat ketidakpercayaan pada otoritas saat ini cukup tinggi.

Jika di sebagian besar negara industri dalam konflik sosial ada kontradiksi antara sistem kesejahteraan dan sistem perburuhan, maka di Rusia pembagian perjuangan tidak hanya dan tidak terlalu banyak di sepanjang garis "pekerja-pengusaha" seperti di sepanjang garis " kolektif buruh-pemerintah." Seiring dengan tuntutan untuk upah yang lebih tinggi, standar hidup, dan likuidasi utang, tuntutan kolektif yang terkait dengan menegaskan hak mereka atas milik perusahaan terus berkembang. Karena subjek utama redistribusi properti adalah badan-badan kekuasaan negara, maka pidato-pidato sosial ekonomi diarahkan pada kebijakan pemerintah baik di pusat maupun di masing-masing daerah.

Prasyarat serius untuk konflik termasuk hubungan sosial-ekonomi antara pengusaha menengah dan kecil dan struktur kekuasaan. Alasan: korupsi; ketidakpastian fungsi banyak pegawai negeri; ambiguitas dalam penafsiran hukum.

Pentingnya sifat hubungan di sepanjang garis "pengusaha - sebagian besar penduduk" semakin meningkat. Salah satu faktor yang memperparah situasi adalah perbedaan pendapatan berganda antara kaya dan miskin.

Dalam konflik sosial di Rusia, konflik antaretnis dan antaretnis menempati tempat yang penting. Konflik-konflik ini adalah yang paling kompleks di antara konflik-konflik sosial. Memori sejarah ditambahkan ke kontradiksi sosial, masalah linguistik dan budaya, yang memperdalam konflik.

Setelah runtuhnya Uni Soviet, kontradiksi antarnegara tidak hanya tidak berkurang, tetapi bahkan semakin meningkat. Alasan utama untuk ini dapat dianggap sebagai fakta bahwa negara-negara baru muncul sebagai hasil dari keputusan top-down pribadi sekelompok pemimpin politik, kontradiksi antaretnis meningkat, konflik berkobar dengan kekuatan baru (Karabakh, Ossetia, Abkhazia, Transnistria, Chechnya).

Rusia adalah negara multinasional dengan lebih dari 120 orang. Di banyak republik di Federasi Rusia, penduduk asli adalah minoritas. Hanya di 5 republik jumlahnya melebihi 50% (Chuvashia, Tyva, Komi, Chechnya, Ossetia Utara).

Keunikan konflik antaretnis di Rusia terutama disebabkan oleh fakta bahwa kesadaran diri nasional yang dibangkitkan sering memperburuk kontradiksi antaretnis dan mengacaukan situasi sosial-politik di negara itu. Untuk pertama kalinya dalam sejarah, kesejahteraan moral rakyat Rusia, kesadaran diri mereka mengalami pelanggaran yang signifikan, ketika setiap orang lain, bahkan bukan orang besar, dapat muncul di hadapan mereka sebagai musuh.

Sangat mungkin bahwa di tahun-tahun mendatang, peningkatan mood ofensif-agresif dalam kesadaran nasional Rusia dapat terjadi. Itu akan diberi makan oleh pengungsi Rusia dari bekas republik Uni Soviet.

Organisasi federal negara Rusia adalah tempat untuk semua jenis konflik. Setiap konflik tertentu atas dasar antaretnis memiliki karakteristik dan penyebabnya sendiri. Konflik dengan Tatarstan diselesaikan dengan cara konstitusional. Ini tidak berhasil di Chechnya, dan konflik politik berubah menjadi konflik militer dengan konsekuensi sosial yang serius.

Dalam perkembangan konflik, dalam transisinya ke tahap kejengkelan yang ekstrem, banyak tergantung pada bagaimana peristiwa-peristiwa awal yang mengarah pada perkembangan konflik itu dirasakan, apa pentingnya konflik itu dalam kesadaran massa dan dalam kesadaran massa. pikiran para pemimpin kelompok sosial yang sesuai. Untuk memahami sifat konflik dan sifat perkembangannya, "Teorema Thomas" sangat penting, yang mengatakan: "Jika orang memandang situasi tertentu sebagai nyata, maka konsekuensinya juga akan nyata." Berkenaan dengan konflik, artinya jika terjadi ketidaksesuaian kepentingan antara orang atau kelompok, tetapi ketidaksesuaian tersebut tidak dirasakan, dirasakan atau dirasakan oleh mereka, maka ketidaksesuaian kepentingan tersebut tidak menimbulkan konflik. Dan sebaliknya, jika ada komunitas kepentingan di antara orang-orang, tetapi para peserta itu sendiri merasa bermusuhan satu sama lain, maka hubungan di antara mereka tentu akan berkembang sesuai dengan skema konflik, bukan kerja sama.

Perasaan niat bermusuhan, reaksi terhadap ancaman imajiner atau nyata, keadaan tertindas menimbulkan tindakan preventif atau protektif dari pihak yang merasa melanggar dan mengaitkannya dengan tindakan beberapa kelompok atau orang lain. Ini adalah bagaimana imajiner berubah menjadi kenyataan.

Konflik dapat disebabkan oleh alasan-alasan signifikan yang mempengaruhi dasar keberadaan kelompok-kelompok yang berkonflik terkait, tetapi juga bisa menjadi konflik imajiner ilusi, ketika orang-orang percaya bahwa kepentingan mereka tidak sesuai dan saling eksklusif, dan "pada kenyataannya" Anda tidak bisa memperparah konflik, hidup rukun dan damai.

Ketika mempertimbangkan alasan konflik ini atau itu, harus diingat bahwa konflik apa pun entah bagaimana dipersonifikasikan. Masing-masing pihak dalam konflik memiliki pemimpin, pemimpin, pemimpin, ideolognya sendiri yang menyuarakan dan menyiarkan pandangan kelompoknya, merumuskan posisi "mereka" dan mewakili mereka sebagai kepentingan kelompoknya. Pada saat yang sama, seringkali sulit untuk menentukan apakah pemimpin ini atau itu dicalonkan oleh situasi konflik saat ini atau apakah dia sendiri yang akan menciptakan situasi ini, karena, berkat jenis perilaku tertentu, dia mengambil posisi sebagai pemimpin, pemimpin, “juru bicara untuk kepentingan” rakyat, suku, golongan, strata sosial, partai politik, dsb. Bagaimanapun, dalam konflik apa pun ciri-ciri kepribadian pemimpin memainkan peran yang luar biasa. Dalam setiap situasi tertentu, mereka dapat melakukan kasus untuk memperburuk konflik atau mencari cara untuk menyelesaikannya.

Sebagai aturan, pemimpin tidak sendirian. Ini didukung oleh kelompok tertentu, tetapi dukungan ini hampir selalu diberikan dalam beberapa kondisi. Anggota tertentu dari "kelompok pendukung" secara bersamaan berada dalam hubungan persaingan atau persaingan untuk posisi kepemimpinan. Akibatnya, pemimpin dipaksa untuk memperhitungkan tidak hanya dengan pihak yang berlawanan dalam konflik, tetapi juga dengan bagaimana dia akan melihat di lingkungannya sendiri, seberapa kuat dukungannya di antara pendukungnya sendiri dan orang-orang yang berpikiran sama.

Pengalaman dunia memungkinkan untuk memilih beberapa sumber paling khas yang menjadi dasar penyebab konflik terbentuk: kekayaan, kekuasaan, prestise dan martabat, yaitu nilai-nilai dan kepentingan yang penting dalam masyarakat mana pun dan memberi makna tindakan orang-orang tertentu yang berpartisipasi dalam konflik. Dalam konteks sejarah yang berbeda, prioritas nilai-nilai yang sesuai dapat dimodifikasi, tetapi sisi konten dari masalah ini tidak berubah secara signifikan dari ini. Ini sepenuhnya berlaku untuk Rusia juga.

Pertama, gagasan diferensiasi sosial memungkinkan setiap orang Rusia secara terbuka berjuang tidak hanya untuk menghilangkan kemiskinan, tetapi juga menjadi kaya. Dalam kesadaran massa dan dalam hubungan kehidupan praktis, kekayaan bukan hanya sejumlah uang atau properti tertentu, tetapi kemungkinan memperluas batas aktivitas dan pengaruh seseorang.

Kedua, sumber konflik yang tidak kalah pentingnya adalah perebutan kekuasaan. Itu tidak kalah menarik dari kekayaan seperti itu, jika hanya karena baja damask dan emas terus-menerus berdebat satu sama lain. Ekspresi empiris dari posisi kekuasaan adalah posisi dan posisi pemerintah dan non-pemerintah yang memungkinkan Anda untuk mengontrol distribusi sumber daya berdasarkan hak untuk membuang, menentukan akses ke arus informasi penting, dan berpartisipasi dalam pengambilan keputusan. Medan kekuasaan akan menciptakan lingkungan komunikasi yang spesifik, yang masuknya merupakan salah satu motif terpenting dari aktivitas politik.

Secara khusus, perasaan ini diperburuk dalam situasi di mana seseorang mendapat kesempatan untuk membuang sarana kekerasan: untuk mengeluarkan perintah penangkapan, untuk menentukan pergerakan unit militer, untuk mengeluarkan perintah untuk penggunaan senjata. Konflik dalam ruang politik memiliki kekuatan keterlibatan yang sama dengan konflik yang berkaitan dengan kekayaan, tetapi cenderung dibingkai oleh fraseologi yang lebih tinggi terkait dengan deklarasi kepentingan bersama - nasional, negara - dan kepentingan kemajuan secara umum.

Ketiga, sumber konflik meliputi keinginan untuk meraih berbagai bentuk gengsi. Perwujudan nyata dari prestise adalah ketenaran dan popularitas seseorang, reputasi dan otoritasnya, kekuatan pengaruh pada pengambilan keputusan, rasa hormat yang ditunjukkan untuk orang tertentu dan potensinya. Dalam kasus yang sangat jarang, prestise dapat dimenangkan tanpa dukungan kekuasaan dan kekayaan, oleh karena itu, sampai batas tertentu, merupakan sumber konflik sekunder. Tetapi. intinya adalah bahwa baik kekayaan dan kekuasaan tampaknya menumpuk dalam prestise. Tidak satu pun atau yang lain dapat mempertahankan pengaruh mereka tanpa menerima dukungan dari opini publik. Perebutan kekuasaan dan kekayaan dapat dimulai dengan konflik prestise - menciptakan reputasi, atau sebaliknya, mendiskreditkan orang atau sekelompok orang tertentu di mata opini publik. Karenanya gagasan tentang apa yang disebut tanah keempat, yang terkonsentrasi di media, muncul.

Terakhir, keempat, penting untuk menunjukkan keinginan untuk menjaga martabat manusia. Kita berbicara tentang nilai-nilai seperti rasa hormat dan harga diri, kompetensi, profesionalisme, keterwakilan, pengakuan, kualitas moral seseorang. Jika semuanya direduksi hanya menjadi tiga sumber konflik sebelumnya, maka kita mendapatkan gambaran yang agak suram tentang penegasan kejahatan dan kejahatan yang hampir tak tergantikan, penghancuran prinsip moral dalam masyarakat.

Dalam perebutan kekayaan, kekuasaan dan kemuliaan, seseorang tidak boleh melupakan batas-batas pilihannya yang memisahkan prinsip manusiawi, manusiawi, budaya dari yang tidak manusiawi dan tidak bermoral. Dan batas-batas ini terletak di dalam setiap individu tertentu. Siapa pun yang melintasi batas-batas ini, pertama-tama, kehilangan hak atas harga diri, dan pada saat yang sama merusak martabat pribadinya, kehormatan sipil dan profesionalnya.

Dalam hal ini, dalam perebutan kekuasaan dan kekayaan, untuk prestise sosial, tempat khusus ditempati oleh strategi baik untuk mengangkat individu, atau untuk merendahkan martabat manusia. Dengan bantuan strategi tipe kedua, lingkungan kriminal diciptakan, komunitas sampah terbentuk, bertindak atas nama kepentingan pemiliknya. Biasanya, mekanisme mobilisasi untuk menciptakan lingkungan seperti itu dikaitkan dengan formula "uang tidak berbau", atau "politik adalah bisnis kotor". Namun, konflik moral yang terkait dengan definisi nilai tertinggi atau makna keberadaan manusia menembus semua konflik lainnya.

Masalah konflik moral biasanya dikaitkan dengan pilihan cara untuk mencapai tujuan mereka dalam konflik tertentu.

Salah satu alasan memperparah konflik antara kelompok besar orang di Rusia adalah akumulasi ketidakpuasan dengan keadaan yang ada, pertumbuhan klaim, perubahan radikal dalam kesadaran diri dan kesejahteraan sosial. Sebagai aturan, pada mulanya, proses akumulasi ketidakpuasan berjalan perlahan dan laten, hingga suatu peristiwa terjadi, yang berperan sebagai semacam pemicu yang memunculkan perasaan tidak puas ini.

Ketidakpuasan semacam itu, yang mengambil bentuk terbuka, merangsang munculnya gerakan sosial, di mana para pemimpin dicalonkan, program dan slogan dikerjakan, dan ideologi melindungi kepentingan terbentuk. Pada tahap ini, konflik menjadi terbuka dan tidak dapat diubah. Entah itu berubah menjadi komponen kehidupan sosial yang independen dan permanen, atau berakhir dengan kemenangan pihak yang memprakarsai, atau diselesaikan atas dasar kesepakatan bersama di antara para pihak.

Alasan matangnya konflik dapat berupa faktor sejarah, sosial ekonomi dan budaya yang berakhir pada tindakan struktur dan institusi politik. Masing-masing dari mereka memiliki karakteristiknya sendiri.

Konflik sosial-ekonomi muncul atas dasar ketidakpuasan, pertama-tama, dengan situasi ekonomi, yang dipandang sebagai kemunduran dibandingkan dengan tingkat konsumsi dan standar hidup yang biasa (konflik kebutuhan yang nyata), atau lebih buruk. dibandingkan dengan kelompok sosial lainnya (konflik kepentingan). Dalam kasus kedua, konflik dapat muncul bahkan di bawah kondisi beberapa perbaikan dalam kondisi kehidupan, jika dianggap tidak cukup atau tidak memadai.

Dalam perkembangan konflik politik di tingkat makro, jalinan sumber dari ketiga konflik tersebut, terjalinnya keterkaitan antar gerakan jenis yang berbeda... Jadi, elemen penting Kekalahan jalur Gorbachev adalah tuntutan oleh para penambang yang mogok dan para pemimpin mereka untuk pengunduran diri Presiden Uni Soviet, yang akan disajikan oleh pihak-pihak yang bertikai sebagai subjek utama bentrokan.

Masing-masing pihak memandang situasi konflik dalam bentuk beberapa masalah, di mana penyelesaiannya tiga poin utama yang paling penting:

• pertama, tingkat signifikansi sistem ikatan yang lebih luas, keuntungan dan kerugian yang timbul dari keadaan sebelumnya dan destabilisasinya - semua ini dapat ditetapkan sebagai penilaian situasi pra-konflik;
• kedua, tingkat kesadaran akan kepentingannya sendiri dan kesediaan mengambil risiko demi pelaksanaannya;
• ketiga, persepsi satu sama lain oleh pihak lawan, kemampuan untuk mempertimbangkan kepentingan lawan.

Perkembangan konflik yang biasa mengasumsikan bahwa masing-masing pihak mampu mempertimbangkan kepentingan pihak lawan. Pendekatan ini menciptakan kemungkinan penyebaran konflik yang relatif damai melalui proses negosiasi dan penyesuaian sistem hubungan sebelumnya ke arah dan skala yang dapat diterima oleh masing-masing pihak.

Pada saat yang sama, di negara kita sering terjadi bahwa pihak yang memulai konflik berasal dari penilaian negatif tentang keadaan sebelumnya dan hanya menyatakan kepentingannya sendiri, tidak memperhitungkan kepentingan pihak lawan. Dalam hal ini, pihak lawan terpaksa mengambil tindakan khusus untuk melindungi kepentingannya. Akibatnya, kedua belah pihak mungkin menderita beberapa kerusakan, yang dikaitkan dengan pihak lawan dalam konflik.

Situasi ini penuh dengan penggunaan kekerasan: sudah aktif tahap awal konflik, masing-masing pihak mulai menunjukkan kekuatan atau ancaman penggunaannya. Dalam hal ini, konflik semakin dalam, karena dampak kekuatan harus bertemu dengan oposisi yang terkait dengan mobilisasi sumber daya perlawanan terhadap kekuatan.

Selain itu, semakin besar keinginan untuk menggunakan kekuatan diamati dalam konflik, semakin sulit untuk diselesaikan, mis. akses ke parameter baru hubungan sosial. Kekerasan menciptakan faktor sekunder dan tersier yang memperdalam situasi konflik, yang terkadang menggusur penyebab awal konflik dari kesadaran para pihak.

Pada fase ini, masing-masing pihak mengembangkan interpretasinya sendiri tentang konflik, elemen yang sangat diperlukan di antaranya adalah gagasan tentang legitimasi dan validitas kepentingan mereka sendiri dan tindakan yang diambil untuk membela mereka dan tuduhan pihak yang berlawanan, yaitu menciptakan citra musuh. Akibatnya, pada tahap ini, desain ideologis konflik dibuat, yang untuk masing-masing pesertanya muncul dalam jumlah kriteria tertentu. Seluruh dunia sosial, seolah-olah, dibagi menjadi teman dan musuh. Kekuatan netral, mendamaikan, dianggap dalam kasus ini sebagai sekutu dari pihak yang berlawanan atau bermusuhan.

Akibatnya, fase baru konflik muncul - situasi buntu. Dalam praktiknya, ini mengarah pada kelumpuhan tindakan, ketidakefektifan keputusan yang dibuat, karena masing-masing pihak menganggap proposal dan tindakan yang ditujukan untuk mengatasi krisis sebagai keuntungan sepihak dari pihak yang berlawanan.

Situasi yang muncul cenderung merusak diri sendiri. Jalan keluar darinya hanya dapat ditemukan melalui revisi radikal dari situasi saat ini. Sebagai aturan, revisi semacam itu dikaitkan dengan perubahan pemimpin, pertama dari satu, dan kemudian dari sisi lain yang berkonflik. Terbukanya peluang-peluang baru bagi proses negosiasi, yang seharusnya dilandasi oleh kesadaran baru akan kepentingannya sendiri berdasarkan pengalaman terkuaknya situasi konflik dan pemahaman tentang total kerugian yang dialami para pihak pada tahap kejengkelan konflik. konflik, ideologisasi dan kebuntuannya.

Dua faktor fundamental akan mempengaruhi ketegangan dan konflik etnis di Rusia. Pertama-tama, fakta bahwa masyarakat kita belum menyelesaikan penataan sosial: praktis tidak ada kesadaran yang jelas tentang kepentingan kelompok. Pada saat yang sama, di negara kita ada kesenjangan antara ideologi liberal-demokratis dan hubungan ekonomi dan sosial-politik yang nyata. Dalam situasi ini, semacam kekosongan diciptakan dalam kognisi tentang kepastian kepentingan. Kekosongan ini dapat diisi dengan memecahkan dua masalah ideologis.

Salah satunya adalah bernegara. Sekarang sebagian besar orang Rusia menggantungkan harapan mereka pada hal itu. Dan yang kedua adalah etnis. Diadopsi oleh partai politik dan asosiasi yang tidak mementingkan penataan kepentingan sosial yang diekspresikan secara lemah dalam kenyataan. Ketika vektor utama pembangunan sosial dan ekonomi pasca-totaliter berjalan di sepanjang dua faktor penentu: kenegaraan dan etnis, seseorang dapat memprediksi pendalaman semua jenis konflik.

2.2 Bentuk perkembangan situasi konflik di Federasi Rusia

Konflik mencakup semua bidang kehidupan masyarakat Rusia - sosial-ekonomi, politik, bidang hubungan internasional, dll. Mereka dihasilkan oleh kontradiksi nyata selama memperdalam keadaan krisis masyarakat. Bentrokan yang dibuat secara artifisial dan sengaja diprovokasi sering terjadi, terutama yang bercirikan hubungan antaretnis dan antardaerah. Hasil dari mereka adalah pertumpahan darah dan bahkan perang, di mana, bertentangan dengan keinginan mereka, seluruh bangsa ditarik.

Konflik sosial mengambil manifestasi yang aneh dalam realitas Rusia kontemporer. Rusia sedang mengalami krisis sistemik, alasannya beragam dan sulit untuk menilainya dengan jelas. Perubahan dalam hubungan sosial disertai dengan perluasan lingkup manifestasi konflik yang belum pernah terjadi sebelumnya. Mereka tidak hanya melibatkan kelompok-kelompok sosial yang besar, tetapi juga seluruh wilayah, baik yang homogen secara nasional maupun yang dihuni oleh berbagai komunitas etnis.

Konflik berdasarkan kontradiksi yang timbul secara objektif, jika diselesaikan, berkontribusi pada kemajuan sosial. Pada saat yang sama, kontradiksi sosial yang menjadi sumber benturan konflik dapat dibagi menjadi dua jenis utama. Di satu sisi, ini adalah kontradiksi yang dihasilkan oleh situasi sosial-ekonomi anggota masyarakat kita. Ketika kontradiksi ini semakin dalam, berbagai kelompok sosial, bangsa, dan kelompok etnis lainnya berbenturan. Kontradiksi-kontradiksi ini dimanifestasikan terutama dalam kontras yang sangat tinggi antara kekayaan dan kemiskinan, kemakmuran segelintir orang dan pemiskinan mayoritas. Di sisi lain, ini adalah kontradiksi politik yang pertama-tama disebabkan oleh penolakan kebijakan penguasa. Saat ini, hal ini tercermin dalam penentangan banyak kekuatan sosial terhadap arah pemerintah yang bertujuan mengubah sistem sosial dan politik.

Konflik paling signifikan yang terjadi di ruang Rusia dan CIS adalah tiga: politik, sosial dan nasional-etnis. Pertimbangan terpisah dari ketiga bentuk konflik ini memungkinkan kita untuk menyatakan bahwa mereka terungkap tentang nilai-nilai yang memiliki sifat berbeda.

Konflik politik adalah konflik perebutan kekuasaan, dominasi, pengaruh, otoritas. Konflik sosial - dalam arti sempit - konflik atas mata pencaharian: tingkat upah, penggunaan potensi profesional dan intelektual, tingkat harga berbagai barang, atas akses nyata ke manfaat ini dan sumber daya lainnya.

Subyek bentrokan dan konflik di wilayah ketiga adalah hak dan kepentingan kelompok etnis dan bangsa. Seringkali konflik ini dikaitkan dengan status dan klaim teritorial. Kedaulatan suatu bangsa atau kelompok etnis ternyata dalam hal ini menjadi gagasan dominan dalam konflik tersebut.

Semua bentuk di atas merupakan konflik yang saling berpenetrasi, masing-masing merupakan tempat berkembang biak bagi yang lain. Sebagai contoh, aksi mogok para penambang yang disebutkan sebelumnya menunjukkan bagaimana tepatnya konflik sosial berubah menjadi konflik politik. Pengamat dan peneliti pemogokan penambang mencatat bahwa dalam banyak kasus situasi diperparah secara artifisial karena kepentingan politik.

Lebih jauh lagi, masalah-masalah sosial-politik terjalin dalam konflik-konflik nasional-etnis. Tidak diragukan lagi, dinamika konflik etnis sebagian besar ditentukan oleh seberapa kuat klaim kekuasaan elit baru yang tumbuh dalam kerangka struktur lama dan teralienasi baik dari partisipasi dalam kekuasaan maupun dari penentuan nasib sendiri budaya komunitas nasional yang sesuai. . Etnokrasi lokal, yang didukung oleh pusat, tidak memasukkan perwakilan elit baru ke dalam proses pengambilan keputusan, sehingga mereka dipaksa untuk menutupi klaim kekuasaannya dalam bentuk kepentingan nasional-etnis atau nasionalis.

Perkembangan masalah konflik pada tataran teori sosiologi khusus memungkinkan seseorang untuk sampai pada kesimpulan tentang dominasi konflik politik dalam semua situasi konflik yang berkembang saat ini. Konsekuensi praktis yang mengikuti dari ini adalah kebutuhan untuk merasionalisasi politik, meningkatkan budaya politik elit politik baru.

Orang dapat setuju dengan pendapat bahwa di Rusia modern konflik telah menjadi kenyataan sehari-hari. Negara telah menjadi ladang konflik sosial.

Konflik perburuhan sering kali merupakan reaksi terhadap distorsi dalam kebijakan ekonomi dan sosial pemerintah, terhadap ketidakmampuannya untuk memahami konsekuensi dari keputusan yang dibuat. Konten utama konflik di bidang sosial-ekonomi dikaitkan dengan redistribusi properti dan pembentukan hubungan pasar, yang tak terhindarkan mengarah pada polarisasi kelompok sosial.

Banyaknya konflik di bidang ekonomi juga disebabkan oleh fakta bahwa negara ini masih belum memiliki kerangka hukum yang jelas untuk menyelesaikan perselisihan perburuhan. Upaya dilakukan untuk mengesahkan undang-undang tentang penyelesaian konflik perburuhan, untuk menentukan mekanisme penyelesaian ini. Ini didasarkan pada prinsip prosedur konsiliasi melalui komisi dan arbitrase tenaga kerja yang relevan. Istilah untuk pertimbangan perselisihan, kewajiban untuk mematuhi keputusan yang diambil dipertimbangkan. Tetapi undang-undang ini tidak pernah disahkan. Komisi konsiliasi, pengadilan arbitrase mereka tidak memenuhi fungsinya, dan badan-badan administratif dalam beberapa kasus tidak memenuhi kesepakatan yang dicapai. Ini tidak berkontribusi pada penyelesaian konflik perburuhan dan menetapkan tugas untuk menciptakan sistem legislatif yang lebih bijaksana untuk penyelesaiannya.

Konflik dalam ranah sosial politik adalah konflik atas redistribusi kekuasaan, dominasi, pengaruh, otoritas. Mereka bisa tersembunyi dan terbuka. Konflik-konflik utama dalam lingkup kekuasaan adalah sebagai berikut.

Konflik antara cabang-cabang utama pemerintahan (legislatif, eksekutif dan yudikatif) di negara dan di masing-masing republik dan wilayah. Pada tingkat tertinggi, konflik ini pada awalnya terjadi di sepanjang garis konfrontasi, di satu sisi, antara presiden dan pemerintah, dan di sisi lain, Dewan Tertinggi dan dewan wakil rakyat di semua tingkatan. Seperti diketahui, konflik ini berujung pada peristiwa Oktober 1993. Bentuk penyelesaian parsialnya adalah pemilihan Majelis Federal dan referendum adopsi Konstitusi pertama Rusia.

Konflik intra-parlemen antara Duma Negara dan Dewan Federasi dan di dalamnya.

Konflik antar partai politik dengan ideologi dan orientasi politik yang berbeda.

Konflik antara bagian yang berbeda dari aparat manajemen.

Konflik politik cukup normal dalam kehidupan masyarakat mana pun. Partai, gerakan, dan pemimpin mereka yang ada di masyarakat memiliki ide sendiri tentang bagaimana mengatasi krisis dan memperbarui masyarakat. Hal ini tercermin dalam program-program mereka. Tetapi mereka tidak dapat menyadarinya selama mereka berada di luar lingkup kekuasaan. Kebutuhan, kepentingan, tujuan, aspirasi kelompok besar dan gerakan dapat diwujudkan terutama melalui penggunaan pengungkit kekuasaan. Oleh karena itu, kekuasaan dan institusi politik Rusia telah menjadi arena perjuangan politik yang akut.

Kontradiksi antara kekuasaan legislatif dan eksekutif berubah menjadi konflik hanya dengan sejumlah faktor objektif dan subjektif. Pada saat yang sama, gulat sering kali bersifat “apikal”, elitis. Konflik di eselon atas kekuasaan eksekutif dan legislatif diselesaikan dengan cara kekerasan, tekanan, tekanan, ancaman, tuduhan. Sejauh ini, situasi sosial-ekonomi dan politik di Rusia mendukung skenario konflik untuk pengembangan peristiwa. Penting untuk memahami keadaan yang ada dan berusaha untuk mengurangi kondisi jalannya konflik, tidak membiarkannya berubah menjadi tindakan kekerasan di satu pihak atau pihak lain.

Kontradiksi dalam hubungan antaretnis dan antaretnis berdampak nyata pada konflik sosial di Rusia modern. Mereka didasarkan pada perjuangan untuk hak dan kepentingan kelompok etnis dan nasional. Analisis konflik antaretnis di Federasi Rusia memungkinkan untuk mengelompokkannya menjadi tiga jenis utama:

Pertama, konflik konstitusional. Tiga republik telah mengadopsi konstitusi yang bertentangan dengan konstitusi Federasi Rusia dulu dan sekarang: Sakha (Yakutia), Tyva, Ta-tarstan. Dan Bashkortostan mengadakan referendum dan, dilihat dari konstitusi yang sedang disiapkan, akan ada kontradiksi di sini juga. Kontradiksi pertama terletak pada kenyataan bahwa konstitusi berbicara tentang supremasi hukum republik atas federal, yang kedua terkait dengan kontrol atas penggunaan sumber daya alam, yang ketiga - dengan akses langsung ke arena internasional.

Sejumlah republik mengejar kebijakan yang mendekati nasionalisme ekonomi. Mereka tidak ingin meninggalkan Federasi Rusia, tetapi mereka ingin memiliki hak untuk memasuki arena internasional. Keadaan lain terkait dengan fakta bahwa Perjanjian Federal, seperti diketahui, tidak sepenuhnya dimasukkan dalam konstitusi. Tapi itu ditulis oleh otoritas federal dan subyek Federasi. Perjuangan akan terungkap di sekitar klausul tertentu dari perjanjian yang tidak termasuk dalam Konstitusi.

Di beberapa entitas konstituen Rusia, pertanyaan tentang pemisahan diri dari Rusia dan kemerdekaan penuh negara sedang diangkat. Contoh paling mencolok di sini adalah krisis Chechnya. Kecenderungan serupa terjadi di Tatarstan sebelum kesimpulan dari kesepakatan tentang penggambaran kekuasaan antara otoritas federal dan republik, terlepas dari kenyataan bahwa Tatarstan tidak memiliki perbatasan eksternal.

Sampai adopsi Konstitusi baru Federasi Rusia pada tahun 1993, hampir semua daerah berjuang untuk meningkatkan status mereka: daerah otonom mencoba berubah menjadi republik, republik menyatakan kedaulatan dan kemerdekaan mereka.

Klaim untuk status yang lebih tinggi menjadi kenyataan politik. Jenis konflik ini mungkin tidak terkait langsung dengan kepentingan nasional entitas etnis mana pun. Aspek nasional dari konflik semacam ini terungkap hanya dalam kaitannya dengan masalah integritas Rusia dan pengakuan atau non-pengakuan otoritas. Negara Rusia... Contoh dari konflik tersebut adalah proklamasi Republik Ural, yang diakui tidak kompeten oleh Keputusan Presiden yang mengikuti tindakan ini.

Kedua, konflik teritorial. Ada 180 zona yang disengketakan di Rusia sekarang.Tindakan militer lokal sudah terjadi di sekitar beberapa dari mereka. Sangat mungkin bagi mereka untuk mencapai tingkat antarnegara bagian. Peran dominan di sini dimainkan oleh klaim teritorial. Mereka menyangkut orang-orang tetangga dan kelompok etnis dan bisa menjadi sangat akut. Contoh konflik jenis ini adalah konflik Ossetia-Ingush dan Dagestan-Chechnya.

Ketiga, adanya konflik antarkelompok. Ketidakstabilan sosial, kontradiksi politik di dalam republik dan antara republik dan Pusat merangsang konflik semacam itu. Ketegangan juga terjadi dalam hubungan antara orang Chechen dan Cossack, Ingush dan Ossetia, Kabardian dan Balkar, dalam kelompok pemuda di Yakutia dan Tuva.

Dua pendekatan strategis untuk memecahkan masalah etnis dan nasional dan konflik sosial terkait sangat mungkin dilakukan. Salah satu pendekatan yang dilakukan tim kepresidenan berupa pembagian wilayah Rusia menjadi tujuh distrik. Inti dari pendekatan ini adalah untuk membawa republik lebih dekat ke wilayah Rusia dan entah bagaimana memadamkan nasionalisme. Masih tidak mungkin untuk mengandalkan solusi yang tenang untuk masalah ini dengan pendekatan ini.

Pada saat yang sama, hukum Rusia kurang beradaptasi dengan penyelesaiannya karena keterbelakangan prosedur untuk menyelesaikan perselisihan hukum dan, secara umum, norma dan institusi prosedural.

Pembentukan cabang prosedur umum "konflik hukum" dengan cakupan dan isi yang lebih luas akan mencakup prinsip dan norma untuk memulihkan ikatan yang rusak dalam sistem hukum. Dan di sini adalah tepat untuk menarik perhatian pada kebutuhan untuk pengembangan intensif dan penggunaan prosedur konsiliasi. Ini dapat berupa prosedur stabil yang diakui oleh Konstitusi dan hukum (misalnya, yang diatur dalam Pasal 78, 85, 105 Konstitusi Federasi Rusia), dan prosedur yang dibuat untuk situasi konflik tertentu. keputusan membuat mereka cara yang efektif untuk menyelesaikan konflik hukum.

Kesimpulan

Konflik sosial semakin menjadi norma dalam hubungan sosial. Di Rusia, proses pembentukan jenis ekonomi menengah tertentu sedang berlangsung, di mana jenis hubungan borjuis berdasarkan kepemilikan pribadi digabungkan dengan hubungan kepemilikan negara dan monopoli negara atas alat-alat produksi tertentu. Sebuah masyarakat sedang diciptakan dengan rasio kelas dan kelompok sosial baru, di mana perbedaan pendapatan, status, budaya, dll akan meningkat, sehingga konflik dalam hidup kita tidak dapat dihindari. Kita perlu belajar bagaimana mengelolanya, berusaha menyelesaikannya dengan biaya terendah bagi masyarakat.

Bibliografi

1. Parsons T. Esai tentang sistem sosial // Tentang sistem sosial. M., 2002. S. 545-687.
2. Merton R. Struktur dan anomi sosial // Sosiologi kejahatan (teori borjuis modern). M., 1966.S.299-313.
3. Dahrendorf R. Konflik sosial modern. M., 2002.S. 225.
4. Touraine A. Kembalinya orang yang berakting. Makalah Sosiologi. M., 1998.S. 144-157.
5. Agresi // Myers D. Psikologi sosial. edisi internasional keenam. Rumah penerbitan "Peter". SPb., 2002.S. 463-514.
6. Proses struktural sebagai sumber konflik kekerasan // A.V. Dmitriev, I.Yu. Zalysin. Kekerasan: Sebuah Analisis Sosial-Politik. Moskow, 2000.
7. Kekhususan kekerasan sebagai sarana politik // A.V. Dmitriev, I.Yu. Zalysin. Kekerasan: Sebuah Analisis Sosial-Politik. Moskow, 2000.
8. Penentu sosial agresi // Baron R., Richardson D. Agresi. Penerbitan "PETER" .SPB, 2001. Hal. 126-157
9. Konflik sosial dalam transformasi masyarakat. M., 1996.
10. Konflik sosial: penelitian modern. M., 1991.
11. Turner J. Struktur teori sosiologi. M., 1985.
12. Utkin E.A. Konflikologi. Teori dan praktek. M., 1998.
13. Frolov S.F. Sosiologi: Kolaborasi dan Konflik. M., 2005
14. Chumikov L.N. Manajemen konflik dan manajemen konflik sebagai paradigma baru dalam berpikir dan bertindak // Sotsis. 1995. Nomor 3.

konflik sosial berlawanan posisi

Dalam kondisi modern, pada hakikatnya, setiap bidang kehidupan sosial memunculkan jenis konflik sosialnya sendiri-sendiri. Oleh karena itu, kita dapat berbicara tentang konflik politik, nasional-etnis, ekonomi, budaya, dan lainnya.

Konflik politik adalah konflik perebutan kekuasaan, dominasi, pengaruh, wewenang. Konflik ini dapat disembunyikan atau terbuka. Salah satu bentuk paling mencolok dari manifestasinya di Rusia modern adalah konflik antara cabang eksekutif dan legislatif negara yang berlangsung sepanjang waktu setelah runtuhnya Uni Soviet. Penyebab obyektif konflik belum dihilangkan, dan telah melewati tahap baru dalam perkembangannya. Mulai saat ini diterapkan dalam bentuk-bentuk baru konfrontasi antara Presiden dan Majelis Federal, serta kekuasaan eksekutif dan legislatif di daerah.

Konflik nasional-etnis – konflik yang didasarkan pada perebutan hak dan kepentingan kelompok etnis dan bangsa – menempati tempat yang menonjol dalam kehidupan modern. Paling sering ini adalah konflik yang terkait dengan status atau klaim teritorial. Juga, peran penting dimainkan oleh masalah penentuan nasib sendiri budaya komunitas nasional tertentu.

Konflik sosial-ekonomi memainkan peran penting dalam kehidupan modern di Rusia, yaitu, konflik mata pencaharian, tingkat upah, penggunaan potensi profesional dan intelektual, tingkat harga berbagai barang, tentang akses nyata ke manfaat ini dan lainnya. sumber daya.

Konflik sosial dalam berbagai bidang kehidupan publik dapat berlanjut dalam bentuk norma dan prosedur intra-institusi dan organisasi: diskusi, penyelidikan, adopsi deklarasi, undang-undang, dll. Bentuk ekspresi konflik yang paling mencolok adalah berbagai macam aksi massa. Aksi masif tersebut diwujudkan dalam bentuk tuntutan kepada penguasa dari kelompok-kelompok sosial yang tidak puas, dalam memobilisasi opini publik untuk mendukung tuntutan atau program alternatif mereka, dalam aksi protes sosial secara langsung.

Protes massa merupakan bentuk aktif dari perilaku konflik. Ini dapat diekspresikan dalam berbagai bentuk: terorganisir dan spontan, langsung atau tidak langsung, mengambil karakter kekerasan atau sistem aksi tanpa kekerasan. Penyelenggara protes massa adalah organisasi politik dan apa yang disebut "kelompok penekan" yang menyatukan orang untuk tujuan ekonomi, kepentingan profesional, agama dan budaya. Bentuk ekspresi protes massa dapat berupa: unjuk rasa, demonstrasi, piket, kampanye pembangkangan sipil, pemogokan. Masing-masing bentuk ini digunakan untuk tujuan tertentu, merupakan cara yang efektif untuk memecahkan masalah yang sangat spesifik. Oleh karena itu, ketika memilih bentuk protes sosial, penyelenggaranya harus memahami dengan jelas tujuan spesifik apa yang ditetapkan untuk tindakan ini dan apa dukungan publik untuk persyaratan tertentu.

Isi
1. Perkenalan 2

2. Aspek utama konflik sosial 2

2.1. Klasifikasi konflik 4

2.2. Ciri-ciri konflik sosial 5

3. Tahapan konflik sosial 8

4. Konflik sosial dalam masyarakat modern 12

4.1. Kondisi dasar konflik industri 13

4.2. Evolusi gerakan pemogokan 16

5. Kesimpulan 19

6. Referensi 21
1. Perkenalan
Heterogenitas sosial masyarakat, perbedaan tingkat pendapatan, kekuasaan,

Prestise, dll. sering menimbulkan konflik. Konflik adalah

Bagian integral dari kehidupan sosial. Kehidupan modern masyarakat Rusia sangat kaya akan konflik. Semua ini memerlukan perhatian yang cermat terhadap studi konflik. Terjadinya fenomena ini secara luas menjadi dasar untuk pekerjaan ini.

Pertanyaan tentang kemungkinan masyarakat tanpa konflik adalah

Apakah konflik merupakan manifestasi disfungsi organisasi, anomali dalam kehidupan publik, atau apakah itu normal, bentuk interaksi sosial yang diperlukan antara orang-orang sampai batas tertentu menerangi penelitian ini.

Relevansi topik dibuktikan oleh fakta bahwa tabrakan poin

Penglihatan, opini, posisi adalah fenomena yang sangat sering terjadi dalam produksi dan

Kehidupan publik. Oleh karena itu, untuk mengembangkan garis perilaku yang benar dalam berbagai situasi konflik, Anda perlu mengetahui apa itu konflik dan bagaimana orang mencapai kesepakatan. Pengetahuan tentang konflik meningkatkan budaya komunikasi dan

Membuat hidup seseorang tidak hanya lebih tenang, tetapi juga lebih stabil dalam

Secara psikologis.

1 Konflik, khususnya konflik sosial, merupakan fenomena yang sangat menarik di

Kehidupan publik orang-orang, dan dalam hal ini, minat banyak ilmuwan terkemuka yang terlibat dalam berbagai ilmu pengetahuan bukanlah suatu kebetulan. Jadi Profesor N.V. Mikhailov menulis: "Konflik adalah stimulus dan rem kemajuan, perkembangan dan degradasi, baik dan jahat."

2 Einstein mencatat bahwa alam itu kompleks, tetapi tidak berbahaya. Alam

Konfliknya berbeda: pihak yang berkonflik bisa jahat, baik hati atau netral, terkadang tanpa mengetahui diri mereka sendiri, dan bahkan kurang mengetahui kecenderungan sebenarnya dari pihak lain.
^ 2. Aspek utama konflik sosial.
Heterogenitas sosial masyarakat, perbedaan tingkat pendapatan, kekuasaan,

Prestise, dll. sering menimbulkan konflik. Konflik adalah

Bagian integral dari kehidupan sosial. Hal ini menyebabkan sosiolog menaruh perhatian yang besar terhadap kajian konflik.

Konflik adalah bentrokan tujuan, posisi, pendapat, dan pandangan lawan atau subjek interaksi yang berlawanan. Sosiolog Inggris E. Gudens memberikan definisi konflik berikut: “Konflik yang saya maksud adalah perjuangan nyata antara orang atau kelompok yang bertindak, terlepas dari apa asal mula perjuangan ini, metode dan sarananya, dimobilisasi oleh masing-masing pihak”. Konflik merajalela. Setiap masyarakat, setiap kelompok sosial, komunitas sosial tunduk pada konflik sampai tingkat tertentu. Terjadinya fenomena ini secara luas dan perhatian yang meningkat dari masyarakat dan ilmuwan berkontribusi pada munculnya cabang khusus pengetahuan sosiologis - manajemen konflik. Konflik diklasifikasikan menurut struktur dan bidang penelitiannya.

Konflik sosial adalah jenis interaksi khusus dari kekuatan sosial, ketika

Di mana tindakan satu pihak, ketika berhadapan dengan oposisi pihak lain, membuat tidak mungkin untuk mewujudkan tujuan dan kepentingannya.

Subyek utama konflik adalah kelompok sosial yang besar.

Ahli konflik besar R. Dorendorf mengklasifikasikan tiga jenis kelompok sosial sebagai subyek konflik.

satu). Kelompok primer adalah partisipan langsung dalam konflik. Yang berada dalam keadaan interaksi mengenai pencapaian tujuan secara obyektif atau subyektif tidak sesuai.

2). Kelompok sekunder - cenderung tidak terhalang langsung ke dalam konflik. Tapi mereka berkontribusi untuk memicu konflik. Pada tahap eksaserbasi, mereka bisa menjadi sisi primer.

3). Kekuatan ketiga tertarik untuk menyelesaikan konflik.

Subjek konflik adalah kontradiksi utama yang menyebabkan dan

Demi resolusi yang mana subjek masuk ke dalam konfrontasi.

Konflikologi telah mengembangkan dua model untuk menggambarkan konflik: prosedural dan struktural. Model prosedural berfokus pada dinamika konflik, munculnya situasi konflik, transisi konflik dari satu tahap ke tahap lainnya, bentuk perilaku konflik, hasil akhir dari konflik. Dalam model struktural, penekanannya dialihkan pada analisis kondisi yang melatarbelakangi konflik dan penentuan dinamikanya. Tujuan utama dari model ini adalah untuk menetapkan parameter-parameter yang mempengaruhi perilaku konflik dan mengkonkretkan bentuk-bentuk perilaku tersebut.

Banyak perhatian diberikan pada konsep "kekuatan" peserta dalam konflik. Kekuatan -

Ini adalah kemampuan lawan untuk mewujudkan tujuannya bertentangan dengan kehendak mitra interaksi. Ini mencakup sejumlah komponen yang berbeda:

Kekuatan fisik, termasuk sarana teknis yang digunakan sebagai alat kekerasan;

Suatu bentuk penggunaan kekuatan yang beradab secara informasi, membutuhkan pengumpulan fakta, data statistik, analisis dokumen, pemeriksaan bahan pemeriksaan untuk memastikan kelengkapan pengetahuan tentang esensi konflik, tentang lawan untuk mengembangkan strategi dan taktik perilaku, menggunakan bahan yang mendiskreditkan lawan, dll.;

Status sosial dinyatakan dalam indikator yang diakui secara sosial

(pendapatan, tingkat kekuasaan, prestise, dll);

Sumber daya lainnya - uang, wilayah, batas waktu, jumlah pendukung, dll.

Tahap perilaku konflik ditandai dengan maksimal

Menggunakan kekuatan peserta dalam konflik, menggunakan semua sumber daya yang mereka miliki.

Pengaruh penting pada perkembangan hubungan konflik diberikan oleh:

lingkungan sosial sekitarnya, yang menentukan kondisi di mana proses konflik berlangsung. Lingkungan dapat bertindak baik sebagai sumber dukungan eksternal bagi pihak-pihak yang berkonflik, atau sebagai pencegah, atau sebagai faktor netral.

^ 2.1 Klasifikasi konflik.
Semua konflik dapat diklasifikasikan menurut zona perselisihan

Dengan cara berikut.

1. Konflik pribadi. Zona ini termasuk konflik yang terjadi

Di dalam kepribadian, pada tingkat kesadaran individu. Konflik tersebut dapat dikaitkan, misalnya, dengan ketergantungan yang berlebihan atau dengan ketegangan peran. Ini adalah konflik psikologis murni, tetapi dapat menjadi katalisator munculnya ketegangan kelompok jika individu mencari penyebab konflik internalnya di antara anggota kelompok.

2. Konflik antarpribadi. Zona ini termasuk perselisihan antara keduanya

Atau lebih dari anggota grup yang sama atau beberapa grup.

3. Konflik antarkelompok Sejumlah individu yang membentuk suatu kelompok (yaitu komunitas sosial yang mampu melakukan tindakan bersama yang terkoordinasi) berkonflik dengan kelompok lain yang tidak termasuk individu dari kelompok pertama. Ini adalah jenis konflik yang paling umum, karena individu, mulai mempengaruhi orang lain, biasanya mencoba menarik pendukung untuk diri mereka sendiri, membentuk kelompok yang memfasilitasi tindakan dalam konflik.

4. Konflik kepemilikan. Terjadi karena afiliasi ganda

Individu, misalnya, ketika mereka membentuk kelompok di dalam kelompok lain yang lebih besar atau ketika seorang individu masuk secara bersamaan ke dalam dua kelompok kompetitif yang mengejar tujuan yang sama.

5. Konflik dengan lingkungan eksternal. Individu yang membentuk kelompok berada di bawah tekanan dari luar (terutama dari norma dan peraturan budaya, administrasi dan ekonomi). Mereka sering berkonflik dengan lembaga yang mendukung norma dan peraturan tersebut.

Menurut konten internalnya, konflik sosial dibagi menjadi:

Rasional dan emosional. Konflik-konflik rasional mencakup konflik-konflik yang mencakup lingkup kewajaran, kerjasama bisnis, realokasi sumber daya, dan perbaikan struktur manajerial atau sosial. Konflik rasional juga terjadi di bidang budaya, ketika orang berusaha membebaskan diri dari bentuk, adat, dan kepercayaan yang usang dan tidak perlu. Sebagai aturan, mereka yang berpartisipasi dalam konflik rasional tidak bergerak ke tingkat pribadi dan tidak membentuk citra musuh dalam kesadaran mereka. Menghormati lawan, pengakuan haknya atas sejumlah kebenaran - ini adalah ciri-ciri khusus konflik rasional. Konflik semacam itu tidak akut, berlarut-larut, karena kedua belah pihak pada prinsipnya cenderung satu

Dan tujuan yang sama adalah untuk memperbaiki hubungan, norma, pola perilaku, pemerataan nilai. Para pihak mencapai kesepakatan, dan segera setelah hambatan yang membuat frustrasi dihilangkan, konflik diselesaikan.

Namun, dalam interaksi konflik, tabrakan, agresinya

Partisipan seringkali dialihkan dari penyebab konflik ke individu. Dalam hal ini, penyebab awal konflik dilupakan begitu saja dan para partisipan bertindak atas dasar permusuhan pribadi. Konflik semacam ini disebut emosional. Dari saat konflik emosional muncul, stereotip negatif muncul di benak orang-orang yang berpartisipasi di dalamnya.

Perkembangan konflik emosional tidak dapat diprediksi dan luar biasa

Dalam kebanyakan kasus, mereka tidak terkendali. Paling sering, konflik seperti itu

Itu berhenti setelah munculnya orang baru atau bahkan generasi baru dalam situasi tersebut. Tetapi beberapa konflik (misalnya, nasional, agama) dapat menularkan suasana emosional ke generasi lain. Dalam hal ini, konflik berlangsung cukup lama.
^ 2.2 Karakteristik konflik.
Meskipun banyak manifestasi dari interaksi konflik di

Kehidupan sosial, mereka semua memiliki nomor karakteristik umum, studi yang memungkinkan untuk mengklasifikasikan parameter utama konflik, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi intensitasnya. Semua konflik memiliki empat parameter utama: penyebab konflik, tingkat keparahan konflik, durasi dan konsekuensinya. Dengan mempertimbangkan karakteristik ini, dimungkinkan untuk menentukan persamaan dan perbedaan dalam konflik dan kekhasan jalannya.
Penyebab konflik.

Definisi konsep sifat konflik dan analisis selanjutnya dari penyebabnya telah penting dalam studi interaksi konflik, karena penyebabnya adalah titik di mana situasi konflik terungkap. Diagnosis dini suatu konflik terutama ditujukan untuk menemukan penyebab sebenarnya, yang memungkinkan dilakukannya kontrol sosial atas perilaku kelompok-kelompok sosial pada tahap pra-konflik.

Disarankan untuk memulai analisis penyebab konflik sosial dengan mereka

Tipologi. Jenis alasan berikut dapat dibedakan.

1. Adanya orientasi yang berlawanan. Setiap individu dan kelompok sosial memiliki seperangkat orientasi nilai tertentu mengenai sisi yang paling signifikan kehidupan sosial... Mereka semua berbeda dan biasanya berlawanan. Pada saat berusaha untuk memenuhi kebutuhan, dengan adanya tujuan yang terhalang, yang coba dicapai oleh beberapa individu atau kelompok, sebaliknya orientasi nilai bersentuhan dan dapat menimbulkan konflik.

2. Alasan ideologis. Konflik yang timbul dari

Perbedaan ideologis adalah kasus khusus konflik

Kebalikan dari orientasi. Perbedaan di antara mereka adalah bahwa penyebab ideologis konflik terletak pada sikap yang berbeda terhadap sistem gagasan yang membenarkan dan melegitimasi hubungan subordinasi, dominasi, dan pandangan dunia mendasar dari berbagai kelompok masyarakat. Dalam hal ini, unsur keyakinan, agama, aspirasi sosial politik menjadi katalisator kontradiksi.

3. Penyebab konflik, terdiri dari berbagai bentuk ketimpangan ekonomi dan sosial. Jenis alasan ini dikaitkan dengan perbedaan yang signifikan dalam distribusi nilai (pendapatan, pengetahuan, informasi, elemen budaya, dll.) antara individu dan kelompok. Ketimpangan dalam distribusi nilai ada di mana-mana, tetapi konflik muncul hanya ketika tingkat ketidaksetaraan tersebut dianggap oleh salah satu kelompok sosial sebagai sangat signifikan, dan hanya jika kesenjangan yang signifikan tersebut menyebabkan penyumbatan kebutuhan sosial yang penting dalam kehidupan. salah satu kelompok sosial.

Ketegangan sosial yang muncul dalam hal ini dapat menjadi penyebab terjadinya konflik sosial. Hal ini disebabkan oleh munculnya kebutuhan tambahan pada diri seseorang, misalnya kebutuhan untuk memiliki nilai yang sama.

4. Penyebab konflik yang terletak pada hubungan antar elemen struktur sosial. Mereka muncul sebagai akibat dari tempat-tempat berbeda yang ditempati oleh elemen-elemen struktural dalam suatu masyarakat, organisasi, atau kelompok sosial yang teratur. Untuk alasan ini, konflik dapat dikaitkan, pertama, dengan tujuan berbeda yang dikejar oleh elemen individu. Kedua, konflik karena alasan ini dikaitkan dengan keinginan satu atau beberapa elemen struktural untuk mengambil tempat yang lebih tinggi dalam struktur hierarkis.

Salah satu alasan yang terdaftar dapat berfungsi sebagai dorongan, tahap pertama konflik hanya jika kondisi eksternal tertentu hadir. Selain keberadaan penyebab konflik, kondisi tertentu harus berkembang di sekitarnya, yang berfungsi sebagai tempat berkembang biaknya konflik. Oleh karena itu, tidak mungkin untuk mempertimbangkan dan menilai penyebab konflik tanpa memperhitungkan kondisi-kondisi yang, dalam tingkat yang berbeda-beda, mempengaruhi keadaan hubungan antara individu dan kelompok yang termasuk dalam ruang lingkup kondisi ini.
Tingkat keparahan konflik.

Berbicara tentang konflik sosial yang akut, pertama-tama, maksudnya

Konflik dengan intensitas bentrokan sosial yang tinggi, yang berakibat pada jangka pendek sejumlah besar sumber daya psikologis dan material dikonsumsi. Konflik akut dicirikan terutama oleh bentrokan terbuka yang terjadi begitu sering sehingga mereka bergabung menjadi satu kesatuan. Tingkat keparahan konflik sangat tergantung pada karakteristik sosio-psikologis dari pihak yang berseberangan, serta pada situasi yang membutuhkan tindakan segera.

Konflik akut jauh lebih berumur pendek daripada konflik dengan

Tabrakan yang tidak terlalu keras dan interval panjang di antaranya. Namun, konflik akut tidak diragukan lagi lebih merusak, menyebabkan kerusakan signifikan pada sumber daya musuh, prestise, status, dan keseimbangan psikologis mereka.
Durasi konflik.

Durasi konflik sangat penting bagi pihak lawan. Pertama-tama, besarnya dan kegigihan perubahan dalam kelompok dan sistem, yang merupakan hasil dari pengeluaran sumber daya dalam benturan konflik, bergantung padanya. Selain itu, dalam konflik jangka panjang, pengeluaran energi emosional meningkat dan kemungkinan konflik baru muncul karena ketidakseimbangan sistem sosial, kurangnya keseimbangan di dalamnya.
Akibat konflik sosial.

Konflik, di satu sisi, menghancurkan struktur sosial, menyebabkan

Pemborosan sumber daya yang tidak masuk akal secara signifikan, dan di sisi lain, adalah mekanisme yang berkontribusi pada pemecahan banyak masalah, menyatukan kelompok dan pada akhirnya berfungsi sebagai salah satu cara untuk mencapai keadilan sosial. Dualitas dalam penilaian orang tentang konsekuensi konflik telah menyebabkan fakta bahwa sosiolog yang bekerja pada teori konflik tidak memiliki pandangan yang sama tentang apakah konflik bermanfaat atau berbahaya bagi masyarakat.

Jadi, banyak yang percaya bahwa masyarakat dan elemen individunya berkembang

Sebagai hasil dari perubahan evolusioner, yaitu selama terus menerus

Perbaikan dan munculnya struktur sosial yang lebih layak berdasarkan akumulasi pengalaman, pengetahuan, pola budaya dan pengembangan produksi, dan sebagai akibatnya, diasumsikan bahwa konflik sosial hanya dapat bersifat negatif, destruktif dan destruktif.

Kelompok ilmuwan lain mengakui konten yang konstruktif dan bermanfaat

Setiap konflik, karena sebagai akibat dari konflik, baru

Kepastian kualitatif. Menurut para pendukung sudut pandang ini, objek akhir apa pun perdamaian sosial sejak awal, ia membawa negasinya sendiri, atau kematiannya sendiri. Setelah mencapai batas atau ukuran tertentu, sebagai akibat dari pertumbuhan kuantitatif, kontradiksi yang membawa negasi bertentangan dengan karakteristik esensial dari objek tertentu, yang dengannya kepastian kualitatif baru terbentuk.

Cara konflik yang konstruktif dan destruktif tergantung pada karakteristik

Subyeknya: ukuran, kekakuan, sentralitas, hubungan dengan masalah lain, tingkat kesadaran. Konflik berkembang jika:

Kelompok yang bersaing tumbuh;

Ini adalah konflik atas prinsip, hak, atau individu;

Resolusi konflik menjadi preseden yang berarti;

Konflik dianggap sebagai menang-kalah;

Pandangan dan kepentingan para pihak tidak terkait;

Konflik tidak didefinisikan dengan baik, tidak spesifik, tidak jelas.

Konsekuensi khusus dari konflik mungkin penguatan kelompok

Interaksi. Karena minat dan sudut pandang dalam kelompok berubah dari waktu ke waktu, dibutuhkan pemimpin baru, kebijakan baru, norma intrakelompok baru. Sebagai akibat dari konflik, implementasi kepemimpinan baru, kebijakan baru, dan norma-norma baru dapat dilakukan secepat mungkin. Konflik mungkin satu-satunya jalan keluar dari situasi tegang.

^ 3. Tahapan jalannya konflik sosial.
Setiap konflik sosial memiliki struktur internal yang agak kompleks. Disarankan untuk menganalisis isi dan karakteristik jalannya konflik sosial dalam empat tahap utama: tahap pra-konflik, konflik itu sendiri, tahap resolusi konflik dan tahap pasca-konflik.

1. Tahap pra-konflik.

Tidak ada konflik sosial yang muncul secara instan. Emosional

Ketegangan, iritasi, dan kemarahan biasanya menumpuk seiring waktu.

Waktu, oleh karena itu, tahap pra-konflik terkadang tertunda. Pada tahap ini, kita dapat berbicara tentang fase laten (laten) dari perkembangan konflik.

Sekelompok ahli konflik domestik yang signifikan (A. Zaitsev,

A. Dmitriev, V. Kudryavtsev, G. Kudryavtsev, V. Shalenko) menganggap perlu untuk mencirikan tahap ini dengan konsep "ketegangan sosial". Ketegangan sosial adalah keadaan sosio-psikologis khusus dari kesadaran publik dan perilaku individu, kelompok sosial dan masyarakat secara keseluruhan, situasi persepsi dan penilaian peristiwa tertentu, yang ditandai dengan peningkatan agitasi emosional, pelanggaran mekanisme sosial.

Regulasi dan kontrol.1 Setiap bentuk konflik sosial dapat memiliki indikator ketegangan sosialnya sendiri. Ketegangan sosial muncul ketika konflik belum terbentuk, ketika tidak ada pihak yang diidentifikasi secara jelas dalam konflik.

Ciri khas dari setiap konflik adalah adanya objek,

Kepemilikan (atau pencapaiannya) dikaitkan dengan frustrasi

Kebutuhan kedua subjek terseret ke dalam konflik. Objek ini pada dasarnya harus tidak dapat dibagi atau tampak demikian di mata para pesaing.

Objek yang tak terpisahkan adalah penyebab konflik. Kehadiran dan ukuran objek semacam itu setidaknya harus disadari sebagian oleh pesertanya atau pihak yang berseberangan. Jika ini tidak terjadi, maka sulit bagi lawan untuk melakukan tindakan agresif, dan, sebagai aturan, tidak ada konflik.

Ahli konflik Polandia E. Vyatr mengusulkan untuk mengkarakterisasi tahap ini

Dengan bantuan konsep sosio-psikologis deprivasi. Deprivasi adalah suatu kondisi yang dicirikan oleh ketidaksesuaian yang jelas antara harapan dan kemungkinan untuk memenuhinya. Deprivasi dari waktu ke waktu dapat meningkat, atau menurun, atau tetap tidak berubah.

Tahap pra-konflik adalah periode di mana pihak-pihak yang berkonflik

Menilai sumber daya mereka sebelum memutuskan tindakan yang bertentangan atau mundur. Sumber daya tersebut meliputi nilai material yang dapat digunakan untuk mempengaruhi lawan, informasi, kekuasaan, koneksi, prestise, dll. Pada saat yang sama, terjadi konsolidasi kekuatan pihak-pihak yang berseberangan, pencarian pendukung dan pembentukan kelompok-kelompok yang berpartisipasi dalam konflik.

Tahap pra-konflik juga menjadi ciri khas dalam pembentukan masing-masing

Sisi-sisi yang saling bertentangan dari suatu strategi atau bahkan beberapa strategi. Selain itu, yang paling sesuai dengan situasi diterapkan.

Strategi dipahami sebagai visi situasi oleh pihak-pihak yang berkonflik (atau, seperti yang mereka katakan, "jembatan"), pembentukan tujuan dalam kaitannya dengan pihak lawan dan, akhirnya, pilihan metode mempengaruhi musuh. Dengan pilihan strategi yang tepat, metode tindakan, konflik dapat dicegah.

2. Konflik langsung.

Tahap ini dicirikan terutama oleh adanya suatu kejadian, yaitu

Tindakan sosial yang bertujuan untuk mengubah perilaku lawan. Ini adalah bagian konflik yang aktif dan aktif. Dengan demikian, keseluruhan konflik terdiri dari situasi konflik yang terbentuk pada tahap pra-konflik dan sebuah insiden.

Perilaku yang saling bertentangan mencirikan tahap perkembangan utama yang kedua.

Konflik. Perilaku yang bertentangan adalah tindakan yang ditujukan untuk secara langsung atau tidak langsung menghalangi pencapaian tujuan, maksud, kepentingan pihak lawan.

Tindakan yang membentuk insiden itu dibagi menjadi dua kelompok, yang masing-masing

Ini didasarkan pada perilaku spesifik orang. Ke grup pertama

Tindakan lawan dalam konflik, yang bersifat terbuka, disebut. Ini bisa berupa debat verbal, sanksi ekonomi, dampak fisik, perjuangan politik, olahraga, dll. Tindakan seperti itu, sebagai suatu peraturan, mudah diidentifikasi sebagai konflik, agresif, bermusuhan.

Kelompok kedua mencakup tindakan tersembunyi dari lawan dalam konflik.

Perjuangan terselubung, namun demikian sangat aktif mengejar tujuan memaksakan tindakan yang tidak menguntungkan pada lawan dan pada saat yang sama mengungkapkan strateginya. Modus tindakan utama dalam konflik internal laten adalah kontrol refleksif - metode kontrol di mana dasar untuk membuat keputusan ditransfer dari salah satu aktor ke aktor lainnya.

Ini berarti bahwa salah satu saingan sedang mencoba untuk mentransfer dan mengimplementasikannya

Kesadaran orang lain adalah informasi yang membuat orang lain ini

Untuk bertindak dengan cara yang bermanfaat bagi orang yang mengirimkan informasi ini.

Momen yang sangat khas pada tahap konflik itu sendiri adalah adanya titik kritis, di mana pada saat itu interaksi konflik antara pihak-pihak yang berseberangan mencapai ketajaman dan kekuatan maksimum. Integrasi, upaya searah dari masing-masing pihak yang berkonflik, dan kohesi kelompok-kelompok yang berkonflik dapat dianggap sebagai salah satu kriteria untuk mendekati titik kritis.

Penting untuk mengetahui waktu berlalunya titik kritis, karena setelah itu

Situasinya paling bisa dikendalikan.

Intervensi pada saat kritis, pada puncak konflik, tidak berguna atau bahkan berbahaya. Pencapaian titik kritis dan perjalanannya sangat tergantung pada keadaan di luar pihak-pihak yang berkonflik, serta pada sumber daya dan nilai-nilai yang dibawa ke dalam konflik dari luar.

3. Resolusi konflik.

Tanda lahiriah dari penyelesaian konflik dapat berupa penyelesaian

Kejadian. Ini adalah penyelesaian, bukan penghentian sementara. Artinya interaksi konflik antara pihak-pihak yang berkonflik berhenti.

Eliminasi, penghentian insiden adalah kondisi yang diperlukan tetapi tidak cukup untuk menyelesaikan konflik. Seringkali, setelah menghentikan interaksi konflik aktif, orang terus mengalami keadaan frustasi, mencari alasannya. Dalam hal ini, konflik kembali berkobar.

Penyelesaian konflik sosial hanya mungkin dengan perubahan

Situasi konflik. Perubahan ini dapat mengambil berbeda bentuk... Tetapi perubahan paling efektif dalam situasi konflik, memungkinkan untuk memadamkan konflik, adalah menghilangkan penyebab konflik. Dalam konflik rasional, penghapusan penyebab pasti mengarah pada penyelesaiannya, tetapi untuk konflik emosional yang paling poin penting perubahan konflik

Dimungkinkan juga untuk menyelesaikan konflik sosial dengan mengubah

Persyaratan salah satu pihak: lawan membuat konsesi dan mengubah tujuan perilakunya dalam konflik.

Konflik sosial juga dapat diselesaikan karena kelelahan

Sumber daya para pihak atau intervensi kekuatan ketiga, menciptakan keuntungan luar biasa bagi salah satu pihak, dan, akhirnya, sebagai akibat dari eliminasi total lawan. Dalam semua kasus ini, perubahan situasi konflik pasti terjadi.

Konflikologi modern telah merumuskan kondisi-kondisi yang memungkinkan untuk menyelesaikan konflik-konflik sosial dengan sukses. Salah satu syarat penting adalah analisis penyebabnya yang tepat waktu dan akurat. Dan ini mengandaikan identifikasi kontradiksi, kepentingan, tujuan yang ada secara objektif. Analisis yang dilakukan dari sudut pandang ini memungkinkan untuk menguraikan “zona bisnis” dari situasi konflik. Kondisi lain yang tidak kalah pentingnya adalah kepentingan bersama dalam mengatasi kontradiksi atas dasar saling pengakuan kepentingan masing-masing pihak. Untuk itu, pihak-pihak yang berkonflik harus berusaha membebaskan diri dari permusuhan dan ketidakpercayaan satu sama lain. Hal ini dimungkinkan untuk mencapai keadaan ini atas dasar tujuan yang bermakna bagi setiap kelompok secara lebih luas. Ketiga, kondisi yang sangat diperlukan adalah pencarian bersama untuk mengatasi konflik. Di sini dimungkinkan untuk menggunakan seluruh gudang cara dan metode: dialog langsung antara para pihak, negosiasi dengan partisipasi pihak ketiga, dll.

1) selama negosiasi, prioritas harus diberikan pada pembahasan isu-isu substantif;

2) para pihak harus berusaha untuk meredakan ketegangan psikologis dan sosial;

3) para pihak harus menunjukkan sikap saling menghormati satu sama lain;

4) para peserta dalam negosiasi harus berusaha untuk mengubah bagian penting dan tersembunyi dari situasi konflik menjadi bagian yang terbuka, secara terbuka dan menunjukkan posisi masing-masing dan dengan sengaja menciptakan suasana pertukaran pandangan publik yang setara;

5) semua negosiator harus memiliki kecenderungan seksual

^ 4. Konflik sosial dalam masyarakat modern.
Dalam kondisi modern, pada dasarnya, setiap bidang kehidupan publik

Ini menimbulkan jenis konflik sosialnya sendiri yang spesifik. Oleh karena itu, kita dapat berbicara tentang konflik politik, nasional-etnis, ekonomi, budaya, dan lainnya.

Konflik politik adalah konflik pembagian kekuasaan,

Dominasi, pengaruh, otoritas. Konflik ini dapat disembunyikan atau terbuka. Salah satu bentuk paling mencolok dari manifestasinya di Rusia modern adalah konflik antara cabang eksekutif dan legislatif negara yang berlangsung sepanjang waktu setelah runtuhnya Uni Soviet. Penyebab obyektif konflik belum dihilangkan, dan telah melewati tahap baru dalam perkembangannya. Mulai saat ini diterapkan dalam bentuk-bentuk baru konfrontasi antara Presiden dan Majelis Federal, serta kekuasaan eksekutif dan legislatif di daerah.

Kelompok nasional dan etnis menempati tempat yang menonjol dalam kehidupan modern.

Konflik – konflik yang dilandasi oleh perebutan hak dan kepentingan kelompok etnis dan bangsa. Paling sering ini adalah konflik yang terkait dengan status atau klaim teritorial. Juga, peran penting dimainkan oleh masalah penentuan nasib sendiri budaya komunitas nasional tertentu.

Konflik sosial-ekonomi memainkan peran penting dalam kehidupan modern di Rusia, yaitu, konflik mata pencaharian, tingkat upah, penggunaan potensi profesional dan intelektual, tingkat harga berbagai barang, tentang akses nyata ke manfaat ini dan lainnya. sumber daya.

Konflik sosial dalam berbagai bidang kehidupan masyarakat dapat

Lanjutkan dalam bentuk norma dan prosedur intra-institusi dan organisasi: diskusi, penyelidikan, adopsi deklarasi, undang-undang, dll. Bentuk ekspresi konflik yang paling mencolok adalah berbagai macam aksi massa. Aksi masif tersebut diwujudkan dalam bentuk tuntutan kepada penguasa dari kelompok-kelompok sosial yang tidak puas, dalam memobilisasi opini publik untuk mendukung tuntutan atau program alternatif mereka, dalam aksi protes sosial secara langsung.

Protes massa merupakan bentuk aktif dari perilaku konflik. Ini dapat diekspresikan dalam berbagai bentuk: terorganisir dan spontan, langsung atau tidak langsung, mengambil karakter kekerasan atau sistem aksi tanpa kekerasan. Penyelenggara protes massa adalah organisasi politik dan apa yang disebut "kelompok penekan" yang menyatukan orang untuk tujuan ekonomi,

Kepentingan profesional, agama dan budaya. Bentuk ekspresi protes massa dapat berupa: unjuk rasa, demonstrasi, piket, kampanye pembangkangan sipil, pemogokan. Masing-masing bentuk ini digunakan untuk tujuan tertentu, merupakan cara yang efektif untuk memecahkan masalah yang sangat spesifik. Oleh karena itu, ketika memilih bentuk protes sosial, penyelenggaranya harus memahami dengan jelas tujuan spesifik apa yang ditetapkan untuk tindakan ini dan apa dukungan publik untuk persyaratan tertentu.

^ 4.1 Kondisi dasar konflik industrial.
Konflik industrial yang telah menjadi salah satu komponen terpenting dari krisis, secara dramatis mengubah suasana sosial-psikologis masyarakat.

Sumber konflik-konflik ini berada dalam perubahan situasi langsung dan, sebagai konsekuensinya, dalam perubahan sikap terhadap pekerjaan. Oleh karena itu, konsep motivasi kerja dapat digunakan untuk menganalisis konflik industrial.

Titik awal dari konsep ini adalah sebagai berikut.

Kepuasan (atau ketidakpuasan) dengan pekerjaan setiap individu karyawan ditentukan oleh tindakan kumulatif dari empat blok motivasi utama. Yang pertama mencakup hubungan dua posisi peran karyawan: yang dihasilkan dari tugasnya di perusahaan dan tempat kerja tertentu, dan yang mencirikannya sebagai anggota keluarga. Mediator antara kedua fungsi ini adalah upah. Kepentingan utama pekerja adalah pada jumlah upah, kepentingan utama pengusaha adalah pada kualitas dan kuantitas tenaga kerja, pada tingkat kualifikasi pekerja itu sendiri dan dalam memastikan minat dan sikap tanggung jawabnya terhadap tugas yang dilakukan.

Dalam konteks transisi ke ekonomi pasar, semua yang sudah ada sebelumnya

Sistem pengupahan runtuh: karyawan perusahaan negara dan kategori pekerja anggaran berada di posisi yang paling tidak menguntungkan. Tingkat upah sangat dipengaruhi, bersama dengan tingkat inflasi, oleh penyesuaian struktural dan ancaman pengangguran. Sebagai hasil dari tindakan seluruh rangkaian faktor krisis, nilai motivasi pendapatan tidak meningkat, tetapi menurun. Dengan kata lain, "jumlah pendapatan merupakan sumber penting dari kesejahteraan sosial"

1. Biasanya, sebagian besar konflik industri dimulai dengan masalah yang berkaitan dengan upah.

Blok motivasi kedua adalah persepsi dan penilaian terhadap isi pekerjaan,

Sikap terhadap apa yang sebenarnya harus dilakukan di tempat kerja atau sehubungan dengan tanggung jawab produksi. Dalam hal tingkat kebermaknaan, pekerjaan orang berbeda jauh lebih besar daripada dalam hal pendapatan, terutama jika kita hanya memperhitungkan jenis tenaga kerja yang berhubungan dengan pekerjaan untuk disewa. Volume pekerjaan yang sangat besar dalam perekonomian nasional ditempati oleh pekerjaan yang tidak memerlukan kualifikasi khusus, tetapi melibatkan pengeluaran usaha fisik yang signifikan, dan pekerjaan dalam kondisi yang sangat tidak menguntungkan yang mempengaruhi kesehatan pekerja. Pekerjaan tersebut meliputi profesi pertambangan di industri batubara, dalam pengembangan shale, dalam ekstraksi mineral. Hampir tidak dapat dianggap sebagai suatu kebetulan bahwa industri pertambangan batu bara ternyata merupakan industri dengan tingkat ketegangan sosial yang paling tinggi. Para penambang Vorkuta dan Kuzbass mengadakan pemogokan paling banyak dan memprakarsai gerakan buruh baru.

Blok motivasi ketiga adalah hubungan antara karyawan selama

Kolaborasi. Beberapa bentuk sinergi diperlukan di hampir semua pekerjaan.

Komponen motivasi yang keempat berkaitan dengan makna dari kegiatan produksi itu sendiri. Untuk apa saya bekerja? Ini adalah pertanyaan yang ditanyakan semua orang pada diri mereka sendiri. Jadi, penghasilan, konten kerja, hubungan dengan kawan dan arti upaya kerja - ini adalah empat blok motivasi, interaksi yang menentukan tingkat kepuasan atau ketidakpuasan dengan pekerjaan, profesi, pekerjaan secara umum. Jelas bahwa sumber konflik industri juga terdapat di keempat blok tersebut.

Sekarang mari kita menganalisis bagaimana konflik industri berkembang dari

Manifestasi pertama dari ketidakpuasan sebelum pemogokan adalah bentuk ekstrim

Konflik industri.

Sebagai aturan, semuanya dimulai dengan ketidakpuasan, yang sumbernya bisa dan

Pekerja tidak segera dan segera menyadarinya, dan kadang-kadang terlokalisasi dengan cukup jelas dan pasti.

Langkah selanjutnya dalam pengembangan konflik: dengan jelas menyatakan ketidaksetujuan dengan

Tindakan yang tepat dari administrasi, yang, sebagai suatu peraturan, tidak mendapat dukungan dari administrasi. Sebaliknya, jika ketidakpuasan diungkapkan, maka pemerintah berkewajiban untuk menanggapi pernyataan ini untuk mencegah ketidakpuasan tersebut menjadi opini publik. Administrasi menafsirkan sumber ketidakpuasan ini, baik sebagai sesuatu di luar kendali dan kompetensi administrasi bengkel atau situs tertentu, atau sebagai akibat dari absurditas dan intoleransi karyawan. Oleh karena itu, sangat penting untuk pengembangan lebih lanjut dari konflik industri, yang justru menyatakan ketidakpuasan.

Langkah selanjutnya dalam konflik adalah reaksi kaum buruh terhadap pembelaan pemerintah. Jika konflik itu sendiri tidak memiliki dasar yang dalam, maka seluruh masalah mungkin terbatas pada ketidakpuasan yang diungkapkan di satu sisi dan reaksi pemerintah di sisi lain. Jika masing-masing pihak tetap pada sudut pandangnya, maka ketidakpuasan timbal balik akan menumpuk, yang akan meletus dalam beberapa insiden.

Pada tahap ini, masih ada kemungkinan untuk mengakhiri konflik, tetapi dalam

Kenyataannya semua tergantung pada situasi umum di lokasi produksi yang diberikan. Jika ketidakpuasan telah menumpuk untuk totalitas semua alasan, maka wajar jika insiden yang muncul menjadi bahan diskusi.

Perkembangan normal dari konflik sederhana ke pemogokan terjadi pada saat ini. Perpecahan pendapat di kedua kelompok tentang kejadian tersebut menjadi dasar solidaritas kelompok dan oposisi kelompok.

Dalam pengalaman gerakan pemogokan di Rusia, satu lagi

Fase menengah. Itu terkait dengan hubungan dengan struktur serikat pekerja lama. Mantan aktivis serikat pekerja itu, pada umumnya, dalam konflik-konflik semacam itu berusaha menenangkan situasi dan tindakannya dianggap mendamaikan, seperti tindakan agen-agen pemerintah di lingkungan kerja.

Hasil sosio-politik langsung dari perkembangan semacam ini

Peristiwanya sangat besar. Artinya adalah dalam mencalonkan pemimpin baru dan dalam menciptakan prasyarat untuk memastikan kontrol pekerja atas kegiatan administrasi. Setelah pemogokan terjadi, itu menjadi peristiwa terpenting dalam kehidupan kolektif ini. Ini memaksa perubahan radikal dalam metode manajemen dan pekerjaan administrasi dan merangsang organisasi untuk menghindari konflik semacam itu di masa depan, mencegah mereka pada tahap awal dan menyingkirkan mereka di jajaran mereka sendiri yang posisinya ditandai dengan perlindungan kepentingan sisi administrasi.

Pemogokan menjadi lebih penting ketika mereka terlibat dalam

Perjuangan politik ketika tuntutan yang bersifat politik dan

Motif politik menjadi dominan.
^ 4.2 Evolusi gerakan mogok
Pemogokan merupakan salah satu bentuk manifestasi konflik di suatu perusahaan atau di

Seluruh cabang ekonomi nasional. Konsep “pemogokan” juga digunakan sebagai sinonim, yang berarti demonstrasi massa pekerja dan penghentian pekerjaan, di bahasa Inggris adalah padanan kata "pemogokan". Di Rusia, konsep pemogokan digunakan untuk menunjukkan konflik buruh massal, karena di dalamnya buruh bertindak sebagai instrumen kekuasaan, tekanan pada pengusaha. Jika pekerja kehilangan kesempatan untuk mempengaruhi keputusan dan entah bagaimana berbagi kekuasaan, maka mereka menggunakan pemogokan sebagai sarana pengaruh ekonomi.

Definisi terpendek dan sekaligus agak umum

Sosiolog Amerika M. Waters memberikan pemogokan. Ini mendefinisikan pemogokan sebagai penolakan kolektif dan lengkap untuk bekerja oleh sekelompok pekerja dalam menghadapi tekanan pada individu, kelompok atau organisasi lain.

K. Kerr dan A. Siegel menganggap pemogokan sebagai bagian integral dari cara hidup "kelompok yang terisolasi secara sosial".

Pemogokan, sebagai cara untuk mempengaruhi majikan, telah menjadi

Terapkan pada awal kapitalisme. Sejarah mengetahui fakta-fakta pemogokan pekerja perajin dan industri, budak, yang sering berakhir dengan konflik kekerasan bersenjata. Bentuk-bentuk awal pemogokan dicirikan oleh prasangka dan keterbelakangan kesadaran pekerja.

Belakangan, pemogokan ditransformasikan ke dalam bentuk-bentuk klasik, yang ditandai dengan pengembangan persyaratan program, struktur organisasi yang dikembangkan, dipimpin oleh organisasi formal. Formulir ini dikaitkan dengan organisasi serikat pekerja. Bentuk pemogokan modern muncul setelah Perang Dunia Kedua, pada akhir 1950-an. Ciri khasnya dari bentuk sejarah sebelumnya adalah sebagai berikut:

Peningkatan jumlah peserta dengan pengurangan aktivitas secara bersamaan (terkadang pemogokan bersifat nasional);

Tingkat pengorganisasian yang tinggi (waktu, tempat yang optimal dipilih, media dilibatkan dan opini publik yang menguntungkan tercipta);

Aksi massa tidak membawa pewarnaan emosional(biasanya, ini adalah demonstrasi damai tanpa adanya tindakan kekerasan);

Berbagai kategori pekerja terlibat dalam pemogokan;

Terjadi atas dasar undang-undang ketenagakerjaan sesuai dengan semua

prosedur formal;

Penciptaan sarana pemogokan baru (pemogokan, pemogokan produksi).

Jadi, seperti yang dicatat oleh spesialis konflik perburuhan V.N.

Shelenko, pemogokan modern sudah diatur sebelumnya,

Tindakan yang telah direncanakan sebelumnya oleh tim, berdasarkan pemimpin yang diakui yang mengepalai badan pemerintahan, mendapat dukungan dari penduduk, pers, dan badan pemerintah lokal.

Di negara kita, pemogokan telah lama diperlakukan sebagai

Sebuah peristiwa yang luar biasa. Praktis di Uni Soviet, dari tahun 1930-an hingga 1956, tidak ada pemogokan. Dan ini sepenuhnya dijelaskan oleh rezim totaliter yang keras dalam periode sejarah Uni Soviet ini. Tetapi sudah pada tahun 1956 di Sverdlovsk, kemarahan pekerja dipicu oleh kondisi kerja yang buruk, pada tahun 1962 di Novocherkassk, pemogokan mengikuti kenaikan harga dan penurunan harga koperasi. Pada tahun 60-an, kasus serupa dicatat di Ryazan, Baku, Omsk, Krivoy Rog, Odessa, Kiev, Lvov, dan pada tahun 70-an - di Sverdlovsk, Kiev, Vitebsk, Vladimir, Chelyabinsk, Baku dan di beberapa kota lain. Selain pemogokan secara nasional, mereka jumlah total akan melebihi beberapa ratus. Sampai baru-baru ini, semua kasus ini ditutup-tutupi dengan hati-hati.

Di Rusia modern, para penambang adalah detasemen kelas pekerja profesional pertama yang secara terbuka memprotes situasi sosial ekonomi yang mengerikan. Ciri-ciri spesifik dari pembentukan konflik perburuhan massal dan metode penyelesaiannya dipelajari dalam proses mempelajari pemogokan di tambang cekungan batu bara Kuznetsk dan Pechora.

Penyebab spesifik pemogokan beragam. Beberapa disebabkan oleh faktor politik, sosial ekonomi eksternal, yang lain bersifat internal, yang muncul dalam suatu perusahaan, wilayah atau industri. Kelompok alasan kedua masing-masing dibagi menjadi ekonomi dan non-ekonomi. Di antara yang pertama: upah rendah, tarif tarif yang tidak adil, kekurangan barang, kenaikan harga dan inflasi; antara yang kedua: pelanggaran sistematis keadilan sosial, ketidakamanan sosial hak-hak pekerja, tidak menghormati kepribadian mereka, martabat, ketidakpuasan dengan kondisi, organisasi dan isi pekerjaan, gaya manajemen tim

Sebagai berikut dari atas, pemogokan selalu kolektif

Tindakan. Tindakan kolektif terjadi hanya sejauh individu merasa terintegrasi ke dalam beberapa jenis komunitas, mewakili "badan kolektif". Asas pemersatu pembentukan orang-orang ke dalam kelompok-kelompok sosial dalam rangka mogok kerja adalah segala kebutuhan dan kepentingan bersama. Minat adalah ekspresi kebutuhan yang terkonsentrasi, seperangkat kecenderungan yang mencakup tujuan, nilai, keinginan, dan orientasi serta kecenderungan lain yang membuat orang bertindak ke arah tertentu.

A.K. Zaitsev mengidentifikasi enam kepentingan kelompok yang dapat mendorong

Orang-orang berpartisipasi dalam pemogokan dan karenanya melayani dalam kasus ini

Faktor pembentuk kelompok Kepentingan nyata, pada kenyataannya, dibenarkan, secara objektif mencerminkan posisi kelompok dalam konflik sosial dan kemungkinan hasilnya.

Minat berbasis nilai yang terkait dengan pemahaman bagaimana seharusnya dan ketidaksetujuan tentang solusi yang mungkin.

Kepentingan terkait dengan sumber daya yang terbatas (uang, bahan,

Keistimewaan, dll).

Kepentingan yang meningkat terkait dengan perkiraan yang berlebihan dari kekuatan yang tersedia dan klaim yang tidak memadai kepada orang lain.

Kepentingan hipotetis, dibuat-buat, imajiner berdasarkan pemahaman kelompok yang menyimpang tentang posisi mereka dalam konflik sosial.

Siaran (yaitu, ditransfer secara eksternal) kepentingan yang tidak

Kepentingan nyata kelompok ini dalam pemogokan dan di dalamnya ada kepentingan kelompok sosial lainnya. Dalam hal ini, kelompok yang membela kepentingan ini adalah objek manipulasi oleh kekuatan dan subjek luar.

Skenario dan fase khusus perkembangan pemogokan sebagai bentuk aksi sosial

Konflik tersebut telah dianalisis secara rinci dalam karya-karya A.K. Zaitsev dan V.N. Shelenko.

Resolusi konflik adalah perubahan dalam perilaku atau properti

Salah satu atau kedua peserta, di mana mereka tidak lagi saling bertentangan. Ada dua cara untuk menyelesaikan konflik, di mana opsi juga dimungkinkan.

Cara pertama: menciptakan ancaman bagi mereka yang terlibat dalam konflik (pemogokan) sebagai

Sarana untuk menahan konflik. Ancaman datang baik dari salah satu dari dua pihak, dan dari pihak ketiga (misalnya, negara). Ancaman Ackoff dan Emery akan efektif dalam kondisi berikut:

Pihak yang terancam sadar akan cara menahan diri dan sadar bahwa biaya pembalasan melebihi keuntungan yang diharapkan dari melepaskan konflik.

Pihak ini yakin bahwa cara menahan diri akan diluncurkan hanya jika ia memilih tindakan yang tidak diinginkan.

Cara kedua: komunikasi.

Salah satu pihak dapat menggunakan komunikasi untuk mempengaruhi

Perilaku berbeda. Sifat komunikasi dapat bersifat informasional,

Arahan yang instruktif dan memotivasi.

Pihak-pihak yang berkonflik berkomunikasi satu sama lain, mencoba menyelesaikan konflik atau mencegah eskalasinya, mis. sedang bernegosiasi.

Cara kedua adalah cara yang paling beradab. Ini menghindari besar

Rugi, meskipun terkait dengan kesulitan tertentu dalam pelaksanaannya.

Dalam ekonomi pasar maju, pemogokan biasanya berakhir

Kompromi berdasarkan kesepakatan yang saling menguntungkan antara para pihak.

Di Rusia modern, keluar dari pemogokan dengan bantuan yang masuk akal

Kompromi terhambat secara signifikan karena rendahnya tingkat budaya politik dan tidak adanya tradisi demokrasi. Kemanusiaan telah berulang kali mencatat bahwa penduduk negara kita ditandai dengan tingkat toleransi yang rendah, toleransi terhadap pendapat, sikap, dan gaya hidup orang lain.
Di sebagian besar wilayah Federasi Rusia pada kuartal pertama tahun 1997, terjadi penurunan tajam

Meningkatnya ketegangan sosial dalam kolektif buruh, yang menyebabkan peningkatan signifikan dalam konflik, perselisihan, dan pemogokan kerja kolektif. Faktor destabilisasi utama yang mempengaruhi pertumbuhan ketegangan sosial adalah penundaan yang lama dalam pembayaran upah, yang telah menjadi kronis dalam beberapa tahun terakhir.

Persyaratan utama pekerja selama perselisihan perburuhan kolektif dan pemogokan adalah pembayaran tunggakan upah dan tunjangan sosial, indeksasi mereka dan implementasi dukungan negara untuk sejumlah industri dan entitas konstituen individu Federasi Rusia. Tuntutan politik juga diajukan: pengunduran diri Presiden dan Pemerintah Federasi Rusia, perubahan arah reformasi ekonomi, intensifikasi perang melawan korupsi dan kejahatan.

Menurut Komite Statistik Negara, pemogokan yang berlangsung lebih dari satu shift (hari) di 13628 perusahaan dan organisasi Federasi Rusia, 670 ribu orang ambil bagian di dalamnya, 3422 ribu hari kerja tidak bekerja, 1696 perusahaan dan organisasi mogok kurang dari satu hari, jumlah pekerja yang terlibat adalah 237 ribu orang. Dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu, jumlah pemogokan meningkat sekitar 5 kali lipat, dan jumlah peserta meningkat 2,8 kali lipat. Lebih dari 90% dari semua pemogokan terjadi di lembaga pendidikan publik. Pada hari aksi protes Seluruh Rusia, yang diselenggarakan pada 27 Maret 1997, 2.658 organisasi Federasi Rusia mogok, 413 ribu orang ikut serta dalam pemogokan.

Kesimpulan
Menyimpulkan studi tentang konflik sosial, dapat dikatakan bahwa

Keberadaan masyarakat tanpa konflik adalah mustahil. Tidak mungkin untuk secara kategoris menyebut konflik sebagai manifestasi disfungsi organisasi, perilaku menyimpang individu dan kelompok, fenomena kehidupan sosial, kemungkinan besar konflik adalah bentuk interaksi sosial yang diperlukan antara orang-orang.

Karena fakta bahwa konflik sosial adalah fenomena multifaset,

Dia disajikan untuk pekerjaan dari sudut pandang yang berbeda dari melihat masalah ini. Aspek-aspek utama konflik sosial ditonjolkan dan ciri-cirinya diberikan sesuai dengan komponen utamanya. Jadi karya ini mengungkapkan penyebab, keparahan, durasi dan konsekuensi dari situasi konflik.

Berdasarkan penelitian oleh para ahli terkemuka di bidangnya

Konflikologi menyajikan klasifikasi konflik, yang mencakup pembagian konflik menurut sifatnya dari psikologis tertentu (pribadi, emosional) ke sosio-psikologis (antarkelompok) dan sebenarnya sosial (konflik kepemilikan).

Dianalisis selama mempelajari masalah, tahap utama pengembangan dan

Jalannya konflik sosial berdasarkan materi tentang gerakan protes massa buruh (pemogokan, pemogokan, protes).

Jadi, kita dapat menyimpulkan bahwa sejak konflik dalam hidup kita

Tidak dapat dihindari, Anda perlu mempelajari cara mengelolanya, berdasarkan pengalaman yang dikumpulkan dalam literatur yang sangat kaya dan beragam tentang masalah ini, asimilasi pengetahuan teoretis dan praktis yang diperoleh dalam kerangka arah pemikiran sosiologis ini, untuk berusaha memastikan bahwa mereka menyebabkan biaya terendah bagi masyarakat dan mereka yang terlibat mereka memiliki kepribadian.
Bibliografi
1. Druzhinin V.V., Kontorov D.S., Kontorov M.D. Pengantar teori konflik. - M.: Radio dan Komunikasi, 1989.

2. Zaitsev A.K. Konflik sosial di perusahaan. - Kaluga, 1993.

3. Zdravomyslov A.G. Sosiologi konflik. - M.: Aspect Press, 1996.

4. Informasi tentang perselisihan perburuhan kolektif (pemogokan) Federasi Rusia pada awalnya

Triwulan 1997 dan langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikannya // Konflik sosial 3.1997.

5. Radugin A.A., Radugin K.A. Sebuah Pengantar Manajemen: Sebuah Sosiologi Organisasi dan Manajemen. - Voronezh: Sekolah Tinggi Pengusaha, 1995.

6. Radugin A.A., Radugin K.A. Sosiologi. - M.: Pusat, 1996.

7. Konflik sosial: penelitian modern. Koleksi abstrak. Ed. N.L. Polyakova - M, 1991.

8. Konflik sosial dalam masyarakat modern. Ed. S.V. Pronina - Moskow: Nauka, 1993.

9. Frolov S.S. Sosiologi. Buku teks untuk universitas. - M.: Nauka, 1994.

Konflik sosial sebagai fenomena dalam struktur masyarakat merupakan fenomena yang multifaset, di dalamnya hubungan dan relasi sosial, baik material maupun spiritual, yang berbeda isi dan sifatnya, terjalin menjadi satu simpul: ekonomi, politik, hukum, moral, yang cocok untuk analisis logis, pemahaman rasional dalam bentuk logis-verbal; tetapi di sini ada juga hubungan dan hubungan semacam itu yang dalam bentuk rasional, yaitu. dalam logika konsep yang kita kenal, tidak bisa dipahami. Oleh karena itu, pengetahuan tentang konflik sosial memerlukan sarana konseptual khusus, gerakan intelektual dan linguistik baru dan konstruksi semantik diperlukan di sini.

Analisis sosiologis konflik sosial dan cara penyelesaiannya dalam proses pengelolaan mengandaikan, pertama-tama, definisi yang jelas dari tiga poin yang ditentukan (konflik - pengelolaan sosial - cara menyelesaikan konflik sosial).

Ada interpretasi yang berbeda dari konflik, tingkat pemahaman yang berbeda dari fenomena sosial ini. Secara umum, tiga pendekatan paling jelas dimanifestasikan. Sejumlah ahli teori, dalam satu atau lain cara, berurusan dengan masalah ini, percaya bahwa konflik jelas merupakan fenomena yang tidak diinginkan yang menghancurkan (atau mengganggu) fungsi normal sistem sosial. Yang lain, sebaliknya, berpendapat bahwa konflik adalah fenomena alam dan bahkan perlu dalam kehidupan masyarakat, yaitu. memiliki fungsi perkembangan. Misalnya, seorang pendukung interpretasi ini, filsuf dan sosiolog Jerman Georg Simmel, pada suatu waktu berbicara dengan cukup pasti tentang ini: menurutnya, dasar hubungan sosial adalah konflik sosial dan politik. Situasi konflik, menurutnya, menekankan batas-batas kelompok, memobilisasi anggotanya, membuat mereka menyadari kesatuan mereka, dan inilah arti penting konflik.

Ada pendekatan ketiga untuk interpretasi konflik, lebih seimbang dan lebih sesuai dengan kenyataan. Ini terdiri dari fakta bahwa fungsi negatif, destruktif dan positif dibedakan dalam konflik. Positif dalam arti bahwa konflik dan penyelesaiannya dalam beberapa kasus merupakan prasyarat untuk munculnya yang baru, untuk transisi sistem tertentu ke kualitas baru, ke tingkat perkembangan yang lebih tinggi atau penguatan stabilitasnya.

Sifat dari keputusan manajerial dan tindakan spesifik yang diambil dalam situasi konflik tergantung pada posisi yang ditunjuk yang diambil oleh subjek manajemen, yang akan dibahas secara lebih rinci di bawah ini.

Untuk pengungkapan topik ini, interpretasi manajemen dalam situasi konflik sangat penting. Tindakan manajemen praktis dari subjek manajemen bergantung padanya. Manajemen konflik adalah aktivitas subjek manajemen untuk memelihara (atau membangun) ciri-ciri sistem sosial berikut ini:

• ? pertama, integritasnya, kesatuan organik dari elemen-elemen yang membentuk sistem ini;
• ? kedua, keteraturan, yang merupakan keteguhan relatif dari komposisi unsur-unsur dan hubungan-hubungan yang menyatukannya;
• ? ketiga, kemampuan sistem untuk melestarikan dirinya sendiri di bawah pengaruh lingkungan dan fungsinya, untuk itu sistem ini terbentuk dan ada.

Pada hakekatnya, manajemen yang efektif dalam situasi konflik berarti memelihara atau membangun suatu struktur tertentu, suatu rangkaian hubungan yang teratur menurut ciri-ciri fungsional dan kelembagaan yang dicatat. Tetapi ini mengandaikan pemahaman yang benar tentang konflik itu sendiri sebagai fenomena khusus dalam struktur masyarakat, alasan terjadinya dan asal-usulnya, serta cara-cara penyelesaiannya.

Konflik sosial adalah bentuk interaksi antara subyek hubungan sosial, ditentukan oleh ketidaksesuaian (dan kadang-kadang ketidaksesuaian) kepentingan dan nilai vital mereka dan, pada dasarnya, bermuara pada distribusi dan redistribusi sumber daya vital, yang seharusnya dipahami sebagai sarana dan kondisi untuk keberadaan dan pengembangan mata pelajaran ini (nilai material dan spiritual yang mampu memenuhi beragam kebutuhan, properti, kekuasaan, wilayah, dll.).

Perkembangan teori konflik secara tradisional terbatas pada penciptaan konsep-konsep "penjelas", yaitu mencari asal-usul situasi konflik, mengidentifikasi stereotip perilaku yang penuh dengan ledakan sosial. Saat ini, ada penekanan pada metode pencegahan dan penyelesaian, dengan kata lain, manajemen konflik. Para peneliti fenomena ini bergerak dari menjelaskan penyebab dan faktor-faktor yang menimbulkan konflik, ke menciptakan teori dan teknologi untuk menyelesaikan atau menyelesaikan konflik.

Dalam arus utama pendekatan tradisional untuk studi konflik, biasanya dimulai dengan studi tentang institusi dan struktur sosial dalam kaitannya dengan individu yang bertindak sebagai instrumen lunak dari proses sosial. Interpretasi modern menyarankan sudut pandang yang berbeda: konflik sosial adalah konsekuensi dari pelanggaran (atau kepuasan yang tidak memadai) dari seluruh rangkaian kebutuhan manusia (atau sebagian darinya), yang merupakan dasar nyata bagi munculnya dan perkembangan konflik sosial. Kami menganggap konflik sebagai fenomena yang kembali ke kebutuhan objektif dan fungsional seseorang. Oleh karena itu, dalam studi konflik, awalnya tidak boleh berupa kelompok (sosial, politik, pengakuan, profesional, status-posisi, dll.) dengan kesadaran dan perilaku khas yang ditentukan untuk mereka, tetapi orang-orang yang, membuat pilihan atau membuat keputusan sendiri. di bawah tekanan lingkungan, bentuklah kelompok dan komunitas seperti itu. Orang-orang mengidentifikasi dengan mereka hari ini, dan besok, untuk beberapa alasan, mengubah orientasi mereka. Jadi, mempelajari situasi konflik dan, terlebih lagi, mengklaim hak untuk mengaturnya, disarankan untuk kembali dari antusiasme akan struktur ke sumbernya - kepada orang, pahlawan, dan penulis drama sosial yang saling bertentangan. Pada saat yang sama, orang tidak boleh menyangkal fakta bahwa struktur politik dan ekonomi terlibat dalam menghasut konflik, mengejar kepentingan tertentu yang terkait dengan kekuasaan dan pendapatan mereka. Aspek-aspek masalah ini jelas dan cukup diteliti. Namun dalam pelaksanaan tindakan tertentu selama konflik dalam pelaksanaan rencana tertentu, massa orang terlibat, yang tidak selalu memiliki kepentingan langsung dalam rencana awal dan desain dari "pembakar", dan seringkali bahkan tidak mengetahui rahasia mereka. Apa yang memotivasi mereka, apa motif dan tujuan tindakan mereka terhadap satu sama lain yang melampaui kemanusiaan? Jawaban atas pertanyaan ini dapat memperjelas banyak hal dan akan memungkinkan Anda untuk mengelola situasi konflik secara lebih efektif.

Jika konflik, menurut definisi salah satu perwakilan paling menonjol dari konflikologi Barat L. Koser, adalah benturan nilai, maka nilai apa yang dipertahankan oleh peserta biasa dalam pembantaian berdarah di Balkan, di Chechnya, di Abkhazia dan di tempat-tempat lain yang disebut hot spot pada akhir XX - awal abad XXI. , apa makna yang mereka masukkan ke dalam tindakan dan tindakan mereka? Masalah ini terkait dengan kekhasan kesadaran individu dan kelompok ini, dengan interpretasi mereka tentang realitas, dengan "konstruksi" mereka atas realitas sosial.

Di balik konflik sebagai manifestasi eksternal, benturan eksternal kekuatan dan struktur sosial, terdapat hubungan dan hubungan yang mendalam antara orang-orang, minat, kebutuhan, cita-cita, tujuan, nilai, dan komponen lain dari "dunia kehidupan" mereka (A. Schutz ), pengetahuan yang membutuhkan upaya signifikan ... Pengetahuan seperti itu, yang penting untuk praktik manajemen yang efektif dalam situasi konflik, harus dimulai dengan pemahaman tentang beberapa premis teoretis dan metodologis.

Untuk membuat keputusan manajemen yang tepat dalam situasi konflik dan memilih yang paling sarana yang efektif dan metode pelaksanaannya, perlu mempertimbangkan kondisi spesifik dan penyebab konflik, tahapan penyebarannya.

Pertama-tama, konflik didahului oleh ketegangan sosial, dari mana situasi pra-konflik muncul.

Ketegangan sosial adalah keadaan suatu sistem (atau subsistem) sosial yang ditandai dengan ketidakseimbangan dalam pertukaran aktivitas antara komponen-komponen sistem ini dan disertai dengan reaksi emosional negatif (misalnya, kecemasan, ketakutan, permusuhan, agresivitas). bagian dari subjek hubungan sosial. Keadaan ketegangan sosial ditandai dengan situasi ketidakpastian, yang merupakan lingkungan yang menimbulkan konflik. Hal ini ditandai dengan kegembiraan ekstrim dari subjek, sering berubah menjadi histeria dan menimbulkan ambiguitas prospek, ketidakpastian dalam arti dan arah tindakan subjek. Histeria sering membawa kepastian, tetapi, sebagai suatu peraturan, dikaitkan dengan pembentukan citra musuh, yang akan dibahas di bawah ini.

Dalam lingkungan yang rawan konflik, provokasi sangat sering digunakan untuk memicu konflik sosial, yang telah menjadi elemen integral dalam konflik akhir XX - awal abad XXI. Dalam keadaan ketegangan sosial inilah situasi pra-konflik terbentuk.

Situasi pra-konflik adalah seperangkat keadaan historis tertentu yang telah berkembang dalam ruang yang sangat penting bagi subjek sosial dan melanggar keamanannya. Ini (situasi) menimbulkan perasaan cemas, takut, tidak aman atau pelanggaran kepentingan subjek, yang disebabkan oleh gangguan eksplisit atau implisit dari subjek lain pada status sosial dan sumber daya vitalnya yang mapan dan mapan.

Salah satu prasyarat munculnya konflik sosial adalah katalisator.

Katalisator konflik adalah elemen yang cukup pasti dari sumber daya kehidupan atau peluang hidup untuk pengembangan subjek sosial tertentu, di mana kepentingan mereka bertabrakan. Semua hubungan sosial bersifat objektif, tidak ada hubungan non-objektif dalam masyarakat. Hubungan antara subjek sosial selalu dimediasi oleh objek material dan spiritual, baik itu hal-hal alam atau produk aktifitas manusia mampu memenuhi kebutuhan material dan spiritual. Hal yang sama berlaku untuk konflik sosial sebagai jenis hubungan semacam itu. Sesuai dengan objek yang berfungsi untuk memenuhi kebutuhan tertentu subjek sosial dan menjadi katalisator konflik sosial, yang terakhir dapat diklasifikasikan: jika subjek sosial bertabrakan atas alat-alat produksi, maka ini akan menjadi konflik ekonomi; jika katalisnya adalah pemerintah, kemudian konflik egopolitik; bentrokan norma hukum dan penilaian mereka memberikan konflik hukum dll.

Dengan demikian, salah satu penyebab utama munculnya konflik sosial adalah ketidakmungkinan untuk memuaskan (atau menekan) kebutuhan dasar subjek, ketidaksetaraan kesempatan, mis. kesempatan hidup berbagai mata pelajaran, akses yang tidak setara terhadap sumber daya pembangunan. Dalam keadaan stabil, dalam periode perkembangan sistem sosial yang berkelanjutan, terdapat struktur kepentingan tertentu dan relatif stabil dari berbagai kelompok sosial, individu individu, serta bentuk-bentuk "ekspresi" yang dilembagakan dari kepentingan-kepentingan ini secara objektif. mengatur parameter yang ditentukan oleh status sosial subjek. Di sini konflik, jika muncul, dipadamkan, kadang-kadang diselesaikan dengan cara hukum atau kekerasan, yang khusus diciptakan untuk ini oleh institusi kekuasaan. Dengan keadaan sistem sosial yang tidak stabil, pada masa krisisnya terjadi difusi kepentingan akibat ketidakstabilan posisi sosial subjek. Di sini, bukan ekspresi kepentingan yang dikedepankan, tetapi penempatan dan deklarasi mereka, relasional, klaim atas peluang hidup, akses ke sumber daya. Ketiadaan atau kelemahan sistem hukum yang dirancang untuk mengatur hubungan sosial, menyediakan kelembagaan, yaitu hukum, bentuk kepuasan kebutuhan dan kepentingan, mengarah pada fakta bahwa klaim subjek bertabrakan, seperti dalam "gerakan Brown", yang menimbulkan banyak konflik.

Karakteristik penting dari sebuah konflik adalah intensitasnya. Intensitas konflik berarti ketajaman, keganasan perjuangan para pihak, yang ditentukan oleh derajat sikap moral dan psikologis para peserta konfrontasi, adanya kesiapan material dan moral, serta kemampuan fungsional. dari pihak untuk berjuang sampai "kemenangan". Ketajaman tertinggi adalah pada konflik itu, potensi, sumber daya material dan spiritual yang setara dan ketika tidak ada pihak yang berkonflik akan membuat konsesi. Dalam kasus seperti itu, hanya ada satu jalan keluar - kesimpulan dari kesepakatan.

"Damai", resolusi konflik yang sah mengandaikan mengatasi sindrom "gambar musuh", yang terdiri dari poin-poin berikut.

• 1. Ketidakpercayaan, segala sesuatu yang datang dari "musuh" itu buruk, atau, jika tampaknya masuk akal, mengejar tujuan yang negatif dan tidak jujur.
• 2. Menyalahkan "musuh": "musuh" bertanggung jawab atas ketegangan yang ada dan harus disalahkan atas segalanya.
• 3. Ekspektasi negatif: segala sesuatu yang dilakukan dilakukan dengan tujuan semata-mata untuk merugikan kita.
• 4. Identifikasi dengan kejahatan: "musuh" mewujudkan kebalikan dari siapa kita dan apa yang kita perjuangkan; ingin menghancurkan apa yang kita sayangi; segala sesuatu yang bermanfaat baginya merugikan kita dan sebaliknya.
• 5. Deindividuasi: siapa pun yang termasuk dalam kelompok lawan secara otomatis menjadi “musuh” kita.
• 6. Penolakan Empati: Berbahaya dan tidak masuk akal untuk dipandu oleh kriteria etis sehubungan dengan "musuh".

Sampai baru-baru ini, umat manusia mampu memberikan reaksi primitif seperti itu berdasarkan pola perilaku kuno yang dulu dapat diterima. Tapi untuk pria modern memiliki pengetahuan yang relatif luas dan dipersenjatai dengan teknologi tinggi, reaksi primitif seperti itu benar-benar merusak.

Jika kita ingin mengetahui aspek-aspek kunci dari perilaku subjek interaksi konflik, maka kita harus memahami motif, keyakinan, tujuan dari tindakan mereka.

Untuk penyelesaian konflik, pengalaman komunikatif sangat penting, yang lahir dalam konteks interaksi, ketika kedua belah pihak sepakat tentang makna yang diformalkan secara linguistik yang tetap konstan dalam proses interaksi. Inti dari pengalaman komunikatif adalah makna dari setiap tindakan, setiap fakta. Di sini orang harus bersandar pada konsep Max Weber, yang menganggap tindakan sosial sebagai perilaku yang bermakna secara subjektif, yaitu. berfokus pada makna yang diinvestasikan secara subjektif dan karena itu termotivasi. Pada saat yang sama, dimungkinkan untuk memahami tindakan sosial secara memadai hanya dengan menghubungkannya dengan tujuan dan nilai-nilai yang menjadi tujuan subjek. Sosiolog Amerika dan psikolog sosial William A. Thomas menyimpulkan dari posisi ini aturan metodologis yang dikenal sebagai prinsip interpretasi subjektif dari fakta-fakta sosial: hanya makna yang diinvestasikan oleh aktor yang menyediakan akses yang memadai ke perilakunya dalam situasi yang dia sendiri tafsirkan.

Dengan demikian, teori tindakan sosial didasarkan pada proposisi bahwa tindakan harus dipahami melalui interpretasi aktor itu sendiri. Motif tindakan bergeser dari tingkat sistem stimulus ke tingkat linguistik dan komunikasi lainnya. Bahasa di sini bertindak sebagai reservoir interpretasi dan penciptaan makna. Ambil contoh, negosiasi dan kesepakatan antara pusat federal dan Chechnya di tahun 90-an. Abad XX: dalam ketentuan yang sama, dirumuskan dalam satu bahasa sisi yang berbeda, makna yang berbeda dimasukkan, mereka diberi interpretasi yang berbeda tergantung pada kepentingan para pihak.

Kontraaksi timbal balik dari pihak lawan, peserta dalam konflik sepenuhnya termasuk dalam definisi tindakan sosial yang diadopsi dalam "pemahaman sosiologi" Max Weber. Dalam tindakan subjek yang berkonflik, orientasi semantik mereka terhadap harapan tindakan tertentu dari pihak lawan sangat penting, dan sesuai dengan ini, penilaian subjektif dari peluang keberhasilan tindakan mereka sendiri dibuat.

“Orientasi kepada yang lain” merupakan konsep penting untuk memahami dan menyelesaikan konflik sosial. Itulah sebabnya “sosiologi pemahaman” Max Weber dan sosiologi fenomenologis Alfred Schütz mungkin merupakan metode yang paling tepat dalam studi konflik. Mereka memungkinkan untuk memahami makna tindakan manusia, struktur motivasi dan semantik dari tindakan dan tindakan para peserta dalam konflik.

Subjek interaksi konflik memilih makna situasinya sendiri. Dia membangun dan menjelaskan perilakunya, mengacu pada fakta yang dipilih dan ditafsirkan sendiri. Oleh karena itu, penyelesaian konflik mengandaikan adanya tindakan komunikatif.

Setiap subjek sosial membangun perilakunya, berfokus pada realitas. Ini adalah "dunia kehidupan" -nya, yaitu. dunia kesehariannya, dunia benda-benda yang paling dekat dengannya, fenomena sosial. Dunia inilah yang diberikan kepadanya, kepada kesadarannya dengan bukti terbesar dan keandalan apodiktik (tidak perlu dipertanyakan lagi). Dalam proses interaksi sosial, individu individu, kelompok sosial, komunitas berproses dari dunia kehidupan mereka, pengalaman hidup sebagai yang paling solid dan stabil, dan karenanya merupakan dasar empiris orientasi sosial yang paling dapat diandalkan. (Perlu dicatat bahwa pengetahuan tentang dasar empiris ini disediakan oleh studi kasus tertentu.)

Ini adalah dunia vital yang memberi individu makna dan bukti dasar, yang dibangun menjadi hubungan vital yang berkelanjutan. Oleh karena itu, untuk mempelajari seluk-beluk dan nuansa interaksi sosial, dan terutama interaksi konflik, pertama-tama harus berangkat dari dunia kehidupan subjek interaksi ini. Di sinilah letak motif, tujuan, dan tindakan tertentu pelaku konflik yang sebenarnya.

Semua pengetahuan kita berakar di dunia kehidupan. Ini adalah dunia kehidupan sehari-hari, kehidupan nyata orang-orang dengan kekhawatiran, kebutuhan, pencarian cara untuk memenuhi kebutuhan ini. Seperti yang dicatat A. Schutz dengan benar, dunia kehidupan, kehidupan sehari-hari adalah "realitas tertinggi", muncul sebagai cakrawala yang membentuk konteks proses pemahaman, oleh karena itu, dalam situasi konflik, analisis ide-ide sehari-hari tentang realitas sosial diperlukan, dan bukan studi tentang abstraksi ilmiah yang dibangun secara artifisial.

Oleh karena itu, untuk menyelesaikan suatu konflik sosial, sangat penting untuk mendobrak, menghancurkan sekat-sekat, batas-batas dunia kehidupan subjek-subjek yang berkonflik, untuk memasukkannya ke dalam satu bidang komunikatif. Di sini perlu untuk menarik budaya, nilai-nilai spiritual, moral dan agama yang sama, cita-cita sosial yang ada dalam struktur dunia kehidupan yang saling bertentangan. Dan jika tidak ada, mereka harus diperkenalkan, diperkenalkan ke dunia kehidupan subjek yang saling bertentangan sehingga mereka dapat memenuhi fungsi pembuatan makna, membentuk pemahaman umum tentang situasi bagi kedua belah pihak.

Landasan filosofis dan sosio-psikologis penafsiran konflik di atas sangat penting bagi praktik manajemen sosial secara umum. Pada dasarnya, manajemen yang efektif dalam bidang ini adalah seni menyelesaikan (atau lebih tepatnya, menyelesaikan) konflik antara subyek sosial. Resolusi konflik berbeda dari resolusi konflik karena pihak ketiga terlibat dalam prosesnya. Partisipasinya dimungkinkan baik dengan persetujuan pihak-pihak yang berkonflik, dan tanpa itu. Pihak ketiga inilah yang menjadi subyek manajemen sosial. Dalam literatur konflikologi modern, pihak ketiga disebut penengah(penengah). Mediator bisa resmi dan tidak resmi. Mediasi resmi mengasumsikan bahwa mediator memiliki status normatif atau kemampuan untuk mempengaruhi lawan. Mediasi informal dibedakan dengan tidak adanya status normatif seorang mediator, tetapi pihak-pihak yang berkonflik mengakui otoritas informalnya dalam menyelesaikan masalah-masalah tersebut.

Mediator resmi dapat berupa:

• ? organisasi antar pemerintah (misalnya, PBB);
• ? masing-masing negara bagian;
• ? lembaga hukum negara (pengadilan arbitrase, kejaksaan, dll);
• ? pemerintah dan komisi negara lainnya;
• ? perwakilan dari lembaga penegak hukum (misalnya, seorang petugas polisi setempat terkait dengan konflik domestik);
• ? kepala perusahaan, lembaga, perusahaan, dll.;
• ? organisasi publik (komisi untuk penyelesaian perselisihan dan konflik perburuhan, organisasi serikat pekerja, dll.).

Mediator tidak resmi adalah:

• ? orang terkenal yang telah mencapai keberhasilan dalam kegiatan yang signifikan secara sosial (politisi, mantan negarawan);
• ? perwakilan organisasi keagamaan;
• ? pemimpin informal kelompok sosial dari tingkat yang berbeda, dll.

Mediator resmi dan tidak resmi adalah subyek manajemen sosial dalam situasi konflik.

Ahli teori manajemen modern percaya bahwa tidak adanya konflik dalam suatu organisasi tidak hanya tidak mungkin, tetapi juga tidak diinginkan. Jenis-jenis konflik dalam organisasi adalah sebagai berikut: intrapersonal, interpersonal, antara individu dan masyarakat, intragroup, intergroup.

Penyebab utama konflik tersebut adalah: sumber daya yang terbatas, saling ketergantungan tugas, perbedaan tujuan, perbedaan nilai, perbedaan perilaku, tingkat pendidikan, dan komunikasi yang buruk.

Oleh karena itu, metode penyelesaian konflik tersebut mengikuti: struktural dan interpersonal. Cara strukturalnya adalah:

• a) klarifikasi persyaratan kerja;
• b) penggunaan mekanisme koordinasi dan integrasi;
• c) menetapkan tujuan terintegrasi perusahaan;
• d) penggunaan sistem penghargaan.

Cara interpersonal meliputi:

• a) penghindaran;
• b) menghaluskan;
• c) paksaan;
• d) kompromi;
• e) memecahkan masalah yang mendasari konflik.

Banyak penyebab konflik sosial di zaman modern

Masyarakat Rusia berada dalam lingkup interaksi antara negara dan masyarakat sipil yang sedang berkembang. Negara, sebagai badan politik untuk menjalankan kekuasaan, membutuhkan kepatuhan terhadap norma-norma umum yang ditetapkan melalui cara-cara konstitusional, koordinasi kepentingan-kepentingan sosial yang maksimal dan memberikan kepada yang dominan status kehendak negara secara umum. Sangat keliru untuk melihat dalam negara yang diatur oleh rule of law hanya sebuah aparat kekerasan. Kita harus setuju dengan para sarjana hukum bahwa kenegaraan bukanlah monopoli kekuasaan yang telanjang dalam kehidupan publik, tetapi suatu bentuk tertentu dari organisasi dan penerapannya, yaitu. Baik.

Sementara itu, justru dalam interaksi nyata antara negara dan lembaga-lembaga masyarakat sipil dan warga negara individu di Rusia modern, banyak kontradiksi sosial muncul, terutama karena kesalahan negara. Contoh mencolok dari hal ini adalah kebijakan yang "tidak berhasil" yang diterapkan untuk memonetisasi manfaat sosial untuk berbagai kategori sosial warga negara Rusia. Meskipun, menurut Konstitusi, setiap tindakan legislatif khusus negara, yang ditentukan oleh pertimbangan kemanfaatan ekonomi, sosial atau politik, hanya sah sejauh tindakan itu tidak melanggar status hukum dan sosial yang diabadikan di dalamnya.

Kaitan ini - negara dan masyarakat sipil yang masih muncul - pada dasarnya penting pada tahap perkembangan masyarakat Rusia saat ini. Sayangnya, kita harus mengakui bahwa masih belum ada interaksi konstruktif di sini. Itu perlu disesuaikan. Sejauh ini, saling keterasingan berlaku. Di satu sisi, kesadaran sipil belum terbentuk di antara semua lapisan penduduk, yang menyiratkan rasa hormat terhadap badan-badan negara, pemahaman tentang pentingnya mereka. Di sisi lain, masih belum ada penghormatan terhadap hak dan kebebasan anggota masyarakat oleh lembaga negara dan pegawai negeri yang mewakili negara. Hal ini menimbulkan berbagai konflik sosial yang memperumit penyelesaian tugas-tugas manajerial di semua tingkatan.

Konflik sosial bersifat kekerasan dan non-kekerasan, terkendali (terkelola) dan tidak terkendali (mengakar). Dengan semua argumen tentang "kegunaan" konflik (tanpa kekerasan, dikendalikan) untuk kemajuan sosial, harus ditekankan: jenis konflik sosial yang sangat tidak diinginkan adalah perang - bentrokan bersenjata antara subyek hubungan sosial, yang mengarah ke konflik manusia. korban. Terorisme juga termasuk dalam jenis konflik yang sama.

Terorisme merupakan fenomena multifaset yang semakin mengakar dalam struktur masyarakat modern. Hal ini menjadi salah satu alat untuk solusi praktis masalah ekonomi, politik dan psikologis. Fenomena ini akan dianalisis lebih lanjut oleh berbagai spesialis - ekonom, sosiolog, ilmuwan politik, psikolog, dokter, pengacara; dengan kata lain, pendekatan interdisipliner penting, karena setiap tindakan teroris, apa pun tujuannya, mengguncang setiap aspek kehidupan kita.

Pada intinya, terorisme adalah kekerasan bermotivasi (ada juga tindakan kekerasan tanpa motivasi, tetapi ini adalah bidang patologi), yang dilakukan oleh kelompok kecil atau individu untuk mencapai tujuan tertentu, paling sering bersifat politik, dan dalam hal ini teroris mengklaim mewakili massa besar - kelas, strata sosial, bangsa, formasi agama dan etnis. Ini juga dapat dicirikan sebagai bentuk modern untuk mencapai kesepakatan koersif dengan negara atau dengan individu pribadi, di mana inisiatif tersebut milik teroris. Tindakan teroris menciptakan situasi ekstrim dalam masyarakat di mana subjek kontrol (apakah itu negara atau siapa pun) agen pemerintah, pemimpinnya) harus berorientasi dengan benar dan membuat keputusan manajerial yang bebas dari kesalahan, siap menggunakan cara-cara kekerasan terhadap teroris, hingga kehancurannya.

Contoh konflik yang mengakar adalah konflik antaretnis, yang asal-usulnya tidak bisa dijelaskan hanya dengan perbedaan kepentingan. Secara kasar, dalam perselisihan kepentingan, Anda selalu dapat menawar. Dalam konflik yang mengakar, karakteristik dan kebutuhan mendasar subjek terpengaruh, seperti keamanan, identitas, kesadaran diri dan martabat, kebebasan, dll. Ini adalah sesuatu yang tidak dibeli atau dijual. Karena itu, konflik semacam itu selalu berlarut-larut dan tidak dapat diselesaikan.

Etnis yang dipolitisasi semakin mengemuka dalam proses politik modern. Etnisitas tidak hanya menjadi karakter utama politik nasional, tetapi juga aktor nyata dalam kehidupan politik secara umum: tanpa memperhitungkan banyak klaim etnis, sudah tidak mungkin untuk menyelesaikan masalah ekonomi, politik, atau ideologis baik di dalam maupun di luar negeri. formasi negara-nasional dan dalam skala global. ...

Proses globalisasi dan modernisasi yang telah menangkap masyarakat Rusia modern telah mendorong pengungkapan potensi laten hubungan konflik antara kelompok-kelompok etno-nasional yang berkembang tidak merata. Banyak kelompok etnis dan kebangsaan yang mendiami Rusia, di bawah tekanan proses modernisasi, terpaksa berpindah dari masyarakat tradisional ke masyarakat industri. Transisi ini disertai dengan pengaturan status sosial mereka yang rapuh dan kaku, perubahan hubungan antara kelompok etnis pusat dan periferal, kelompok agama.

Transisi seperti itu berarti mengganti seluruh sistem hubungan tradisional dengan pilihan kompetitif terbuka dalam kondisi kesetaraan di depan hukum pasar. Namun ketidaksetaraan kesempatan memulai dalam proses ini di wilayah etno-nasional memunculkan banyak konflik antara klaim kelompok etnis, serta antara kelompok etnis individu dan negara.

Banyak masalah dan kesulitan manajemen sosial di Rusia modern disebabkan oleh fakta bahwa negara belum dapat menyediakan hak konstitusional untuk mata pelajaran mereka. Hal ini belum mampu membawa semua suku bangsa pada tingkat pembangunan sosial ekonomi yang sama.

Selain itu, pembentukan kesadaran politik dan hukum yang tidak merata terjadi dalam kelompok etnis, dan pada kelompok etnis yang paling dipolitisasi, yang benar-benar atau imajiner kehilangan periferalnya, muncul ketidakpuasan terhadap pusat negara sebagai penjamin hak asasi manusia, yang mengakibatkan dalam bentuk nasionalisme.

Dalam kondisi seperti ini, etnokrasi lokal, dalam rangka memecahkan masalah untuk memenangkan hak untuk mengatur kekayaan daerah, secara efektif memanfaatkan kesulitan sosial-ekonomi objektif, bersembunyi di balik retorika nasional dan berdandan dalam "pakaian nasional".

Penting bagi subjek manajemen sosial (struktur negara, pemimpin individu dari berbagai tingkatan) untuk memahami bahwa konflik antaretnis tidak memiliki alasan sendiri; alasan mendasar mereka harus dicari di lapisan lain dari hubungan sosial, yaitu: di bidang ekonomi, politik (dalam perebutan kekuasaan, pertama-tama), di bidang psikologi sosial.

Interaksi sosial dalam sistem yang tidak stabil dengan fluktuasi internal yang intens (penyimpangan), dominasi proses stokastik ditandai dengan tingkat konflik yang tinggi. Setiap kontradiksi yang secara objektif melekat dalam sistem ini dapat berubah menjadi konflik. Oleh karena itu, syarat utama untuk menyelesaikan banyak konflik di wilayah Rusia adalah stabilisasi umum seluruh sistem hubungan sosial-ekonomi dan politik. Tetapi ini tidak berarti bahwa seseorang harus hanya menunggu stabilisasi umum, tanpa mengambil tindakan apa pun untuk menyelesaikan konflik yang sudah ada dan meningkat. Bagaimanapun, dalam hal konflik sosial, subjek manajemen harus:

• ? pertama, untuk melokalisasi konflik, dengan jelas mendefinisikan batas-batasnya, yaitu. tidak mengizinkan masuknya faktor-faktor tambahan, misalnya, etnis, agama, dll., yang dapat menjadi katalis untuk eskalasi lebih lanjut;
• ? kedua, untuk menghindari penyederhanaan masalah yang menjadi dasar konflik, penafsirannya yang dikotomis (ganda), karena bagaimanapun satu pihak mengembangkan argumentasinya, pihak lain akan mengembangkan argumentasinya secara seimbang. Oleh karena itu, penting bagi pihak-pihak yang berkonflik untuk melampaui situasi konflik ke tingkat metaprinsip yang berkaitan dengannya, untuk mempertimbangkannya dari sudut pandang. prinsip-prinsip umum menyatukan kedua belah pihak, misalnya humanisme, demokrasi, kebebasan, keadilan, dll.;
• ? ketiga, menghilangkan keterlambatan birokrasi dalam menyelesaikan masalah yang muncul. Birokratisasi, formalisasi hubungan antara pemimpin ekonomi dan politik dan warga negara, antara pemimpin dan bawahan dapat mengarah pada transformasi konflik perburuhan biasa menjadi konflik etnis atau agama;
• ? keempat, jangan biarkan penundaan dalam mengambil tindakan: waktu dalam menyelesaikan konflik adalah salah satu faktor penentu, karena, setelah melewatkan momen, Anda harus berurusan tidak hanya dengan konflik, tetapi juga dengan konsekuensinya, yang mungkin lebih berbahaya dari dirinya sendiri.

Dengan demikian, dalam ruang sosial-ekonomi dan politik Rusia modern, bidang-bidang penghasil konflik utama berikut dapat dibedakan:

• 1) proses konstitusional; masalah interaksi antara negara dan masyarakat sipil yang muncul;
• 2) privatisasi (deprivatisasi); sifat dan isi kebijakan sosial negara;
• 3) rasio kepentingan lokal (regional) dan semua-Rusia;
• 4) keadaan dan tren perkembangan hubungan antaretnis di negara ini. Setelah Agustus 1991, Rusia memasuki zona berisiko tinggi, yang berarti kemungkinan untung dan rugi pada masing-masing bidang penghasil konflik yang disebutkan di atas.

Salah satu ciri dari situasi di tahun 90-an. terdiri dari penghancuran struktur nilai, yang disertai dengan rasionalisasi perilaku di semua tingkat kehidupan sosial. Sumber irasionalisasi ini bukan hanya konflik yang terjadi di tingkat makro, tetapi juga yang terjadi di lingkungan mikro. Selama reformasi, tiga kompleks motivasi utama dari perilaku sosial terbentuk, yang terkonsentrasi tidak begitu banyak di ruang politik seperti dalam struktur mikro kehidupan sehari-hari.

Kompleks pertama dikaitkan dengan merkantilisasi ikatan dan hubungan pribadi, termasuk hubungan keluarga, dengan perubahan otoritas dan pemimpin opini publik di lingkungan komunikasi langsung, penetrasi perasaan tidak aman dan ketakutan ke dalam kehidupan sehari-hari.

Kompleks kedua dikaitkan dengan kesuksesan pribadi selama transformasi sosial-ekonomi: menang dalam situasi risiko komersial atau politik, keberhasilan investasi uang dan modal, penggunaan layanan berkualitas tinggi dan promosi konsumsi demonstratif, inklusi dalam sistem kontak internasional. Semua ini menciptakan rasa kebebasan dan peluang besar. Kompleks seperti itu mencirikan perilaku minoritas yang aktif secara ekonomi, yang memanifestasikan dirinya berbeda tergantung pada tingkat budaya subyek yang relevan dari tindakan ekonomi.

Kompleks ketiga dikaitkan dengan penolakan realitas politik dan penarikan diri ke dalam kehidupan pribadi. Hal ini terkait dengan konstruksi gambaran mereka sendiri tentang dunia, tidak terlibat dalam politik, reformasi, dalam aktivitas sosial yang signifikan.

Kesenjangan antara ketiga kompleks motivasi ini menciptakan prasyarat untuk irasionalisasi realitas, yang intinya adalah tabrakan makna yang berlawanan yang dianggap berasal dari peristiwa dan fakta kehidupan sehari-hari dan tindakan yang berlangsung di arena politik. Akibatnya, muncul situasi di mana simbol yang sama dirasakan dan dievaluasi dengan cara yang berlawanan. Orang-orang berhenti memahami satu sama lain, dan masyarakat itu sendiri bergulir.

Pada awal abad XXI. dalam analisis ilmiah dan penilaian ahli, gagasan tentang krisis total manajemen, kehilangan kendali, dan ketidakstabilan strategis mulai berlaku. Untuk menggantikan pandangan optimis dari yang dikelola perkembangan sosial dan evolusi sejarah muncul "teori bencana". Namun demikian, dalam ilmu pengetahuan modern ada pencarian aktif untuk pendekatan alternatif baru untuk pengelolaan proses sosial, yang dirancang untuk membawa masyarakat keluar dari krisis, untuk mengatasi ketidakstabilan strategis.

Konflik sosial yang terjadi antara strata sosial, kelompok etnis, generasi, dalam tim produksi, pemuda, dll., pada umumnya, adalah hasil dari eksaserbasi kontradiksi sosial dan, pada saat yang sama, merupakan bentuk penyelesaiannya. Inti dari konflik adalah kepentingan dan tujuan interaksi kelompok sosial dan komunitas, perbedaan yang signifikan antara yang mengarah pada tabrakan mereka.

Konflik bisa matang dan berjalan secara laten, seperti ketegangan sosial yang laten. Inilah yang sering diamati dalam realitas Rusia modern, yang ditandai dengan ketidaksetaraan sosial, adanya kesulitan sosial yang dialami oleh sebagian besar penduduk berpenghasilan rendah, fakta diskriminasi atas dasar etnis, dll.

Pada tahap pematangan, konflik dimanifestasikan dalam perbedaan penilaian situasi sosial, dalam perbedaan pendapat dan persepsi (misalnya, tentang masalah keadilan sosial), yang terungkap melalui penelitian sosiologis empiris. Arti dari studi semacam itu adalah dalam deteksi situasi konflik yang tepat waktu, implementasi perkiraan opsi yang memungkinkan untuk pengembangannya dan dalam pengembangan rekomendasi untuk pencegahan metode penyelesaian yang agresif.