Da li je moguće nositi se sa trojkom. Povrat kartice u slučaju oštećenja. Mogući problemi tokom operacije

Punjiva elektronska kartica do koje možete putovati različite vrste javni prijevoz, - ovo je karta "Trojka". Nemoguće je sa sigurnošću reći koliko košta ovaj analog papirnih karata, jer će cijena ovisiti isključivo o broju ponuda koje se putnik odluči koristiti. "Tri" pruža slobodu kretanja, pomaže u rješavanju mnogih neugodnosti. Ovisno o specifičnostima putovanja, karte za vlak ili elektronske verzije programa kao što su "Ediniy", "TAT" i "90 minuta" mogu se snimiti na karticu.

Gdje se kartica može koristiti?

S obzirom na pitanje kako koristiti karticu Trojka, obratimo pažnju na činjenicu da se ona može koristiti u metrou i tramvajima, trolejbusima i autobusima, prigradskim električnim vozovima. Svaki put kada se kartica koristi, sa njenog računa će biti terećen iznos jednak cijeni jedne karte. Može biti 30 rubalja za vožnju metroom, 29 rubalja za putovanje tramvajem, trolejbusom ili autobusom i 46 rubalja za putovanje bilo kojim prevozom koji je predviđen u tarifi "90 minuta". Vrijedi obratiti pažnju na činjenicu da je kartica Troika, čije su tarife vrlo atraktivne, prvobitno dizajnirana za jednog putnika. Plaćanje karticom za dvije osobe u isto vrijeme nije predviđeno. Druga karta će biti blokirana. Potrebno je sačekati interval plaćanja karticom od 3 minute do 10.

Koliko košta Trojka?

Cijena kartice je jednaka. Ovo nije trošak putovanja - to je vrsta depozita koji se vraća vlasniku kartice ako je više ne namjerava koristiti. Funkcionalnost propusnice vam omogućava da je napunite. Sredstva položena na račun ne izgaraju niti nestaju. Možete dopuniti svoj račun do tri hiljade rubalja. Od deponovanog iznosa sredstava će se odbiti cena prevoza po osnovnoj tarifi. Ograničenje za dopunu računa za 3 hiljade rubalja ne isključuje mogućnost kupovine paketa kao što su „Ediny” za 5200 rubalja i „TAT” za 7300 rubalja, koji su neograničeni. Specifičnost korištenja takve propusnice kao što je Trojka kartica, čija cijena ovisi o paketu usluga, je da se novac ne polaže na račun prije svakog putovanja. Vlasnik putne kartice jednostavno kupuje karte za onu vrstu prijevoza koja mu je potrebna tako što priloži karticu na odgovarajući terminal, a sama plaćena putovanja se već snimaju na plastiku.

Važne tačke koje treba znati

Da biste detaljno razumjeli pitanje kako koristiti karticu Trojka, obratite pažnju na sljedeće točke. Ako nešto nije u redu s putnom karticom ili je potpuno oštećena, potrebno je kontaktirati mjesto kupovine potonje i zamijeniti je novom. U situaciji kada se kartica ne ažurira u posebnom aparatu, potrebno je napisati zahtjev i poslati plastiku na pregled preko blagajne metroa. Imajte na umu da se transportni proizvod može koristiti samo u zoni A, koja uključuje "staru" Moskvu, Novomoskovsku administrativnu oblast. Kartica je pogodna za putovanja unutar Zelenograda. Danas je moguće spojiti plastiku na univerzalne elektronske kartice. Dobra vijest je da najveća banka u Rusiji, Sberbank, priprema nove na koje će biti moguće povezati putnu karticu.

Tarifa "90 minuta"

Jedna od najpovoljnijih i najčešćih tarifa je "90 minuta". Hajde da shvatimo kako koristiti karticu Trojka u ovom tarifnom planu. Njegova posebnost je sljedeća. U slučaju da korisnik kartice koristi kopneni prevoz nekoliko puta u roku od 90 minuta i ne više od jednom metroom, sa njegovog računa se tereti 46 rubalja, a ne 30 rubalja plus 29 rubalja, kao za tarife "TAT" i "Ediniy". ". Plastika samostalno bira tarifu u automatskom režimu u slučaju da je niz prolaza obavljen u jasno utvrđenom vremenskom periodu. Tarifa "90 minuta" se ne može kombinovati sa drugim tarifama kao što su "Ediniy" i "TAT". Potonji se, pak, mogu snimiti zajedno. Ako postoje dva tarifna plana na istoj plastici, kada putujete kopnenim prijevozom, karte će se odbiti od TAT-a po cijeni od 29 rubalja, a kada putujete metroom - od Edinoya po cijeni od 30 rubalja.

Rok djelovanja plastike

Da biste shvatili kako koristiti karticu Trojka, morate obratiti pažnju na činjenicu da plastika ima rok važenja, nakon čega, u nedostatku dopune, sva putovanja izgaraju. Uzmite u obzir period važenja propusnice:

• U tarifama "TAT" i "United", pri kupovini do 2 putovanja, kartica će biti aktivna 5 dana (od dana kupovine uključujući).
• Cijena "90 minuta" sa 1 ili 2 vožnje vrijedi isključivo na dan prodaje.
• "Jedinstvena" tarifa se može izdati na 30, 36 i 90 dana.
• "TAT" tarifa se može dopuniti za 5 putovanja, 11, 20 i 60 putovanja sa rokom važenja od 30, 90 i 365 dana.
• Tarifa "90 minuta", koja se izdaje za 5, 11, 20, 40 i 60 putovanja, bit će aktivna 90 dana.

Karakteristike naboja

Što se tiče neograničenih paketa, oni se mogu upisivati ​​na karticu jedan na drugi - nova uplata se može izvršiti kada prvi limit još nije potrošen. Najvažnije je da do deaktivacije kartice ostane najmanje 30 dana. Kartica Trojka, čije se tarife značajno razlikuju u zavisnosti od ponuđenog paketa usluga, ne može se koristiti sa isteklim periodom aktivnosti.

Gdje dopuniti račun i gdje provjeriti stanje?

Dopuna i verifikacija kartice može se izvršiti direktno na automatima za prodaju karata i direktno na blagajnama podzemnih stanica. Usluge se pružaju u automatizovanim kioscima Državnog jedinstvenog preduzeća "Mosgostrans". Plastične manipulacije mogu se obavljati u Aeroexpressu i na terminalima partnera: Eleksnet i Euro Plat, velobike.ru i Megafon. Stanje putovanja na kartici možete provjeriti tako što ćete je pričvrstiti na žute informacijske terminale koji se nalaze u predvorju metroa. Sve informacije, uključujući period važenja propusnice, biće prikazane na ekranu terminala. Stanje možete razjasniti kontaktiranjem servisa tehnička podrška u telefonskom režimu. Dopuna, počevši od 2014. godine, može se izvršiti putem službene web stranice. Trojka kartica, čiji se stanje može pogledati na istoj web stranici, dopunjuje se nakon popunjavanja odgovarajućih dijelova menija: Broj kartice, Broj mobilnog telefona i Iznos. Sredstva se mogu uplatiti putem SMS servisa.

Specifičnosti plaćanja: šta svaki korisnik kartice treba da zna

Ako Trojka kartica, čija cijena ovisi o tarifi, nije u potpunosti iskorištena do isteka roka važenja, ne možete platiti novi paket usluga na teret stanja. Novac će morati uplatiti na račun jedan od dostupne načine u cijelosti. S obzirom da putovanja na kartici ne istječu, čak ni nakon isteka njenog roka, mogu se koristiti nakon isteka nove plaćene tarife. Pretplate, koje se snimaju na plastiku, slične su papirnim ulaznicama, a slične su i specifičnosti njihove upotrebe. Ako se nakon isteka roka važenja kartice ne dopuni, sva preostala putovanja se jednostavno otkazuju. Trojka, transportna kartica koju koriste mnogi stanovnici Moskve, može se koristiti za dvije tarife s različitim troškovima i različitim smjerovima putovanja u isto vrijeme. Ponovno korištenje pretplate u istom smjeru dostupno je u intervalima od nekoliko minuta.

i "Trojka"

Trojka je transportna karta. Dostupan je u formi zahtjeva za izdavanje koji je sproveden nakon 01.04.2013. Putovanja se mogu obavljati u okviru utvrđenih tarifnih planova. Da biste iskoristili mogućnosti transporta plastike kroz UEC, Trojka se mora dopuniti na jednoj od blagajni podzemne željeznice u iznosu od najmanje 29 rubalja. Operacija se može obaviti putem bilo kojeg automata za prodaju karata u metrou. Za aktiviranje aplikacije Trojka na UEC-u nisu potrebne dodatne manipulacije. Aplikacija se automatski aktivira. Ako se ipak pokaže da ne radi, pomoć se može pružiti u bilo kojoj kancelariji u kojoj se izdaju univerzalne elektronske kartice. Preko UEM-a možete koristiti sve mogućnosti plastične transportne kartice ako uvijek održavate pozitivan saldo na putnoj kartici.

Prednosti transportne kartice

Jedan od najpovoljnijih analoga papirnih karata je kartica Trojka. Koliko košta proizvod možete saznati ili na službenoj web stranici ili na prodajnim mjestima. Mnogi stanovnici Moskve iskusili su prednosti plastike. Možemo reći o sljedećim karakteristikama proizvoda:

• Jednostavnost upotrebe. Sada nema potrebe da se mučite sa papirnim kartama, koje se lako izgube i propadaju, jer će sve biti na jednom mestu, na plastici.
• Učinkovitost proizvoda određena je povoljnim tarifnim planovima i mogućnošću plaćanja putovanja za određeni vremenski period unaprijed, čime se pitanje transporta rješava jednom zauvijek.
• Uz jednokratnu dopunu računa jednom od pogodnih metoda, više ne morate svaki dan stajati u redu na blagajni da biste kupili kartu. Ušteda vremena je značajna prednost.
• Kartica je potpuno zaštićena od prevara. Novac na računu ne izgara. Ako se na karticu položi iznos od 3 hiljade rubalja, on će biti poništen nakon 5 godina, pod uslovom da nije u potpunosti iskorišten.
• Račun kartice se može povezati sa telefonskim brojem.
• Mobilna aplikacija vam omogućava ne samo da provjerite svoju Trojka karticu u bilo koje prikladno vrijeme. Dizajniran je za obavljanje bilo kakvih novčanih transakcija u bilo koje vrijeme.
• Da biste koristili karticu u javnom prijevozu, jednostavno je pričvrstite na okretnu kapiju.

Ritam savremenog života čini da čovek svoje vreme koristi što efikasnije. Stanovnici glavnog grada, koji nemaju lični automobil, prinuđeni su da svakodnevno koriste javni gradski prevoz kada stignu na posao ili putuju za lične potrebe. Istovremeno, velika količina vremena se provodi stojeći u redovima kako bi se kupila karta. Postoje li načini da uštedite vrijeme i novac koji se svakodnevno troši na javni prijevoz? Trojka transportna kartica odgovara na ovo pitanje. Naučit ćemo kako ga koristiti iz ovog članka.

Opis

"Trojka" je elektronska kartica koja se koristi za plaćanje putovanja u različitim vrstama moskovskog javnog prevoza bezgotovinskim putem. Koristi se za plaćanje putovanja u kopnenom prevozu (tramvaj, autobus, trolejbus), u metrou, u prigradskim vozovima. Ako osoba ima takvu karticu, više ne mora gubiti vrijeme stojeći u redovima na kasi. Kartica je napravljena od plastike i stoga ne gubi na izgledu, što je razlikuje od papirne jednokratne karte, koja se, ako se kupi unaprijed, može lako oštetiti ili izgubiti. Kartica Trojka je veoma zgodna jer je na nju moguće istovremeno uneti nekoliko karata između postojećih tarifa: TAT, Ediny, 90 minuta i karte za prigradski voz.

Dakle, osoba stiče mogućnost da tamo stigne transferima, a prije toga osmisli optimalnu rutu i ima sve potrebne karte na jednom prijevozniku. Osim toga, možete uštedjeti i ako putujete na ovaj način.

Pitanje kako koristiti karticu Trojka zanima mnoge.

Gdje i kako ga možete nabaviti?

Mora se reći da se kartica izdaje za minimalni iznos - uz depozit od pedeset rubalja, a može se lako podići ako se kartica vrati u dobrom stanju. Možete ga kupiti na blagajnama Mosgortransa, Državnog jedinstvenog preduzeća Moskovski metro, MTTPK i TsPPK.

Da biste dobili karticu, ne morate priložiti nikakve lične dokumente - samo se obratite blagajniku s ovim pitanjem. Kartica vrijedi pet godina nakon posljednje dopune. Kada ga osoba ne koristi duže vrijeme, sredstva se ne zadužuju. Podižu novac tek nakon isteka kartice.

Gdje se još može nabaviti?

Osim toga, trojka se može izdati preko banke koja opslužuje osobu. Ako pruža sličnu uslugu, učinite to transportna kartica nije teško. Za tu svrhu potrebno je samo bankarskom stručnjaku dostaviti pasoš, kao i popunjen obrazac za prijavu. Osim toga, postoji i trojka vezana uz postojeću bankovnu karticu klijenta. Takvu uslugu pružaju, na primjer, banka Russian Standard i Sberbank Rusije. Kako koristiti Trojka karticu? Više o tome u nastavku.

Dopuna i ušteda

Da biste aktivirali transportnu karticu, morate je dopuniti. Maksimalni iznos dopune može biti tri hiljade rubalja, minimalni - ne manji od cijene jedne vožnje na određenoj vrsti prijevoza. U skladu sa prihvaćenim tarifama, cijena za jedno putovanje je jednaka:

1. Pedeset rubalja, ako je "Single" karta.
2. Šezdeset rubalja - "90 minuta". Gotovo svi stanovnici glavnog grada znaju kako koristiti karticu Trojka.
3. Trideset pet rubalja - kopneni transport ("TAT").

U isto vrijeme, vlasnik kartice će platiti, na primjer, trideset dvije rublje za putovanje u metrou i trideset jednu rublju za kopneni prijevoz.

Dopuna kartice je moguća online na službenoj web stranici.

Takođe treba napomenuti da ove tarife stupaju na snagu tek nakon isteka roka važenja karte na kartici, odnosno nakon isteka broja putovanja. Dakle, ako klijent želi da plaća isključivo po tarifama, onda je dovoljno da dopuni dozvoljeni iznos bez pisanja karte na to.

Kako koristiti karticu Trojka u vozu? Ovo je vrlo često pitanje.

Primjena u prigradskim vozovima

Trojka kartica se može koristiti prilikom korištenja prigradski vozovi... Nove putne kartice već omogućavaju putovanje prigradskim prevozom, ali iskusni vlasnici će morati da ažuriraju karticu u samouslužnim mašinama koje su dostupne na bilo kojoj stanici metroa. Samo trebate dopuniti karticu za bilo koji iznos, a ažuriranje će se dogoditi automatski. Kako koristiti Trojka karticu u prigradskim vozovima?

Da biste se mogli voziti na njima koristeći karticu, morate povećati njen balans za 3000 rubalja, što će vam omogućiti da kupite pretplatu. To se može uraditi na automatu za prodaju karata. Moguće je odabrati sljedeće karte:

1. "Dnevno".
2. "Slobodan dan".
3. "Megapolis Plus" (putujte jednom).
4. "Radno vrijeme".
5. "Velika Moskva".
6. "3500" (za velike udaljenosti).
7. "Prsten" (imaju fiksnu cijenu).

Gdje još možete koristiti Trojka karticu?

Kartica kao putna karta

Koristeći karticu kao putnu kartu, možete odmah odabrati tarifni plan koji klijent traži. To se radi u automatizovanim kioscima Državnog jedinstvenog preduzeća "Mosgortrans" i na blagajni metroa.

Istovremeno, klijent odmah bira tarifni plan koji će koristiti. Na primjer, na karticu možete istovremeno napisati putne karte "Ediny" i "TAT". Ako se putovanja obavljaju uz pomoć kopnenog transporta, tada će se troškovi otpisati od "TAT-a", a za putovanje u metro - od "Ediniy". Također treba imati na umu da prilikom registracije na Trojka karticu, TAT i United putne propusnice isključuju korištenje propusnice za putovanje od 90 minuta. Ova vrsta propusnice će važiti tek nakon isteka važenja "TAT" i "Jedan". Prilikom prijave za pretplatu na prigradski voz, nema takvih ograničenja. Da biste evidentirali pretplatu za posljednju vrstu prijevoza, možete se obratiti blagajnama željezničkih stanica Moskve i Moskovske regije, prigradskih stanica i automata koji se nalaze na željezničkim stanicama i označeni su u obliku posebnih plakata.

Takođe treba imati na umu da važenje i trošak putne karte evidentirani na Trojki kartici odgovara stvarnom trošku i trajanju.

Mnogi ljudi imaju pitanja o tarifama kartice Trojka. Kako ga iskoristiti za uštedu novca?

Neograničeno

Ako osoba obavi više od dva putovanja dnevno koristeći javni gradski prevoz ili bilo koji određeni dan u sedmici, prinuđena je da koristi javni prevoz u veliki broj, potrebno je uzeti u obzir "Neograničenu kartu", koja se može snimiti na "Trojci".

Po cijenama iz 2016., cijena takve karte je:

• dvjesto deset rubalja za jedan dan;
• četiri stotine rubalja za tri dana;
• sedamsto rubalja za nedelju dana;
• dvije hiljade rubalja mjesečno;
• pet hiljada rubalja za devedeset dana;
• osamnaest hiljada i dvesta rubalja godišnje.

Prednosti

Ako osoba kupi takvu kartu, značajno štedi svoja finansijska sredstva, uz čestu upotrebu javnog prevoza. Takođe treba da obratite pažnju na datum početka ove karte: od trenutka kupovine ili od prvog dana sledećeg meseca.

Kartica izdata u banci može se aktivirati pozivom u informativni centar, koji je naznačen na poleđini, ili kontaktiranjem odjeljenja sa karticom i pasošem.

Koje su prednosti Trojke koja se izdaje preko banke? Činjenica je da omogućava svom vlasniku ne samo plaćanje putovanja, već i razne kupovine, plaćanje komunalnih računa putem Internet banke bez provizije. Osim toga, automatski sudjeluje u raznim poticajnim programima i promocijama. U tom slučaju kupci dobijaju bonuse, na primjer, besplatne vožnje metroom itd.

Već znamo kako se koristi trojka kartica za voz.

Dopuna i praćenje stanja

Da biste dopunili stanje na kartici, možete kontaktirati blagajne, automatizovane kioske Mosgortransa, automate za karte u metrou, kao i putem platna kartica na vašem ličnom računu na web stranici banke, putem bankomata, Sberbank Online i usluge Internet banke.

Stanje na kartici se provjerava putem kioska, automata za prodaju karata, Mosgortransovih kancelarija za prodaju karata, EuroPlata, velobike.ru, Eleksnet terminala, Aeroexpress blagajni, putem mobilnog telefona sa Android ili iOS platformom. Takođe, klijent može prikačiti karticu na poseban informativni terminal u holu metroa. Na njegovom ekranu će biti prikazana informacija o tome koliko putovanja nije potrošeno, kao i validnost putnih kartica zapisanih na kartici.

Vraćanje kartice ako je oštećena

Treba imati na umu da će depozit od pedeset rubalja biti vraćen tek nakon što klijent vrati važeću karticu Trojka. Šta učiniti ako je kartica iz nekog razloga postala neupotrebljiva? Da biste to učinili, morate otići do bilo koje blagajne podzemne željeznice. Ovdje će kartica biti testirana na njenu čitljivost: ako nije čitljiva, klijentu će biti ponuđeno da popuni zahtjev i dobiće obrazac određenog uzorka. Kada ga popuni, vratiće blagajnika istovremeno sa karticom koja je došla u neispravno stanje, a u rukama će imati otkinutu kičmu. Deset dana kasnije, klijent se mora obratiti istom blagajniku i dobiti novu karticu. Važno je znati kako koristiti karticu Trojka u Moskvi.

Dodatne informacije

Klijent treba da ima na umu da se izgubljena kartica ne može vratiti, jer nije personalizovana (međutim, to nema veze sa bankovnom trojkom, i to je, nesumnjivo, njena velika prednost). No, u bliskoj budućnosti se očekuje da se transportna kartica može vezati za mobilni telefon vlasnika, što znači da se može vratiti u slučaju gubitka. Proizvod postupno proširuje svoju funkcionalnost, omogućavajući vlasniku da iskusi sve više i više pogodnosti korištenja transportne kartice. Trenutno se lako mogu platiti na onim društvenim i kulturnim mjestima gdje ih ima specijalnih uređaja koji mogu čitati takve kartice. Na primjer, Sberbank radi s njom. Kako se koristi trojka kartica se često navodi u poslovnicama.

Da li putnik treba da zadrži kartu do kraja putovanja?

U skladu sa zahtjevima transportnog zakonodavstva Ruske Federacije, svaki putnik mora imati kartu. Putovanje bez karte kažnjava se novčanom kaznom u iznosu od hiljadu rubalja, a izriče se i kada put jednog putnika plaća drugi kartom ili svojom karticom.

Kako bi se spriječili različiti prekršaji, kao i dodatno podsjetili putnici kojih se pravila moraju pridržavati u kopnenom prevozu, kasni se u naknadnom prolasku: za karte „TAM“ (kako sa limitom tako i neograničeno), na kartica "Trojka", "United" (uključujući i "turističku") za jedan dan - tri minuta; karte "90 minuta" i "United" sa ograničenim putovanjem - deset minuta.

Da bi se izbegle zloupotrebe, kašnjenja su i u daljem prolasku u metrou: neograničene propusnice za trideset, devedeset dana i godinu dana imaju kašnjenje od sedam minuta, a "turističke" "United" jedan dan - dvadeset minuta. Razmotrimo kako koristiti karticu Trojka u metrou.

Šta se podrazumijeva pod kašnjenjem drugog prolaza i za šta se koristi?

Drugo kašnjenje prolaza je vremenski period tokom kojeg se okretnica neće otvoriti odmah nakon prvog prolaza. Ovo se radi kako bi se poštovali transportni zakoni i spriječile zloupotrebe tokom prolaska.

Da li je dozvoljeno nositi satelite na vašoj karti kada koristite kopneni prevoz?

Prema pravilima putovanja u Mosgortransu, svaki putnik mora imati svoju kartu. I iako je opremljenost kontrolora Državnog jedinstvenog preduzeća „Mosgortrans“ potrebnim tehničkim sredstvima, koja mogu prepoznati vrijeme posljednje validacije izvršene na karti, kao i ispravnu upotrebu iste, sasvim dovoljna, ipak, vlasnik karte može otići ranije od svojih pratilaca, a onda ovi neće moći sami predočiti karte i u tom slučaju će biti kažnjeni.

Treba reći da ponovljena upotreba takve vrste karte kao što je "90 minuta" povlači za sobom kašnjenje drugog prolaza kopnenim prevozom, odnosno period tokom kojeg okretnica neće reagovati na drugu aplikaciju karte. Ovo se radi kako bi se zloupotrebe prilikom prolaska svele na najmanju moguću mjeru, jer kada se putuje u javnom prevozu važi "90 minuta" kao neograničeno devedeset minuta.

Pitaju i kako koristiti kartice Trojka i Strelka? Reći ćemo vam dalje.

Strelka aplikacija za karticu Trojka

Kartica Trojka, koja ima aplikaciju Strelka, je dopunjiva kartica koja se koristi za plaćanje putovanja u bilo kojoj vrsti javnog prijevoza Moskve i Moskovske regije. Istovremeno, jedna kartica ima dvije aplikacije u isto vrijeme - Strelka i Trojka, od kojih svaka ima svoj balans. Zahvaljujući aplikaciji Trojka, moguće je platiti putovanje u prigradskim vozovima, moskovskom javnom prevozu, Aeroexpress vozovima, pristup muzeju Lunarium koji se nalazi u Moskovskom planetarijumu, klizalištima na VDNKh i u TsPKiO im. M. Gorky“, itd. Aplikacija „Strelka“ omogućava korisniku da plati putovanje bilo kojom vrstom javnog prevoza dostupnom u moskovskoj regiji. U ovom slučaju, sistem popusta će raditi kao na običnoj Strelka kartici.

Detaljno smo ispitali kako se koristi Trojka kartica.

Kako podići novac sa kartice Trojka? Nositi se s ovim zadatkom nije tako lako. Neophodno je pažljivo proučiti sve faze kako bismo vam ponudili moguća rješenja u budućnosti.

Trojka je veoma popularna karta u glavnom gradu. Koristi se za plaćanje prevoza. Možete dodatno kupiti putnu kartu i vezati je za plastičnu verziju.

Prednosti trojke:

• Atraktivne cijene putovanja.
• Uspijem da nađem kartu, zapišem je i iskoristim za plaćanje.
• Mapa je jednostavna za korištenje, nećete imati nikakvih poteškoća u budućnosti.
• Radi stabilno, što će biti jedna od prednosti.
• Karticu ćete moći da koristite na glavnim vrstama prevoza - autobus, trolejbus, tramvaj, metro.
• Ako trebate putovati vozom, možete vezati pretplatu ili kupljenu kartu.
• Kartica je univerzalni nosač. Na njega možete snimiti druge putne isprave.
• Postoji elektronska verzija koja uspijeva platiti u aplikaciji na pametnom telefonu.
• Proizvod je pouzdan, vlasnici nemaju nikakvih problema zbog kvarova.
• Uz njegovu pomoć moguće je uštedjeti veliku količinu na putovanju.
• Plaćanje se odvija gotovo trenutno. Dovoljno je staviti karticu na čitač.
• Suvenirnice u metrou prodaju opcije u obliku privjeska za ključeve. Izrađena je od visokokvalitetne plastike i postavlja se na privjesak za ključeve. Kompaktne dimenzije čine ga lakim za upotrebu.

Kako se vrši depozit?

Trojku možete dopuniti na više načina:

1. Koristite posebnu uslugu na stranici.
2. Preko partnera sistema.
3. Putem SMS-a.
4. Automatsko plaćanje sa kartice.

Dodatne informacije moraju biti zabilježene na Trojki. Da biste to učinili, morate ga dovesti do posebnog elementa u metrou na žutom terminalu. Kliknite na daljinsko punjenje za kopiranje podataka.

Da li je moguće vratiti novac sa kartice Trojka

Ponekad morate izvršiti povrat novca. Kada ćete morati da uradite ovo:

• Želite da vratite karticu.
• Odlazite u drugi grad.
• Vi želite potpuno napustiti Trojku.
• Drugi razlozi zbog kojih je potrebno izvršiti takvu operaciju.

Kako vratiti novac sa Trojke kartice

Ako dođe do kvara, morate vratiti karticu radi provjere. Ovo će zahtijevati:

1. Posjetite jednu od blagajni metroa.
2. Predaj trojku.
3. Zamolite da provjerite.
4. Vještačenje će biti obavljeno u kratkom roku.
5. Ako je do kvara došlo zbog braka i okolnosti koje su van kontrole vlasnika, tada se vrši zamjena.

U takvoj situaciji nije potrebno vraćati sredstva. Dobit ćete novu plastiku i možete je nastaviti koristiti. Poteškoće ne bi trebalo da se pojave u budućnosti.

Gubitak kartice postaje problem. Šta učiniti u ovom slučaju i da li je moguće vratiti novac sa računa?

Trenutno sistem ne razmjenjuje i ne blokira izgubljene kartice. Samim tim, izgubljena plastika, zajedno sa svim sredstvima, ide putniku koji ju je pronašao. Dok se sistem vezivanja ne pokrene, oporavak nije dostupan.

Ako ga izgubite, morate ponovo kupiti Trojku, dopuniti i kupiti karte. Stoga, budite oprezni i čuvajte plastičnu verziju kako je kasnije ne biste izgubili.

Kako vratiti novac sa kartice Trojke na bankovnu karticu

Važno: nema povrata novca za već kupljene karte! Odnosno, klijent ih neće moći vratiti nakon kupovine i primiti utrošeni novac.

Ponekad je moguće dobiti zamjenu karata ako postoji dobar razlog... Ali takvi slučajevi su prilično rijetki. Većina putnika je uskraćena za ovu operaciju.

Možete vratiti samo sredstva koja su na saldu. Ne očekujte da će vam novac biti vraćen kada se prijavite. Potrebno je neko vrijeme za obradu zahtjeva, a zatim se vrši uplata.

Kako da podignem sredstva?

Bitan! Ovakva operacija se ne izvodi putem interneta. Trojka od danas nema lični račun, broj telefona ili pasoš. Stoga možete podići sredstva samo uz lični kontakt.

Kako da vratim svoj novac? Za ovo vam je potrebno:

• Posjetite Agenciju za putnički saobraćaj.
• Dajte karticu pri ruci.
• Da napišem aplikaciju.
• Navedite detalje računa.
• Sačekajte da se transfer izvrši na bankovnu karticu.

Mogu li podići novac sa kartice Trojka? Da, ali treba vremena. Stoga većina vlasnika ne obavlja ovu operaciju. Moraćete lično da posetite Agenciju, predate dokumente i sačekate prevod.

Kako vratiti Trojka karticu i vratiti novac

Razlozi za odbijanje plastike:

1. Krećeš se.
2. Ne želim više koristiti karticu.
3. Prestali su da koriste javni prevoz za kretanje gradom.
4. Drugi razlozi za odbijanje.

Novac se vraća isključivo sa računa. Ako ste već povezali karte, njihova cijena neće biti vraćena. Stoga je preporučljivo koristiti putne karte, a tek onda napisati odbijanje.

Kako da vratim svoj novac?

• Morate kontaktirati kiosk gradskog prevoza Moskve.
• Dajte karticu.
• Popunite prijavu.
• Povrat novca se vraća u gotovini ili bankovnim transferom.

Važno je da se na kiosku primaju samo servisne kartice. Moraju funkcionirati i biti bez mehaničkih oštećenja. Moguće je primiti ne samo sredstva na račun, već i 50 rubalja vrijednosti kolaterala.

Ako je kartica oštećena, problem se rješava posebno sa zaposlenima kompanije. Vjerovatno je da će putnik dobiti sredstva sa stanja kada se informacije sa čipa mogu pročitati. Ali depozit neće biti vraćen jer je šteta nastala krivnjom vlasnika.

Od privjeska za ključeve

Postoji posebna verzija kartice u obliku privjeska za ključeve. Kompaktan je i jednostavan za korištenje. Da li je moguće vratiti sredstva sa njega?

Možete kontaktirati kompaniju i zatražiti uplatu iznosa na bilansu stanja. Ali predaja samog privjeska za ključeve i vraćanje njegove vrijednosti najvjerovatnije neće uspjeti.

Proizvod se prodaje na štandovima sa suvenirima. Trošak se obračunava uzimajući u obzir troškove i doplate. Stoga je privezak za ključeve vlasništvo putnika i neće biti vraćen.

Saznajte kako povratiti svoju propusnicu i ne izgubiti novac

Jedna propusnica u gradovima s velikom infrastrukturom javnog prijevoza pomaže stanovnicima da manje brinu o svojim putovanjima. U Rusiji takve kartice rade u Moskvi (Trojka), Moskovskoj oblasti (Strelka), Sankt Peterburgu (Plantain), Novosibirsku (Zolotaya Korona), Jekaterinburgu (Ekarta) i Volgogradu (Volna).

Bilo koji od njih može propasti tokom vremena. Šta učiniti u ovom slučaju i kako ne izgubiti novac koji je već uplaćen na račun putne kartice. Ovaj proces ćemo razmotriti na primjeru kartica Trojka i Strelka, budući da imaju vrlo širok spektar primjena: metro, autobusi, prigradski vozovi, trolejbusi itd.

Obnavljanje Trojke

Mosgortrans je odgovoran za rad Trojke kartice. Kao što praksa pokazuje, najviše uobičajen razlog kvarovi na ulaznicama - mehanička oštećenja. Štaviše, spolja može biti potpuno nevidljiv za nespecijalista. Kartice se posebno boje pregiba, koji lako mogu oštetiti elektronsko punjenje, zapečaćeno između plastičnih slojeva.

savjet: Kako biste spriječili oštećenje kartice, nosite je u čvrstoj torbici kako biste spriječili slučajno oštećenje kartice.

Postoje dva načina zamjene kartice prijenosom informacija o sredstvima i putovanju. Prvi je da jednostavno vratite karticu u blagajnu metroa, drugi je da lično posetite centar za kodiranje i vraćanje karata Državnog jedinstvenog preduzeća „Mosgortrans“.

U prvom slučaju, zaposlenici metroa će karticu predati servisnom centru na pregled. Saznat će razloge kvara, zamijeniti karticu nakon kopiranja svih podataka i poslati je na istu metro stanicu. Ova ruta će, prema riječima predstavnika Mosgortransa, trajati do 10 radnih dana.

Druga opcija će vam uštedjeti mnogo vremena. Ali za to će biti potrebno posjetiti jedan od centara za kodiranje i povrat karata Državnog jedinstvenog preduzeća "Mosgortrans". U Moskvi ih ima dva: jedan se nalazi u blizini stanice metroa Ulitsa 1905 Goda, a do drugog se može doći sa stanica Baumanskaya, Kurskaya ili Krasnye Vorota.

Bitan: Prije nego što sami posjetite servisni centar, morate kupiti novu Trojka karticu. Neiskorištena sredstva i putovanja će biti uplaćena na njega.

Na osnovu ličnog iskustva mogu reći da posjeta samom centru neće trajati duže od 15 minuta. Za to vrijeme morat ćete napisati izjavu o zamjeni i sačekati da operater označi potrebne podatke u bazi podataka.

Oba centra u Moskvi rade radnim danima do 20.00, što olakšava njihovu posjetu, čak i ako se za kvar saznao na putu s posla.

Kao nadoknadu za putovanje, vlasniku kartice se obezbeđuju dve „United“ karte za jedno putovanje. Dakle, troškovi će biti 50 rubalja. - kolateralna vrijednost kartice Trojka.

Strelka exchange

Kompanija UEC, koja je podružnica Sberbanke, odgovorna je za rad transportne kartice Strelka u blizini Moskve. Sama kartica je u principu vrlo slična bankovnoj, ali ima neke specifičnosti u svom radu.

Dakle, ako je Strelka kartica prestala čitati, prvo se uvjerite da je kartica neispravna. Moguće je da novac koji ste prenijeli na račun kartice još nije uplaćen na račun ili je uređaj kontrolora neispravan. Sa ovakvim problemima se često susreću putnici prigradskih autobusa.

Bitan: Sačuvajte račun za dopunu stanja kartice, bit će potrebna za vraćanje sredstava na račun.

Na mjestu zamjene kartica (lista adresa može se pronaći na službenoj web stranici projekta) izdat će se kartica sa nultim stanjem, tako da prvo morate voditi računa o povratu ili prijenosu sredstava.

Prenesite stanje sa neradne kartice

Ovo je najlakši način. Nakon prijema nove kartice, na mjestu zamjene morate odmah napisati zahtjev za prijenos stanja sredstava. Morate imati lični dokument i dokument koji vam daje pravo da podnesete zahtjev za povlaštenu stopu (ako je u početku postojala).

Povrat novca nakon gubitka kartice

Odmah nakon što otkrijete gubitak, karticu morate blokirati kontaktiranjem podrške.

“Operator call centra će od vlasnika Strelke tražiti sljedeće podatke: ime i prezime, izgubljeni broj kartice, kontakt telefon ili e-mail, sigurnosni kod. Sigurnosni kod je naveden u umetku sa informacijama koji se izdaje prilikom kupovine Strelke. Blokiraju izgubljenu karticu tokom radnog dana“, objašnjavaju predstavnici UEC-a.

Na mjestu zamjene bit će potrebno predočiti račun za posljednju dopunu kartice (dokument sa platnog terminala ili odštampan od strane korisnika u slučaju korištenja internet bankarstva ili elektronskog plaćanja) i lični dokument.

Povrat novca ili vraćanje stanja na kartici se vrši u roku od 10 radnih dana.

1. Ako je trojka transportna kartica neispravna.

Sa neispravnom karticom Trojka možete kontaktirati jedan od moskovskih transportnih centara (prolaz: ulica Staraya Basmannaya, 20, zgrada 1; 1905 Goda, 25; radno vrijeme: svakodnevno od 08.00 do 20.00, bez pauze, vikendom su državni praznici). U nekim slučajevima, kartica se može vratiti ili zamijeniti u trenutku kontakta.

Takođe, sa neispravnom Trojka karticom, možete kontaktirati:

Bilo kojem blagajniku Državnog jedinstvenog preduzeća "Moskovski metro"

Na bilo koji automatizovani kiosk Državnog jedinstvenog preduzeća "Mosgortrans" (ažurne informacije o adresama kioska DUP "Mosgortrans" objavljene su na web stranici: transport.site, kao i na službenoj web stranici Državnog jedinstvenog preduzeća "Mosgortrans": mosgortrans.ru u odjeljku "Cijene i ulaznice")

Putnička agencija GUP Mosgortrans (na adresi: Lubyansky proezd, 5, tel.: 8 495-628-83-73 (pon-ned, 08.00-20.00, pauza od 13.00-14.00).

U tom slučaju, blagajnik/specijalista prihvata od putnika neispravnu trojku transportnu karticu zajedno sa prijavom za pregled.

Napominjemo da se privremene karte za period pregleda ne izdaju, ali se važenje karata na kartici kao nadoknada produžava za vrijeme trajanja pregleda.

Ako blagajnik odbije prihvatiti na pregled/restauraciju transportne kartice Trojke, morate kontaktirati starijeg blagajnika na broj telefona koji je naveden na informativnoj naljepnici ili ostaviti žalbu u Knjizi pritužbi i sugestija.

2. Ako putnik želi da vrati karticu Trojka, šta treba učiniti?

Prilikom vraćanja transportne kartice Trojka, putniku se vraća njena kolateralna vrijednost - 50 rubalja, plaćena prilikom kupovine kartice. Transportnu karticu Trojke možete vratiti u bilo koju blagajnu Državnog jedinstvenog preduzeća Moskovskog metroa, Državnog jedinstvenog preduzeća Mosgortrans ili Centralne blagajne PPK, bez obzira na to gdje je kartica kupljena.

3. Kako vratiti novac sa Trojke kartice?

U skladu sa odredbama Savezni zakon od 29. decembra 2017. br. 442-FZ „O vanuličnom prevozu i o izmenama i dopunama određenih zakonskih akata Ruska Federacija»Sredstva za plaćene, a neiskorišćene karte, uključujući i one deponovane na Trojka kartici za realizaciju putovanja sa Wallet kartom, su bespovratna.

4. Ako je neispravna: "Single" karta sa ograničenjem putovanja od 1 i 2 putovanja, "Single" neograničeno 1 i 3 dana.

U slučaju neispravnosti karte „United“, putnik se obraća bilo kojoj blagajni metroa ili bilo kom automatizovanom kiosku Državnog jedinstvenog preduzeća „Mosgortrans“.

"United" karte bez mehaničkih oštećenja, sa neisteklim rokom važenja i neiskorišćenim putovanjima primaju se na obnavljanje na automatizovanim blagajnama Državnog jedinstvenog preduzeća "Mosgortrans". Adrese automatizovanih kioska mogu se naći na službenoj web stranici Državnog jedinstvenog preduzeća "Mosgortrans" http://www.mosgortrans.ru.

Prilikom kontaktiranja blagajne metroa sa neispravnom kartom "Ediny" sa ograničenjem putovanja bez mehaničkih oštećenja, sa neisteklim rokom važenja i neiskorišćenim putovanjima, putnik ostavlja prijavu na blagajni (karta ostaje putniku) , i dobija obnovljenu kartu (u zamjenu za neispravnu) u putničkoj agenciji Državnog jedinstvenog preduzeća "Moskovski metro" ili njenim filijalama za 3 radna dana.

Neograničena "Single" karta za 1 dan mijenja se nakon kontaktiranja bilo koje metro blagajne.