Trojka kartica oporavak. Vrste prevoza dostupne na karticama. Drugi načini depozita

Trojka je elektronska kartica za plaćanje putovanja različite vrste Moskovski javni prevoz bezgotovinski način. Može se koristiti za plaćanje putovanja u metrou, kopnenom prevozu (autobus, tramvaj, trolejbus), prigradskim vozovima.

Sa takvom karticom više ne morate gubiti vrijeme čekajući u redu na blagajni. Kartica je plastična i ne gubi na izgledu, za razliku od jedne papirnate karte, koju je, čak i ako je kupljeno prije vremena, lako pokvariti ili izgubiti. "Trojka" je zgodna po tome što je na njoj moguće odjednom snimiti nekoliko karata sa trenutnih tarifnih planova: "Single", TAT, "90 minuta", kao i pretplate na prigradske vozove. Dakle, imate mogućnost da putujete sa transferima po izboru najbolja opcija putujte sa kartama koje su vam potrebne u jednom prikladnom mediju. Osim toga, plaćanjem putovanja karticom, možete uštedjeti na putovanjima.

Kako i gdje nabaviti "Trojku"

Počnimo s činjenicom da se kartica izdaje besplatno, uz mali depozit od 50 rubalja, koji je lako vratiti ako se kartica Trojka vrati u dobrom stanju. Možete ga dobiti na blagajni Državnog jedinstvenog preduzeća "Moskovski metro", na blagajni "Mosgortrans", blagajni "TsPPK" i "MTTPK".

Za dobijanje kartice nije potrebno davati lična dokumenta - samo se obratite blagajni. Depozit po vraćanju kartice možete dobiti na blagajni metroa, na kiosku Mosgortransa, na blagajni CPPK. Rok važenja kartice je 5 godina od datuma posljednje dopune, ukoliko ne koristite karticu duže vrijeme, novac se sa nje ne zadužuje, naplaćuje se tek nakon isteka same kartice.

Možete se prijaviti za karticu i preko banke u kojoj ste uslužni. Ako vaša banka pruža takvu uslugu, dobijanje transportne kartice je vrlo jednostavno. Da biste to učinili, dovoljno je bankovnom stručnjaku dostaviti pasoš i popuniti upitnik. Aplikaciju Trojka možete izdati i na postojeću bankovnu karticu. Takvu uslugu pruža, na primjer, Sberbanka Rusije, ruski standard.

Dopunite i uštedite

Da bi kartica postala aktivna, potrebno je da je dopunite. Maksimalni iznos dopune je 3.000 rubalja, minimalni nije manji od cijene jedne karte na odabranom načinu prijevoza. Prema odobrenim tarifama, cijena "single" karte za jedno putovanje je 50 rubalja, karte "90 minuta" je 60 rubalja, cijena pojedinačne karte za putovanje u kopnenom prevozu ("TAT") je 35 rublja. Vlasnik "Trojke" jednokratno putovanje će koštati manje. Dakle, jedno putovanje u "podzemnoj željeznici" koštat će 32 rublje, u kopnenom prijevozu - 31 rublju, "90 minuta" - 49 rubalja.
Karticu možete dopuniti online na zvaničnom sajtu troika.mos.ru

Treba imati u vidu da ove tarife stupaju na snagu tek nakon isteka roka važenja karte upisanog na kartici ili nakon isteka broja putovanja. Dakle, ako želite da plaćate samo karte, dovoljno je samo da dopunite karticu za dozvoljeni iznos bez pisanja karte na nju.

Kartica kao karta

To se može učiniti putem blagajne "podzemne željeznice", automatiziranih kioska Državnog jedinstvenog preduzeća "Mosgortrans". Istovremeno, odmah birate koji tarifni plan ćete koristiti. Dakle, možete istovremeno upisati putne karte "TAT" i "Unified" na karticu. Kada se putuje kopnenim prevozom, cena karte će se odbijati od TAT propusnice, a metro karta će se naplaćivati ​​iz Unified Pass. Treba imati na umu da upis na "Trojke" putne karte "Unified", "TAT" isključuje mogućnost korišćenja putne karte "90 minuta". Ova putna karta će postati važeća tek nakon isteka "Single", "TAT" putne kartice. Ne postoje takva ograničenja za evidentiranje pretplate na prigradski električni voz. Pretplate na električne vozove mogu se registrovati na blagajnama prigradskih i železničkih stanica u Moskvi i regionu, kao i na automatima koji se nalaze na železničkim stanicama i obeleženi posebnim informativnim plakatima. Mora se imati na umu da period važenja i cijena putne kartice registrovane kod Trojke odgovaraju njenom stvarnom periodu važenja i cijeni. Tarife za putne karte "TAT", "Unified", "90 minuta" možete pronaći na portalu troika.mos.ru u odeljku "Tarife".

Ako dnevno obavljate više od dva putovanja gradskim gradskim prevozom, ili određenog dana u nedelji morate mnogo da koristite javni prevoz, onda obratite pažnju na " neograničena karta“, što se može snimiti na karticu Trojka.

Cijena takve karte je (2016.):

za jedan dan - 210 rubalja,
za tri dana - 400 rubalja,
za sedam dana - 700 rubalja,
za mjesec - 2000 rubalja,
za 90 dana - 5000 rubalja,
za godinu dana - 18200 rubalja.

Kupovina takve karte pomoći će vam da uštedite novac kada često koristite javni prijevoz. U tom slučaju treba obratiti pažnju na datum od kojeg ova karta počinje sa radom: od datuma kupovine ili od prvog dana sljedećeg mjeseca.

Kartica izdata u banci može se aktivirati pozivom na broj call centra koji je naveden na poleđini, ili kontaktiranjem ekspoziture sa pasošem i karticom.

Prednosti Trojke izdate preko banke su da omogući svom vlasniku mogućnost plaćanja ne samo putovanja, već i svakodnevne kupovine sa njim, plaćanja komunalnih računa bez provizije putem Internet banke. Nosioci bankarske "Trojke" automatski postaju učesnici raznih promocija i podsticajnih programa. Takvi kupci dobijaju bonuse u obliku besplatnih putovanja do podzemne željeznice itd.

Kako dopuniti i pratiti stanje

Stanje kartice možete dopuniti na blagajni, automatima za prodaju karata metropolitanskog "podzemnog", automatizovanim kioscima "Mosgortrans", koristeći platna kartica putem ličnog računa na web stranici banke, putem usluge Internet banke, putem Sberbank Online sistema, bankomata.

Stanje kartice možete provjeriti na blagajnama, automatima, kioscima Državnog preduzeća Mosgortrans, blagajnama Aeroexpressa, kao i putem Eleksneta, velobike.ru, EuroPlat, Megafon terminala, koristeći mobilni telefon na iOS ili Android platforma. Osim toga, karticu možete pričvrstiti na informativni terminal u predvorju "podzemne željeznice". Na ekranu terminala će se prikazati informacije o broju nepotrošenih putovanja i periodu važenja putnih kartica zabilježenih na kartici.

Povrat kartice u slučaju oštećenja

Podsjećamo da je povrat depozita u iznosu od 50 rubalja moguć samo po povratu ispravne kartice Trojka. Šta učiniti ako vam je kartica postala neupotrebljiva? Trebalo bi da kontaktirate bilo koju metro blagajnu. Blagajnik će testirati karticu na čitljivost: ako "plastika" nije čitljiva, od vas će se tražiti da napišete zahtjev i dobićete standardni obrazac. Nakon popunjavanja obrasca, vraćate ga na blagajnu zajedno sa neispravnom karticom, a u rukama ćete imati štapić sa aplikacijom za otkidanje. Nakon 10 dana morate kontaktirati istog blagajnika za novu karticu.

Dodatne informacije

Treba imati na umu da se kartica koju je putnik izgubio ne vraća, jer nije personalizirana (ovo se ne odnosi na bankovnu karticu Trojka, što je, inače, njena dodatna prednost). Međutim, uskoro će biti moguće vezati transportnu karticu za broj mobilnog telefona njenog vlasnika, nakon čega će je biti moguće vratiti u slučaju gubitka. Osim toga, Ministarstvo saobraćaja Moskve namjerava personalizirati karticu već 2016. godine.

Funkcionalnost proizvoda se stalno širi, pružajući dodatnu pogodnost njegove upotrebe. Sada mogu platiti u mjestima javnog kulturnog razonode opremljenim sa specijalnih uređaja za čitanje kartica.

Veoma dugo sam uspevao da putujem po glavnom gradu sa „Single“ kartom za 60 putovanja, pošto sam najčešće koristio metro, gde su karte za takve putne karte optimalne. Ali u nekom trenutku se pojavila potreba da se putuje i zemaljskim javnim prevozom i električnim vozovima u pravcu Kazana - kartica Trojka postala je jednostavno neophodna, jer vam omogućava da zapišete nekoliko putnih kartica odjednom. Ovo je podmitilo…

Mnogo mjeseci sam bio zadovoljan kupovinom: nevjerovatno je zgodno u jutarnjoj gradskoj vrevi platiti putovanje prilikom prelaska s jednog načina prijevoza na drugi jednom karticom. Posebno me razveselila pretplata na voz upisana na njemu. Više ne morate stajati u redu kod automata za prodaju karata prije ili poslije radnog dana, koji opsjedaju ne samo putnici, već i ne baš trezveni i ne najprosperitetniji građani koji žele da zarade “peni”. Osim toga, mjesečna karta vam je omogućila da uštedite mnogo novca…
Jednog jutra, ugao moje plastične kartice, koju nisam imao vremena da sakrijem u torbu i koju sam jednostavno držao u ruci, slomila je nadolazeća gomila na okretnici na stanici Vykhino. Dok sam dolazio do Elektrozavodske, još je blistala nada da će karta zaživeti tokom izlazne validacije, ali sam pogrešio - poručila je Trojka da dugo živi. Nakon što je napustila platformu, odjurila je do blagajnice da napiše izjavu. Međutim, blagajnica je u jedinom radnom prozoru rekla da se ne bave ovakvim problemima. Nisu pomogli ni sakupljači karata stanice metroa Elektrozavodskaja, koja se nalazi u neposrednoj blizini - oni imaju samo ovlaštenje da zamjene neradne kartice koje nemaju mehanička oštećenja.
Gospođa u uniformi narandžastog prsluka, koja je dežurala na automatima u blizini stanice, savjetovala je: trebate kontaktirati Mosgortrans, tamo vraćaju takve kartice. Pošto u blizini nije bilo kioska glavnog moskovskog prevoznika, odlučio sam da ne gubim vreme i otišao sam u Moskovski transportni servisni centar u ulici Staraya Basmannaya 20, zgrada 1, čiju sam adresu pronašao na internetu.
U prostranim prostorijama centra, koji se nalaze na prvom spratu stambene zgrade, gotovo da nije bilo posetilaca. Službenik ustanove pomogao je da se uzme kupon, a bukvalno deset minuta kasnije informativna tabla je na šalter "pozvala" stručnjaka koji se bavi pitanjima Trojke. Pokazalo se da nije teško vratiti neiskorištena putovanja podzemnom željeznicom i kopnenim prijevozom. Samo trebate kupiti novu transportnu karticu "Trojka" u vrijednosti od 50 rubalja unaprijed, na primjer, u metrou. Također je potrebno da napišete malu izjavu da je izvršen pregled kartice (ovaj dokument vam može biti od koristi, ali o tome kasnije). Karticu možete zamijeniti, dodao je uposlenik centra, preko kioska Mosgortransa, ali morate čekati 10 dana. Prijala mi je brzina vraćanja putovanja koja su ostala na mojoj karti, ali mi nisu mogli pomoći oko karte za voz - to je bila odgovornost Centralne prigradske putničke kompanije, glasio je odgovor.
Na blagajni na stanici gde sam jednom zapisao putnu kartu, nisu mogli ili nisu hteli da pomognu, poslali su me na Kazansku železničku stanicu na blagajnu br. nemoguće.
“E sad, da je običan transport, onda nema problema”, rekla je blagajnica i savjetovala me da napišem zahtjev za povraćaj novca. Opisavši svoje dogodovštine u slobodnoj formi, prilažući zaključak pregleda, kao i čudesno očuvan ček za plaćanje usluge, otišao sam da čekam odgovor. Odluka o zahtjevu mora biti donesena u roku od 10 dana. Dok čekam.
Trčajući po glavnom gradu u potrazi za rješenjem svog, iako malog, ali neugodnog problema, sjetio sam se stare istine: ne stavljajte sva jaja u jednu korpu. Stoga je novu Trojku napustila za putovanja metroom i kopnenim prevozom, a za električne vozove pokrenula je standardnu ​​transportnu kartu CPPK...
Podsjetim da Trojka transportna kartica trenutno nije personalizirana, ne može se vratiti u slučaju gubitka, a neiskorišćena sredstva i plaćene usluge preostale na njoj se ne vraćaju. Vjerovatno će se situacija u bliskoj budućnosti promijeniti na bolje, jer je šef odjela za transport Maxim Liksutov relativno nedavno podijelio planove da Trojka postane personalna već 2016. godine. To će, između ostalog, olakšati povrat preostalog novca i putnih kartica. Istina, nisam našao nikakve podatke da li će biti lakše vratiti neiskorištenu kartu do kraja.
Vrijedi napomenuti da se funkcionalnost kartice stalno širi. Sa Trojkom već možete platiti ne samo putovanje kopnenim prevozom i metroom, već i ulaznice u Moskovski zoološki vrt i planetarijum, na klizalište u parku Gorki i VDNKh. Pred nama - plaćanje parkinga, kao i integracija kartice u transportni sistem regiona i Sankt Peterburga, saopštile su vlasti. Postavlja se samo pitanje: koliko će biti zaštićeni građani koji žele da iskoriste sve mogućnosti Trojke u slučaju gubitka kartice?

Kao elektronski novčanik za plaćanje javnog prevoza u Moskvi i Moskovskoj oblasti, plastični pandan uspešno zamenjuje papirne karte i eliminiše stajanje u redovima. Broj prednosti korištenja elektronske kartice u stalnom je porastu, što takvog prijevoznika čini popularnim sredstvom plaćanja.

Šta je transportna kartica Trojka?

Ovaj moderan, praktičan način plaćanja putovanja može se koristiti u metrou, tramvaju, trolejbusu, autobusu i prigradskom električnom vozu. Prvobitno zamišljen kao univerzalna karta, plastični pandan važi na ulazu u popularna klizališta na VDNKh i Parku Gorkog, u Moskovski zoološki vrt. Kartica se može povezati sa ličnim računom na terminalu stanice za iznajmljivanje gradskih bicikala.

Prije korištenja Trojka kartice, ona se dopunjava gotovinom. Cijena karte se odbija kada se putuje javnim prijevozom. Na plastiku možete snimiti pretplate za voz, programe "Single", "90 minuta", "TAT". Karticu može koristiti jedna osoba. Plaćanje za dvije karte u isto vrijeme nije predviđeno. Ponovljeni otpis troškova putovanja može biti blokiran. Potrebno je sačekati pauzu nakon prve uplate, u rasponu od 3 do 10 minuta.

Kako se prijaviti za trojku karticu

Za kupovinu sredstva plaćanja nisu potrebni dokumenti. Kako dobiti karticu Trojka? Plastični mediji se mogu kupiti na blagajni metroa, Mosgortransa, na kioscima prigradskih putničkih kompanija. Prilikom registracije plaća se 50 rubalja. Ovo je sigurnosni depozit koji se može vratiti. Ako ne želite da koristite karticu, ona će biti prihvaćena u metrou ili na blagajni Mosgortransa, pod uslovom da je u dobrom stanju. Da biste zaštitili novac od gubitka, krađe i vratili plastični nosač ako se pokvari, trebate registrirati karticu na svoj broj telefona.

Kako rezervisati kartu za Trojku

Cene putnih karata "TAT", "90 minuta" i "Unified" evidentiraju se na blagajnama gradskih vozila ili na Eleksnet bankomatima pre korišćenja Trojke kartice. Operacija se izvodi bez provizije. Da biste snimili određenu kartu, morate pričvrstiti plastični nosač na čitač bankomata i odabrati kamatnu stopu. Zatim slijedi plaćanje i registracija putne kartice. Bankomat izdaje potvrdu o dopuni koju je preporučljivo čuvati dok se unos ne potvrdi.

Kako funkcioniše trojka kartica

Za prolazak je potreban plastični nosač javni prijevoz. Kako koristiti trojku elektronsku karticu? Prilikom ulaska u kopneni prevoz ili metro treba pričvrstiti plastiku na validator kako bi se cijena karte prenijela sa računa. Ako je putna karta snimljena na elektronski medij, ona će se prvo pročitati. Na kraju putovanja ili isteku pretplate, možete koristiti osnovne cijene karte Wallet: 32 rublje. metroom, 31 str. za trolejbus, tramvaj i autobus i 49 str. za program od 90 minuta.

Instaliranjem usluge Mobile Ticket možete koristiti svoj pametni telefon za plaćanje karte. Morate donijeti uređaj do validatora vozila. Novac će biti odbijen sa stanja mobilnog telefona. Da biste to učinili, morate imati uređaj sa funkcijom bežične visokofrekventne komunikacije, posebnu SIM karticu, na kojoj je unaprijed snimljena transportna aplikacija. Kao rezultat toga, virtuelno sredstvo plaćanja je instalirano na pametnom telefonu.

Provjerite stanje Trojke

Kako saznati stanje na kartici Trojka? Stanje gotovine, rok važenja dostupnih karata i broj preostalih putovanja očitava se u predvorjima metro stanica na žutim terminalima. Kako provjeriti stanje na kartici Trojka? Trebali biste u krug dovesti elektronske medije. Informacije će se pojaviti na ekranu uređaja. Stanje nepotrošenih putovanja može se vidjeti pri ulasku u putnički prostor autobusa, tramvaja ili trolejbusa. Snimljene pretplate se također provjeravaju na prigradskim kioscima ili na prijenosnom terminalu koji drži kontrolor vlaka.

Kako dopuniti trojku karticu

Stanje se dopunjava na blagajni, na automatima metro stanica, Mosgotrans kioscima. Tamo možete snimiti i tarifne planove "Single" i "90 minuta". Programi "TAT" i "A" se snimaju na blagajnama Mosgotransa. Dopuna Wallet karte je dostupna na kioscima Aeroexpressa i na sljedećim terminalima:

Moskovska kreditna banka;

Eleksnet;

Aeroexpress;

Megafon;

Daljinski depoziti novca na račun plastičnog nosača vrše se putem interneta sa službene web stranice putem elektronskih sistema plaćanja, na primjer, putem Sberbank online ili SMS-a. Saznajte nakon zaduženja sredstava. Trojku možete dopuniti sa bankovne kartice prateći uputstva. Prilikom kreditiranja novca putem stranice potrebno je aktivirati operaciju prije korištenja sredstava plaćanja. To možete učiniti na žutom terminalu u predvorju metroa. Održavanje bilansa olakšava usluga "Autoplaćanje", koja vam omogućava da postavite dopunu sa bankovne kartice.

Troškovi transportne kartice

Plastični nosač košta 50 rubalja. Ovaj iznos se plaća na blagajni, prije nego počnete koristiti Trojka karticu. Trošak se vraća vlasniku ako vrati karticu koja nema mehanička oštećenja. Stanje se može dopuniti iznosom koji ne prelazi 3000 rubalja. Sredstva položena na račun ne izgaraju, ne nestaju 5 godina od datuma posljednjeg odobrenja. Od raspoloživog iznosa, tarifa se naplaćuje po tarifi „Tašnica“.

Ograničenje od 3.000 rubalja prilikom dopunjavanja ne isključuje kupovinu paketa "Single" i "TAT", čiji trošak prelazi navedeni limit. Specifičnost korištenja sredstva plaćanja je da stanje nije potrebno dopunjavati prije svakog putovanja. Vlasnik jednostavno odabere isplativ tarifni plan za sebe i zapiše program na plastični medij. Deponovani novac se može povući podnošenjem zahteva moskovskom metrou.

Video: kako staviti novac na Trojku

Transportna kartica Trojka omogućava jednom plastičnom nosaču da plati putovanje u svim kopnenim vidovima transporta, u metrou i prigradskom vozu. Zbog svakodnevne upotrebe često se desi da se kartica izgubi, ošteti ili jednostavno postane neupotrebljiva zbog stalnog korištenja. Šta učiniti u takvim slučajevima?

Kako vratiti "Trojku" u slučaju gubitka?

Ako kartica Trojka nije personalizirana, nemoguće je vratiti, pa čak i jednostavno blokirati. Ako je izgubljena kartica dodijeljena određenom putniku, na primjer, školarcima i studentima, tada je moguće njeno obnavljanje ponovnim izdavanjem. Vlasnik kartice mora kontaktirati organizaciju u kojoj je izdao izgubljenu putnu kartu. Nakon što je dobio novu karticu, putnik treba posjetiti Servisni centar Vozilo Moskva, tako da se sve usluge mogu nastaviti od izgubljene plastike.

Šta učiniti u slučaju kvara kartice?

Ako kartica ne radi i nema vidljivih oštećenja (pregiba, nabora, rupa i sl.), možete je dati na stručnu procjenu stanja na bilo kojoj blagajni metroa. Vrijeme predviđeno za učenje ovisi o ulaznicama evidentiranim na kartici:

• 5 dana, pod uslovom da ne postoje pretplate za korištenje na Trojki prigradski vozovi ili putne karte isključivo za kopnena vozila. Ispitivanje se vrši u laboratoriji moskovskog metroa;
• deset dana, ako su gore navedene pretplate dostupne, tada se kartica predaje na pregled Centru za kodiranje i vraćanje putnih kartica Mosgortransa.

Istovremeno se povećava važenje putnih karata za period stručne procene stanja, ali se zauzvrat ne izdaje privremena karta.

Ako je na kartici vidljivo oštećenje, potrebno je kupiti novu i predati obje kartice u bilo koji servisni centar u Moskvi, gdje će sve zabilježene tarife biti prebačene sa neispravne plastike na novu.

Da li je moguće povući sredstva iz Trojke?

Novac možete vratiti samo ako uplatite novac za kartu "Novčanik", to se radi na zahtjev vlasnika karte u gotovini ili bankovnim transferom, u roku od mjesec dana od dana predaje obrasca sa pripadajućim prijavu u Servisni centar za vozila u Moskvi. Nije moguć povrat novca za druge neiskorištene pretplate.

Kako podići novac sa kartice Trojka? Suočavanje s ovim izazovom nije lako. Neophodno je pažljivo proučiti sve faze kako bismo vam ponudili moguća rješenja u budućnosti.

Trojka je veoma popularna karta u glavnom gradu. Koristi se za plaćanje putovanja u javnom prevozu. Možete dodatno kupiti kartu i povezati je sa plastičnom verzijom.

Prednosti trojke:

• Atraktivne cijene putovanja.
• Moguće je podići kartu, zapisati je i iskoristiti za plaćanje.
• Kartica je jednostavna za korištenje, nećete imati nikakvih poteškoća u budućnosti.
• Radi stabilno, što će biti jedna od prednosti.
• Karticu možete koristiti na glavnim vrstama prevoza - autobus, trolejbus, tramvaj, metro.
• Ako trebate putovati vozom, možete povezati pretplatu ili kupljenu kartu.
• Kartica je univerzalni nosač. Na njemu se mogu evidentirati i druge putne isprave.
• Postoji elektronska verzija koja uspijeva platiti u aplikaciji na pametnom telefonu.
• Proizvod je pouzdan, vlasnici nemaju problema zbog kvarova.
• Pomaže vam da uštedite mnogo novca na putovanjima.
• Plaćanje je gotovo trenutno. Karticu je dovoljno pričvrstiti na čitač.
• Suvenirnice u metrou prodaju opcije u obliku privjeska za ključeve. Izrađen je od visokokvalitetne plastike i montira se na privjesak za ključeve. Kompaktne dimenzije čine ga lakim za upotrebu.

Kako je dopuna?

Trojku možete napuniti na nekoliko načina:

1. Koristite posebnu uslugu na stranici.
2. Preko sistemskih partnera.
3. Uz pomoć SMS-a.
4. Automatsko plaćanje karticom.

Dodatne informacije moraju biti zabilježene na Trojki. Da biste to učinili, morate ga dovesti do posebnog elementa u podzemnoj željeznici na žutom terminalu. Kliknite na daljinsko punjenje za kopiranje podataka.

Da li je moguće vratiti novac sa kartice Trojka

Ponekad morate izvršiti povrat novca. U kojim slučajevima ćete morati ovo da uradite:

• Želite da predate karticu.
• Odlazite u drugi grad.
• Vi želite potpuno napustiti Trojku.
• Drugi razlozi zbog kojih je potrebno izvršiti takvu operaciju.

Kako vratiti novac sa kartice Trojka

Ako dođe do kvara, tada morate predati karticu na verifikaciju. Ovo će zahtijevati:

1. Posjetite jednu od kancelarija metroa.
2. Submit Troika.
3. Zamolite da provjerite.
4. Pregled će biti obavljen u kratkom roku.
5. Ako je do kvara došlo zbog braka i okolnosti koje su van kontrole vlasnika, tada se vrši zamjena.

U takvoj situaciji nije potrebno vraćati sredstva. Dobit ćete novu plastiku i možete je nastaviti koristiti. Poteškoće u budućnosti ne bi trebalo da se pojave.

Problem je gubitak kartice. Kako biti u ovom slučaju i da li je moguće vratiti novac sa računa?

Trenutno sistem ne razmjenjuje i ne blokira izgubljene kartice. Samim tim, izgubljena plastika, zajedno sa svim sredstvima, otići će putniku koji ju je pronašao. Dok se sistem vezivanja ne pokrene, oporavak nije dostupan.

U slučaju gubitka, morate ponovo kupiti Trojku, dopuniti i kupiti karte. Stoga, budite oprezni i čuvajte plastičnu verziju kako je kasnije ne biste izgubili.

Kako vratiti novac sa kartice Trojka na bankovnu karticu

Važno: Nema povrata novca za već kupljene karte! Odnosno, klijent ih neće moći vratiti nakon kupovine i primiti utrošeni novac.

Ponekad je moguće izvršiti zamjenu karte ako je dostupna dobri razlozi. Ali takvi slučajevi su prilično rijetki. Većina putnika je uskraćena za ovu operaciju.

Možete vratiti samo sredstva koja su na saldu. Ne očekujte da ćete dobiti povrat novca kada se prijavite. Obrada zahtjeva traje neko vrijeme, a zatim se vrši uplata.

Kako podići sredstva?

Bitan! Ova operacija se ne izvodi preko interneta. Danas Trojka nema lični nalog, vezu sa telefonom ili pasoš. Stoga, sredstva možete podići samo lično.

Kako vratiti novac? Za ovo vam je potrebno:

• Posjetite Agenciju za putnički saobraćaj.
• Dajte karticu u ruke.
• Da napišem aplikaciju.
• Navedite detalje računa.
• Sačekajte transfer na bankovnu karticu.

Mogu li podići novac sa kartice Trojka? Da, ali treba vremena. Stoga većina vlasnika ne provodi takvu operaciju. Moraćete lično da posetite Agenciju, predate dokumente i sačekate prevod.

Kako vratiti Trojka karticu i dobiti povrat novca

Razlozi za izbjegavanje plastike:

1. Krećeš se.
2. Ne želite više koristiti karticu.
3. Prestali su da koriste javni prevoz za kretanje gradom.
4. Drugi razlozi za odbijanje.

Novac se vraća isključivo sa računa. Ako ste već povezali karte, njihov trošak se ne vraća. Stoga je preporučljivo koristiti putne karte, a tek onda napisati odbijanje.

Kako vratiti novac?

• Morate kontaktirati kiosk Moskovskog gradskog prevoza.
• Dajte kartu.
• Popunite prijavu.
• Novac se vraća u gotovini ili bankovnim transferom.

Važno je da se na kiosku primaju samo servisne kartice. Moraju funkcionirati i nemaju mehanička oštećenja. Moguće je dobiti ne samo sredstva na računu, već i 50 rubalja kolateralne vrijednosti.

Ako je kartica oštećena, onda se problem rješava odvojeno sa zaposlenima kompanije. Vjerovatno je da će putnik dobiti sredstva sa stanja kada se informacije sa čipa mogu pročitati. Ali depozit se neće vratiti, jer je šteta nastala krivnjom vlasnika.

Od privjeska za ključeve

Postoji posebna verzija kartice u obliku privjeska za ključeve. Kompaktne je veličine i jednostavan je za korištenje. Mogu li dobiti nazad svoj novac od toga?

Možete kontaktirati kompaniju i zatražiti uplatu iznosa na bilansu stanja. Ali predaja samog privjeska za ključeve i vraćanje njegove vrijednosti najvjerovatnije neće uspjeti.

Proizvod se prodaje u suvenirskim kioscima. Trošak se obračunava uzimajući u obzir troškove i doplate. Dakle, privezak je vlasništvo putnika i za njega se ne vraća cijena.