Dom » Stan » Upravljanje kvalitetom obrazovanja putem monitoringa. Postojeći sistem izvora prava, koji regulišu odnose u oblasti obrazovanja, obuhvata dva nivoa pravne regulative: „unutrašnji“, ruski ali

Upravljanje kvalitetom obrazovanja putem monitoringa. Postojeći sistem izvora prava, koji regulišu odnose u oblasti obrazovanja, obuhvata dva nivoa pravne regulative: „unutrašnji“, ruski ali

Upravljanje kvalitetom obrazovne ustanove smatra se glavnim uslovom njene konkurentnosti. Danas možemo govoriti o postojanju dva komplementarna pristupa kvalitetu obrazovanja: praktičnog, koji se sastoji u određivanju kvaliteta kao stepena usklađenosti sa ciljevima (različiti ciljevi potrošača – različit kvalitet, koji diktira potrebu upravljanja kvalitetom), i drugi pristup, organski nastavljajući prvi i koji se tiče unutrašnjih procesa koji se odvijaju u obrazovnom procesu.

U teoriji i praksi upravljanja kvalitetom obrazovanja također se može izdvojiti nekoliko glavnih pristupa:

  • - naučni pristup je razvijanje koncepata, naučno utemeljenih kriterijuma i smjernice apsolutno za sve pozicije koje postoje u obrazovnoj organizaciji. Istovremeno, različiti sistemi upravljanja (hijerarhijski ili demokratski) imaju svoj pristup;
  • - proces, prema kojem se upravljanje kvalitetom smatra procesom, nizom kontinuiranih međusobno povezanih radnji (upravljačkih funkcija), od kojih je svaka ujedno i proces. Ove funkcije uključuju planiranje, organizaciju, naredbe, koordinaciju i kontrolu. Procesni pristup je konceptualizovan u standardu ISO 9000-1994, a počeo je da se primenjuje u praksi uvođenjem standarda ISO 9000 verzija 2000. Osnova sistema upravljanja kvalitetom obrazovne organizacije, u skladu sa zahtjevima standarda ISO 9001:2000, je:
    • 1) orijentacija na kupca;
    • 2) vodeću ulogu liderstva u postavljanju ciljeva i njihovom ostvarivanju;
    • 3) uključivanje svih zaposlenih u rešavanje problema univerziteta;
    • 4) procesni pristup organizaciji svih vrsta aktivnosti;
    • 5) sistematski pristup upravljanju;
    • 6) stalno unapređenje kvaliteta proizvoda;
  • - sistemski, omogućavajući da se obrazovna organizacija posmatra kao sistem. Upotreba sistemskog pristupa u odnosu na upravljanje kvalitetom u obrazovanju zasniva se na konceptu upravljanja kvalitetom kao sistema, a podrazumijeva primjenu sljedećih principa:
    • 1) struktura;
    • 2) sprovođenje integralnog skupa funkcija upravljanja;
    • 3) hijerarhijska organizacija upravljanja kvalitetom;
    • 4) odnos spoljašnjih i unutrašnjih faktora u različitim fazama funkcionisanja sistema-sukcesija;
  • - situacijski, implicirajući različite opcije upravljanje, zavisno od konkretnih situacija i uslova;
  • - programsko-ciljni pristup jedan je od osnovnih metodoloških pristupa u savremenom menadžmentu, koji podrazumijeva jasno definisanje ciljeva, formiranje i implementaciju programa djelovanja usmjerenih na postizanje ovih ciljeva. Istraživanje različitih pristupa upravljanju kvalitetom u obrazovanju obraća pažnju na brojne istraživače, a to su E.M. Korotkov, M.M. Potashnik, P.I. Tretjakov, I.K. Shalaev, T.I. Šamova i mnogi drugi.

Danas je neophodna standardizacija i sertifikacija sistema kvaliteta. Ovo je priznanje uspješnosti konkretne proizvodnje, neophodna faza na putu prepoznavanja uspjeha cijele kompanije i uvođenje najsavremenijih modela upravljanja kvalitetom, koji su dobili generalizovani naziv „metode totalnog upravljanja kvalitetom“. - TQM.

Dakle, razvoj upravljanja kvalitetom u obrazovanju u sadašnjoj fazi povezan je sa formiranjem različitih pristupa rješavanju problema kvaliteta. Upravljanje kvalitetom obrazovanja, koje je nastalo kao odgovor na objektivnu potrebu čovječanstva da dobije visokokvalitetno obrazovanje, danas je usmjereno na dovoljan kvalitet života. Upravljanje, osiguranje i unapređenje kvaliteta, koji se smatra strategijom razvoja proizvodnih snaga i industrijskih odnosa, usmjeren ne samo na opstanak, već i na prosperitet društva, poduzeća i svake osobe, neodvojivi su od zajednički sistem menadžment. U tom smislu, pristup koji razmatra razvoj opšteg upravljanja kvalitetom u obrazovanju, u sprezi sa razvojem opšteg menadžmenta, po mišljenju autora, je najuspešniji.

Mnogi istraživači smatraju da uvođenje TQM-a u obrazovno okruženje predstavlja određene poteškoće. Vode se aktivne teorijske rasprave o fundamentalnoj mogućnosti i svrsishodnosti prenošenja metoda poslovnog upravljanja u obrazovanje. S tim u vezi, razmatraju se opšte i karakteristične karakteristike poslovanja i obrazovanja: njihovi ciljevi, metode, sredstva, koncepti kvaliteta, alati za merenje kvaliteta itd. Tvrdi se da filozofija kvaliteta nije šablon koji se može preneti iz jednog sistema drugom. Međutim, filozofija može biti univerzalna, ali sistem odluka za postizanje kvaliteta u ovom slučaju može biti značajno drugačiji.

Opstanak obrazovne organizacije u tržišnoj privredi zavisi, pre svega, od toga da li ima sopstvenu strategiju, kao i od sposobnosti i sposobnosti ove organizacije da kroz konkretne aktivnosti dosledno sprovodi ovu strategiju u praksi. Nestabilnost i nestabilnost na tržištu obrazovnih usluga, kao i sve veća složenost upravljanja u tržišnim uslovima, aktuelizuju za obrazovne organizacije zadatak proučavanja i implementacije sistema upravljanja kvalitetom.

Bagautdinova N.G. naglašava da “ vmoderno U uslovima, obrazovne organizacije deluju u okruženju povećane konkurencije, a oni koji budu koristili principe TQM dobiće značajnu prednost u odnosu na konkurente, budući da će ceo sistem biti usmeren direktno na potrošače usluga i glavne faktore koje oni procenjuju:

  • 1) razumijevanje potreba društva i njegovih zahtjeva; 2) pouzdanost;
  • 3) osjetljivost; 4) konkurentnost; 5) dostupnost; 6) ljubaznost; 7) komunikacija (komunikacija); 8) ovlašćenje; 9) sigurnost» .

V moderno U uslovima, kvalitet je fundamentalna oblast znanja koja je predmet opšteg proučavanja, daleko od jednostavnih informacija sadržanih u pravnim i regulatornim tehničkim dokumentima, kao iu raznim vrstama smernica. Kvalitet je sfera naučne organizacije društveno-ekonomske aktivnosti društva, složena oblast istraživanja za širok spektar stručnjaka.

Niz zemalja je to već shvatilo i krenulo u praktična rješenja problema kvaliteta, s posebnim fokusom na osposobljavanje radnika da efektivno i efikasno koriste odgovarajuće savremeni pristupi, metode i sredstva. Sistem totalnog upravljanja kvalitetom (TQM) je zauzeo snažnu poziciju u mnogim uspješnim preduzećima, značajno promijenivši poglede u obrazovnom sistemu. TQM podrazumeva izradu i implementaciju dugoročne strategije ekonomskog razvoja preduzeća (organizacije), uključivanjem svih zaposlenih u kreativne aktivnosti, što može i treba da obezbedi zadovoljenje interesa kako same obrazovne organizacije, tako i potrošača. svojih usluga i društva u cjelini.

Ključni problemi prilagođavanja TQM metodologije u oblasti obrazovanja su pitanja izbora sadržaja i redosleda radnji koje mogu garantovati kvalitet pružanja usluga od strane obrazovne organizacije, kao i pitanje izbora metoda. za obavljanje takvih aktivnosti.

Savremeni pristupi obrazovanju u svojoj ukupnosti čine osnovu za formiranje savremenih obrazovnih vrednosti.

Svaki od pristupa pretpostavlja različite školske modele.

Unutar svakog pristupa može postojati veliki broj stvarnih inkarnacija organizacionih oblika..

Rice. jedan.

Komponente obrazovnih aktivnosti, koje se moraju implementirati u bilo koji pristup iu svakom obrazovnom sistemu, moraju ispunjavati sljedeće zahtjeve:

  • 1. Imati obrazovnu osnovu na kojoj učenici grade svoja znanja i vještine, formiraju se kompetencije, prepoznaju i sistematiziraju interne i eksterne smjernice za razvoj okolnog svijeta.
  • 2. Uvesti znanja i vještine u praktičnu primjenu.
  • 3. Pomoći učenicima da identifikuju znanja, vještine i kompetencije koje su im značajne, a koje će im omogućiti da se što više razvijaju.
  • 4. Formirati kritičke vještine i ključne kompetencije za život u globalnom svijetu bez diskriminacije.

Razmotrite neke od karakteristika upravljanje kvalitetom obrazovanja.

1. U upravljanju kvalitetom obrazovanja ne može se odvojiti funkcioniranje i razvoj. Aktivno i praktično ispoljavanje kvaliteta obrazovanja zahteva izgradnju vaspitno-obrazovnog rada na način da se obezbedi aktivno učešće.

studentima u organizaciji i sticanju njihovog obrazovanja.

  • 2. Razvijanje sposobnosti za samoobrazovanje. Formiranje vještina i kompetencija koje pomažu samoorganizaciji i samoobrazovanju, sticanju društveno i lično značajnih znanja, za razvoj vrijednosti, normi ponašanja i formiranje odnosa.
  • 3. Visoko organizovano razmišljanje, sposobnost postupanja u nestandardnim situacijama. Razvijanje sposobnosti analitičkog i kritičkog odnosa prema okolnoj stvarnosti. Potrebna su vam znanja, vještine, kompetencije u dobijanju i obradi informacija, u procjeni raspoloživih i stečenih znanja, vještina i formiranju ključnih kompetencija u ovladavanju samoobrazovnim metodama (tehnikama).
  • 4. Predmetna orijentacija nije cilj nastave, već sredstvo za ovladavanje metodikom obrazovanja. Propisani obrazovni ciljevi su uključeni u razne obrazovne okruženje, koje učenicima daje više mogućnosti za formiranje unutrašnje motivacije, osiguravajući integritet percepcije širenjem asocijativnih veza. Povećava se uloga „situacione pedagogije“, projektne metode, tehnologije slučaja, samoobrazovnih aktivnosti itd.
  • 5. Zavisnost kvaliteta obrazovanja od pedagoške aktivnosti nastavnika, metoda i tehnologija organizacije obrazovnog procesa.

Rice. 2. Model sistema upravljanja kvalitetom

Stvaranje sistema upravljanja kvalitetom u obrazovanju zahtijeva dosljedno rješavanje sljedećih zadataka:

  • - definisanje i konceptualizacija ciljeva u oblasti kvaliteta obrazovanja;
  • - utvrđivanje zahtjeva tržišta rada i potencijalnih poslodavaca;
  • - uspostavljanje osnovnog skupa procesa kao otvorenog modela;
  • - razvoj i prilagođavanje metoda upravljanja procesima koje osiguravaju

funkcionisanje i razvoj obrazovne ustanove;

  • - sprovođenje dokumentarne registracije sistema upravljanja kvalitetom;
  • - kontrola procesa kroz internu reviziju.

Uvođenje sistema kvaliteta u obrazovnu organizaciju sastoji se u njenom prelasku ili prelasku pojedinih jedinica na rad u skladu sa pripremljenim, odobrenim i stavljenim na snagu dokumentima sistema kvaliteta. Na radnim mestima potrebno je definisati dužnosti, ovlašćenja i odgovornosti svakog zaposlenog u sistemu kvaliteta, izraditi i sprovesti uputstva za posao i rad, proveriti sprovođenje dokumentovanih procedura od strane osoblja.

Prilikom kreiranja sistema upravljanja kvalitetom u obrazovnoj organizaciji potrebno je, prije svega, odrediti konačni proizvod koji ona proizvodi. Neke obrazovne organizacije kao osnovu svojih aktivnosti uzimaju obuku diplomca, druge - pružanje obrazovnih usluga. Potrošač konačnog proizvoda univerziteta nije toliko sam student koliko država i društvo u obliku organizacije koja privlači diplomce da rade.

Dakle, kvalitetni proizvodi obrazovne organizacije nisu obrazovna usluga, već diplomirani. Polazna osnova za formiranje sistema upravljanja kvalitetom treba da bude izgradnja „modela“ diplomca obrazovne ustanove kao skupa njegovih određenih ličnih profesionalnih kvaliteta, na čiji razvoj treba da bude usmeren obrazovni proces: njegov sadržaj , nastavne metode, oblici organizacije, metode praćenja i provjere znanja učenika. U međuvremenu, treba napomenuti da je obrazovni proces osnova aktivnosti obrazovne organizacije. Istovremeno, ne može se posmatrati odvojeno od drugih vrsta djelatnosti: naučne, obrazovne, metodološke, administrativne i ekonomske itd. ...

U kontekstu problemi razvoja kvaliteta obrazovanja osoba se danas smatra subjektom tržišta rada i radnih odnosa, građaninom, subjektom porodičnim odnosima, nosilac i čuvar nacionalne kulture, čuvar staništa (ekosfere), subjekt vlastitog razvoja.


Slika 3.

To je najvažnija stvar u životu čovjeka, a formiranje takve osobe treba da bude ugrađeno u sadržaj obrazovanja.

Neophodno pomoći učenici:

  • * razvijate svoje duhovne, intelektualne i fizičke sklonosti;
  • * ostvari interese i sklonosti;
  • * razvijaju lična moralna uvjerenja, toleranciju prema drugim nacionalnostima, religijama, načinu života;
  • * asimilirajte svoju buduću ulogu odrasle osobe.

Trebalo bi podučavati studenti:

* razumijevanje znanja i metoda djelovanja u odrasloj dobi, u uslovima

tržišni odnosi i svijet koji se brzo mijenja;

  • * komunikacija na stranim jezicima;
  • * samoobrazovne aktivnosti;
  • * pažljiv i brižan odnos prema okolnom svijetu.

Odrednice kvaliteta obrazovanja

1. Početne (lične) karakteristike: sklonosti i sposobnosti;

osnovno znanje (dostupno); psihološka stabilnost; unutrašnje prepreke (prepreke) za učenje.

  • 2. Uslovi obrazovanja:
    • * obrazovno-metodički i vizuelni materijali za nastavu - nastavu - samoobrazovanje;
    • * materijalno-tehnička opremljenost, informatička podrška obrazovanju;
    • * pogledi i pristupi obrazovanju nastavnika, učenika, roditelja;
    • * nastavno osoblje koje obezbjeđuje funkcionisanje obrazovne ustanove;
    • * uticaj teritorijalnih vlasti na upravljanje obrazovnim ustanovama;
    • * stepen učešća javnih savjeta i organizacija u podršci obrazovanju;
    • * roditeljska podrška (pomoć) učenicima.
  • 3. Državni opšti kontekst funkcionisanja obrazovnog sistema:
    • * državna politika u oblasti obrazovanja;
    • * strateški prioritetni ciljevi i zadaci u obrazovanju;
    • * upravljačka struktura u sistemu opšteg obrazovanja;
    • * obrazovni resursi i njihova dostupnost;
    • * položaj nastavnika u društvu;
    • * razvoj i dostupnost tržišta obrazovnih usluga i obrazovne literature.
  • 4. Državni standard, javna očekivanja, zahtjevi tržišta, uključenost obrazovanja u međunarodnu zajednicu.
  • 5. Ekonomski uslovi; socio-kulturni uslovi; nacionalni i regionalni faktori; sistemi i strukture pedagoške djelatnosti; strategija za pomoć i podršku nastavnicima, djeci i roditeljima.

Sumirajući rečeno, napominjemo da će razvoj naučne osnove, teorijsko-metodološko utemeljenje pristupa upravljanju kvalitetom obrazovanja, izgradnja sistema upravljanja kvalitetom za obuku specijalista u obrazovnim ustanovama osigurati kvalitet obrazovanja i kvalitet obrazovanja. obrazovanje. Sadašnja društveno-ekonomska situacija i razvoj tržišnih odnosa koji dominiraju u svim sferama ljudskog života postavljaju pitanje potrebe za transformacijama u aktivnosti upravljanja na nivou samih obrazovnih organizacija koje su dio integralnog sistema obrazovnih institucija naše zemlje.

Karakteristike procesa upravljanja: Menadžment je svrsishodan proces koji se kontinuirano odvija u vremenu i prostoru, koji zahtijeva duboku analizu, razvoj i postavljanje određenih ciljeva. Što više rezultat odgovara postavljenom cilju, to je veći kvalitet kontrole.

Upravljanje kvalitetom - Strateške i operativne metode i aktivnosti koje se koriste za ispunjavanje zahtjeva kvaliteta.

- ovo je djelatnost obračuna, obrade i prijenosa informacija o formiranju različitih uslova obrazovnog procesa neophodnih za rješavanje problema učenika (učenika) u procesu potrošnje obrazovnih usluga i proizvoda.

Kvalitet kao objekat upravljanja karakterišu sve komponente ciklusa upravljanja: postavljanje ciljeva, planiranje, analiza, implementacija, kontrola.

Upravljanje kvalitetom obrazovanja- ovo je svrsishodan, resursno zasnovan proces interakcije između upravljačkog i kontrolisanog podsistema za postizanje planiranih (standardnih) ciljeva i predviđenih potreba pojedinca, zajednice, države.

2 Tema seminara 2. 2. Sistem upravljanja kvalitetom unutarškolskog obrazovanja. Pitanja za diskusiju: ​​1. Interna kontrola kao garancija stvaranja kvalitetnog obrazovnog sistema. 2. Dizajniranje strukture upravljanja kvalitetom u školi. 3. Funkcije unutarškolske kontrole. Faze unutarškolske kontrole. 4. Model sistema unutarškolskog nadzora. 5. Glavni pravci unutarškolske kontrole. 6. Sistem stimulacije zaposlenih. 7. Objekti i metode ocjenjivanja rezultata škole. 8. Eksterna evaluacija rada škole. 9. Regularnost uticaja opštih funkcija menadžmenta na kvalitet konačnog rezultata. Izvršite zadatak: 1. Napišite esej na temu „Upravljanje kvalitetom obrazovanja na bazi informacionih tehnologija“, napravite prezentaciju i izložite prezentaciju na seminaru.

3 Za upravljanje kvalitetom potrebna su vam: sredstva (alati) upravljanja i mjerenja (ocjenjivanja) kvaliteta; kontrolni sistem (specijalizirane veze); motivi upravljanja (interes); svrha; korištenje rezultata upravljanja (svijest o potrebi i koristi od njegove implementacije).

4 KONTROLNI SISTEM je skup radnji neophodnih da bi se uticalo na kontrolni objekat i osiguralo njegovo kretanje u pravcu mete.

51. Predviđanje i planiranje kvaliteta obrazovanja, predviđanje trendova u njegovoj promjeni. 2. Organizacija funkcionisanja sistema upravljanja kvalitetom obrazovanja, specijalizacija funkcija, njihova raspodjela, konsolidacija i implementacija. 3. Praćenje kvaliteta obrazovanja u smislu parametara njegovog potencijala, procesa i rezultata. 4. Regulisanje kvaliteta, obezbeđivanje usklađenosti i usklađenosti njegovih karakteristika. 5. Procjena kvaliteta, utvrđivanje njegovog nivoa i mogućnosti za poboljšanje. 6. Istraživanje kvaliteta obrazovanja u oblasti razloga i porijekla njegovog nastanka, kritičnih faktora, ograničenja, negativnih uticaja, prioriteta. 7. Motivacija za osiguranje i unapređenje kvaliteta obrazovanja. Glavne funkcije upravljanja kvalitetom obrazovanja E. M. Korotkov

6 Specifične funkcije upravljanja kvalitetom obrazovanja Upravljanje kvalitetom nastavnog osoblja. Upravljanje kvalitetom studenata. Upravljanje kvalitetom obrazovne tehnologije. Kontrola informativno-metodološki obezbjeđenje Upravljanje kvalitetom materijalno-tehničke podrške. Upravljanje kvalitetom obrazovne infrastrukture. Upravljanje kvalitetom obrazovnog programa.

7 Prilikom formiranja sistema upravljanja kvalitetom važno je uzeti u obzir četiri faktora: 1. eksterne uslove za osiguranje kvaliteta, 2. potencijal kvaliteta obrazovne ustanove, 3. proces formiranja kvaliteta, 4. kvalitet obrazovnog sistema. rezultat.

81. Usmjerenost svih aktivnosti obrazovnih institucija ka cilju obrazovanja, odražavajući potrebe od čijeg zadovoljavanja zavisi konkurentnost univerziteta. 2. Kontinuirano unapređenje i unapređenje kvaliteta svih procesa vaspitno-obrazovnih aktivnosti. 3. Osigurati učešće cjelokupnog nastavnog osoblja obrazovne ustanove, kao i učenika u rješavanju problema kvaliteta obrazovanja. 4. Izgradnja sistema upravljanja kvalitetom sa centralizacijom glavnih funkcija i zadataka unapređenja kvaliteta obrazovanja (princip prvog lica). 5. Stvaranje sistema motivacije za kvalitetno obrazovanje i nastavnika i učenika. 6. Razvoj i upotreba moderne tehnologije kvalitet obrazovanja. 7. Stvaranje sistema praćenja kvaliteta obrazovanja zasnovanog na objektivnim pokazateljima stanja kvaliteta i procjeni trendova u njegovoj promjeni. 8. Uspostavljanje korespondencije kvaliteta obrazovanja sa misijom i ciljevima obrazovanja u društvu. 9. Formiranje informacione podrške za upravljanje kvalitetom obrazovanja. 10. Istraživanje i predviđanje trendova u kvaliteti obrazovanja i potreba za novim kvalitetom. 11. Ujednačavanje terminološkog aparata kvaliteta obrazovanja, što omogućava komparativna analiza karakteristike nivoa i kvaliteta.

9 Unutarškolsko upravljanje kvalitetom obrazovanja predviđa kombinaciju ciljno orijentisanog upravljanja sa fokusom na razvoj samovrednovanja, samokontrole i samouprave u nastavnom osoblju. Upravljanje kvalitetom unutarškolskog obrazovanja je novi pristup menadžmenta osmišljen da eliminiše nesklad, neadekvatnost rezultata obrazovnih aktivnosti škole realnosti informacionog društva, čija je suština da svim učesnicima obrazovnog procesa pruži objektivne upravljačke informacije. o kvalitetu školskog obrazovanja u cilju rješavanja i prevazilaženja uočenih kontradiktornosti i problema obrazovne prakse. Upravljanje kvalitetom obrazovanja je posebno upravljanje, organizovano i usmjereno na postizanje ne bilo kakvih, ne slučajnih, ne samo boljih nego do sada, ne onih koji će ispasti sami od sebe, već sasvim određenih, unaprijed predviđenih sa mogućim stepenom tačnosti. , obrazovni rezultati, a ciljevi (rezultati) moraju biti operativno predviđeni u oblasti potencijalnog razvoja studenta (diplomanta), odnosno uvijek govorimo o najvišem mogućem za pojedinog studenta, o optimalnim rezultatima.

10 Osnovne odredbe koje čine teorijsku i metodološku osnovu upravljanja kvalitetom unutarškolskog obrazovanja: 1) upravljanje kvalitetom unutarškolskog obrazovanja ima podređen karakter u odnosu na upravljanje školom kao obrazovnim sistemom; 2) sistem upravljanja kvalitetom unutarškolskog obrazovanja, kao primarni, organizaciono i funkcionalno više ulazi u sistem high order(regionalni, teritorijalni); 3) glavni životni ciklus, u okviru kojeg je efektivno unutarškolsko upravljanje kvalitetom obrazovanja, jeste akademska godina; 4) upravljanje kvalitetom obrazovanja - moderan pristup menadžmentu osmišljen da eliminiše nesklad između rezultata obrazovnih aktivnosti škole i realnosti informacionog društva.

13. Možete upravljati objektom koji ima svrsishodnu proceduralnu prirodu. Šta je predmet upravljanja

17 Politika kvaliteta Resursi za osiguranje kvaliteta Stručna dijagnostika, procjena kvaliteta obrazovanja Preventivne i korektivne mjere za poboljšanje kvaliteta Praćenje rada kvaliteta obrazovanja

192 1 43 Organizacija planiranja Kontrola rukovodstva 5 Analiza svrha Upravljačke informacije Upravljačka odluka

21 Kako razumete suštinu koncepta „upravljanje kvalitetom unutarškolskog obrazovanja“ Sistem upravljanja kvalitetom obrazovanja je upravljanje kvalitetom obrazovnog procesa i drugih aktivnosti koje obezbeđuju formiranje kompetencija učenika i maturanata. Upravljanje kvalitetom obrazovanja je upravljanje mehanizmima ocjenjivanja i kontrole kvaliteta Sistem upravljanja kvalitetom obrazovanja je organizovana unutarškolska kontrola i planiranje rada škole na kvalitetu obrazovanja Sistem upravljanja kvalitetom je skup organizacione strukture, metoda, procesa i resursa neophodna za implementaciju opšteg upravljanja kvalitetom.

24 Realizacija misije, ciljeva i zadataka razvojnog programa Organizaciona kultura obrazovno-vaspitnih ustanova u cilju podrške strategiji obrazovne ustanove Socijalno partnerstvo Novi pristupi sistemu ocjenjivanja kvaliteta obrazovanja. Suština rezultata. Društveni poredak: uspješna diplomirana kontrola Eksterna i interna ekspertiza

15% odstupanja u kvaliteti zavisi od izvođača, a 85% nedostataka je zbog nedostataka u menadžmentu Edwards Deming

27 Preporučuje se korištenje u razvoju sistema upravljanja kvalitetom u obrazovanju Principa teorije upravljanja kvalitetom Amerikanca Edwarda Deminga

28 Usklađenost sa mogućnostima OU Procjena barijera i kvarova. Jasna raspodjela ovlaštenja i odgovornosti Koncept integriranog upravljanja kvalitetom

30 Studije koje određuju efikasnost i kvalitet uticaja na obrazovanje Snaga efekta Ukupan efekat Prosečna vrednost Zadovoljenje lično važnih očekivanja učenika kvalitativnim obavljanjem zadataka 1, 13 Motivacija učenika ( vrijednosne orijentacije na postignuća) 1, 04 Obrazovna efikasnost elemenata obrazovanja (obrazovni proces) 1, 00 Obrazovni prostor koji omogućava organizovanje samoobrazovanja učenika u skladu sa njegovim mogućnostima 0, 84 Direktan uticaj nastavnika kroz direktna nastavna uputstva 0, 82 Intenziviranje ( uključivanje dodatnih programa, uv tempo napredovanja programa) 0,72 Domaći faktori (životni uslovi, uticaj roditelja) 0,67 Povratne informacije i korektivna podrška (akademski ishodi, što iniciraju posebnu pomoć) 0,65 180.000 istraživačkih radova objavljenih od strane Univerziteta u Oklandu

31 Istraživanje koje utvrđuje efikasnost i kvalitet uticaja na snagu efekta obrazovanja Stav prema učenju 0, 61 visok stepen očekivanja od učenika) 0, 56 Formiranje ciljeva (ciljevi formirani u zajedničkim aktivnostima sa nastavnikom, kao sopstveni zadaci učenja učenika) 0, 52 Jednako podučavanje (uspješni učenici pomažu slabijima) 0, 50 Unapređenje kvalifikacija nastavnika (nastava nove metode) 0, 49 Učešće roditelja 0, 46 Domaći zadatak 0, 43 Ispitivanje - ispit (pod uslovom da pomaže učenicima da razmisle o onome što su naučili) 0,

32 Upravljanje kvalitetom obrazovanja je upravljanje kvalitetom obrazovnog procesa i drugim vrstama aktivnosti kojima se obezbjeđuje formiranje kompetencija učenika obrazovnih ustanova. Svaka obrazovna ustanova, u zavisnosti od ciljeva u oblasti kvaliteta i raspoloživih resursa, bira sopstvenu organizacionu strukturu sistema kvaliteta. proces, studije praćenja, izrada preventivnih i korektivnih mjera, izrada dokumentacije IK i dr. Djelatnost službe uređena je: Statutom, pravilnikom o službi, naredbama i naredbama direktora, naredbama i instruktivnim aktima Uprave. Ministarstvo obrazovanja i nauke Ruske Federacije itd.

33 Mogućnosti izgradnje organizacione strukture za upravljanje kvalitetom obrazovanja obrazovne ustanove Savjet o kvalitetu obrazovanja pri direktoru obrazovne ustanove Zamjenik direktora obrazovne ustanove za kvalitet obrazovanja Služba kvaliteta obrazovanja obrazovne ustanove Laboratorija kvalitet obrazovanja obrazovne ustanove Odsjek za kvalitet obrazovanja obrazovne ustanove

34 Izrada nacrta politike obrazovnih ustanova u oblasti kvaliteta obrazovanja Izrada i vođenje dokumentacije obrazovno-vaspitnih ustanova obrazovnih ustanova Izrada administrativnih prijedloga za unapređenje kvaliteta obrazovanja u obrazovnim ustanovama mjerenje mjerljivih karakteristika kvaliteta obrazovanja i metode Organizovanje rada na unapređenju kvaliteta: planiranje, prikupljanje i analiza informacija, praćenje i kontrola operacija itd.

36 Koje vrste aktivnosti su obuhvaćene sistemom upravljanja kvalitetom unutarškolskog obrazovanja Analiza kvaliteta obrazovanja (predmetni, nadpredmetni rezultati, lični razvoj.) Radni procesi za upravljanje kvalitetom Informaciona podrška menadžerskim odlukama o problemima unapređenja kvalitet obrazovanja; Implementacija politike kvaliteta:. planiranje kvaliteta obrazovnog procesa; organizacija rada na poboljšanju kvaliteta; razvoj preventivnih i korektivnih mjera; Ispitivanje dijagnostike, procjena kvaliteta obrazovanja Sistem unapređenja stručne osposobljenosti nastavnog osoblja Materijalna i nastavno-metodička podrška slikama. proces Sprovođenje različitih operacija praćenja kvaliteta obrazovanja

37 Radni procesi za upravljanje kvalitetom obrazovanja Sadržaj radnih procesa Analiza kvaliteta obrazovanja Analiza: - MSC; - Završna certifikacija; - Eksterna kontrola; - Komparativna analiza eksterne i interne kontrole - Uslovi koji obezbeđuju obrazovno-vaspitni proces (kvalitet nastave, stručna osposobljenost, nastavno-metodička podrška i dr.) Planiranje kvaliteta obrazovnog rezultata Planiranje kvaliteta uslova za postizanje planiranog rezultata, uključujući korištenje resursa da se to postigne

38 Organizacija rada na obezbjeđenju kvaliteta obrazovanja Stvaranje uslova neophodnih za obezbjeđivanje kvaliteta obrazovanja (kadrovsko, obrazovno, metodičko, materijalno-tehničko, finansijsko) Oblasti djelovanja za proučavanje ličnosti djeteta, utvrđivanje sposobnosti učenika škole sve starosne grupe (Individualna procjena sposobnosti i sposobnosti djece, dijagnostika profesionalne orijentacije i dr.), Oblasti razvojnih aktivnosti profesionalna kompetencija nastavnik (sistemski – aktivnosti pristup, novi pristupi vrednovanju obrazovnih postignuća i dr.) Motivacija svih učesnika u obrazovno-vaspitnom procesu za njegov kvalitet Aktivnosti na organizovanju preventivnih i korektivnih mera Izrada sistema mera za praćenje i stimulisanje usavršavanja, jasna raspodela ovlaštenja, odgovornih u organizaciji rada na obezbjeđenju kvaliteta. Organizacija rada na kontroli kvaliteta Izrada kriterijuma i indikatora za ispitivanje i evaluaciju. Izrada kontrolnih i mjernih materijala i dr. Aktivnosti na organizovanju MSC Organizacija rada na utvrđivanju izmjerenih parametara kvalitetnih karakteristika obrazovnog procesa Izrada dokumenata koji odražavaju evidenciju za ocjenjivanje kvaliteta Izrada dokumenata koji odražavaju evidenciju za ocjenjivanje kvaliteta obrazovanja Normativ objedinjavanje procedura za ocjenjivanje, prikupljanje, čuvanje podataka o kvalitetu obrazovanja i dr.

39 Praćenje kvaliteta obrazovanja Odrediti i uključiti u MSC neophodne vrste praćenja za identifikovane indikatore Odrediti subjekte praćenja (potrošače informacija) i moguće oblike njihovog pružanja informacija Utvrditi učestalost praćenja, imenovati osobe odgovorne za njihovo prikupljanje , skladištenje, obrada i analiza. Informaciona podrška menadžmentu - napredak učenika i nivo akademskog uspjeha; - konkurentnost školaraca u pogledu školovanja na fakultetima, učešće na olimpijadama - zadovoljstvo školaraca obrazovnim programima; - efikasnost nastave; - sastav učenika i njegova analiza; - raspoloživi resursi za obuku i njihova cijena itd. Upravljačke odluke Utvrđivanje tokova informacija neophodnih za donošenje menadžerskih odluka o kvalitetu obrazovanja Određivanje konkretnog objekta menadžerskog uticaja i određenih izvršilaca i odgovornih za njegovu implementaciju;

41 Kritični faktori za poboljšanje kvaliteta obrazovanja (na osnovu međunarodnog istraživanja 25 najboljih školskih sistema) Privlačenje jakih kandidata u nastavničku profesiju Mehanizam odabira kandidata Povećanje akademskih zahtjeva Godišnji kursevi stručnog usavršavanja Svakom nastavniku treba obezbediti sve raspoložive materijale, znanja, sposobnosti da unapredi nivo deteta Sprovesti procese koji garantuju unapređenje kvaliteta

42 Ažuriranje sistema obuke i usavršavanja kadrova Razvoj učešća javnosti u ocjenjivanju rezultata rada nastavnika

44 Izvršite zadatak i odgovorite na pitanja: Opišite sistem upravljanja razvojem nastavnika u školi Koje analitičke informacije koristite u školi za procjenu kvaliteta obrazovanja i donošenje upravljačkih odluka? Opišite strukturu, pravce djelovanja i ocjenite efikasnost školskog sistema za upravljanje kvalitetom obrazovanja.

45 književnost. Praktične preporuke za izbor tipičnog modela sistema upravljanja kvalitetom obrazovanja za univerzitete i digestore Državni elektrotehnički univerzitet u Sankt Peterburgu LETI. Elektrotehnički univerzitet "LETI".) 2005. Praćenje opštih obrazovnih postignuća maturanata osnovne škole Polivanov K. N. Kasprzhak A. G. Venger A. L. M. 2006 Praćenje kvaliteta: statistika i sociologija obrazovanja M. L. Agranovich O. Ya. Dymarskaya i dr. M. 2007.

Problem procjene kvaliteta obrazovanja danas je jedan od najhitnijih za cijeli obrazovni sistem Ruske Federacije. Zajedničko obilježje sistemskih promjena u obrazovanju na saveznom, republičkom i općinskom nivou jeste usmjerenost na osiguranje kvaliteta obrazovanja, unapređenje sistema njegovog ocjenjivanja, usklađivanje sa zahtjevima društva.

Glavni dokument na osnovu kojeg je čitav sistem rada u našoj obrazovne ustanove, je Školski razvojni program, koji jasno definiše strategiju i taktiku razvoja obrazovne ustanove. Istovremeno, strategija razvoja škole odgovara idejama prioritetnih pravaca nacionalnog projekta „Obrazovanje“, a taktika je izražena u razvojnom programu. Razvojni program je nacrt za budućnost. Osnovni zadatak programa je prebacivanje škole iz načina funkcionisanja u način razvoja. Izrada razvojnog programa i njegova implementacija je glavni upravljački dokument. A ako toga nema, onda nema kontrole.

U našoj školi odavno je uspostavljen model upravljanja kvalitetom obrazovanja. Ovo je ozbiljna pedagoška analiza cjelokupnog nastavno-obrazovnog rada (godišnjeg, tromjesečnog, mjesečnog, sedmičnog) - planiranje - kontrola - rukovođenje.

Glavna odgovornost u osiguravanju i razvoju kvaliteta obrazovanja leži na školskoj upravi, koja mora stvoriti sve potrebne uslove za realizaciju zacrtanih ciljeva, preduzimajući za to ispravne i kompetentne upravljačke korake:

  • uključivanje svih članova nastavnog osoblja u realizaciju razvojnog programa;
  • unapređenje pedagoških vještina nastavnika;
  • analiza početnog stanja škole.

Biti u stanju analizirati, planirati, kontrolisati i na osnovu toga donijeti ispravnu odluku znači sprovesti naučnu organizaciju rada nastavnog osoblja, koja zahtijeva tačan proračun, detaljan plan rada, naučno dokazane metode, tačan kalendar. datumi. Pa ipak, svaki lider mora zapamtiti i znati da je 96% svih problema u bilo kojoj organizaciji uzrokovano pogrešnim sistemom upravljanja, a samo 4% je uzrokovano greškama izvršilaca. Ovi podaci su naučno potvrđeni.

Kvalitet obrazovanja zavisi od raspoloživosti resursa obrazovne institucije. To je prije svega ispravna kadrovska politika, aktivnosti nastavnog osoblja na očuvanju i održavanju zdravlja djece, stvaranje materijalno-tehničke baze škole.

U savremenim uslovima, prva meta po važnosti za rukovodioca je kadrovska popunjenost škole. Kvalitet obrazovanja je nemoguć bez kvalitetne nastave i odgoja. Danas naš nastavni kadar čini 58 nastavnika. Od toga 14 nastavnika ima najvišu kvalifikacijsku kategoriju, 28 - prvu, 11 - drugu. 3 nastavnika su nagrađena nagradom predsjednika Ruske Federacije "Najbolji učitelji Rusije".

Unapređenje kvaliteta pedagoških vještina vrši se metodičkim radom na čijem čelu se nalazi metodičko vijeće. Škola ima 9 predmetnih metodičkih društava i metodičko društvo razrednih starešina, kroz čiji rad se realizuje metodička tema škole. Svako udruženje ima svoje dokumente, temu koja je u skladu sa temom škole, ostvarujući ciljeve i zadatke škole. Metodološka udruženja raspravljaju o pitanjima kao što su:

  • nove nastavne metode;
  • informatizacija obrazovnog procesa;
  • proučavanje pedagoškog iskustva kolega inovatora;
  • rad sa darovitom djecom;
  • priprema za ispit;
  • aspekti časa koji čuvaju zdravlje, itd.

Detaljno se analizira rad svakog nastavnika na postizanju osnovnog nivoa znanja učenika, rezultati završne certifikacije, učešće školaraca na olimpijadama i raznim takmičenjima, samoobrazovanje nastavnika i njegov uspjeh, učešće u raznim kreativnim grupama. Od nastavnika koji kreativno rade formiraju se kreativne i eksperimentalne grupe koje razvijaju i uvode nove metode rada sa školarcima. Školska metodička društva su uradila veliki posao na širenju pedagoškog iskustva ne samo kroz publikacije u medijima, na opštinskim seminarima, već i na kursevima osvježenja znanja i kroz učešće na konferencijama i internet pedagoškim vijećima koje održava Ministarstvo prosvjete i nauke Republike Srpske. Ruska Federacija.

Svaki nastavnik naše škole danas ima solidan „alat“ – ovo je njegova kreativna laboratorija, koja radi za učenika i za njegov rezultat. Sve je počelo prije 14 godina. Tada smo shvatili da je bez sopstvene metodičke kasice-prasice nemoguće dati kvalitetno obrazovanje i vaspitanje učenika. Bio je to težak posao, negdje i pod prisilom. Pratili su šta je nastavnik zaradio u tromesečju, za godinu dana za čas, vannastavni rad na predmetu i za realizaciju obrazovno-vaspitnog rada. Ali proces je počeo. Danas je učiteljeva kreativna laboratorija: ovo je njegov lični portfolio, dodatni i detaljni materijali na temu za svaki čas, bogat materijal za realizaciju obrazovnog procesa, kao i dijagnostika njegovog rada. Tako, na primjer, u svakom predmetu, počevši od 2. razreda, učimo učenike kako da rješavaju testne zgrade, a to je posao za budućnost - priprema za Jedinstveni državni ispit.

Stručnjaci Ministarstva obrazovanja i nauke Ruske Federacije za implementaciju nacionalnog projekta „Obrazovanje“, koji su posjetili školu u junu 2008. godine, bili su iznenađeni kvalitetom nastavničke kreativne laboratorije i sadržajem školskog metodičkog kabineta. (naš ured je zauzeo 1. mjesto u okrugu). Stalno prenosimo iskustva našeg metodičkog rada: u aprilu 2009. upoznali smo delegaciju nastavnika Kukmor, dolazili su nam predstavnici Ministarstva obrazovanja i nauke Republike Tatarstan, kao i sa našim kolegama u gradu na raznim sajmovima pedagoških ideja, festivalima metodičkih saznanja, konferencijama i drugim događajima .

Dobra pomoć u postizanju kvaliteta obrazovanja je materijalna baza škole. Danas je to: 2 računarske učionice, 2 interaktivne table, 4 projektora, digitalna laboratorija "Arhimedes" iz hemije i fizike, računarski programi iz svih predmeta, jedinstvena lokalna mreža kompjuterskog parka škole, pristup internetu, počev od kabineta direktora , ravnatelji, učionice informatike do metodičkog kabineta i biblioteke.

Za efikasno upravljanje, donošenje informiranih odluka o upravljanju kvalitetom obrazovanja na nivou škole, potrebno je imati pouzdane i pouzdane informacije o toku obrazovnog procesa. Dobijanje ovakvih informacija, po našem mišljenju, moguće je praćenjem cjelokupnog obrazovnog procesa. Monitoring je alat za analizu, usputna stanica za određivanje kuda dalje. Prepoznatljiva karakteristika praćenje je informacija o usklađenosti stvarnog rezultata sa njegovim očekivanjima, predviđanje, kao i procjena te usklađenosti. Povratne informacije su još jedan suštinski element praćenja, a samim tim i upravljanja školom; na osnovu toga se mijenja odnos prema rezultatu i revidiraju načini ostvarivanja tekućih, među- i konačnih ciljeva.

Pedagoško praćenje koje se sprovodi u našoj školi zasniva se na sledećim principima: otvorenosti i dostupnosti informacija o stanju i kvalitetu obrazovanja, široka rasprava o sadržaju, postupku, načinima praćenja anketa, donošenju i provođenju upravljačkih odluka na osnovu rezultata. Pratimo stepen obučenosti i kvalitet znanja iz svih predmeta, stepen obrazovanja učenika po kvartalima i godinama, utvrđuje se uspjeh nastavnika u pojedinom razredu, utvrđuje rezerva kvaliteta, tj. prati se uspjeh učenika sa 1-2 trojke itd. Podaci analize se ogledaju u tekstualnim analitičkim referencama, dijagramima, grafikonima, tabelama, dijagramima. Dakle, praksa praćenja omogućava da sve pojave školskog života sagledamo kroz prizmu pedagoške analize, kroz stalni proces korelacije rezultata sa postavljenim zadacima, prilagođavanje svih vrsta upravljačkih aktivnosti i, što je najvažnije, identifikaciju načina i uslovi za povećanje efikasnosti i kvaliteta obrazovanja.

Bez dobro osmišljenog sistema praćenja uopšte, a posebno pedagoškog praćenja, nemoguće je učiniti obrazovni proces delotvornim. To je naše čvrsto uvjerenje.

Nastavnik analizira kvalitet nastave učenika osnovnih škola praćenjem ishoda učenja svakog učenika iz svih predmeta i za cijeli period obrazovanja na osnovnom nivou. (Slika 1)

Rezultati praćenja za svaki razred se analiziraju i unose u zbirnu tabelu za školu. (slika 2)

Sljedeća faza praćenja je praćenje dinamike razvoja studenata koji studiraju po tradicionalnom obrazovnom programu i po sistemu L.V. Zankova. Analiza rezultata kvaliteta znanja iz predmeta u nastavi po programu Zankov pokazala je da učenici imaju stabilnu motivaciju za učenje. Kvalitet znanja se održava niz godina iz svih predmeta iznad 60%. (Slika 3)

Već niz godina predmet naše pažnje je problem kontinuiteta koji proizlazi iz tranzicije studenata iz osnovna škola do druge faze obuke. Pedagoško praćenje, koje se sprovodi na početku školske godine u 5. razredu, doprinosi rešavanju novonastalih problema. Proučava se stepen adaptacije djece pri prelasku u drugu fazu, vrši se razmjena radnog iskustva, zajedno sa nastavnicima. osnovni razredi razmatraju se programski zahtjevi kako bi se premostio jaz između prve i druge faze i kako bi se razvili jedinstveni zahtjevi za studente. Komparativna analiza postignuća vaspitno-obrazovne aktivnosti učenika 4. i 5. razreda pokazuje da učenici 5. razreda potvrđuju svoje rezultate. (Slika 4)

Obrazovni proces u osnovnoj školi zasniva se na tradicionalnom federalnom programu i razvojnom sistemu L.V. Zankove. Uvedeno od 2. razreda engleski jezik, a od 3. razreda informatika kao obrazovni modul u okviru predmeta "Tehnologija". U svom radu nastavnici osnovnih škola koriste zdravstveno-očuvajuće, informaciono-komunikacione tehnologije, angažovani su u projektnim aktivnostima.

Prilikom ocjenjivanja rada predmetnog nastavnika u drugom i trećem stepenu obrazovanja, kvalitet znanja i akademski uspjeh prati se godišnje i svakog kvartala, kao što je prikazano u tabeli. Tako se analiziraju one promjene koje su se desile u toku godine, kao iu nekoliko godina. (Slika 5)

Jedan od najvažnijih pokazatelja uspješnosti škole je učešće njenih učenika na predmetnim olimpijadama. (Slika 6, 7.8)

Jedinstveni državni ispit je važan aspekt kvalitetnog obrazovanja i omogućava vam da dobijete objektivnu procjenu znanja učenika.

Naravno, škola sprovodi ciljanu obuku maturanata. Probni ispiti se održavaju tokom cijele godine. Rezultati se analiziraju i donose se zaključci. (Slika 9,10,11)

U periodu pripreme za državnu akreditaciju, za eksterni ispit, obrazovna ustanova je vršila monitoring u različitim oblastima djelovanja. U procesu introspekcije puno se radi na analizi kvaliteta obrazovanja. Samoanaliza aktivnosti škole je kolegijalna identifikacija problema, utvrđivanje načina za njihovo rješavanje u sljedećim glavnim oblastima:

  • aktivnosti upravljanja;
  • procjena obrazovne i materijalne baze;
  • procjena osoblja; (Kvalifikacione karakteristike tima - komparativna analiza za 3 godine)
  • metodički rad;
  • analiza obrazovnog procesa, njegovog sadržaja; (poređenje prosječnih pokazatelja kvaliteta obrazovanja iz svih predmeta - dijagram)
  • nastup (učešće nastavnika i učenika na raznim takmičenjima i konferencijama tri godine)

Glavna dijagnostika razvoja moralnih, kognitivnih, komunikativnih, estetskih i fizičkih kvaliteta osobe je utvrđivanje stepena obrazovanja učenika.

Svaki razredni starešina prati nivo obrazovanja dva puta - na početku školske godine i na kraju školske godine ispitujući same učenike, njihove roditelje i vlastitu procjenu (po sistemu pet bodova) o svakom od značajnijih osobine ličnosti: dužnost i odgovornost, štedljivost, disciplina, odgovoran odnos prema učenju, radu, kolektivizam i drugarstvo, ljubaznost i odzivnost, poštenje i istinitost, jednostavnost i skromnost, kulturni nivo. Popunjava se zbirna tabela sa pokazateljima stepena obrazovanja svakog učenika i čitavog odeljenja, što pokazuje u kom pravcu je potrebno prilagoditi vaspitno-obrazovni rad. Zatim se rezultati sumiraju paralelama, linkovima, kroz cijelu školu za godinu. Tako se prati dinamika nivoa obrazovanja po godinama.

Analizira i takve kvantitativne pokazatelje kao što su broj učenika koji učestvuju u radu školske uprave, radnih i društvenih akcija, kolektivnih kreativnih poslova i tradicionalnih školskih praznika, učešća u aktivnostima urbanog društva, pokazatelji konkursa „Razred godine“ , nivo slobodne zaposlenosti studenata.

Takav rad je težak za školski tim, ali je koristan i veoma potreban: pomaže da se uvide i jače i slabosti rada, da se vidi budućnost, da se zacrtaju putevi za dalje usavršavanje, da se odrede prioriteti. za razvoj.

Dakle, kvalitet obrazovanja je sveobuhvatan sistem u kojem su sve komponente međusobno povezane i dopunjuju jedna drugu. Da bi bio uspješan, ovim sistemom se mora upravljati na sveobuhvatan način. Za školsku upravu upravljanje kvalitetom obrazovanja u kontekstu modernizacije i unapređenja kvaliteta obrazovanja postaje prioritet u radu. Lideru je potrebna sposobnost brzog prilagođavanja promjenjivim socio-ekonomskim i kulturnim uvjetima obrazovanja, sposobnost savladavanja ažuriranih sadržaja i tehnologija učenja.


Koja je razlika između administratora i menadžera? Administrator Menadžer Nadgleda izvršenje njihovih dužnosti zaposlenih Kontroliše usklađenost radnji sa postojećom normom Vodi ljude i održava postojeće funkcionisanje Usklađuje se sa utvrđenom šemom finansiranja Stvara viziju budućeg proizvoda, rezultata Određuje svrhu, ciljeve i ciljeve organizacije Stvara organizacionu strukturu za postizanje ciljeva organizacije Motiviše osoblje itd. Određuje strategiju, upravlja procesima i njihovim promjenama Dodjeljuje resurse za održavanje efektivnog rada Održava potreban tok posla


Upravljanje je: Upravljanje je ljubazno profesionalna aktivnost... Menadžment je vrsta profesionalne djelatnosti. Svrha ove aktivnosti je organizovanje, transformacija i koordinacija aktivnosti specijalista u cilju postizanja ciljeva organizacije.Svrha ove aktivnosti je organizovanje, transformacija i koordinacija aktivnosti specijalista u cilju postizanja ciljeva organizacije. organizacija Objekti upravljanja - procesi - aktivnosti. Kontrolni objekti - procesi - aktivnosti.


Menadžment (nastavak): Ciljeve upravljanja (misija, strategija) formulišu najviši menadžeri, koji uz njihovu pomoć postavljaju svoju viziju svrhe organizacije, sadržaja njenih aktivnosti, uključujući buduće rezultate. Ciljeve upravljanja (misija, strategija) formulišu najviši menadžeri koji uz njihovu pomoć postavljaju svoju viziju svrhe organizacije, sadržaja njenih aktivnosti, uključujući buduće rezultate. Glavne funkcije menadžmenta: planiranje (izrada razvojnog programa organizacije), organizacija (razvoj organizacione strukture), motivacija i kontrola osoblja. Razlikuju se i dodatne funkcije: vođenje (upravljanje procesima, vođenje ljudi), donošenje odluka i organizacija komunikacije (razmjena informacija). Glavne funkcije menadžmenta: planiranje (izrada razvojnog programa organizacije), organizacija (razvoj organizacione strukture), motivacija i kontrola osoblja. Razlikuju se i dodatne funkcije: vođenje (upravljanje procesima, vođenje ljudi), donošenje odluka i organizacija komunikacije (razmjena informacija). Danas je takvo poimanje aktivnosti menadžmenta najraširenije u svijetu.


Evolucija koncepta kvaliteta u ekonomiji usklađenost rezultata sa standardom koji je razvio proizvođač eksterna kontrola (inspekcija) parametara rezultata Nedostaci modela: 1. Inspekcija je neprijatelj proizvođača 2. Da li standard ( proizvod) ispunjava očekivanja potrošača ?? Model 1 Usklađenost sa aplikacijom (očekivanja, potrebe kupaca) Kontinuirano poboljšanje i samokontrola svakog procesa Povratne informacije kupaca Model 2 Usklađenost sa latentnim potrebama – zadovoljavanje potreba kupca prije nego što ostvari te potrebe Model 3


Kvalitet je: Orijentacija na kupca (proizvodi, usluge, rezultati) Orijentacija na kupca (proizvodi, usluge, rezultati) Pravednost - jednakost u pristupu obrazovanju Pravednost - jednakost u pristupu obrazovanju Vodeća uloga menadžmenta (strategija razvoja kvaliteta) Vodeća uloga menadžmenta (strategija razvoj kvaliteta) Kontinuirano unapređenje proizvoda i usluga rezultati neophodni za potrošača Kontinuirano unapređenje proizvoda i usluga rezultati neophodni za potrošača Uključivanje svih zaposlenih u postizanje ciljeva u skladu sa strategijom razvoja Uključivanje svih zaposlenih u postizanje ciljeva u skladu sa razvojem strategija Kontinuirano unapređenje aktivnosti zaposlenih za postizanje ciljeva organizacije Kontinuirano unapređenje aktivnosti zaposlenih za postizanje ciljeva organizacije Procesni pristup (utvrđivanje svih procesa neophodnih za postizanje cilja organizacije, obezbeđivanje resursa i stvaranje uslova za njihov efektivno funkcionisanje) Procesni pristup (definisanje svih procesa neophodnih za postizanje cilja organizacije, obezbeđivanje resursa i stvaranje uslova za njihovo efikasno funkcionisanje) Ne eksterna kontrola, već interno ispitivanje aktivnosti organizacije (samopreispitivanje) u cilju identifikovati probleme i odrediti načine za njihovo rešavanje Ne eksterna kontrola, već interno ispitivanje aktivnosti organizacije (samopreispitivanje) u cilju identifikovanja problema i utvrđivanja načina za njihovo rešavanje


Kvalitet-sažetak: Kvalitet nije jednak standardu Kvalitet nije jednak standardu Kvalitet = samousavršavanje i stvaranje organizacionih uslova Kvalitet = samousavršavanje i stvaranje organizacionih uslova Kvalitet - svojstvo organizacije da postigne traženi rezultat od strane potrošača (društva) Kvalitet - svojstvo organizacije da postigne rezultat koji zahtijeva potrošač (društvo) Kvalitet - sposobnost organizacije da identifikuje trend razvoja i odgovori na još neformulisanu potražnju kupaca Kvalitet - sposobnost organizacije identificirati trend razvoja i odgovoriti na još neformulisanu potražnju kupaca


Koja je specifičnost kvaliteta u obrazovanju? Ko i kako određuje rezultat? U kom obliku treba formulisati rezultat da bi mogao zadovoljiti potrošača? Ko su potrošači obrazovnog rezultata? Kako određujete šta je potrošačima potrebno? U kojim oblastima potrošač može koristiti rezultat? Da li je važno na koje načine postići rezultat? U prezentaciji i primjeni obrazovnog rezultata (proizvoda)


Kvalitet obrazovanja je: Društveni poredak: Dogovor o zahtjevima za obrazovnim rezultatima (uključujući rezultate istraživanja) između: Vlade Društva Poslodavaca Akademske zajednice univerziteta Studenta Roditelja razvojnih programa Transformacija ovih zahtjeva u misiju, ciljeve i ciljeve obrazovne ustanove Uslovi organizacije Stvaranje uslova i njihovo unapređenje za postizanje obrazovnih rezultata utvrđenih u skladu sa društvenim redom - implementacija Programa Interna i eksterna ekspertiza internog sistema upravljanja kvalitetom škole, uslovi obrazovanja (zadovoljstvo roditelja, učenika i nastavnika) i obrazovni rezultati


Izazovi ljudskom obrazovanju iz savremenog društva Uskladiti se s dinamikom (stalne promjene) i raznolikošću života i aktivnosti u modernog društva Budite dosljedni dinamici (konstantnim promjenama) i raznolikosti života i aktivnosti u savremenom društvu Fokus na osnovne demokratske vrijednosti Fokus na osnovne demokratske vrijednosti Samostalnost u rješavanju problema, inicijativa, odgovornost za rezultat Samostalnost u rješavanju problema, inicijativa, odgovornost za rezultat Tolerantno ponašanje u multikulturalnom, pluralističkom društvu Tolerantno ponašanje u multikulturalnom, pluralističkom društvu


Upravljanje kvalitetom obrazovanja - osiguranje i razvoj kvaliteta (državni nivo) Na nivou državne politike - definisanje glavnih prioriteta u oblasti postizanja potrebnih obrazovnih rezultata Na nivou državne politike - definisanje glavnih prioriteta u oblasti postizanja traženih obrazovnih rezultata Autonomija škola (budžet, promjene u sadržaju obrazovanja, korištenje sredstava za njegovo ostvarivanje, javna uprava, nedostatak državne inspekcije) Nezavisnost škola (budžet, promjene u sadržaju obrazovanja, upotreba sredstava za njegovo postizanje, javna uprava , nedostatak državne inspekcije) Utvrđivanje ključnih kompetencija potrebnih mladoj osobi za uspješnu socijalizaciju u datom društvu (model kompetencija diplomca) Utvrđivanje ključnih kompetencija potrebnih mladoj osobi za uspješnu socijalizaciju u datom društvu (model kompetencija diplomirani) utvrđuje se rezultatom pregovora svih zainteresovanih strana u vezi sa zahtevima za obrazovnim rezultatima, koji se ogledaju u formulisanju obrazovnih ciljeva i zadataka. utvrđuje se rezultatom pregovora svih zainteresovanih strana o zahtjevima za obrazovnim rezultatima, koji se ogledaju u formulisanju obrazovnih ciljeva i zadataka.


Obrazovna politika Sjedinjenih Država 1. Dostupnost obrazovanja za većinu građana, bez obzira na njihov društveni status, rasnu ili etničku grupu. 2. Obrazovanje treba da doprinese reformi društva. 3. Obrazovanje treba da doprinese pripremi političke, akademske i naučne elite. 4. Obrazovanje treba da doprinese samousavršavanju i pronalaženju svoje osobe životni put... (Gunnar Mirdal Education. U knjizi: Amerika: ljudi i zemlja. M., PPP (proza, poezija, novinarstvo), 1993.)


Razvoj kvaliteta obrazovanja u obrazovnim ustanovama Kvalitet obrazovanja u obrazovnim ustanovama Analiza početnog stanja u oblasti kvaliteta obrazovanja. Odluka o transformacijama Razvoj filozofije, misije u skladu sa društvenim poretkom Koordinacija za obrazovne svrhe i prioritete (nastavnici, roditelji, učenici) Izrada programa implementacije i kriterijuma za vrednovanje rezultata Stvaranje uslova za realizaciju misije i ciljeva ( stil života, ped. itd.) Interna ekspertiza aktivnosti za razvoj kvaliteta obrazovanja


Sistem kvaliteta obrazovanja u obrazovnim ustanovama Opšta strategija implementacije društvenog poretka Javna i javna uprava Misija i ciljevi (obrazovni rezultati) Pedagoški principi Pedagoške tehnologije Metode i postupci vrednovanja rezultata Pristupi podučavanju različitih kategorija djece Školski život (škola i razred žive prostor Unapređenje pedagoške kompetencije Saradnja roditelja Socijalno partnerstvo Interna i eksterna ekspertiza


Šta osigurava obrazovni rezultat učenika u sistemu upravljanja kvalitetom obrazovanja? Misija, ciljevi (model kompetencija učenika) Opći pedagoški principi Obrazovni rezultat Nastava, aktivnosti nastavnika (metode) Organizacija obrazovnog procesa Procjena obrazovnih rezultata Formiranje društvenog poretka Unutrašnja i eksterna ekspertiza Unapređenje kompetentnosti nastavnog osoblja Škola, učionica kao život prostor Javna uprava (samostalnost, autonomija škola) Saradnja sa roditeljima Uključivanje svih u aktivnosti za postizanje ciljeva Socijalno partnerstvo (odnosi sa spoljnim okruženjem)


Javna uprava obrazovnih ustanova Škola je samostalna organizacija na „tržištu obrazovnih usluga“ (inspekcije su isključene) Škola je nezavisna organizacija na „tržištu obrazovnih usluga“ (inspekcije su isključene) Upravni saveti (uprava, roditelji, predstavnici opština, nastavnici, „ljudi iz spoljašnje sredine“, učenici viših razreda) Upravni saveti (uprava, roditelji, predstavnici opština, nastavnici, „ljudi iz spoljašnje sredine“, srednjoškolci) Učešće u odlučivanju o ključnim pitanjima organizovanja obrazovnog sistema proces Učešće u odlučivanju o ključnim pitanjima organizacije obrazovnog procesa Ideja samostalne, odgovorne i aktivne škole (bilo koje obrazovne organizacije) je srž i strateški pravac razvoja sistema osiguranja kvaliteta u obrazovanju u razvijenim zemljama.


Građanska škola „Samo škola građanskog razumijevanja, u kojoj roditelji i nastavnici, na osnovu zajedničkih temeljnih uvjerenja u okviru ciljeva koji obavezuju cijelo društvo, formiraju određeni pedagoški program, sposoban da ispuni zahtjeve obrazovanja usmjerenog na vrijednosti i akademska postignuća u pluralističkom društvu”. Frank Rudiger Jach


Strateški okvir za upravljanje promjenama u obrazovanju Upravljanje kvalitetom Učenička postignuća Šta smo mi? Šta ciljamo? Šta još treba da pokušamo da postignemo? Jesmo li počeli da se mijenjamo? Kakvi su rezultati? Šta smo uspjeli postići? Koje su naše nove akcije? Šta treba da uradimo za ovo? Glavna pitanja interne ekspertize (evaluacije)






Koncept – strategija razvoja: Ključna ideja (misija) – ukazuje na krajnji rezultat obrazovne aktivnosti i uslove za njeno ostvarivanje (u generalizovanom obliku) Ključna ideja (misija) – označava konačni rezultat obrazovne aktivnosti i uslove za njegovo ostvarenje (u generalizirani oblik) Vrijednosti (pedagoška filozofija) - osnova za izbor ovog konačnog proizvoda Vrijednosti (pedagoška filozofija) - osnova za izbor ovog konačnog proizvoda Problem - otkriva društvenu kontradikciju Problem - otkriva društvenu kontradikciju Ciljevi - konkretni novi obrazovni rezultati učenika Ciljevi - specifični novi obrazovni rezultati učenika Sredstva - pedagoške metode, tehnike, tehnike, sistem vrednovanja rezultata, uslovi neophodni za postizanje traženih obrazovnih rezultata Sredstva - pedagoške metode, tehnike, tehnike, sistem za vrednovanje rezultata, uslove potrebne za postizanje potrebnih obrazovnih rezultata


Program realizacije Analiza početnog stanja (snage i slabosti u aktivnostima nastavnog osoblja u pogledu ostvarivanja navedenih ciljeva) Analiza početnog stanja (snage i slabosti u aktivnostima nastavnog osoblja u pogledu ostvarivanja deklarisanih ciljeva) Zadaci - radnje i međurezultati neophodni za efikasno postizanje ciljeva: Zadaci - radnje i međurezultati neophodni za efektivno postizanje postavljenih ciljeva: promene pedagoških principa i tehnologija, oblici organizacije obrazovnog procesa, sistem motivacije, kompetencija nastavnog osoblja, način školskog života, promjene pedagoških principa i tehnologija, oblici organizacije obrazovnog procesa, sistem motivacije, kompetencije nastavnog osoblja, način života u školi, promjene u sistemu upravljanja školom ( nova upravljačka struktura, novi mehanizmi i metode upravljanja, nove funkcije, novi načini upravljanja čitanje informacija, itd.); promjene u sistemu upravljanja školom (nova upravljačka struktura; novi mehanizmi i metode upravljanja; nove funkcije; novi načini pribavljanja informacija itd.); Procjena učinka - stručne ocjene rada učenika prema određenim kriterijima i PISA i USE test materijalima Ocjena uspješnosti - stručne procjene aktivnosti učenika prema određenim kriterijima i PISA i USE test materijali Faze postizanja ciljeva sa vlastitim rezultatima Faze postizanja ciljeva sa sopstvenim rezultatima Procena rizika (kadrovska, ekonomska itd.) Procena rizika (kadrovska, ekonomska, itd.) Prvi korak u implementaciji koncepta Prvi korak u implementaciji koncepta


Formiranje društvenog poretka: Formiranje mehanizma za utvrđivanje društvenog poretka: Formiranje mehanizma za određivanje društvenog poretka: Utvrđivanje trendova u razvoju društveno-ekonomskog sistema Utvrđivanje trendova u razvoju obrazovanja Sagledavanje svjetskih trendova u razvoju obrazovanja Utvrđivanje potreba potrošača u ishodima učenja Utvrđivanje potreba potrošača u ishodima učenja Definicija kvaliteta i vještina (kompetencija) koje zadovoljavaju ove potrebe - rezultati nacionalnih i međunarodnih studija (PISA) Definicija kvaliteta i vještina (kompetencija) koje zadovolji ove potrebe – rezultati nacionalnih i međunarodnih studija (PISA) „Sporazum“ između svih zainteresovanih strana o zahtevima za obrazovnim rezultatima: učenika i njihovih roditelja, nastavnika, poslodavaca, akademske zajednice, civilnih institucija „Sporazum“ između svih zainteresovanih poznate strane u pogledu uslova za obrazovne rezultate: studenti i njihovi roditelji, nastavnici, poslodavci, akademska zajednica, građanske institucije


Misija, ključna ideja Primeri - kako ne formulisati: Kreativno učenje zasnovano na metodologiji sistemske dinamike, kao nova obrazovna praksa, ... Kreativno učenje zasnovano na metodologiji sistemske dinamike, kao nova obrazovna praksa, ... Kako formulisati : Kako formulisati: Osigurati da učenici steknu kvalitetno jezičko obrazovanje, ovladavanjem komunikacijskom kompetencijom (rad sa informacijama, učešće u diskusiji, razumijevanje teksta, pisanje različitih tekstova) Osigurati da učenici steknu kvalitetno jezičko obrazovanje ovladavanjem komunikacijskom kompetencijom ( rad sa informacijama, učešće u diskusiji, razumevanje teksta, pisanje različitih tekstova ) Osigurati ovladavanje komunikativnim, istraživačkim, projektnim kompetencijama i sposobnost rješavanja problema neophodnih za uspješnu socijalizaciju učenika u savremenom društvu Osigurati ovladavanje komunikativnim, istraživanja, projektne kompetencije i sposobnost rješavanja problema neophodnih za uspješnu socijalizaciju učenika u savremenom društvu Stvaranje obrazovnog razvojnog okruženja koje obezbjeđuje samostalan izbor, traženje informacija, rješavanje problema, generiranje znanja, odgovornost za rezultat, postavljanje lično značajnih ciljeva Kreiranje obrazovnog razvojnog okruženje koje omogućava samostalan izbor, traženje informacija, rešavanje problema, generisanje znanja, odgovornost za rezultat, postavljanje lično značajnih ciljeva Formiranje prirodnonaučnog mišljenja kao metodologije naučnog objašnjenja Formiranje prirodnonaučnog mišljenja kao metodologije naučnog objašnjenja


Obrazovni ciljevi Kako pravilno formulisati ciljeve? Informatizacija obrazovnog okruženja Izgradnja novog modela Izgradnja novog modela obrazovnog okruženja obrazovnog okruženja Podsticati motivaciju Podsticati motivaciju učenika Često korišćeni glagoli: razvijati, aktivirati, pripremiti, obezbediti, povećati, nastaviti, organizovati, poboljšati itd. Sposobnost isticanja činjenica, procjena, tumačenja u tekstu Objasniti razloge fizičke pojave (opisati, iznijeti hipoteze, koristiti modele, itd.) Analizirati i sumirati informacije Postaviti ciljeve i formulirati zadatke (pravilno) Harmonična ličnost Razvijanje tipa ličnosti Podučavati fiziku Razvijati logiku Samostalni intelektualac Kao sredstvo: Nespecifičan obrazovni ishod: Kao specifičan obrazovni dijagnostikovani ishod: (nije tačno)


Pedagoški principi i pristupi učenju: Obrazovanje za život (lično, profesionalno, javno) Obrazovanje za život (lično, profesionalno, javno) Nastava po sopstvenoj motivaciji i odgovornosti Nastava na osnovu sopstvene motivacije i odgovornosti na osnovu sopstvenog iskustva i smisleno djelovanje Ne prijenos znanja, već njegovo generiranje učenicima na osnovu njihovog iskustva i smislenog djelovanja Stvaranje okruženja u razvoju koje podstiče učenike na traženje, istraživanje, rješavanje problema, komunikaciju i samoopredjeljenje Stvaranje okruženja u razvoju koje podstiče studenti traže, istražuju, rješavaju probleme, komuniciraju i samoopredjeljuju Uključivanje u samostalne aktivnosti koje zadovoljavaju interese učenika Uključivanje u samostalne aktivnosti koje zadovoljavaju interese učenika Uzimajući u obzir individualna interesovanja, sposobnosti i karakteristike učenika Uzimajući u obzir individualna interesovanja , sposobnosti i karakteristike učenika xia Kontinuirana podrška slabijima i pomoć u dostizanju najvišeg mogućeg nivoa Kontinuirana podrška slabima i pomoć u dostizanju najvišeg mogućeg nivoa


Položaji odrasle osobe u obrazovnom procesu Nastavnik Nastavnik Kustos (rešavanje društvenih problema) Kustos (rešavanje društvenih problema) Tutor Tutor Psiholog Psiholog Specijalni nastavnik (rad sa zaostalim osobama) Specijalni nastavnik (rad sa zaostalim osobama) Asistent (rad u učionici sa nastavnik) Asistent (rad u nastavi sa nastavnikom) Master master medicinska sestra (zdravstvena prevencija) medicinska sestra (zdravstvena prevencija)


Unapređenje kompetencije nastavnika za postizanje deklariranih obrazovnih rezultata Organizacija uslova za profesionalnu komunikaciju nastavnika u okviru metodičkog rada u obrazovno-vaspitnim ustanovama: Organizacija uslova za profesionalnu komunikaciju nastavnika u okviru metodičkog rada u obrazovno-vaspitnim ustanovama: Kolektivni i grupni oblici: Naučni seminar, pedagoško vijeće, stručno vijeće, otvoreni čas, okrugli sto, kreativne grupe, međusobna posjeta nastave, predmetni i interdisciplinarni seminari, metodički savjeti, Naučni seminar, pedagoško vijeće, stručno vijeće, otvoreni čas, okrugli sto, kreativne grupe, zajednički posjeta nastave, predmetnih i interdisciplinarnih seminara, metodičkog vijeća, škole majstorstva, praktične konferencije, metodičke izložbe, metodičkog maratona, metodičkog društva, panorame pedagoških ideja, pedagoškog sajma, poslovne igre, takmičenja u vještinama, nastavničkog skupa, eksperimentalnih grupa, mladih magistarska škola Individualni oblici: Co razgovor, introspekcija, konsultacije, samoobrazovanje, nastavni rad, ručni rad, kreativni portret, istraživanja, obuka, prezentacija autorske pedagoške tehnologije, autorska škola, mentorstvo, postdiplomski studij, praksa


Ključne kompetencije Kompetentan - posjedovanje sposobnosti, snage, moći, vještine, znanja itd. (da uradi ono što je potrebno) Kompetentno - dovoljno, adekvatno (Oxfordski rječnik) Kompetencija - Sposobnost Sposobnost Znanje Neophodna za postizanje traženog rezultata Ključne kompetencije - kvalitete, sposobnosti, vještine neophodne svakoj osobi u njegovom profesionalnom, ličnom i društvenom životu u savremenom društvu Ključne kompetencije su one vještine koje se mogu primijeniti u situacijama koje se ne mogu unaprijed predvidjeti u pogledu budućih zadataka i znanja i vještina potrebnih za njihovo rješavanje.


Vrste ključnih kompetencija Komunikacija (učešće u diskusiji, rad sa informacijama, razumijevanje tekstova, pisanje tekstova, govor) Komunikacija (učestvovanje u diskusiji, rad sa informacijama, razumijevanje tekstova, pisanje tekstova, govor) Operacije s brojevima (u vezi sa interpretacijom numeričke informacije, izvođenje proračuna i prezentacija zaključaka i zaključaka.Ove kompetencije su neophodne pri izvođenju mjerenja, prikupljanju informacija prikazanih u obliku dijagrama i grafikona, pri izračunavanju zapremina i veličina, kada se koriste tabele za prikazivanje rezultata proračuna). Operacije sa brojevima (Ti se tumačenja numeričkih informacija, proračuna i prezentacije zaključaka i zaključaka. Ove kompetencije su neophodne pri izvođenju mjerenja, prikupljanju informacija predstavljenih u obliku dijagrama i grafikona, pri izračunavanju zapremina i veličina, kada se koriste tabele za prikazivanje rezultati proračuna). informacione tehnologije(Ove kompetencije će biti potrebne kada koristite računar za pronalaženje informacija koje su klijentu potrebne ili za implementaciju projekta, razvijanje načina za rješavanje problema, pravljenje tabela i grafikona, pisanje pisama ili izvještaja). Informaciona tehnologija (Ove kompetencije će biti potrebne kada se računar koristi za pronalaženje informacija koje su klijentu potrebne ili za implementaciju projekta, razvijanje načina za rješavanje problema, pravljenje tabela i grafikona, pisanje pisama ili izvještaja). Rad s ljudima (Odnosi se na to kako raditi zajedno s ljudima u planiranju i implementaciji aktivnosti usmjerenih na postizanje zajedničkih ciljeva). Rad s ljudima (Odnosi se na to kako raditi zajedno s ljudima u planiranju i implementaciji aktivnosti usmjerenih na postizanje zajedničkih ciljeva). Poboljšanje sposobnosti učenja i poboljšanje učinka (vezano za upravljanje ljudskim resursima, razvoj karijere i sposobnost učenja) Poboljšanje sposobnosti učenja i poboljšanje učinka (povezano s upravljanjem ljudskim resursima, razvojem karijere i sposobnošću učenja) problemi radne prirode, na obuci ili u privatnom životu , kada se koriste različite metode pronalaženja rješenja i provjerava efikasnost primjene ovih metoda.(Cambridge and RSA Examinations 2000) kada se koriste različite metode pronalaženja rješenja i provjerava efikasnost primjene ovih metoda.(Cambridge i RSA Examinations 2000) Oxford - Cambridge Model of Core Competencies (2000):


Vrste osnovnih kompetencija (nastavak) Austrijski model: Kompetencije u određenim oblastima aktivnosti – jezik i komunikacija, kreativnost i dizajn, čovjek i društvo, zdravlje i pokret, priroda i tehnologija. Socijalne kompetencije - sposobnost i spremnost za preuzimanje odgovornosti, sposobnost komunikacije, sposobnost rada u timu, sposobnost rješavanja konflikata, sposobnost prilagođavanja, sposobnost razumijevanja drugih, kontakta itd. Lična kompetencija - razvoj vlastitih sposobnosti, poznavanja svojih prednosti i mana, kao i spremnosti za učenjem i testiranjem u novim situacijama. Njemački model: Predmetne kompetencije Metode kompetencija (sposobnost učenja) Lične kompetencije Socijalne kompetencije Po vrsti djelatnosti: Naučno (istraživačko) Pedagoški menadžment Stručno inženjerstvo itd.


Nova kuća učenja (fokus inovativnih programa, inovativne tehnologije na razvoj kompetencija) Predmetna kompetencija Kompetencija metoda Socijalna kompetencija Lična kompetencija Rad i učenje na osnovu sopstvene motivacije i odgovornosti Mogući obrazovni rad Organizacioni oblici Rad po epohi (u sistemu imerzije) ) Rad u grupama, u fazama Projekti, obrazovno-istraživačke aktivnosti Rad na individualnom nastavnom planu i programu Rad na sedmičnom planu Izrada obrazovnih proizvoda Prezentacije / Komunikacija Traženje i traženje informacija iz različitih izvora (pitajte i pitajte) Nastavne metode Trening Timski rad Komunikacijski trening Ključ kompetencije


Savremene pedagoške tehnologije Projektna metoda - svrha - podučavati različite vrste kompetencije: Omogućiti učenicima da slobodno biraju teme i zadatke koji odgovaraju njihovim interesovanjima i sklonostima Omogućiti učenicima da slobodno biraju teme i zadatke koji odgovaraju njihovim interesovanjima i sklonostima Učiti učenika da planira i realizuje rad (u skladu sa njegov uzrast) Naučiti učenika da planira i realizuje rad (u skladu sa svojim uzrastom) Učiti učenika da samostalno analizira sadržaj u skladu sa postavljenim zadacima Učiti učenika da samostalno analizira sadržaj u skladu sa postavljenim zadacima. samostalno tražiti načine za postizanje ciljeva, implementirati ih i prenijeti ovo iskustvo u druge situacije Naučiti samostalno tražiti načine za postizanje ciljeva, implementirati ih i prenijeti ovo iskustvo u druge situacije Naučiti razvijati i testirati svoje sposobnosti i razumjeti njihove granice Naučiti razvijati i testirajte svoje sposobnosti i razumite njihova ograničenja. Naučite identificirati postojeće tenzije i konflikte i tražiti načine za njihovo rješavanje. Naučiti identificirati postojeće tenzije i sukobe i tražiti načine za njihovo rješavanje. Naučiti prikupljati potrebne informacije, sistematizirati ih, kritički ih ocijeniti i koristiti. Naučiti prikupljati potrebne informacije, sistematizirati to, kritički je procijenite i koristite. Naučite poslovnu diskusiju da biste mogli izraziti i argumentirati svoje gledište Naučite poslovnu diskusiju, da biste mogli izraziti i argumentirati svoje gledište. Učite svrsishodno pojedinačno iu grupi da učestvujete u događajima i odlučno uticati na njih. Učiti svrsishodno pojedinačno iu grupi da učestvuje u događajima i presudno utiče na njih


Kompetencija nastavnika Šta nastavnik treba da bude u stanju da uradi koristeći metodu dizajna? 1. Znati dizajnirati (znati metodologiju dizajna) 2. biti sposoban organizirati samostalne dizajnerske aktivnosti učenika 3. biti sposoban organizirati grupni rad 4. biti sposoban podučavati različite vještine (komunikacija, istraživanje, refleksija, itd.) 5. Biti partner, konsultant, organizator aktivnosti učenika 6. Umeti da proceni doprinos svakog od njih konačnom proizvodu Nastavnik treba da bude u stanju da uradi sve ono čemu učenike uči


Kompetencija nastavnika Šta nastavnik treba da obezbedi u projektnom obliku organizovanja aktivnosti učenika? Samostalan izbor učenika (teme, stepen težine zadatka, oblici i metode rada itd.) Samostalan izbor učenika (teme, stepen složenosti zadatka, oblici i metode rada itd.) vaspitno-obrazovni rad, planiranje vaših aktivnosti (samostalna realizacija različitih vrsta poslova, u procesu kojih se formiraju vještine, koncepti, ideje); Samostalan vaspitno-obrazovni rad, planiranje svojih aktivnosti (samostalna realizacija različitih vrsta rada, u čijem procesu se formiraju vještine, koncepti, ideje); Svijest o svrsi rada i odgovornosti za rezultat Svijest o svrsi rada i odgovornosti za rezultat Ostvarivanje individualnih interesa učenika Ostvarivanje individualnih interesa učenika Grupni rad (podjela odgovornosti, planiranje, diskusija, procjena i refleksivna diskusija o rezultati) Grupni rad (podela odgovornosti, planiranje, diskusija, procena refleksivna diskusija o rezultatima) Formiranje koncepata i organizacija njihovog delovanja na njihovoj osnovi Formiranje koncepata i organizacija njihovog delovanja na njihovoj osnovi Upotreba sistema procene adekvatnog traženi obrazovni rezultati (ocjenjivanje kriterijuma, portfolio, dnevnik postignuća, mapa uspjeha učenika, itd.) Upotreba sistema ocjenjivanja koji je adekvatan traženim obrazovnim rezultatima (procjena zasnovana na kriterijumima, portfolio, dnevnik postignuća, mapa uspjeha učenika, itd.) Demonstracija Vaše kompetentno ponašanje Demonstracija Vašeg kompetentnog ponašanja


Vrednovanje obrazovnih rezultata - kompetencije Eseji (bodovana ocjena prema nivoima postignuća - A, B, C, D, E potrebnih indikatora - argumentacija, originalnost ideje, logička koherentnost i valjanost, strukturiranost, korištenje izvora, dizajn itd.) procjena po nivoima postignuća - A, B, C, D, E potrebnih indikatora - argumentacija, originalnost ideje, logička koherentnost i valjanost, strukturiranost, korištenje izvora, dizajn itd.) Zaštita projekta - izvještaj - odraz rezultata i procesa rada Projekt zaštite - izvještaj - odraz rezultata i procesa rada Portfolio (zbirka studentskih radova - njegova postignuća - ocjenjuju se u bodovima) Portfolio (zbirka radova učenika - njegova postignuća - ocjenjuju se u bodova) Stručne procjene specifičnih aktivnosti i ponašanja prema poznatim kriterijima posmatranjem Stručne procjene specifičnih aktivnosti i ponašanja prema poznatim kriterijima posmatranjem Test zadaci koji omogućavaju za evidentiranje nivoa postignuća neke vještine (kompetencije) Na primjer, PISA test zadaci koji vam omogućavaju da zabilježite nivo postignuća vještine (kompetencije) Na primjer, PISA Različite vrste ispiti Različite vrste ispita


Ekspertiza kao: Ekspertiza (francuski Expertise, od lat. Expertus - iskusan) - izučavanje stručnjaka bilo kojeg pitanja, za čije rješavanje su potrebna posebna znanja iz oblasti nauke, tehnologije, umjetnosti, itd. (TSB, 1978, tom 30, str. 9). „Evaluacija je poređenje evaluiranog sa ekvivalentom kao mjera evaluiranog. Prisutnost ekvivalenta kao mjere ocjenjivanog najvažniji je faktor koji razlikuje proces procjene od procesa spoznaje.” (Gorbunova T.I. Ekspertiza kao procena ljudska aktivnost i njegove rezultate.) Evaluacija istraživanja


Internu ekspertizu provodi stručna grupa koju čine: nastavnici, roditelji, učenici, uprava (na izbornoj osnovi) Analiziraju se sljedeće glavne oblasti života škole: Analiziraju se sljedeće glavne oblasti života škole: tim Menadžment – ​​prisustvo ideje i strategije, kao i uključenost u njenu realizaciju većine članova nastavnog osoblja Sadržaj obrazovanja – rezultati – društveni poredak Sadržaj obrazovanja – rezultati – društveni poredak Sistem ocjenjivanja – odgovara rezultatima Sistem ocjenjivanja - odgovara rezultatima Organizacija obrazovnog procesa Organizacija obrazovnog procesa Povećanje kompetencija nastavnika - ovladavanje novim metodama, oblicima profesionalne komunikacije Unapređenje kompetentnosti nastavnika - ovladavanje novim metodama, oblicima profesionalne komunikacije Rad sa roditeljima lami Rad sa roditeljima Način života škole Način života škole Socijalno partnerstvo (interakcija sa spoljnim okruženjem) Socijalno partnerstvo (interakcija sa spoljnim okruženjem)


Interna ekspertiza (nastavak) Analizira se zadovoljstvo učenika životom u školi (organizacija obrazovnog procesa, obrazovni rezultati, odnosi sa nastavnicima, dostupnost slobodnog vremena i sl.) nastavnici, dostupnost slobodnog vremena itd.) Analizira se zadovoljstvo nastavnika organizacijom njihovih profesionalnih aktivnosti i životom u školi Analizira zadovoljstvo nastavnika organizacijom njihovih profesionalnih aktivnosti i životom u školi Analizira zadovoljstvo roditelja onim što se dešava njihovoj djeci u školi Analizira zadovoljstvo roditelja onim što se dešava njihovoj djeci u školi Alati: posebno dizajnirani upitnici, intervjui, zapažanja



1 Sistem upravljanja kvalitetom unutarškolskog obrazovanja u obrazovnoj ustanovi: dizajn, procjena Moskovski centar za kvalitet obrazovanja Poroshinskaya L. Godina 1


Amerika je imala ratne heroje 1940-ih; 1960-ih, astronauti su bili uzori. Danas kvalitetne profesionalce treba smatrati herojima, jer njihov doprinos budućem razvoju i prosperitetu može biti čak i veći od izuzetnih ličnosti iz prošlosti.“J. Harrington, 1990. „Upravljanje kvalitetom u američkim kompanijama“2


3 Državna politika u oblasti obrazovanja treba da garantuje neophodne uslove za potpuno kvalitetno obrazovanje, da uzme u obzir interese i sposobnosti pojedinca, da obezbedi postizanje konkurentnog nivoa za sve nivoe obrazovanja. Moskovska obrazovna politika je da obezbijedi visokokvalitetno obrazovanje zasnovano na održavanju njegove fundamentalne prirode i usklađenosti sa trenutnim i budućim potrebama pojedinca, društva i države. “Kvalitet ruskog obrazovanja je ključni aspekt njegove razvojne strategije” -A. Fursenko Visokokvalitetno obrazovanje je resurs za održivi razvoj društva”. Kvalitet života i kvalitet obrazovanja glavne su smjernice politike UNESCO-a i Ujedinjenih naroda. Berlinska deklaracija (d) definira šta treba osigurati nacionalni sistem garancije kvaliteta obrazovanja


4 TRENDOVI U OBEZBEĐIVANJU KVALITETA OBRAZOVANJA TRENDOVI U SFERI OBEZBEĐIVANJA KVALITETA OBRAZOVANJA Razvoj jedinstvenih kriterijuma i standarda kvaliteta obrazovanja Izrada jedinstvenih kriterijuma i standarda kvaliteta obrazovanja Stvaranje i razvoj nacionalnih sistema akreditacije za obrazovne programe u evropskim zemljama Kreiranje i razvoj nacionalnih sistema akreditacije obrazovnih programa u evropskim zemljama Izgradnja sistema upravljanja kvalitetom u obrazovnom procesu na principima upravljanja kvalitetom Izgradnja sistema upravljanja kvalitetom u obrazovnom procesu na principima upravljanja kvalitetom Razvoj i implementacija obrazovnih institucija na osnovu različitih modela sistema kvaliteta, uključujući zahtjeve Međunarodni standardi Razvoj i implementacija SC obrazovne ustanove zasnovane na različitim modelima sistema kvaliteta, uključujući zahtjeve međunarodnih standarda Prenos težišta iz eksternih procedura kontrole kvaliteta. procesa i njegovih okruga po sistemu atestiranja i akreditacije za međ. samoprocjena MA Pomicanje centra gravitacije sa eksternih procedura kontrole kvaliteta će educirati. procesa i njegovih okruga po sistemu atestiranja i akreditacije za međ. samoprocjena op




6 Upravljati znači, prije svega, ciljano utjecati na sve komponente kontroliranog sistema kako bi se postigli unaprijed planirani rezultati. Drugim riječima, upravljanje organizacijom kao procesom uključuje ljude, materijalne, finansijske i druge resurse. Administracija - stil aktivnosti bilo kojeg organa, službenog, karakteriziran uglavnom izdavanjem direktiva, naredbi, naredbi. Liderstvo je uticaj na ljude, čija je svrha da obezbedi da posao obavljaju efikasno, u skladu sa standardom, odnosno da vodi ljude, ali ne i resurse.


7 Svrha menadžmenta je da promeni postojeće uslove (procese, mehanizme) za postizanje postavljenih ciljeva - novi rezultati; Objekti menadžmenta - procesi aktivnosti; Ciljevi menadžmenta (ideja, koncept, misija, strategija) - koji postavljaju viziju budućih rezultata, svrhe organizacije, sadržaja njenih aktivnosti. Glavne funkcije upravljanja: analiza, planiranje (postavljanje strateških ciljeva, izrada razvojnog programa, plan implementacije), organizacija (raspodjela ovlaštenja, konsolidacija funkcija zajedničkih aktivnosti, motivacija osoblja) i kontrola.








11


Planiranje Organizacija Menadžment Kontrola rukovođenja 5 Analiza 5 Svrha Analiza Svrha Svrha Svrha Informacije Upravljanje Upravljanje Odluka


13 Kako razumete suštinu koncepta „upravljanje kvalitetom unutarškolskog obrazovanja“ Sistem upravljanja kvalitetom obrazovanja je upravljanje kvalitetom obrazovnog procesa i drugih aktivnosti koje obezbeđuju formiranje kompetencija učenika i svršenih studenata škole. Upravljanje kvalitetom obrazovanja je upravljanje mehanizmima ocjenjivanja i kontrole kvaliteta Sistem upravljanja kvalitetom obrazovanja je organizovana unutarškolska kontrola i planiranje rada škole na kvalitetu obrazovanja Sistem upravljanja kvalitetom je skup organizacione strukture, metoda, procesa i resurse neophodne za implementaciju opšteg upravljanja kvalitetom.


14 Upravljanje obrazovnim procesom informacije o napretku procesa Indikatori obrazovnog procesa Indikatori obrazovnog rezultata Zadovoljstvo potrošača Resursi Glavna aktivnost procesa kontrola rezultata potrošača Kontrolne tačke unosa korekcije procesa Dijagram obrazovnog procesa


15 Šta osigurava obrazovni rezultat učenika u sistemu upravljanja kvalitetom Organizacija obrazovnog procesa Unapređenje kompetentnosti nastavnika Nastavno-metodički i materijalno-tehnički resursi Javna uprava Nezavisnost i otvorenost obrazovnih institucija Realizacija misije, ciljeva i zadataka Razvojni program Organizaciona kultura obrazovnih institucija usmerena na podršku strategiji Obrazovna ustanova Socijalno partnerstvo Novi pristupi sistemu procene kvaliteta obrazovanja Suština rezultata Društveni poredak: uspešna kontrola diplomaca Eksterna i interna ekspertiza


16 Novi akcenti u sistemu ocenjivanja Prelaz sa ocenjivanja kao kontrolnog sredstva na ocenjivanje kao alata za upravljanje kvalitetom obrazovanja Prelaz sa utvrđivanja ocenjivanja na formativni, programski samorazvoj učenika, nastavnika, škole Prelazak sa ocenjivanja isključivo predmeta učenje do procjene obrazovnih rezultata općenito




Sistem upravljanja kvalitetom unutarškolskog obrazovanja je mehanizam za internu garanciju kvaliteta obrazovanja uopšte. Zahtevi za nacionalni sistem kvaliteta obrazovanja određeni su direktivama i standardima kvaliteta u Evropskom regionu i mogu se smatrati osnovnim za obrazovne institucije. razvojem unutarškolskog modela upravljanja kvalitetom, preporučuje se korištenje: PRAKTIČNE PREPORUKE ZA IZBOR TIPIČNOG MODELA SISTEMA UPRAVLJANJA KVALITETOM OBRAZOVANJA ZA UNIVERZITETE I ŠKOLE“ (Federalna agencija za školstvo 15% odstupanja kvaliteta zavisi od izvođača i 85% nedostataka prema nedostacima menadžmenta Edwards Deming 15% odstupanja kvaliteta ovisi o izvođačima, a 85% nedostataka je određeno nedostacima menadžmenta Edwards Deming 18


19 koncept integriranog upravljanja kvalitetom (Totel Quality Control), koji je predložio Armand Feigenbaum - Metode za poboljšanje kvalitete ličnosti, predložio Klaus Möller: Osnovni principi AQI: Joseph M. Jurana "Vodič za upravljanje kvalitetom" Sistemi upravljanja kvalitetom u obrazovanje Principi teorije upravljanja kvalitetom Amerikanca Edwarda Deminga


20 Osnove kontrole procesa Određivanje željenog ishoda mjerenjem „unosa“ i „izlaza“ procesa; Pažnja na faze procesa, njegove resurse i procenu Pažnja na proces donošenja odluka Usklađenost sa sposobnostima MA Procena barijera i propusta Jasna raspodela ovlašćenja i odgovornosti Koncept integrisanog upravljanja kvalitetom


21 Faktori koji određuju uspjeh obrazovnih institucija (studije Evropske komisije) Finansijska nezavisnost Visok stepen autonomije obrazovnih institucija Visok nivo konkurencije u sistemu Visok nivo upravljanja u obrazovnim institucijama Visok nivo kontrole kvaliteta obrazovanja


22 Studije koje određuju efektivnost i kvalitet uticaja na obrazovanje Snaga efekta Ukupan efekat Prosečna vrednost Zadovoljenje lično važnih očekivanja učenika kvalitativnim izvršavanjem zadataka 1.13 Motivacija učenika (vrednosne orijentacije za postignuće) 1.04 Obrazovna efektivnost učenika elementi obrazovanja (obrazovni proces) 1,00 Obrazovni prostor koji omogućava organizovanje samoobrazovanja učenika u skladu sa njegovim mogućnostima 0,84 Direktan uticaj nastavnika kroz direktna nastavna uputstva 0,82 Intenziviranje (uključivanje dodatnih programa, povećanje tempa prolaznosti programa) 0,72 Domaći faktori (životni uslovi, uticaj roditelja) 0, 67 Dostupne su povratne informacije i korektivna podrška (akademski rezultati koji pokreću ad hoc pomoć) 0,65 Dokument o povezivanju istraživanja objavljen od strane Univerziteta u Oklandu


23 Studije koje određuju efikasnost i kvalitet uticaja na obrazovanje Snaga efekta Stav prema učenju 0,61 Okruženje u učionici (povoljna atmosfera, podrška, visoka očekivanja od učenika) 0,56 Formiranje ciljeva (ciljevi formirani u zajedničkim aktivnostima sa nastavnikom, kao sopstveni ciljevi učenja student) 0,52 Jednako podučavanje (napredni studenti pomažu slabijima) 0,50 Razvoj nastavnika (nastava novih metoda) 0,49 Učešće roditelja 0,46 Domaći zadatak 0,43 Anketa - ispit (pod uslovom da pomaže studentima da razmišljaju o učenju) 0,41


24 Upravljanje kvalitetom obrazovanja je upravljanje kvalitetom obrazovnog procesa i drugim vrstama aktivnosti kojima se obezbjeđuje formiranje kompetencija učenika obrazovne ustanove.Svaka obrazovna ustanova, u zavisnosti od postavljenih ciljeva u oblasti kvaliteta i raspoloživih resursa, bira sopstvenu organizacionu strukturu sistema kvaliteta. proces, studije praćenja, izrada preventivnih i korektivnih mjera, izrada dokumentacije IK i dr. Djelatnost službe uređena je: Statutom, pravilnikom o službi, naredbama i naredbama direktora, naredbama i instruktivnim aktima Uprave. Ministarstvo obrazovanja i nauke Ruske Federacije itd.


25 Mogućnosti izgradnje organizacione strukture upravljanja kvalitetom obrazovanja obrazovne ustanove Savjet za kvalitet obrazovanja pri direktoru obrazovne ustanove Zamjenik direktora obrazovne ustanove za kvalitet obrazovanja Služba kvaliteta obrazovanja obrazovne ustanove Laboratorija obrazovne ustanove kvalitet obrazovne ustanove Odsjek za kvalitet obrazovanja obrazovne ustanove


26 Zadaci službe kvaliteta obrazovanja obrazovne ustanove Razvoj i implementacija organizacione i funkcionalne strukture obrazovne ustanove obrazovne ustanove Sprovođenje internih revizija i samovrednovanja obrazovne ustanove obrazovne ustanove obrazovne ustanove Priprema prijedloga za upravu za unapređenje kvaliteta obrazovanja u obrazovnoj ustanovi Utvrđivanje mjerljivih karakteristika kvaliteta obrazovanja i metoda njihovog mjerenja: planiranje, prikupljanje i analiza informacija, praćenje i kontrola poslovanja i dr.




28 Koje vrste aktivnosti su obuhvaćene sistemom upravljanja kvalitetom unutarškolskog obrazovanja Analiza kvaliteta obrazovanja (predmetni, nadpredmetni rezultati, lični razvoj.) Radni procesi za upravljanje kvalitetom Informaciona podrška menadžerskim odlukama o problemima unapređenja kvalitet obrazovanja; Implementacija politike kvaliteta: planiranje kvaliteta obrazovnog procesa; organizacija rada na poboljšanju kvaliteta; razvoj preventivnih i korektivnih mjera; Ekspertiza, dijagnostika, procjena kvaliteta obrazovanja Sistem unapređenja stručne osposobljenosti nastavnog osoblja Materijalna i nastavno-metodička podrška slikama. proces Provođenje različitih operacija praćenja kvaliteta obrazovanja


29 Radni procesi za upravljanje kvalitetom obrazovanja Sadržaj radnih procesa Analiza kvaliteta obrazovanja Analiza: - MSC; - Završna certifikacija; - Eksterna kontrola; - Komparativna analiza eksterne i interne kontrole - Uslovi koji obezbeđuju obrazovno-vaspitni proces (kvalitet nastave, stručna osposobljenost, nastavno-metodička podrška i dr.) Planiranje kvaliteta obrazovnog rezultata Planiranje kvaliteta uslova za postizanje planiranog rezultata, uključujući korištenje resursa da se to postigne


30 Organizacija rada na obezbjeđenju kvaliteta obrazovanja Stvaranje uslova neophodnih za obezbjeđivanje kvaliteta obrazovanja (kadrovi, obrazovno-metodički, materijalno-tehnička, finansijska) Oblasti djelovanja na proučavanju ličnosti djeteta, utvrđivanju sposobnosti školaraca svih starosnih grupa (Individualna procjena sposobnosti i sposobnosti djece, dijagnostika profesionalnog usmjeravanja i dr.), novi pristupi na ocjenu obrazovnih postignuća i dr.) Motivacija svih učesnika u obrazovno-vaspitnom procesu za njegov kvalitet Aktivnosti na organizaciji preventivnih i korektivnih mjera Stvaranje sistema mjera za praćenje i podsticanje usavršavanja, jasna raspodjela ovlašćenja, odgovornosti u organizaciju rada na obezbjeđenju kvaliteta. Organizacija rada na kontroli kvaliteta Izrada kriterijuma i indikatora za ispitivanje i evaluaciju. Izrada kontrolnih i mjernih materijala i dr. Aktivnosti na organizovanju MSC Organizacija rada na utvrđivanju izmjerenih parametara kvalitetnih karakteristika obrazovnog procesa Izrada dokumenata koji odražavaju evidenciju za ocjenjivanje kvaliteta Izrada dokumenata koji odražavaju evidenciju za ocjenjivanje kvaliteta obrazovanja Normativ objedinjavanje procedura za ocjenjivanje, prikupljanje, čuvanje podataka o kvalitetu obrazovanja i dr.


31 Praćenje kvaliteta obrazovanja Odrediti i uključiti u MSC potrebne vrste praćenja za identifikovane indikatore Odrediti subjekte praćenja (potrošače informacija) i moguće oblike njihovog pružanja informacija Utvrditi učestalost praćenja, imenovati osobe odgovorne za njihovo prikupljanje , skladištenje, obrada i analiza. Informaciona podrška menadžmentu - napredak učenika i nivo akademskog uspjeha; - konkurentnost školaraca u pogledu školovanja na fakultetima, učešće na olimpijadama - zadovoljstvo školaraca obrazovnim programima; - efikasnost nastave; - sastav učenika i njegova analiza; - raspoloživi resursi za obuku i njihova cijena itd. Upravljačke odluke Utvrđivanje tokova informacija neophodnih za donošenje menadžerskih odluka o kvalitetu obrazovanja Određivanje konkretnog objekta menadžerskog uticaja i određenih izvršilaca i odgovornih za njegovu implementaciju;


32 Kvalitet obrazovnog sistema ne može biti veći od kvaliteta nastavnika koji u njemu rade! Jedini način da se poboljšaju ishodi učenja je poboljšanje kvaliteta nastave! Uslovi za unapređenje nastave - mehanizam za unapređenje nastave Rezultati međunarodnog istraživanja faktora uspešnog funkcionisanja škola (McKinsey, 2007) Uloga kvaliteta rada nastavnika


33 Svako dijete treba da ima pristup visokokvalitetnoj nastavi. Efikasna obuka nastavnika mora biti „pravi ljudi“ faktori ključni za poboljšanje kvaliteta obrazovanja (na osnovu međunarodnog istraživanja 25 najboljih školskih sistema) privlačenje jakih kandidata u nastavničku profesiju Mehanizam odabira kandidata tov Pooštravanje akademskih zahtjeva za primljeni uzorak. Godišnji kursevi stručnog usavršavanja Svakom nastavniku treba obezbediti sve raspoložive materijale, znanja, sposobnosti da unapredi nivo deteta Sprovesti procese koji garantuju unapređenje kvaliteta


34 Područja djelovanja za formiranje nove formacije nastavnika Korištenje mehanizama Prioritetnog nacionalnog projekta „Obrazovanje“ za identifikaciju i podršku najbolji nastavnici Novi sistem potvrđivanja nivoa profesionalizma nastavnika Razvoj profesionalnog standarda rada nastavnika u skladu sa pristupom zasnovanim na kompetencijama Obnova sistema obuke i usavršavanja kadrova Razvoj učešća javnosti u ocjenjivanju rada nastavnika


35


36 Odradite zadatak i odgovorite na pitanja: Opišite sistem upravljanja razvojem nastavnika u školi Koje analitičke informacije koristite u školi za procjenu kvaliteta obrazovanja i donošenje menadžerskih odluka? Opišite strukturu, smjerove djelovanja i ocjenjivanja efikasnosti školskog sistema za upravljanje kvalitetom obrazovanja.


37 Literatura Praktične preporuke za izbor tipičnog modela sistema upravljanja kvalitetom obrazovanja za univerzitete i starateljstvo Državnog elektrotehničkog univerziteta u Sankt Peterburgu "LETI. Peterburški državni elektrotehnički univerzitet "LETI".) 2005 Praćenje opštih obrazovnih postignuća diplomaca osnovna škola Polivanova KN Kasprzhak A.G. A.L. Venger M. 2006 Praćenje opštih obrazovnih postignuća maturanata osnovne škole Polivanova K.N. Kasprzhak A.G. A.L. Venger M. 2006 Praćenje kvaliteta: statistika i sociologija obrazovanja ML Agranovich O.Ya.Dymarskaya i dr. M. 2007 Praćenje kvaliteta: statistika i sociologija obrazovanja ML Agranovich O.Ya.Dymarskaya i dr. M. 2007.






Pregledi

Florida: gdje živi morska krava
Florida: gdje živi morska krava
Zašto osoba prdi od mirisa
Zašto osoba prdi od mirisa
Čuveni eksperiment iz Massachusettsa
Čuveni eksperiment iz Massachusettsa
Jedinstvena priča o Tsutomu Yamaguchiju
Jedinstvena priča o Tsutomu Yamaguchiju
99 imena Allahove molitve na ruskom
99 imena Allahove molitve na ruskom
Intestinalni gasovi neprijatnog mirisa
Intestinalni gasovi neprijatnog mirisa