Enciclopedia de marketing. Nevoie, cerință și solicitări Comparați nevoi specifice

Din păcate, uneori, programele de formare sunt dezvoltate și implementate fără o analiză și o planificare suficientă, iar formarea este introdusă pentru că toți ceilalți o fac și, în același timp, imită firmele folosind niște programe speciale. Ele sunt copiate ca și cum ar fi cea mai recentă modă, fără a anglicizarea dacă un astfel de stil se potrivește cu adevărat nevoilor unui anumit caz.”

În unele ramuri ale industriei electrice, acestea sunt împărțite în continuare în subsectoare. Semnele formării subsectoarelor sunt în principal de natură constructivă, dimensională și dimensională (dimensiuni, putere, tensiune, curent, principiu de funcționare) și diferă astfel de semnele formării industriei. O caracteristică indispensabilă a subindustriei este prezența bazei proprii de producție, care asigură capacitatea de a satisface anumite nevoi economice naționale cu un anumit tip de produse electrice.

Metodologia propusă face posibilă nu numai să planificați valorile indicatorilor individuali, ci vă permite și să perfecționați strategia economică a universității, adică combina dezvoltarea și implementarea acestuia într-un singur proces dinamic - un model de optimizare. Este doar un element de planificare strategică, dar în niciun caz un substitut; utilizarea sa trebuie adaptată la condițiile și nevoile unei anumite universități.

Scopul principal al unei abordări integrate de planificare a reproducerii bunurilor din industria uşoară este reluarea constantă a producţiei de produse competitive pentru a satisface nevoile unei pieţe specifice cu costuri totale mai mici pe unitatea de efect util comparativ cu cele mai bune produse similare de pe această piaţă. .

AIS este creat pentru a satisface nevoile de informații ale unui anumit utilizator, iar acesta este direct implicat în activitatea acestuia. În acest caz, funcționarea AIS înseamnă soluționarea problemelor de către utilizator pe baza unui software informatic, care a fost creat de designeri și alți specialiști în etapele de proiectare și pregătire a procesului de automatizare a procesării informațiilor.

Astăzi, băncile nu au o idee foarte bună despre ce vor avea nevoie mâine, iar dacă o au, nu pot formula clar și prezenta companiilor de dezvoltare cerințele lor în domeniul AIT. În primul rând, aceasta se referă la dezvoltarea insuficientă a sectorului bancar și la lipsa stabilirii competente a obiectivelor. ABS replicat (standard) diferă semnificativ de cele personalizate (individuale) în ceea ce privește tehnologia de fabricație și implementare. Dacă o dezvoltare personalizată este ajustată imediat în conformitate cu nevoile curente ale unei anumite bănci, atunci una replicată se schimbă atunci când noi nevoi devin larg răspândite și apar în multe bănci. Astfel, piața ABS satisface noile nevoi ale băncilor cu o schimbare semnificativă în timp, care va consta în momentul înțelegerii și formalizării noilor probleme ale băncii, iar apoi crearea de sisteme de către companiile de dezvoltare ABS de timp pentru proiectare, programare. și depanarea completă a întregului sistem ca întreg.

Aceasta predetermină principala trăsătură juridică a impozitului - caracterul unilateral al constituirii sale. Deoarece impozitul este perceput pentru a acoperi nevoi publice care sunt separate de nevoile individuale ale unui anumit contribuabil, impozitul este individual gratuit. Plata unui impozit de către un contribuabil nu dă naștere unei contraobligații a statului de a face ceva în favoarea unui anumit contribuabil.

Diverse venituri. Cu această formă, libertatea autorităților locale este destul de nesemnificativă, deoarece în acest caz sumele veniturilor fiscale colectate sunt împărțite între bugete de diferite niveluri. Procedura și condițiile pentru această împărțire sunt stabilite de guvernul central, fie în funcție de nevoile regiunilor specifice, fie în funcție de anumite standarde (populație, volumul veniturilor fiscale etc.).

La forarea sondelor și la menținerea în stare de funcționare a mijloacelor fixe în procesul de producție de petrol și gaze se folosesc tipuri specifice de materiale de o anumită calitate, dimensiune, tip și gamă, corespunzătoare proiectelor tehnice și schemelor tehnologice. Determinarea necesarului specific de resurse materiale se realizează prin precizarea fondurilor alocate într-un nomenclator consolidat. Pregătirea cererilor specificate începe de la primirea fondurilor anticipate și finale. Această activitate este realizată de către departamentele de implementare a UPTOC conform nomenclatorului atribuit în strânsă colaborare cu departamentele de producție (foraj, producție etc.) ale asociației, implicând, dacă este necesar, angajați ai întreprinderilor și unităților de producție ale asociere. Elaborarea cererilor detaliate este etapa cea mai critică în planificarea logisticii. Caietul de sarcini întocmit ținând cont de consumul de dimensiuni standard specifice ale materialelor corespunzătoare proceselor tehnologice aflate deja în faza de planificare a suportului material, predetermina utilizarea rațională a materialelor în scopul propus, precum și economiile în procesul de producție, pe cea parte, și să asigure încărcarea sistematică a capacităților de producție ale întreprinderilor individuale de producție tipuri de produse - pe de altă parte. La întocmirea aplicațiilor specifice se iau ca bază proiectele tehnice de construcție a puțurilor comandate din foraj în anul planificat, precum și alte documentații tehnice și de proiectare. Pentru a furniza echipamente și materiale pentru obiectele aflate în construcție și reconstrucție, de exemplu, se folosesc desene de lucru și specificații pentru acestea. De regulă, cererile pentru echipamente și materiale pentru completarea obiectelor în construcție, care sunt furnizate de client, sunt întocmite numai într-o formă specificată, care se reflectă în conturile personale ale echipamentului fiecărui obiect și un document separat în nu este întocmit formularul unei cereri specificate. O ilustrare a unei cereri specificate pentru finalizarea instalațiilor în construcție este dată în tabel. 3. Pentru materialele consumate în producția principală se întocmește un caiet de sarcini într-o formă aprobată de Comitetul de Aprovizionare de Stat al URSS. Caietul de sarcini descifrează nevoile unui anumit tip de material în ceea ce privește dimensiunile, calitățile și alți indicatori necesari pentru finalizarea programului de producție. Pe baza aplicațiilor specificate, se construiesc legături și relații economice cu furnizorii și consumatorii. La întocmirea unei necesități specificate - ordine de specificație, soiurile sunt specificate,

Parametrii contului pot fi utilizați în calcule la generarea formularelor de ieșire. Pentru a utiliza parametrii contului în calcule, utilizatorul trebuie să descrie în mod independent algoritmii pentru aceste calcule. Acest lucru necesită de obicei cunoștințe considerabile despre capacitățile sistemului în sine și anumite abilități de programare în limbajul încorporat în acesta. Astfel, parametrii de cont reprezintă un mecanism de adaptare flexibilă a modelului informațional al sistemului de automatizare contabilă la nevoile unui anumit utilizator.

Varietatea de produse software de pe piață concepute pentru a rezolva probleme de contabilitate ridică în mod firesc problema alegerii eficiente a software-ului pentru AIS-BU. Sarcina de selecție este complicată de diferențe semnificative în conceptele de construire a software-ului, completitudinea lor funcțională, procedura de adaptare la nevoile utilizatorilor specifici, posibilitatea de utilizare pe diverse platforme software și hardware, cost etc.

Un program informatic de circulație trebuie considerat atât ca o soluție gata făcută care oferă o metodologie contabilă specifică, cât și ca un instrument care se poate adapta la nevoile specifice ale anumitor utilizatori. Software-ul de contabilitate oferit pe piață vă permite de obicei să rezolvați cele mai tipice probleme de contabilitate financiară și raportare cu diferite grade de completitudine. Cu toate acestea, cadrul contabil de reglementare este în continuă schimbare, ceea ce necesită fie o tranziție la versiuni noi de programe, fie ajustarea acestora de către utilizator însuși la condiții în schimbare.

O serie de publicații sunt destinate specialiștilor care administrează sisteme informatice de contabilitate și le adaptează la nevoile specifice întreprinderilor. Compania 1 este deosebit de activă în editarea unor astfel de publicații. Acestea rezumă experiența creării și susținerii configurațiilor de sistem 1C Enterprise dezvoltate de compania 1, partenerii săi și finalul

Implementarea tranzacțiilor și operațiunilor comerciale presupune dezvoltarea anumitor principii și reguli pentru aplicarea unor noi metode de lucru pe piață. Producătorul trebuie să determine în avans oportunitățile de piață pentru gama de tipuri specifice de produse. În același timp, producătorul nu se poate limita la cercetarea și dezvoltarea de astăzi. El trebuie să vadă viitorul și să concentreze cercetarea și dezvoltarea pe cele mai promițătoare domenii de dezvoltare a științei și tehnologiei și el însuși să dicteze (oferă) consumatorilor cele mai promițătoare tipuri de produse. Practica arată că, dacă activitatea de marketing se limitează la sarcinile de rezolvare a cererii curente de pe piață, atunci ea își pierde în esență avantajele sale. Scopul său principal este de a studia tendințele și posibilitățile de dezvoltare a nevoilor consumatorilor și de a juca un rol decisiv în formarea acestor nevoi și a cererii specifice ale pieței.

Cartea adusă în atenție acoperă unul dintre aspectele fundamentale ale activităților de marketing - procesul de segmentare. În literatura științifică, se acordă o atenție deosebită acestei probleme, deoarece toate activitățile de marketing se bazează pe cunoașterea nevoilor unor grupuri specifice de consumatori. Segmentarea vă permite să identificați diferite nevoi ale clienților, să le grupați în funcție de gradul de similitudine și să adaptați activitățile de marketing ale producătorului la cerințe. Totuși, în practică, procesul de segmentare pare a fi ceva divorțat de realitate, un fel de acțiune abstractă și abstrusă. Producătorilor le este greu să grupeze clienții pe baza altor caracteristici decât produsul achiziționat, crezând că o abatere de la metoda tradițională va duce la o schimbare nedorită a întregii activități a organizației. Este caracteristic că această limitare este caracteristică nu numai producătorilor ruși; locația geografică a întreprinderii, după cum notează autorii, nu joacă un rol în acest caz. Complexitățile procesului de împărțire a unui grup inițial omogen de consumatori sunt evidente, întrucât, totuși, beneficiile pe care le derivă o companie din segmentarea implementată cu competență sunt și ele evidente. Autorii publicației propuse au o stăpânire excelentă a laturii practice a problemei, prin urmare se concentrează pe implementarea etapizată a procesului de segmentare. Cartea oferă multe formulare de completare care vor permite practicienilor să parcurgă în mod constant toate etapele, justificând în mod logic deciziile luate cu privire la segmentarea consumatorilor.

Marketingul pe segmente are o serie de avantaje față de marketingul de masă. O companie care practică marketing în scopul satisfacerii nevoilor unui anumit segment țintă are posibilitatea de a face o ofertă mai rezonabilă de bunuri/servicii la un preț accesibil, ușurându-și singura alegerea canalelor de distribuție și a mijloacelor de comunicare. În cele din urmă, compania are mai puțini concurenți într-un anumit segment de piață.

Luați în considerare trecerea de la orientarea spre produs la orientarea spre piață. Multe companii constau din divizii de produse, fiecare dintre ele deservește mai multe piețe. A fi orientat spre piață înseamnă a crea o organizație care să se ocupe de nevoile piețelor specifice, să coordoneze planificarea și să furnizeze segmentelor toate produsele necesare.

În același timp, în Rusia s-a dezvoltat o înțelegere simplificată a termenului calitate, ceea ce înseamnă respectarea oricăror standarde sau prezența unui sistem de calitate certificat conform ISO 9000. Astfel, cea mai simplă ecuație „respectarea standardelor = calitate” este o crearea nativă a economiei planificate. O economie de piață necesită o orientare nu numai către respectarea normelor și standardelor, ci spre satisfacerea cât mai completă a nevoilor unui anumit consumator și ale societății în ansamblu. În același timp, prezența unui sistem de calitate certificat nu garantează succesul imediat pe piață, ci este doar unul dintre elementele concurenței.

Cât de bine corespunde acest indice nevoilor unei anumite persoane depinde în principal de apropierea achizițiilor sale de setul care a fost utilizat pentru a calcula

Necesitatea unui program specific de investiții în domenii conexe

Deoarece costul de utilizare este legat de nevoile unui anumit

Pentru a selecta complet instrumentele software și pentru a utiliza tehnologii de proiectare a bazelor de date care sunt adecvate nevoilor unei dezvoltări specifice, este necesară o analiză aprofundată și o clasificare a instrumentelor de proiectare disponibile.

Acest sistem militar din zona Golfului în sine sau de la periferia ei are scopul de a stabili controlul politico-militar al imperialismului american asupra țărilor exportatoare de petrol și de a crea aici un cap de pod militar american în scopuri antisovietice. Este caracteristic faptul că politicienii americani evită să descifreze conceptele despre ceea ce este permis și ceea ce nu este permis în acțiunile țărilor producătoare de petrol. Aceasta, evident, ar trebui să ofere o mai mare flexibilitate politicii de presiune militară și să o adapteze la nevoile unei situații specifice. La începutul anilor '80, introducerea unui nou embargo petrolier asupra livrărilor de petrol către Statele Unite, precum și o reducere bruscă a producției de petrol în țările producătoare și întreruperea liniilor de comunicație prin care curge petrolul din Orientul Mijlociu către țările capitaliste dezvoltate, a fost numită. absolut inacceptabil. În același timp, liderii americani

Fiecare om are anumite nevoi. Este imposibil să existe fără unele dintre ele. Experții au opinii diferite asupra nevoilor. Nevoile umane au fost descrise și analizate pentru prima dată la începutul secolului al XX-lea. Până acum, fiecare profesionist are în vedere propria sa teorie. În articol vom lua în considerare nevoile de bază ale unei persoane, vom analiza clasificarea celebrului psiholog american Abraham Harold Maslow.

Esența conceptului

Fiecare om are nevoie de ceva. Totul depinde de condițiile de viață, de activitățile individului, de obiectele materiale etc. Aceasta este nevoia individului. Adică, aceasta este starea internă a unei persoane, din cauza căreia ceva se simte a fi insuficient. Nevoia se manifestă diferit pentru fiecare, în funcție de anumite situații. Experții au observat că nevoia nu se oprește niciodată. Dacă o persoană a satisfăcut o nevoie, apare imediat alta. Acest ciclu are loc pe tot parcursul vieții. Fiecare nevoie se manifestă prin anumite emoții. O persoană devine furiosă și iritabilă atunci când nu poate satisface o nevoie, adică este dispusă negativ. Emoțiile pozitive apar doar atunci când totul a funcționat.

Dacă nevoile nu sunt satisfăcute, apare disconfort, care se dezvoltă treptat într-o stare negativă. De aceea oamenii încearcă să creeze toate condițiile pentru o viață confortabilă și prosperă. Fiecare organism viu are nevoie de ceva. Aceasta nu este neapărat o persoană, ci și plante, animale, insecte și alte creaturi vii. Conceptul și clasificarea nevoilor sunt luate în considerare în diverse aspecte. Cu toate acestea, psihologii le asociază cu nevoile umane în diferite domenii și direcții. Aceasta este esența oricărei nevoi.

Esența și clasificarea

Clasificarea nevoilor personale este un concept care este folosit în mai multe sensuri. În primul rând, acestea sunt obiecte ale mediului extern. Ele sunt cele necesare pentru viața normală a unei persoane. A doua zonă este starea de spirit. O persoană are nevoie de comunicare, dragoste și alte sentimente. Dacă nu este cazul, atunci are loc un punct de cotitură în viața individului, care afectează foarte mult psihicul, motiv pentru care apare o stare depresivă.

Există și proprietăți fundamentale. Adică modul în care o persoană se raportează la lume și mediul înconjurător. Nevoile de mai sus includ următoarele caracteristici:

1. Nevoia este interconectată cu deficiența unui anumit articol sau obiect. De exemplu, atunci când unei persoane îi lipsesc hrana sau îmbrăcămintea, simte nevoia.
2. Nevoile sunt strâns legate de emoțiile pozitive și negative. Totul depinde de situație. Dacă o persoană și-a satisfăcut nevoia, de exemplu, a cumpărat ceva sau a făcut ceva cu propriile mâini, atunci este fericit și totul este în regulă cu el. Când nevoia este neîmplinită, atunci starea de spirit se deteriorează, apare depresia și apar emoțiile negative.
3. Numărul nevoilor crește în fiecare an. Dacă un nou-născut nu are multe nevoi, atunci un adult are multe mai multe. Un copil mic trebuie hrănit, jucat sau schimbat. El va fi deja mulțumit de viață. Un adult are mult mai multe nevoi care necesită anumite eforturi și cheltuieli.

Clasificarea nevoilor umane este un sistem prin care se determină semnificația nevoilor. Caracteristicile lor sunt direct legate de motivația și scopul unei persoane. Acest lucru sugerează că o nevoie poate fi satisfăcută numai atunci când o persoană înaintează cu intenție și își amintește motivele.

Funcții

Există trei etape care determină nevoile unei persoane. În primul rând, o nevoie se formează atunci când o persoană are o anumită atitudine, sentimente și emoții față de stimulii externi. Apoi se construiește motivația, iar a treia etapă este conștientizarea nevoii. În același timp, o persoană experimentează emoții negative sau pozitive, apar gânduri, scopuri și planuri specifice.

Există două funcții principale:

• Semnal. Când apare o nevoie, o persoană simte o lipsă, gândurile se schimbă, iar starea devine mai agitată până când nevoia este satisfăcută.
• O nevoie de conducere. Individul începe să acționeze în propriul său interes. Activitatea și activitatea de muncă se manifestă, iar comportamentul unei persoane se schimbă radical.

De fapt, clasificarea nevoilor umane se intersectează îndeaproape cu funcțiile. Cu toate acestea, doar câteva specii au fost descrise. Mulți psihologi numără mai mult de 130 de nevoi umane. Este mult, dar oamenii încă se străduiesc să trăiască mai bine și să-și satisfacă nevoile atât cu beneficii materiale, cât și spirituale. Același lucru se poate spune despre nevoile societății.

Tipuri de nevoi

Pe baza caracteristicilor de mai sus, experții identifică anumite nevoi. Profesioniștii folosesc de obicei 6 soiuri în munca lor - acestea sunt principalele clasificări ale nevoilor. Prima dintre acestea include domeniul de activitate. Adică, o persoană are nevoie de muncă sau de studiu. De exemplu, un școlar sau un copil mic are nevoie de cunoștințe, iar un adult are nevoie de muncă. Cu toate acestea, fiecare persoană are nevoie atât de comunicare, cât și de relaxare. Acest lucru se aplică nu numai adulților, ci și copiilor.

A doua clasificare este obiectul nevoilor. Aceasta poate fi latura materială, biologică, spirituală, estetică etc. Adică spune că o persoană are nevoie de muncă pentru a-și satisface nevoile financiare sau de odihnă. A treia clasificare este foarte importantă. Ea determină semnificația nevoilor și este împărțită în două tipuri. Pe primul loc se află nevoia de bază, fără de care persoana nu poate trăi, iar pe al doilea este cea dominantă (secundară). A patra clasificare a nevoilor (stabilitatea temporară) este, de asemenea, împărțită în două tipuri. Prima nevoie este situațională, iar a doua este stabilă.

Rolul funcțional este a cincea clasificare, care este împărțită în două tipuri:

1. Natural, atunci când este transmis la nivel genetic. Aceasta este nevoia de hrană, apă, oxigen. Nevoia naturală este pe primul loc și este considerată dominantă.
2. Cultural. O persoană are nevoie de obiecte, de diverse fenomene care nu sunt moștenite. Acestea sunt frumusețe, puritate, cunoaștere, religie, știință, sport și multe altele.

Ultima, a șasea clasificare a nevoilor este pe subiect. Aceasta poate fi comunicare sau lucru cu un grup de oameni, societate, echipă sau cu un individ. Tipurile de nevoi și clasificarea lor arată că acestea sunt faptele care sunt luate în considerare pentru a înțelege esența nevoilor unei persoane sau ale societății. În general, putem concluziona că absența unui bun este cauzată de anumite emoții personale. Ele pot fi atât negative, cât și pozitive. Nevoile societății pot fi caracterizate în mod similar.

Clasificarea nevoilor lui Maslow

Psihologul american Abraham Harold Maslow și-a prezentat teoria. El a descris nevoile umane într-o anumită ordine. Cu toate acestea, conform teoriei sale, nevoile ar trebui luate în considerare de la clasa inferioară la cea superioară. Oamenii trebuie să-i satisfacă mai întâi pe cei naturali și originali, trecând treptat la cele mai înalte, spirituale.

Clasificarea nevoilor lui Maslow include următoarele componente de bază ale nevoii:

• Nevoia de auto-realizare.
• Nevoia de recunoaștere.
• În dragoste și apartenență.
• Nevoie de securitate.
• Nevoi fiziologice.

Pe baza componentelor de mai sus s-a format o piramidă cu principalele nevoi umane. În lista prezentată mai sus, arată astfel: elementul de jos este fundația pe care se bazează fiecare componentă ulterioară. Cele de sus sunt vârful. Piramida a devenit cunoscută în întreaga lume și este folosită cu succes de elevi și profesori.

Care sunt nevoile de bază?

După cum sa dovedit, clasificarea nevoilor lui Maslow este împărțită în 5 componente. Cel mai interesant lucru este că sunt considerate în ordine inversă. Prima clasificare foarte importantă este nevoia fiziologică. Viața nu numai a unei persoane, ci și a oricărei creaturi vii depinde de aceasta. Nevoile fiziologice includ somnul, hrana, sexul și respirația.

A doua componentă ia în considerare a patra clasificare. Aceasta este o nevoie de securitate. O persoană trebuie să fie sigură că trăiește într-o societate protejată în care domnește legea și justiția. Nu ar trebui să se teamă pentru viața lui. O persoană trebuie să știe că, în caz de urgență, îi vor veni în ajutor polițiști, pompieri, medici și așa mai departe. Aceasta poate include și un sentiment de stabilitate și încredere în viitor.

Nevoia de iubire și apartenență este a treia componentă importantă în viața umană. Toți oamenii vor să fie iubiți și respectați. Prin urmare, fiecare individ trebuie să comunice cu echipa, prietenii și rudele. În același timp, o persoană se simte nevoie de cineva. Când nevoia de iubire este satisfăcută, atunci individul are nevoie de prestigiu și recunoaștere. Acesta este al doilea pas.O persoană vrea ca ceilalți să-și vadă talentele. Doar atunci când oamenii recunosc un individ dotat, acesta devine încrezător în sine și are succes.

Iar prima componentă este nevoia de auto-realizare. Aceasta este o nevoie spirituală. Fiecare persoană încearcă să fie creativă, merge la muzeu, teatru, circ. Adică se străduiește să se dezvolte spiritual. Psihologul american Maslow a aranjat cinci componente principale într-o secvență ierarhică. Cu toate acestea, mulți oameni de știință nu au fost de acord cu această teorie. La urma urmei, nevoia de auto-realizare nu poate veni pe primul loc, iar nevoile fiziologice vin pe ultimul loc. Cu toate acestea, psihologul a reușit să demonstreze contrariul, deoarece piramida este citită de jos.

Semnificația piramidei lui Maslow

Clasificarea nevoilor în psihologie a fost luată în considerare de mulți oameni de știință. Ei au ajuns la concluzia că piramida lui Maslow merită atenție și respect dacă este studiată de la cel mai de jos nivel. La urma urmei, cel mai important lucru din viața unei persoane este mâncarea, băutura și un acoperiș deasupra capului. Prin urmare, nevoia fiziologică ocupă primul loc. Acum această piramidă unică a nevoilor este studiată în universități în discipline precum psihologie, economie și chiar marketing. Nu numai elevul, ci fiecare persoană trebuie să înțeleagă nevoia în ordinea importanței.

Ideea piramidei este că pentru a satisface o nevoie secundară trebuie realizată cea dominantă. Psihologii recomandă ca atât părinții, cât și profesorii să angajeze copiii, astfel încât aceștia să aibă dorința de a le satisface nevoile. Cu toate acestea, nu toți experții sunt de acord cu acest lucru, deoarece A. Maslow nu căuta individualitatea. El a creat un nivel ierarhic pe cercetarea sa, care este foarte diferit de teoria altor specialiști. Puteți citi despre asta mai jos.

La ce duce o nevoie neîmplinită?

Nu fiecare persoană reușește să-și satisfacă nevoile așa cum își dorește. Prin urmare, există situații în care nevoia rămâne neîmplinită. Ce se întâmplă în acest caz? Dacă o persoană nu a fost capabilă să-și satisfacă nevoia de auto-realizare, el devine nesigur și complex. În viitor, astfel de oameni nu au subiecte comune de conversație cu ceilalți. Dacă o persoană nu a satisfăcut nevoia de securitate și nu are stabilitate, atunci apare o traumă psihologică. Ulterior, apar frica, nervozitatea și stresul.

Când o persoană nu are prieteni și persoane dragi pe care să se poată baza, înseamnă că nevoia de iubire este nesatisfăcută. Astfel de oameni devin retrași și singuri. Se estompează rapid și viața devine plictisitoare și neinteresantă pentru ei.

După cum sa dovedit, nevoia fiziologică este cea mai importantă. Dacă nu se realizează, atunci persoana începe nu numai să se îmbolnăvească, ci și să „dispară” în fața ochilor noștri. Consecința poate fi dezastruoasă. Orice nevoie neîmplinită afectează negativ atât sănătatea, cât și psihicul uman. Acesta este motivul pentru care psihologii cred că este necesar să vă satisfaceți nevoile de îndată ce acestea apar.

Critica nevoilor de către psihologi

Mulți psihologi nu sunt de acord cu piramida lui Maslow doar pentru motivul că nu văd logica. Omul de știință a dezvoltat nevoile în așa fel încât acestea să vină doar una după alta. Înainte de a putea satisface a doua nevoie, trebuie să o satisfaci pe prima. De fapt, psihologii sunt de acord doar cu nevoile fiziologice. La urma urmei, dacă unei persoane îi este foame, nu va dori să realizeze nimic altceva. Totuși, de ce este nevoia de securitate pe locul doi, și nu de iubire? La urma urmei, fiecare persoană este individuală. Dacă unul are nevoie de stabilitate, celălalt poate avea nevoie de dragoste.

În același timp, psihologii sunt de acord cu Maslow că o persoană este dependentă de nevoi. O persoană își depășește nevoile, astfel încât procesul de dezvoltare a nevoilor devine adesea mai complex. Îi putem acorda credit lui Abraham Harold Maslow. El nu a insistat niciodată asupra teoriei sale, dar le-a oferit oamenilor de ales. El a fost de acord cu acei psihologi care și-au prezentat teoriile clasificării nevoilor. Maslow este de acord că orice nevoie depinde de anumite condiții în care se află o persoană. Se pare că teoria savantului englez a dat un răspuns detaliat profesorilor sau conducătorilor.

Concluzie

În concluzie, putem spune că teoria celebrului psiholog american A. Maslow a provocat atât nedumerire altor specialiști, cât și multe întrebări. La urma urmei, teoria și ierarhia lui nu sunt accesibile și de înțeles pentru toată lumea. Psihologul a analizat nevoile umane și a creat cinci pași care vorbeau despre nevoile oamenilor. Cu toate acestea, el nu a ținut cont de individualitatea individului și, prin urmare, ierarhia s-a dovedit a fi aceeași pentru toți oamenii. Psihologii spun că acest lucru nu se poate întâmpla, deoarece fiecare individ are propriile sale dorințe. Dacă o persoană este prea creativă și nu își poate imagina viața fără creativitate, atunci acesta este cel mai important lucru pentru individ. Pentru astfel de oameni, dragostea și alte nevoi devin secundare.

Cercetările specialiștilor arată că aceeași nevoie crește și scade indicatorii de performanță. Totul depinde de situația specifică, de individualitatea individului.

1.Nevoi

1.1.Clasificarea nevoilor

1.2.Influenţa producţiei asupra nevoilor

1.3 Feedback-ul nevoilor de producție

1.4 Influența timpului asupra satisfacerii nevoilor

2. Legea nevoilor crescânde

3.Literatura

1. NEVOI

În ciclul circulației mărfurilor pe care l-am luat în considerare, lipsește o verigă importantă care leagă consumul de producție. Este vorba despre nevoile oamenilor.

Nevoile sunt nevoia sau lipsa a ceva necesar pentru a menține viața unei persoane, a unui grup social și a societății în ansamblu. Ele servesc ca stimuli interni ai activității.

1.1. Clasificarea nevoilor

Nevoile umane sunt foarte diverse. În special, în funcție de subiecte (purtători de nevoi), aceștia diferă în individual, grup, colectiv și public. După obiect (subiectul căruia sunt îndreptați), cererile oamenilor se împart în materiale, spirituale, etice (referitoare de morală) și estetice (referitoare de artă). Pe domenii de activitate, se disting nevoile de muncă, de comunicare, de recreere (odihnă, restabilire a capacității de muncă) și economice.

Să luăm în considerare în detaliu ultimul tip de nevoi. Nevoile economice sunt acea parte a nevoilor umane, a cărei satisfacere necesită producția, distribuția, schimbul și consumul de bunuri. Ei sunt cei care participă la interacțiunea activă dintre producție și nevoile nesatisfăcute ale oamenilor. Cum se influențează unul pe celălalt?

1.2. Impactul producției asupra nevoilor

Producția influențează direct nevoile în mai multe moduri.

În primul rând, creează beneficii specifice și, prin urmare, contribuie la implementarea nevoilor umane individuale. Satisfactia lor cu ajutorul unui articol deja consumat duce la aparitia unor noi solicitari. Iată un exemplu simplu. Să presupunem că o persoană dorește să cumpere o mașină. După achiziționarea acestuia, proprietarul mașinii se confruntă cu o mulțime de nevoi noi. Trebuie să vă asigurați mașina, să găsiți o parcare sau un garaj potrivit pentru aceasta, să cumpărați combustibil, piese de schimb și multe altele.

În al doilea rând, sub influența reînnoirii tehnice a producției, lumea obiectivă și modul de viață se schimbă foarte mult și apar noi nevoi calitativ. De exemplu, odată cu apariția computerelor personale, a aparatelor video și a noilor generații de televizoare la vânzare, oamenii au dorința de a le cumpăra.

În al treilea rând, producția nu numai că furnizează materiale pentru satisfacerea nevoilor, ci influențează și metodele de consum și, prin urmare, formează o anumită cultură a consumatorului. De exemplu, sălbaticul primitiv mânca rupând carnea crudă în bucăți cu mâinile și dinții. Dar omul modern, de regulă, experimentează o nevoie calitativ diferită.

Carnea trebuie preparată într-un anumit fel și consumată folosind tacâmuri.

Aceasta înseamnă că producția creează consum și un anumit mod de consum. Datorită acestui fapt, dezvoltă nevoile, impulsurile și capacitatea oamenilor de a consuma.

1.3. Impactul invers al nevoilor asupra producției

La rândul lor, nevoile economice au un puternic impact invers asupra producției, care se desfășoară pe două linii.

În primul rând, nevoile sunt o motivație internă și un ghid specific pentru activitatea creativă.

În al doilea rând, nevoile oamenilor tind să se schimbe rapid în termeni cantitativi. Nevoile implică întotdeauna apariția de noi obiective creative chiar înainte de a fi produse bunurile corespunzătoare unor astfel de obiective. Din această cauză, cerințele umane depășesc adesea producția și o împing înainte.

Rezumând toată experiența practică a omenirii, remarcabilul filosof Georg Hegel (1770-1871) a ajuns la concluzia: „O examinare mai atentă a istoriei ne convinge că acțiunile oamenilor provin din nevoile lor, din pasiunile lor, din interesele lor și numai ei. joacă rolul principal.”

1.4. Influența timpului asupra satisfacției nevoilor

Este corect să presupunem că multe bunuri (mai ales când vine vorba de bunuri de larg consum precum alimente și îmbrăcăminte) sunt destinate consumului individual direct și atrag consumatorul ca mijloc de satisfacere a nevoilor acestuia; prin urmare, sunt dorite de consumator cu o intensitate corespunzatoare gradului de satisfacere asteptat al acestor nevoi. În consecință, dacă pornim de la obiectivele cele mai generale ale analizei economice, atunci, fără a aduce atingere materiei, putem considera prețul monetar al cererii, indiferent de calitatea în care apare: ca măsură a dorinței sau ca măsură. a satisfacerii nevoilor resimtite atunci cand bunul dorit a fost deja primit . Există, totuși, o excepție importantă de la această concluzie generală.

Este vorba despre atitudinea oamenilor față de viitor. În general, oamenii preferă plăcerile date sau au nevoie de satisfacții în prezent față de aceleași plăceri sau au nevoie de satisfacții în viitor, chiar dacă acestea din urmă sunt garantate. Această poziție este contradictorie în interior: din preferința pentru bunuri în prezent nu rezultă că o anumită cantitate de bunuri este în vreun fel mai mare decât aceeași cantitate de bunuri în viitor. Propunerea avansată înseamnă doar că darul nostru de previziune este imperfect și că, în consecință, evaluăm beneficiile viitoare, ca să spunem așa, la o scară descrescătoare. Corectitudinea celor spuse este confirmată de faptul că experiența de viață acumulată este evaluată pe aceeași scară descrescătoare atunci când (nu vorbim aici despre tendința oamenilor de a uita lucruri neplăcute) reflectăm la ceea ce am trăit. Astfel, preferința pentru bunurile prezente față de bunurile echivalente și garantate în viitor nu înseamnă că orice nesatisfacere a nevoilor din economie ar putea fi tolerată dacă ar fi posibilă înlocuirea integrală a bunurilor viitorului cu bunurile prezentului. Nemulțumirea unei persoane care preferă să consume un bun în anul curent decât în ​​anul următor este echilibrată de satisfacerea preferințelor sale în anul următor față de anul acesta. În consecință, nu există nimic care să contrasteze cu faptul că dacă corelăm succesiunea nevoilor satisfăcute egale (și anume nevoi satisfăcute, și nu obiecte care generează un sentiment de satisfacție) cu un număr de ani (începând din anul curent), atunci dorinta de a satisface aceste nevoi pe care o persoana incepe sa le experimenteze nu va fi echivalenta; ele pot fi reprezentate cantitativ ca o succesiune de valori, în scădere constantă pe măsură ce anul cu nevoia satisfăcută corespunzătoare se îndepărtează de momentul actual în timp. Astfel, se dezvăluie un dezechilibru economic de amploare, întrucât se presupune că oamenii alocă resursele disponibile între prezent, viitorul apropiat și îndepărtat pe baza preferințelor complet iraționale. Când aleg între două nevoi satisfăcătoare, nu o aleg neapărat pe cea care aduce mai multă satisfacție; dimpotrivă, ei tind să producă sau să primească mai puține satisfacții astăzi, mai degrabă decât să se străduiască pentru o satisfacție mult mai mare ani mai târziu. În cele din urmă, eforturile umane care vizează obținerea de rezultate în viitorul îndepărtat sunt în mod inevitabil suprimate de eforturile care vizează obținerea de rezultate într-un viitor relativ apropiat, iar acestea din urmă sunt suprimate de eforturile care vizează obținerea de rezultate în momentul prezent. Să presupunem, de exemplu, că capacitatea individuală a unei persoane de a prevedea viitorul este de așa natură încât el reduce satisfacerea nevoilor viitoare de încredere cu o rată de 5% pe an. Apoi, în loc să fie pregătit să lucreze anul viitor (sau anul după zece ani) atât de mult timp încât un anumit spor de efort ar asigura o satisfacție a nevoilor care ar garanta o creștere egală a efortului în momentul actual, el va lucra în continuare. an în așa fel încât creșterea eforturilor sale să crească de 1,05 ori, iar în 10 ani - de 1,0510 ori față de creșterea eforturilor în acest moment. În consecință, cantitatea totală de satisfacție economică pe care oamenii o experimentează de fapt este mult mai mică decât ar fi fost dacă capacitatea lor de a prevedea viitorul nu ar fi fost distorsionată; si in plus, s-ar stradui sa satisfaca aceleasi nevoi (specifice) cu aceeasi forta, indiferent de perioada la care se raporteaza.

Cu toate acestea, asta nu este tot. Deoarece viața unei persoane este limitată, astfel de fructe ale muncii și ale abstinenței sale, care tind să crească în timp, după mulți ani devin indisponibile pentru utilizare de către persoana prin ale cărei eforturi au fost create. Aceasta înseamnă că gradul de satisfacție cu care au fost asociate dorințele sale servește nu pentru a-și satisface propriile nevoi, ci nevoile altcuiva (poate moștenitorul său imediat), ale cărui interese i se păreau să coincidă practic cu ale sale, și poate nevoile. a altcuiva.- o persoană îndepărtată de el (după gradul de relație sau timpul vieții) de care nu era deloc interesat. Rezultă că, chiar dacă dorința noastră de a primi satisfacția egală a propriilor nevoi care apar în momente diferite în timp ar fi echivalente, dorința de a satisface o nevoie viitoare ar fi mai puțin intensă în comparație cu dorința de a satisface o nevoie legată de momentul prezent în timp. : la urma urmei, este foarte probabil ca in viitor sa nu fim noi cei care va trebui sa satisfacem nevoile. Acest lucru este, aparent, mai corect, cu cât trece mai mult timp de la apariția unei nevoi în viitor până la momentul satisfacerii acesteia: la urma urmei, odată cu creșterea duratei acestei perioade, probabilitatea decesului nu numai a acestei persoane. , dar și a copiilor săi, a rudelor apropiate și a prietenilor cu care interesele sale sunt poate în mod deosebit strâns legate. Evident, un astfel de obstacol în calea investiției de dragul veniturilor în viitorul îndepărtat este depășit parțial prin mecanismul bursei de valori. Dacă 100 de lire sterline sunt în prezent investite timp de 50 de ani la o dobândă de 5%, persoana care o investește are posibilitatea de a-și vinde cota după un an, în cele din urmă pentru 105 de lire sterline. Cel care o cumpara are si posibilitatea sa-si returneze capitalul de 105 lire intr-un an, majorat cu 5% etc.

În satisfacerea nevoilor și ele sunt diferite pentru oameni diferiți, este important să le cunoaștem latura conținutului.

În zilele noastre, există multe tipuri diferite de clasificări ale nevoilor. Trebuie menționat că clasificarea nevoilor provoacă dificultăți considerabile, deoarece nu este ușor să decideți pe ce să o întemeiați.

În literatura științifică internă, nevoile sunt de obicei împărțite în materiale, spirituale și sociale. Nevoile materiale sunt numite primare; ele stau la baza vieții umane. Aceste nevoi s-au format în procesul dezvoltării socio-istorice a omului. Întreaga istorie a luptei oamenilor cu natura a fost, în primul rând, o luptă pentru satisfacerea nevoilor materiale. Nevoile spirituale și sociale reflectă natura socială a unei persoane, socializarea acesteia. Cu toate acestea, trebuie subliniat că nevoile materiale sunt, de asemenea, un produs al socializării umane.

Conform metodei de satisfacție, nevoile sunt împărțite în individuale, pe care o persoană le poate satisface singur (achiziționarea unui televizor, frigider, alimente etc.) și publice, care necesită eforturi generale și cheltuieli mari (de exemplu, construirea de drumuri, aeroporturi). , menținerea ordinii publice etc.) .

Problema clasificării nevoilor în știința străină a fost tratată de Thomas, F. Herzborg, K. Levin, A. Maslow, Z. Freud, K. Obukhovsky, K. Horney și alții.

Oamenii de știință străini nu clasifică atât nevoile, cât le enumeră.

Sociologul Thomas (1924), răspunzând la întrebarea: „Care este numărul minim de nevoi care trebuie satisfăcute pentru ca o persoană să funcționeze normal”, enumeră patru nevoi umane de bază:

nevoie de securitate,

nevoie de recunoaștere

nevoie de prietenie

nevoia de experiență nouă.

Cel mai armonios sistem de nevoi a fost dat de A. Maslow. Le-a grupat în grupuri:

• 1. Nevoi fiziologice - nevoi pentru ceea ce o persoană nu poate trăi fără, inclusiv aer, hrană, lichid. Aceste nevoi (ale cetățeanului mediu) sunt satisfăcute cu 85%.
• 2. Nevoia de autoconservare - încredere că nevoile noastre psihologice vor fi satisfăcute în mod constant în viitor. Această nevoie este satisfăcută cu 70%.
• 3. Nevoia de societate și iubire – nevoia de a comunica cu ceilalți ca tine, dorința de a fi iubit. Ea este 50% mulțumită.
• 4. Nevoia de recunoaștere, stima de sine - dorința de a se afirma, de a câștiga respectul oamenilor. Această nevoie este satisfăcută cu 40%.
• 5. Nevoia de autoexprimare, respect de sine – de a-ți realiza cât mai deplin potențialul. Doar 10% mulțumit.

Nevoile generale ale lui K. Obukhovsky sunt împărțite:

I. Nevoi de autoconservare:

• 1) fiziologic,
• 2) indicativ.

II. Nevoia de reproducere (conservarea speciei).

Nevoile fiziologice sunt înțelese ca o stare de sănătate (digestie, somn etc.).

„Indicativ” înseamnă că obiectul nevoii este activitatea umană și situațiile exterioare legate de orientarea în mediu. Sunt mulțumiți individual. Au fost identificați trei factori care determină progresul individualizării. Sunt concretizare, mentalizare, socializare.

• 1. Specificarea modalităților de satisfacere a nevoilor se bazează pe faptul că fiecare nevoie este satisfăcută într-un anumit mod. Numărul acestor metode este limitat, deoarece „dorința de a folosi metode ineficiente... se estompează, în timp ce utilizarea altor metode se consolidează”. Acesta este procesul de formare a trăsăturilor comportamentale individuale (inclusiv comportamentul consumatorului) ale unei persoane.
• 2. Mentalizarea se bazează pe reflectarea în conștiință a conținutului nevoii sau a mai multor aspecte ale acesteia. Face posibil ca o persoană să participe în mod conștient la specificarea modalităților de a satisface nevoile. Mentalizarea influențează semnificativ procesul de satisfacere a nevoilor.
• 3. Socializarea modalităților de satisfacere a nevoilor se bazează pe subordonarea acestora față de anumite valori ale culturii în care se desfășoară viața noastră. Cultura constă din idei, tehnologii, comportamente, reguli, ritualuri și tradiții transmise într-o societate din generație în generație. Cultura este astfel învățată mai degrabă prin interacțiune socială decât dobândită la nivel genetic. Cultura „este un sistem larg care oferă omului oportunități mai bune de a rezolva probleme specifice care apar în cursul adaptării la mediu și al satisfacerii nevoilor.”

Fără a intra într-o discuție cu privire la întrebarea de ce Ershov găsește asemănări la doi oameni care sunt complet îndepărtați unul de celălalt în ceea ce privește dezvoltarea intelectuală și interesele, să luăm în considerare pe scurt conținutul acestor clasificări așa cum este prezentat de P. M. Ershov.

Dostoievski a împărțit numeroasele interese și nevoi ale oamenilor pentru a-și complica conținutul în trei grupuri:

Nevoi de bunuri materiale necesare pentru menținerea vieții.

Nevoi de cunoaștere.

Nevoile unei unificări globale a oamenilor.

Hegel are 4 grupuri:

Nevoile fizice.

Nevoile legii, legilor.

Nevoi religioase.

Nevoi de cunoaștere.

Primul grup, după Dostoievski și Hegel, poate fi numit nevoi vitale; al treilea, după Dostoievski, iar al doilea, după Hegel, după nevoile sociale; al doilea, după Dostoievski, și al patrulea, după Hegel, sunt ideale.

Berejnoy N.M. în cartea sa „Omul și nevoile sale”, el identifică următoarele grupuri mari de nevoi:

Nevoi de bază: Acestea sunt nevoi universale care sunt comune tuturor oamenilor. Nevoile de bază includ: nevoi biologice, materiale, sociale, spirituale.

Grup de nevoi orientate spre valoare. Ele pot fi distinse: nevoi rezonabile și nerezonabile (pervertite), adevărate și false, progresive și regresive.

Nevoi biologice (naturale).

Acestea sunt nevoile primare universale ale vieții corpului, funcționarea normală a corpului uman: nevoia de nutriție și excreție, nevoia de extindere a spațiului de viață, nașterea (reproducție), nevoia de dezvoltare fizică, sănătate, comunicare cu natură.

Supus apelului naturii sale, o persoană este încurajată să întreprindă acțiuni menite să satisfacă imediat nevoile biologice. Nevoile naturale sunt manifestări ale acelui instinct de viață care sunt caracteristice omului, precum și întregii specii de animale.

Nevoile materiale.

Nevoile materiale sunt mijloacele și condițiile pentru satisfacerea nevoilor biologice, sociale și spirituale.

Printre varietatea acestor nevoi, Marx a identificat trei nevoi: hrană, locuință și îmbrăcăminte. Norma nevoilor materiale este determinată de nivelul de dezvoltare a producției materiale existente în țară, prezența resurselor naturale în aceasta, poziția unei persoane în societate și tipul de activitate. O normă este pentru un miner, alta - pentru un antreprenor și om de afaceri, o a treia - pentru un om de știință și om de stat etc. Norma nevoilor materiale ar trebui să ofere fiecărui individ condiții normale pentru munca sa și alte activități, confortul vieții și transportul. , recreere și restabilire a sănătății, condiționează dezvoltarea fizică și intelectuală. Toate nevoile materiale și metodele de a le satisface luate împreună determină nivelul de trai al unei persoane.

Trebuie subliniat că nevoile materiale nu sunt nelimitate. Ele sunt cuantificate pentru fiecare țară, fiecare regiune și fiecare familie și sunt exprimate în concepte precum „coș alimentar”, „salariu de trai” etc.

Nevoile sociale.

Spre deosebire de nevoile biologice și materiale, nevoile sociale nu se fac simțite atât de persistent; ele există în mod firesc și nu determină o persoană să le satisfacă imediat. Ar fi, totuși, o greșeală de neiertat să tragem concluzia că nevoile sociale joacă un rol secundar în viața omului și a societății.

Dimpotrivă, nevoile sociale joacă un rol decisiv în ierarhia nevoilor. În zorii apariției omului, pentru a reduce individualismul zoologic, oamenii s-au unit, au creat un tabu privind deținerea de hareme, au participat în comun la vânătoarea de animale sălbatice, au înțeles clar diferențele dintre „noi” și „străini” și au luptat împreună cu elemente ale naturii. Datorită prevalenței nevoilor „pentru altul” asupra nevoilor „pentru sine”, o persoană a devenit persoană și și-a creat propria istorie. Existenta unei persoane in societate, fiind pentru societate si prin societate este sfera centrala de manifestare a fortelor esentiale ale omului, prima conditie necesara pentru realizarea tuturor celorlalte nevoi: biologice, materiale, spirituale.

Nevoile sociale există într-o varietate nesfârșită de forme. Fără a încerca să prezentăm toate manifestările nevoilor sociale, vom clasifica aceste grupuri de nevoi după trei criterii:

nevoile celorlalți;

nevoi pentru sine;

nevoi împreună cu ceilalți.

Nevoile pentru alții sunt nevoi care exprimă esența generică a unei persoane. Aceasta este nevoia de comunicare, nevoia de a-i proteja pe cei slabi. Cea mai concentrată nevoie „pentru alții” este exprimată în altruism - nevoia de a te sacrifica de dragul celuilalt. Nevoia „pentru alții” este realizată prin depășirea principiului etern egoist „pentru sine”.

Nevoia „de sine”: nevoia de autoafirmare în societate, nevoia de autorealizare, nevoia de autoidentificare, nevoia de a-și avea locul în societate, într-o echipă, nevoia de putere etc. „pentru sine” sunt numite sociale pentru că sunt indisolubil legate de nevoile „pentru sine” pentru ceilalți” și numai prin intermediul lor pot fi realizate. În cele mai multe cazuri, nevoile „pentru sine” acționează ca o expresie alegorică a nevoilor „pentru alții”. P. M. Ershov scrie despre această unitate și întrepătrundere a contrariilor - nevoi „pentru sine” și nevoi „pentru alții”: „Existența și chiar „cooperarea” la o persoană a tendințelor opuse „pentru sine” și „pentru alții” este posibilă, ca atâta timp cât nu vorbim despre nevoi individuale sau profund înrădăcinate, ci despre mijloacele de satisfacere a uneia sau a altora - despre nevoi auxiliare și derivate. Pretenția chiar și a celui mai semnificativ loc „pentru sine” este mai ușor de realizat dacă în același timp timp, dacă este posibil, pretențiile altor oameni nu sunt afectate; cele mai productive mijloace de atingere a obiectivelor egoiste sunt cele care conțin o anumită compensație „pentru alții” - cei care pretind același loc, dar se pot mulțumi cu mai puțin... "

Nevoi „împreună cu ceilalți”. Un grup de nevoi care exprimă forțele motivatoare ale multor oameni sau ale societății în ansamblu: nevoia de securitate, nevoia de libertate, nevoia de a înfrâna agresorul, nevoia de pace, nevoia de schimbare a regimului politic.

Particularitățile nevoilor „împreună cu ceilalți” sunt că ele unesc oamenii pentru a rezolva probleme urgente ale progresului social.

Nevoi spirituale

După cum am menționat mai sus, orice nevoie se caracterizează printr-o concentrare pe un anumit subiect și încurajează o persoană să stăpânească acest subiect.

Nevoia biologică încurajează o persoană să stăpânească resursele universale ale vieții, nevoia materială are ca subiect mijloacele materiale de satisfacere a tuturor nevoilor, nevoia socială încurajează o persoană să stăpânească formele de comunicare și conexiune cu alte persoane. Subiectul nevoii spirituale este spiritualitatea. Spiritualitatea este dorința de a se autodepăși în conștiința proprie, de a atinge scopuri înalte, de a urma idealurile personale și sociale și valorile umane universale. Spiritualitatea se manifestă și în dorința de frumos, de contemplarea naturii, de operele clasice de literatură și artă. Lipsa de spiritualitate este unul dintre principalele motive pentru pierderea umanității la o persoană; alcoolismul, dependența de droguri, cinismul prostituției, imoralitatea – toate acele vicii care împiedică progresul social. O persoană nespirituală este o persoană înstrăinată, este înstrăinată de forma sublimă a ființei sale.

Nevoile spirituale sunt dorința de a dobândi și de a-și îmbogăți spiritualitatea. Arsenalul spiritualității este infinit de divers: cunoștințe despre lume, societate și om, artă, literatură, filozofie, muzică, creativitate artistică, religie.

Nevoi orientate spre valoare.

Baza identificării acestui grup de nevoi este clasificarea nevoilor după criteriile orientării lor umaniste și etice, în funcție de rolul lor în stilul de viață și dezvoltarea armonioasă cuprinzătoare a individului.

Pe baza acestor criterii, se poate distinge între nevoi rezonabile și nerezonabile (pervertite), adevărate și false, progresive și distructive.

Să luăm în considerare nevoile rezonabile și nerezonabile. Nevoile rezonabile sunt nevoi, a căror satisfacere contribuie la funcționarea normală a corpului uman, la creșterea prestigiului individului în societate, la dezvoltarea lui umană și la umanizarea tuturor aspectelor vieții sociale. Se pot distinge următoarele criterii pentru nevoi rezonabile:

• 1. Simțul proporției în satisfacerea nevoilor, fără a duce la degradarea personalității.
• 2. Combinație armonioasă de nevoi diferite. Nici măcar o nevoie spirituală nu poate fi recunoscută ca fiind rezonabilă dacă satisfacerea ei este atinsă prin suprimarea altor nevoi (naturale și materiale). În acest sens, zicala: „Chiar dacă există una, dar o pasiune de foc”, nu poate fi considerată potrivită.
• 3. Corespondența nevoilor cu abilitățile individului și disponibilitatea mijloacelor pentru implementarea lor.
• 4. Gestionabilitatea nevoilor. Nevoile rezonabile pot fi numite acele nevoi care sunt controlate de o persoană, și nu invers, atunci când nevoile controlează o persoană.

Formarea și satisfacerea nevoilor rezonabile este o sarcină nobilă și onorabilă a sistemului de administrație publică, educație și educație și a întregului mod de viață socială.

Nevoile nerezonabile sunt un grup de nevoi care creează situații de fund în funcționarea corpului uman, în dezvoltarea individului, dăunează intereselor societății și, dacă sunt nealiniate, duc la degradarea societății umane și la dezumanizare. a tuturor relaţiilor sociale. Gama de nevoi iraționale este extrem de largă: de la fumat la acupunctura narcotică.

Pervertite (dăunătoare) pot fi numite acele nevoi care, dacă sunt satisfăcute, duc nu numai la distrugerea și încălcarea cinică a normelor morale și juridice ale societății umane, ci și, în manifestările lor extreme, contribuie la degradarea naturii umane și la o fundătură în dezvoltarea rasei „umane”.

Aceasta este o nevoie excesivă de alcool, droguri, homosexualitate și lesbianism și unele operații plastice.

Așa definește celebrul filozof german G. Marcuse nevoile false în cartea sa „Omul unidimensional”: „False” sunt acelea care sunt impuse individului de interese sociale speciale în procesul suprimării sale: acestea sunt nevoile care perpetuează munca grea, agresivitatea, sărăcia și nedreptatea. Satisfacția lor poate aduce o satisfacție considerabilă individului, dar nu este o fericire care ar trebui protejată și protejată, deoarece împiedică dezvoltarea capacității de a recunoaște boala întregului și de a găsi modalități de a o vindeca. Rezultatul este euforia în fața nenorocirii. Majoritatea nevoilor predominante (de a se relaxa, de a se distra, de a consuma și de a se comporta conform modelelor de publicitate, de a iubi și de a ura ceea ce alții iubesc și urăsc) aparțin acestei categorii de nevoi false”.

Dar ce nevoi numește Marcuse nevoi adevărate? „Numai nevoile primare au un drept necondiționat la satisfacție”, scrie G. Marcuse, „hrana, îmbrăcămintea, locuința în concordanță cu nivelul de cultură atins. Satisfacerea lor este o condiție prealabilă pentru satisfacerea tuturor nevoilor, atât nesublimate, cât și sublimate. .” Și mai departe: „Sarcina optimă rămâne înlocuirea nevoilor false cu cele adevărate și renunțarea la satisfacția represivă.”

Una dintre cele mai populare clasificări ale nevoilor îi aparține lui X. Murray. Nevoile sunt împărțite în primul rând în nevoi primare și nevoi secundare. Există, de asemenea, diferențe între nevoile explicite și cele latente; Aceste forme de existenţă a nevoilor sunt determinate de modalităţile de satisfacere a acestora. În ceea ce privește funcțiile și formele de manifestare, nevoile introvertite și nevoile extrovertite diferă. Nevoile pot fi exprimate la nivel de acțiune sau verbal; ele pot fi egocentrice sau sociocentrice.

Potrivit lui H. Murray, lista nevoilor este următoarea:

dominare - dorinta de a controla, influenta, directiona, convinge, impiedica, limita;

agresiune - dorința de a rușina, a condamna, a batjocori, a umili în cuvânt sau faptă;

căutarea prieteniilor - dorință de prietenie, dragoste; bunăvoință, simpatie pentru ceilalți; suferință în absența relațiilor de prietenie; dorința de a reuni oamenii și de a elimina obstacolele;

respingerea celorlalți - dorința de a respinge încercările de apropiere;

autonomie - dorința de a te elibera de toate restricțiile: de tutelă, regim, ordine etc.;

supunere pasivă - supunerea la forță, acceptarea sorții, intrapunitivitate, recunoașterea propriei inferiorități;

nevoie de respect și sprijin;

nevoia de realizare - dorința de a depăși ceva, de a-i depăși pe alții, de a face ceva mai bun, de a ajunge la cel mai înalt nivel într-o anumită activitate, de a fi consecvent și intenționat;

nevoia de a fi în centrul atenției;

nevoia de joaca - preferinta pentru joaca fata de orice activitate serioasa, dorinta de distractie, dragostea de duh; uneori combinat cu nepăsare, iresponsabilitate;

egoism (narcisism) - dorința de a pune propriile interese mai presus de orice altceva, autosatisfacție, autoerotism, sensibilitate dureroasă la umilire, timiditate; o tendință spre subiectivitate în perceperea lumii exterioare; adesea se contopește cu nevoia de agresivitate sau respingere;

socialitate (sociofilie) - uitarea propriilor interese în numele grupului, orientare altruistă, noblețe, conformare, preocupare pentru ceilalți;

nevoia de a căuta un patron - așteptare de sfat, ajutor; neputință, căutarea mângâierii, tratament blând;

nevoie de asistență;

nevoia de a evita pedeapsa - reținerea propriilor impulsuri pentru a evita pedeapsa și condamnarea; necesitatea de a lua în considerare opinia publică;

nevoia de autoapărare - dificultăți în admiterea propriilor greșeli, dorința de a se justifica prin invocarea circumstanțelor, de a-și apăra drepturile; refuzul de a vă analiza greșelile;

nevoia de a depăși înfrângerea, eșecul - diferă de nevoia de a realiza cu accent pe independența în acțiune;

necesitatea de a evita pericolul;

nevoia de ordine - dorinta de curatenie, ordine, acuratete, frumusete;

nevoia de judecată - dorința de a pune întrebări generale sau de a le răspunde; o înclinație pentru formule abstracte, generalizări, pasiune pentru „întrebări eterne” etc.

Enciclopedia liberă Wikipedia oferă următoarea clasificare a nevoilor:

Nevoile se disting:

pe zone:

biologic,

muncă,

cunoştinţe,

după obiectul necesității:

material,

spiritual,

etic,

estetic,

dupa rolul functional:

dominant/minor,

central/periferic,

stabil/situațional;

dupa origine:

congenital,

simplu cumparat

complex dobândit

dupa subiectul nevoilor:

grup,

individual,

colectiv,

public.

În clasificarea lui K. Alderfer se disting trei grupe de nevoi: existență, conexiune și creștere. Nevoile de existență corespund primelor două grupe de nevoi ale lui Maslow, nevoile de comunicare corespund grupei a treia și a patra; nevoile de creștere – al cincilea grup. Această schemă, ca și schema lui Maslow, are o structură ierarhică.

D. McClelland identifică nevoile de realizare, participare și putere. Aceste nevoi nu au o structură ierarhică, ele interacționează în funcție de psihologia individuală a unei persoane.

Una dintre cele mai faimoase este teoria cu doi factori a nevoilor a lui F. Herzberg. Conform acestei teorii, toți factorii care determină comportamentul uman într-o întreprindere pot fi împărțiți în două grupe, igienic și motivant. Herzberg și-a propus să includă condițiile sanitare și igienice de muncă, asigurând nevoile fiziologice, precum și nevoile de siguranță și încredere în viitor. Factorii de motivare sunt corelați cu nevoile de autoexprimare și dezvoltare.

O atenție considerabilă este acordată analizei nevoilor în literatura internă de psihologie și sociologie. În special, V.I. Tarasenko a luat în considerare două grupuri de nevoi: existență și dezvoltare; V. G. Podmarkov - trei grupuri: securitate, vocație și prestigiu.

Analiza comparativă a clasificării nevoilor.

Înainte de a face o analiză comparativă a tipurilor de clasificări de nevoi, aș dori mai întâi să identific avantajele și limitările fiecărei clasificări prezentate în primul capitol.

Motivația este procesul de determinare a nevoilor și motivelor angajaților și de creare a condițiilor pentru satisfacerea acestor nevoi. Ierarhia general acceptată a nevoilor umane după A. Maslow reflectă scăderea lor cantitativă de la simplu fiziologic la complex spiritual.

A) 15 afirmații sunt evaluate în perechi și comparate între ele. Să determinăm gradul de satisfacție al fiecărei nevoi, comparând fiecare pe rând cu cele ulterioare. Adică, mai întâi comparăm prima nevoie cu a 2-a și notăm opțiunea mai preferată pentru noi în coloana 1 (linia 1), apoi comparăm 1 nevoie cu a 3-a și notăm opțiunea mai preferată în coloana 1 (linia 2) , apoi comparați 1 nevoie din a 4-a și scrieți opțiunea mai preferată în coloana 1 (linia 3), etc. până se umple prima coloană. Coloana 1 va conține numerele: fie 1, fie numărul nevoii preferate care se compară. După aceasta, trecem la compararea nevoii 2 cu toate celelalte nevoi ulterioare (a 3-a, a 4-a etc.) și a completa coloana 2. După aceasta, comparăm a 3-a nevoie cu toate cele ulterioare (a 4-a, a 5-a și etc.), umplând afară coloana 3.

În mod similar, vom lucra cu toate nevoile tabelului și vom completa toate cele 15 coloane. Pentru o comparație mai eficientă, punem fraza înaintea comparației: „Vreau mai mult... (nevoie 1 etc.) decât... (nevoie comparată)”.

Are nevoie:

• 1. Obțineți recunoaștere și respect.
• 2. Aveți relații calde cu oamenii.
• 3. Asigurați-vă viitorul.
• 4. Câștigați-vă existența.
• 5. Aveți oameni buni cu care să vorbiți
• 6. Consolidează-ți poziția.
• 7. Dezvoltați-vă punctele forte și abilitățile.
• 8. Asigurați-vă confort material.
• 9. Creșteți nivelul de îndemânare și competență.
• 10. Evita necazurile.
• 11. Străduiește-te pentru nou și necunoscut.
• 12. Asigurați-vă o poziție de influență.
• 13. Cumpără lucruri bune.
• 14. Fă ceva care necesită dedicare deplină.
• 15. Fii înțeles de ceilalți.

Tabelul 1 Comparația nevoilor

După completarea tabelului, vom stabili de câte ori am dat preferință fiecărei nevoi din întregul tabel, fără a ține cont de numerele primei rânduri de titlu, adică. de câte ori apar unități în întregul tabel (necesar 1) și este indicat în ultimul rând din coloana 1; de câte ori apare numărul 2 (necesar 2) în întregul tabel și este indicat în rândul final din coloana 2; de câte ori apare numărul 3 (trebuie 3) în întregul tabel și este indicat în rândul final din coloana 3 etc.

Numărul maxim din rândul rezultat al tabelului poate fi 14.

Să selectăm cele 5 nevoi care au primit cea mai mare importanță și să le aranjam în ierarhie. Acestea sunt nevoile mele principale, adică. ceea ce îmi doresc cel mai mult.

masa 2

• B) vom aranja nevoile în conformitate cu ierarhia nevoilor pe 5 nivele a lui A. Maslow.
• 5 - nevoi de auto-exprimare (autorealizare);
• 4 - nevoia de recunoaștere și respect;
• 3 - nevoi sociale (comunicare);
• 2 - nevoia de securitate;
• 1 - nevoi materiale.

Nevoile umane sunt prezentate în Figura 1.

Figura 1 Ierarhia nevoilor după A. Maslow

Pentru a determina gradul de satisfacere a celor 5 nevoi principale, este necesar să se calculeze suma numerelor la 5 niveluri, după cum urmează:

• 1) nevoile materiale se determină ca suma cifrelor totale ale coloanelor - art.4 + art.8 + art.13 = 8 + 13 + 2 = 23;
• 2) nevoie de securitate - art.3 + art.6 + art.10 = 13 + 7 + 3 = 23;
• 3) nevoi sociale - art.2 + art.5 + art.15 = 9 + 3 + 3 = 15;
• 4) necesitatea recunoașterii - art.1 + art.9 + art.12 = 8 + 7 + 9 = 24;
• 5) nevoia de autorealizare - art.7 + art.11 + art.14 = 7 + 7 + 4 = 18.
• 6) calculați suma punctelor pentru fiecare dintre cele 5 niveluri.

Figura 2 Programul de satisfacere a nevoilor

Graficul construit prezintă 3 zone de satisfacție pentru 5 nevoi. Un scor nu mai mare de 14 reflectă satisfacerea acestei nevoi, de la 15 la 27 - satisfacție parțială, peste 28 - nemulțumire a nevoii.

Conform acestui grafic, toate cele 5 nevoi considerate nu au ajuns în zona de insatisfacție, toate nevoile mele sunt în zona de satisfacție parțială, iar nevoile sociale, conform graficului (Figura 2), sunt în mare parte în zona de satisfacție.