Apakah mungkin untuk menyerahkan kartu tiga. Pengembalian kartu jika terjadi kerusakan. Kemungkinan masalah selama operasi

Jenis kartu elektronik isi ulang yang dapat digunakan untuk bepergian ke jenis yang berbeda transportasi umum, adalah kartu Troika. Tidak mungkin untuk mengatakan dengan pasti berapa biaya analog tiket kertas ini, karena harganya hanya akan bergantung pada jumlah penawaran yang diputuskan oleh penumpang untuk digunakan. "Troika" memberikan kebebasan bergerak, membantu mengatasi banyak ketidaknyamanan. Tergantung pada spesifik perjalanan, langganan kereta api atau versi elektronik dari program seperti "Tunggal", "TAT" dan "90 menit" dapat direkam pada kartu.

Di mana Anda dapat menggunakan kartu?

Mempertimbangkan pertanyaan tentang cara menggunakan kartu Troika, mari kita perhatikan fakta bahwa kartu itu dapat digunakan seperti metro dan trem, bus listrik dan bus, kereta listrik pinggiran kota. Setiap kali kartu digunakan, jumlah yang sama dengan biaya satu tiket akan didebit dari akunnya. Ini bisa menjadi 30 rubel untuk naik metro, 29 rubel untuk naik trem, bus listrik atau bus, dan 46 rubel untuk naik transportasi apa pun yang disediakan oleh tarif "90 menit". Perlu memperhatikan fakta bahwa kartu Troika, yang tarifnya sangat menarik, pada awalnya dirancang untuk satu penumpang. Pembayaran dengan kartu untuk dua orang sekaligus tidak disediakan. Tarif kedua akan diblokir. Anda perlu menunggu interval pembayaran untuk perjalanan dengan kartu dari 3 menit hingga 10.

Berapa nilai Troika?

Biaya kartu sama dengan Ini bukan biaya perjalanan - ini adalah semacam deposit yang dikembalikan kepada pemilik kartu jika dia tidak berniat menggunakannya lagi. Fungsi kartu perjalanan memungkinkan Anda untuk mengisinya kembali. Dana yang disetorkan ke rekening tidak habis dan tidak hilang. Anda dapat mengisi kembali akun Anda hingga tiga ribu rubel. Dari jumlah dana yang disetorkan, tarif untuk tarif utama akan didebit. Batas saat mengisi akun sebesar 3 ribu rubel tidak mengecualikan kemungkinan memperoleh paket seperti "Tunggal" untuk 5200 rubel dan "TAT" untuk 7300 rubel, yang tidak terbatas. Kekhususan penggunaan kartu perjalanan seperti kartu Troika, yang biayanya tergantung pada paket layanan, adalah bahwa uang tidak disetorkan ke akun sebelum setiap perjalanan. Pemilik pas hanya membeli tiket untuk jenis transportasi yang dia butuhkan, menerapkan kartu ke terminal yang sesuai, dan perjalanan berbayar itu sendiri sudah dicatat di plastik.

Poin penting untuk diketahui

Untuk menangani secara detail pertanyaan tentang cara menggunakan kartu Troika, Anda harus memperhatikan poin-poin berikut. Jika ada yang salah dengan pass atau benar-benar rusak, Anda perlu menghubungi tempat Anda membeli yang terakhir dan menggantinya dengan yang baru. Dalam situasi di mana kartu tidak diperbarui di mesin khusus, Anda harus menulis aplikasi dan mengirim plastik untuk diperiksa melalui kantor tiket metro. Harap dicatat bahwa Anda dapat menggunakan produk transportasi hanya di dalam zona A, yang mencakup distrik administratif "lama" Moskow, Novomoskovsk. Kartu ini cocok untuk perjalanan di dalam Zelenograd. Saat ini dimungkinkan untuk menghubungkan plastik ke kartu elektronik universal. Kabar baiknya adalah bahwa bank terbesar di Rusia, Sberbank, sedang mempersiapkan yang baru yang memungkinkan untuk mengikat kartu perjalanan.

Tarif "90 menit"

Salah satu tarif yang paling nyaman dan umum adalah "90 menit". Mari kita cari tahu cara menggunakan kartu Troika dalam paket tarif ini. Fiturnya adalah sebagai berikut. Jika pemegang kartu menggunakan transportasi darat beberapa kali dalam 90 menit dan tidak lebih dari sekali metro, 46 ​​rubel didebit dari akunnya, dan bukan 30 rubel ditambah 29 rubel, seperti di bawah tarif TAT dan Unified. Plastik secara mandiri memilih tarif dalam mode otomatis jika serangkaian lintasan dilakukan dalam periode waktu yang ditentukan dengan jelas. Tarif "90 menit" tidak dapat digabungkan dengan tarif lain seperti "Single" dan "TAT". Yang terakhir, pada gilirannya, dapat direkam bersama. Jika ada dua paket tarif pada satu plastik, saat bepergian dengan transportasi darat, tiket akan didebit dari TAT dengan harga 29 rubel, dan saat bepergian dengan metro - dari Unified dengan harga 30 rubel.

istilah tindakan plastik

Untuk mengetahui cara menggunakan kartu Troika, Anda perlu memperhatikan fakta bahwa plastik memiliki tanggal kedaluwarsa, setelah itu, jika tidak diisi ulang, semua perjalanan habis. Mari kita pertimbangkan apa masa berlaku pass:

• Dalam tarif "TAT" dan "Bersatu", saat membeli hingga 2 perjalanan, kartu akan aktif selama 5 hari (termasuk hari pembelian).
• Tarif "90 menit" dengan 1 atau 2 perjalanan hanya akan berlaku pada hari penjualan.
• Tarif "Single" dapat dikeluarkan selama 30, 36 dan 90 hari.
• Tarif "TAT" dapat diisi ulang untuk 5 trip, 11, 20 dan 60 dengan masa berlaku 30, 90 dan 365 hari.
• Tarif "90 menit", yang dikeluarkan untuk 5, 11, 20, 40 dan 60 perjalanan, akan aktif selama 90 hari.

Fitur akrual

Adapun paket tak terbatas, mereka dapat ditulis ke kartu satu di atas yang lain - pembayaran baru dapat dilakukan ketika batas pertama belum habis. Hal utama adalah bahwa setidaknya 30 hari tersisa sampai penonaktifan kartu. Kartu Troika, yang tarifnya berbeda secara signifikan tergantung pada paket layanan yang ditawarkan, tidak dapat digunakan dengan periode aktivitas yang kedaluwarsa.

Di mana saya dapat mengisi ulang akun saya dan di mana saya dapat memeriksa saldo saya?

Pengisian dan verifikasi kartu dapat dilakukan langsung di mesin tiket dan langsung di kantor tiket stasiun bawah tanah. Layanan ditawarkan di kios-kios Perusahaan Kesatuan Negara "Mosgostrans" dari jenis otomatis. Manipulasi plastik dapat dilakukan di Aeroexpress dan di terminal mitra: Eleksnet dan Euro Plat, velobike.ru dan Megafon. Anda dapat memeriksa saldo perjalanan pada kartu dengan menempelkannya ke terminal informasi kuning, yang terletak di lobi metro. Semua informasi, termasuk masa berlaku pass, akan ditampilkan di layar terminal. Anda dapat memeriksa saldo dengan menghubungi layanan dukungan teknis dalam mode telepon. Pengisian ulang, mulai tahun 2014, dapat dilakukan melalui website resmi. Kartu Troika, yang saldonya dapat dilihat di situs web yang sama, diisi ulang setelah mengisi bagian menu yang relevan: "Nomor kartu", "Nomor ponsel" dan "Jumlah". Dana dapat disetorkan melalui layanan SMS.

Spesifik pembayaran: apa yang harus diketahui setiap pemegang kartu

Jika kartu Troika, yang biayanya tergantung pada tarif, belum sepenuhnya digunakan pada saat kedaluwarsa, Anda tidak dapat membayar paket layanan baru dari saldo. Uang harus disetorkan ke rekening oleh salah satu dari cara yang tersedia sepenuhnya. Karena perjalanan dengan kartu tidak habis, bahkan setelah masa berlakunya habis, mereka dapat digunakan setelah tarif baru yang dibayar berakhir. Langganan yang direkam pada plastik mirip dengan tiket kertas, dan spesifikasi penggunaannya serupa. Jika kartu tidak diisi ulang setelah tanggal kedaluwarsa, semua perjalanan yang tersisa akan dibatalkan begitu saja. "Troika" - kartu transportasi yang digunakan oleh banyak penduduk Moskow, dapat digunakan untuk dua tarif dengan biaya berbeda dan arah pergerakan yang berbeda secara bersamaan. Penggunaan kembali langganan dalam arah yang sama tersedia dengan interval beberapa menit.

dan "Troika"

"Troika" - kartu transportasi. Ini tersedia dalam format aplikasi untuk penerbitan yang dilakukan setelah 1 April 2013. Perjalanan dapat dilakukan dalam rencana tarif yang ditetapkan. Untuk memanfaatkan kemungkinan pengangkutan plastik melalui UEC, Troika perlu diisi ulang di salah satu kantor tiket kereta bawah tanah dalam jumlah setidaknya 29 rubel. Operasi dapat dilakukan melalui mesin tiket apa pun di kereta bawah tanah. Untuk mengaktifkan aplikasi Troika di UEC, tidak diperlukan manipulasi tambahan. Aplikasi akan aktif secara otomatis. Jika ternyata masih tidak bekerja, bantuan dapat diberikan di kantor mana pun tempat kartu elektronik universal diterbitkan. Anda dapat menggunakan berbagai kemungkinan kartu transportasi plastik melalui UEM jika Anda selalu menjaga saldo positif pada kartu perjalanan.

Manfaat kartu transportasi

Salah satu analog tiket kertas yang paling nyaman adalah kartu Troika. Anda dapat mengetahui berapa biaya produk baik di situs web resmi atau di tempat penjualan. Banyak warga Moskow yang sudah merasakan manfaat plastik. Kami dapat mengatakan tentang fitur produk berikut:

• Kemudahan penggunaan. Sekarang Anda tidak perlu lagi menderita dengan tiket kertas yang mudah hilang dan rusak, karena semuanya akan berada di satu tempat, di atas plastik.
• Efektivitas produk ditentukan oleh rencana tarif yang menguntungkan dan kemampuan untuk membayar perjalanan untuk jangka waktu tertentu di muka, sehingga menyelesaikan masalah transportasi sekali dan untuk selamanya.
• Dengan pengisian akun satu kali menggunakan salah satu metode yang nyaman, Anda tidak lagi harus mengantre di box office untuk membeli tiket setiap hari. Menghemat waktu adalah manfaat yang signifikan.
• Kartu sepenuhnya dilindungi dari penipu. Uang di rekening tidak hilang. Jika jumlah dalam 3 ribu rubel disimpan pada kartu, maka itu akan dibatalkan setelah 5 tahun, asalkan tidak digunakan sepenuhnya.
• Rekening kartu dapat ditautkan ke nomor telepon.
• Aplikasi seluler memungkinkan tidak hanya untuk memeriksa kartu Troika kapan saja. Ini dirancang untuk melakukan transaksi moneter kapan saja.
• Untuk menggunakan kartu di angkutan umum, cukup dengan menempelkannya di pintu putar.

Ritme kehidupan modern membuat seseorang memanfaatkan waktunya secara rasional. Warga ibu kota yang tidak memiliki kendaraan pribadi terpaksa menggunakan angkutan umum perkotaan setiap hari saat berangkat kerja atau melakukan perjalanan untuk keperluan pribadi. Banyak waktu yang dihabiskan berdiri dalam antrian untuk membeli tiket. Apakah ada cara untuk menghemat waktu dan uang yang dihabiskan setiap hari untuk transportasi umum? Pertanyaan ini dijawab oleh kartu transportasi Troika. Pelajari cara menggunakannya di artikel ini.

Keterangan

"Troika" adalah kartu elektronik yang membayar perjalanan dengan berbagai jenis transportasi umum Moskow menggunakan metode non-tunai. Dengan bantuannya, pembayaran dilakukan untuk perjalanan dalam moda transportasi darat (trem, bus, bus listrik), di kereta bawah tanah, di kereta komuter. Jika seseorang memiliki kartu seperti itu, dia tidak perlu lagi membuang waktunya untuk mengantre di box office. Kartu tersebut terbuat dari plastik dan karenanya tidak kehilangan tampilannya, yang membedakannya dari tiket kertas sekali pakai, yang jika dibeli di muka, dapat dengan mudah rusak atau hilang. Kartu Troika sangat nyaman karena dimungkinkan untuk memasukkan beberapa tiket secara bersamaan dari antara tarif saat ini: TAT, Unified, 90 menit dan langganan kereta komuter.

Jadi, seseorang memperoleh kesempatan untuk bepergian dengan transfer, setelah memikirkan rute optimal sebelum itu dan memiliki semua tiket yang diperlukan pada satu operator. Selain itu, Anda juga dapat menghemat uang jika membayar perjalanan dengan cara ini.

Pertanyaan tentang cara menggunakan kartu Troika menarik bagi banyak orang.

Di mana dan bagaimana Anda bisa membelinya?

Harus dikatakan bahwa kartu dikeluarkan untuk jumlah minimum - dengan setoran lima puluh rubel, dan dapat dengan mudah diambil jika kartu dikembalikan dalam kondisi baik. Anda dapat membelinya di box office "Mosgortrans", Perusahaan Kesatuan Negara "Moscow Metro", "MTTPK" dan "TsPPK".

Untuk mendapatkan kartu, Anda tidak perlu memberikan dokumen apa pun yang mengonfirmasi identitas Anda - cukup hubungi kasir dengan pertanyaan ini. Kartu ini berlaku selama lima tahun setelah pengisian terakhir. Ketika seseorang tidak menggunakannya untuk waktu yang lama, dana tidak dihapuskan. Tarik uang hanya setelah kedaluwarsa kartu.

Di mana lagi itu bisa dilakukan?

Selain itu, Anda dapat mengeluarkan Troika melalui bank yang melayani seseorang. Jika dia memberikan layanan seperti itu, maka lakukan kartu transportasi tidak sulit. Untuk tujuan ini, hanya diperlukan untuk memberikan spesialis bank dengan paspor, serta formulir aplikasi yang sudah diisi. Selain itu, ada aplikasi "Troika" untuk kartu bank klien yang ada. Layanan serupa disediakan, misalnya, oleh Russian Standard Bank dan Sberbank of Russia. Bagaimana cara menggunakan kartu Troika? Lebih lanjut tentang itu di bawah ini.

Pengisian dan penghematan

Untuk mengaktifkan kartu transportasi, Anda perlu mengisi ulang. Jumlah pengisian maksimum bisa tiga ribu rubel, minimum tidak lebih rendah dari biaya satu perjalanan pada jenis transportasi tertentu. Sesuai dengan tarif yang diterima, harga untuk satu kali perjalanan sama dengan:

1. Lima puluh rubel, jika ini adalah tiket "Tunggal".
2. Enam puluh rubel - "90 menit." Hampir semua penduduk ibu kota tahu cara menggunakan kartu Troika.
3. Tiga puluh lima rubel - transportasi darat ("TAT").

Pada saat yang sama, pemegang kartu akan membayar, misalnya, tiga puluh dua rubel untuk perjalanan ke metro, dan tiga puluh satu rubel untuk transportasi darat.

Pengisian ulang kartu dimungkinkan secara online di situs web resmi.

Juga harus diperhitungkan bahwa tarif ini berlaku hanya setelah masa berlaku tiket yang tercatat pada kartu berakhir, atau setelah berakhirnya jumlah perjalanan. Jadi, jika klien ingin membayar secara eksklusif sesuai dengan tarif, maka cukup untuk mengisi kembali jumlah yang diizinkan tanpa menulis tiket ke sana.

Bagaimana cara menggunakan kartu Troika di kereta? Ini adalah pertanyaan yang sangat umum.

Aplikasi di kereta pinggiran kota

Kartu Troika dapat digunakan saat menggunakan kereta api pinggiran kota. Kartu perjalanan baru sudah memungkinkan Anda bepergian dengan transportasi pinggiran kota, tetapi bagi pemegang yang berpengalaman, Anda perlu memperbarui kartu di mesin swalayan yang tersedia di stasiun metro mana pun. Anda hanya perlu mengisi ulang kartu dengan jumlah berapa pun, dan pembaruan akan terjadi secara otomatis. Bagaimana cara menggunakan kartu Troika di kereta komuter?

Untuk dapat mengendarainya di kartu, Anda perlu meningkatkan saldonya sebesar 3000 rubel, ini akan memungkinkan Anda untuk membeli langganan. Anda dapat melakukannya di mesin tiket. Anda dapat memilih dari tiket berikut:

1. "Sehari-hari".
2. "Libur".
3. "Megapolis plus" (sekali perjalanan).
4. "Waktu kerja".
5. "Moskow Besar".
6. "3500" (untuk jarak jauh).
7. "Cincin" (mereka memiliki biaya tetap).

Di mana lagi Anda dapat menggunakan kartu Troika?

Kartu sebagai tiket

Dengan menggunakan kartu sebagai tiket perjalanan, Anda dapat langsung memilih rencana tarif yang dibutuhkan klien. Ini dilakukan di kios-kios otomatis Badan Usaha Milik Negara Mosgortrans dan di loket tiket kereta bawah tanah.

Pada saat yang sama, klien langsung memilih paket tarif yang akan digunakannya. Misalnya, dimungkinkan untuk menuliskan kartu perjalanan "Single" dan "TAT" pada kartu secara bersamaan. Jika perjalanan dilakukan menggunakan transportasi permukaan, maka biayanya akan didebit dari TAT, dan untuk perjalanan ke metro - dari Unified. Juga harus diingat bahwa ketika mendaftar pada kartu Troika, kartu perjalanan TAT dan Unified mengecualikan penggunaan kartu perjalanan 90 menit. Jenis pass ini hanya akan berlaku setelah menyelesaikan validitas "TAT" dan "Single". Saat mendaftar berlangganan kereta listrik di pinggiran kota, tidak ada batasan seperti itu. Untuk merekam langganan untuk jenis transportasi terakhir, Anda dapat menghubungi kantor tiket stasiun kereta api Moskow dan Moskow, stasiun pinggiran kota dan mesin penjual otomatis yang terletak di stasiun kereta api dan memiliki tanda dalam bentuk poster khusus.

Anda juga perlu mempertimbangkan bahwa masa berlaku dan biaya kartu perjalanan yang tercatat pada kartu Troika sesuai dengan biaya dan periode sebenarnya.

Banyak orang memiliki pertanyaan tentang tarif kartu Troika. Bagaimana cara menggunakannya untuk menghemat uang?

Tak terbatas

Jika seseorang melakukan lebih dari dua perjalanan setiap hari menggunakan angkutan umum perkotaan atau pada hari tertentu dalam seminggu terpaksa menggunakan angkutan umum di dalam jumlah besar, Anda perlu mempertimbangkan "Tiket tidak terbatas", yang dapat direkam di "Troika".

Pada harga 2016, biaya tiket tersebut adalah:

• dua ratus sepuluh rubel untuk satu hari;
• empat ratus rubel selama tiga hari;
• tujuh ratus rubel selama seminggu;
• dua ribu rubel sebulan;
• lima ribu rubel selama sembilan puluh hari;
• delapan belas ribu dua ratus rubel setahun.

Keuntungan

Jika seseorang membeli tiket seperti itu, ia secara signifikan menghemat sumber daya keuangannya, tergantung pada penggunaan transportasi umum yang sering. Anda juga perlu memperhatikan tanggal mulai berfungsinya tiket ini: dari saat pembelian atau dari hari pertama bulan berikutnya.

Kartu yang diterbitkan di bank dapat diaktifkan dengan menghubungi nomor call center yang tertera di belakang, atau dengan menghubungi cabang dengan kartu dan paspor.

Apa kelebihan Troika yang diterbitkan melalui bank? Faktanya adalah memungkinkan pemiliknya tidak hanya membayar perjalanan, tetapi juga melakukan berbagai pembelian, membayar tagihan listrik melalui Bank Internet tanpa komisi. Selain itu, ia secara otomatis mengikuti berbagai program insentif dan promosi. Dalam hal ini, pelanggan menerima bonus, seperti perjalanan gratis ke kereta bawah tanah, dll.

Kita sudah tahu cara menggunakan kartu Troika untuk kereta api.

Pengisian ulang dan pelacakan saldo

Untuk mengisi kembali saldo kartu, Anda dapat menghubungi box office, kios otomatis "Mosgortrans", mesin tiket kereta bawah tanah, serta melalui kartu pembayaran di akun pribadi Anda di situs web perbankan, melalui ATM, Sberbank Online, dan layanan Bank Internet.

Pengecekan saldo kartu dilakukan melalui kios, mesin tiket, meja kas Badan Usaha Milik Negara Mosgortrans, EuroPlat, velobike.ru, terminal Eleksnet, meja kas Aeroexpress, menggunakan ponsel dengan platform Android atau iOS. Juga, klien dapat melampirkan kartu ke terminal informasi khusus di lobi kereta bawah tanah. Di layarnya, akan ditampilkan informasi berapa banyak perjalanan yang belum habis, serta masa berlaku kartu perjalanan yang tercatat di kartu.

Mengembalikan kartu jika rusak

Harus diingat bahwa deposit lima puluh rubel akan dikembalikan hanya setelah klien mengembalikan kartu Troika yang berfungsi. Apa yang harus dilakukan jika kartu menjadi tidak dapat digunakan karena alasan apa pun? Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke kantor tiket kereta bawah tanah mana pun. Di sini, kartu akan diuji keterbacaannya: jika tidak dapat dibaca, klien akan diminta untuk mengisi aplikasi dan akan diberikan formulir sampel tertentu. Ketika dia mengisinya, dia akan mengembalikannya ke kasir bersamaan dengan kartu yang gagal, dan dia akan memiliki tulang belakang sobek di tangannya. Sepuluh hari kemudian, klien harus pergi ke kasir yang sama dan menerima kartu baru. Penting untuk mengetahui cara menggunakan kartu Troika di Moskow.

informasi tambahan

Klien harus ingat bahwa kartu yang hilang oleh penumpang tidak dapat dipulihkan, karena tidak dipersonalisasi (namun, ini tidak ada hubungannya dengan perbankan Troika, dan ini, tidak diragukan lagi, adalah keuntungan besarnya). Namun dalam waktu dekat diharapkan kartu angkut sudah bisa disambungkan ke handphone pemilik yang artinya bisa dikembalikan jika hilang. Produk ini secara bertahap memperluas fungsinya, memungkinkan pemiliknya untuk merasakan lebih banyak dan lebih banyak kemudahan menggunakan kartu transportasi. Saat ini, mereka dapat dengan mudah dibayar di tempat-tempat sosial budaya di mana ada perangkat khusus yang bisa membaca kartu seperti itu. Misalnya, Sberbank bekerja dengannya. Cara menggunakan kartu Troika sering diklarifikasi di cabang.

Apakah penumpang perlu menyimpan tiket sampai akhir perjalanan?

Sesuai dengan persyaratan undang-undang transportasi Federasi Rusia, setiap penumpang harus memiliki tiket. Bepergian tanpa tiket dapat dihukum dengan denda seribu rubel, dan juga dikenakan ketika perjalanan satu penumpang dibayar oleh orang lain menggunakan tiket atau kartu sendiri.

Untuk mencegah berbagai pelanggaran, serta untuk lebih mengingatkan penumpang tentang aturan apa yang harus dipatuhi dalam transportasi darat, ada penundaan dalam perjalanan berikutnya: pada tiket TAM (baik dengan batas maupun tidak terbatas), pada kartu Troika, a Bersatu satu (termasuk juga "turis") selama satu hari - tiga menit; tiket "90 menit" dan "Satu" dengan perjalanan terbatas - sepuluh menit.

Untuk menghindari penyalahgunaan, ada juga penundaan dalam perjalanan lebih lanjut di kereta bawah tanah: kartu perjalanan tak terbatas selama tiga puluh, sembilan puluh hari dan satu tahun memiliki penundaan tujuh menit, dan "turis" "Tunggal" selama satu hari - dua puluh menit. Pertimbangkan cara menggunakan kartu Troika di metro.

Apa yang dimaksud dengan second pass delay dan apa kegunaannya?

Penundaan lintasan kedua adalah periode waktu di mana pintu putar tidak terbuka segera setelah lintasan pertama. Hal ini dilakukan untuk mematuhi undang-undang transportasi dan mencegah penyalahgunaan selama perjalanan.

Apakah diperbolehkan membawa satelit pada tiket saya saat menggunakan transportasi darat?

Menurut standar perjalanan yang ditetapkan oleh Mosgortrans, setiap penumpang harus memiliki tiket sendiri. Dan meskipun peralatan pengendali SUE “Mosgortrans” dengan sarana teknis yang dipersyaratkan cukup memadai, yang mampu mengenali waktu validasi terakhir yang dilakukan pada tiket, serta penggunaan yang benar, pemegang tiket masih bisa pergi lebih awal dari teman-temannya, dan kemudian yang terakhir tidak akan dapat menunjukkan tiket mereka sendiri dan akan didenda dalam kasus ini.

Patut dikatakan bahwa penggunaan kembali jenis tiket seperti "90 menit" memerlukan penundaan lintasan kedua pada transportasi darat, yaitu periode di mana pintu putar tidak akan merespons penerapan tiket kedua. Hal ini dilakukan untuk meminimalkan penyalahgunaan selama perjalanan, karena "90 menit" berlaku saat bepergian dengan transportasi umum sebagai tidak terbatas selama sembilan puluh menit.

Mereka juga bertanya bagaimana cara menggunakan kartu Troika dan Strelka? Mari kita bicara lebih jauh.

Aplikasi Strelka dengan kartu Troika

Kartu Troika, yang memiliki aplikasi Strelka, dapat diisi ulang dan dapat digunakan untuk membayar perjalanan dengan semua jenis transportasi umum wilayah Moskow dan Moskow. Pada saat yang sama, satu kartu memiliki dua aplikasi sekaligus - Strelka dan Troika, yang masing-masing memiliki saldo independen. Berkat aplikasi Troika, dimungkinkan untuk membayar kereta komuter, transportasi umum Moskow, kereta Aeroexpress, tiket masuk ke Museum Lunarium yang terletak di Planetarium Moskow, arena skating di VDNKh dan TsPKiO im. M. Gorky, dll. Aplikasi Strelka memungkinkan pengguna membayar perjalanan dengan semua jenis transportasi umum yang tersedia di Wilayah Moskow. Dalam hal ini, sistem diskon akan bekerja seperti pada kartu Strelka biasa.

Kami memeriksa secara rinci cara menggunakan kartu Troika.

Bagaimana cara menarik uang dari kartu Troika? Menghadapi tantangan ini tidak mudah. Penting untuk mempelajari semua tahapan dengan cermat untuk menawarkan solusi yang memungkinkan di masa depan.

Troika adalah kartu yang sangat populer di ibu kota. Ini digunakan untuk membayar perjalanan dengan transportasi umum. Anda juga dapat membeli tiket dan menautkannya ke versi plastik.

Manfaat Troika:

• Harga perjalanan yang menarik.
• Dimungkinkan untuk mengambil tiket, menuliskannya dan menggunakannya untuk pembayaran.
• Kartu ini mudah digunakan, Anda tidak akan mengalami kesulitan di masa depan.
• Ini bekerja secara stabil, yang akan menjadi salah satu keuntungan.
• Anda dapat menggunakan kartu pada jenis transportasi utama - bus, bus listrik, trem, metro.
• Jika Anda perlu bepergian dengan kereta api, Anda dapat menautkan langganan atau tiket yang dibeli.
• Kartu adalah pembawa universal. Dokumen perjalanan lainnya dapat direkam di sana.
• Ada versi elektronik yang mengatur pembayaran di aplikasi di smartphone.
• Produk dapat diandalkan, pemilik tidak memiliki masalah karena kegagalan.
• Ini membantu Anda menghemat banyak uang untuk perjalanan.
• Pembayaran hampir seketika. Cukup menempelkan kartu ke pembaca.
• Toko suvenir di metro menjual pilihan dalam bentuk gantungan kunci. Ini terbuat dari plastik berkualitas tinggi dan dipasang pada gantungan kunci. Dimensi yang ringkas membuatnya mudah digunakan.

Bagaimana pengisiannya?

Anda dapat mengisi kembali Troika dengan beberapa cara:

1. Gunakan layanan khusus di situs.
2. Melalui mitra sistem.
3. Dengan bantuan SMS.
4. Pembayaran kartu otomatis.

Informasi tambahan harus dicatat di Troika. Untuk melakukan ini, Anda harus membawanya ke elemen khusus di kereta bawah tanah di terminal kuning. Klik isi ulang jarak jauh untuk menyalin data.

Apakah mungkin untuk mengembalikan uang dari kartu Troika

Terkadang Anda perlu melakukan pengembalian dana. Dalam kasus apa Anda perlu melakukan ini:

• Anda ingin menyerahkan kartu.
• Anda akan pergi ke kota lain.
• Anda ingin sepenuhnya meninggalkan Troika.
• Alasan lain mengapa operasi semacam itu perlu dilakukan.

Cara mengembalikan uang dari kartu Troika

Jika ada kerusakan, maka Anda harus menyerahkan kartu untuk verifikasi. Ini akan membutuhkan:

1. Kunjungi salah satu kantor tiket kereta bawah tanah.
2. Kirim Troika.
3. Mintalah untuk memeriksanya.
4. Pemeriksaan akan dilakukan dalam waktu singkat.
5. Jika kerusakan terjadi karena perkawinan dan keadaan di luar kekuasaan pemilik, maka dilakukan tukar menukar.

Dalam situasi seperti itu, tidak perlu mengembalikan dana. Anda akan menerima plastik baru dan dapat terus menggunakannya. Kesulitan di masa depan seharusnya tidak muncul.

Masalahnya adalah kehilangan kartu. Bagaimana dalam kasus ini dan apakah mungkin untuk mengembalikan uang dari akun?

Saat ini, sistem tidak menukar dan memblokir kartu yang hilang. Akibatnya, plastik yang hilang, beserta segala cara, akan jatuh ke tangan penumpang yang menemukannya. Sampai sistem pengikatan dimulai, pemulihan tidak tersedia.

Jika hilang, Anda perlu membeli kembali Troika, mengisi ulang, dan membeli tiket. Oleh karena itu, berhati-hatilah dan simpan yang versi plastiknya agar tidak hilang nantinya.

Cara mengembalikan uang dari kartu Troika ke kartu bank

Penting: Tidak ada pengembalian uang untuk tiket yang sudah dibeli! Artinya, klien tidak akan dapat mengembalikannya setelah pembelian dan menerima uang yang dibelanjakan.

Kadang-kadang dimungkinkan untuk mencapai pertukaran tiket jika tersedia alasan bagus. Tetapi kasus seperti itu agak jarang terjadi. Sebagian besar penumpang ditolak operasi ini.

Anda hanya dapat mengembalikan dana yang ada di saldo. Jangan berharap untuk mendapatkan uang Anda kembali saat Anda melamar. Memproses permintaan membutuhkan waktu, lalu pembayaran dilakukan.

Bagaimana cara menarik dana?

Penting! Operasi ini tidak dilakukan melalui Internet. Hari ini, Troika tidak memiliki akun pribadi, tautan ke telepon atau paspor. Oleh karena itu, Anda hanya dapat menarik dana secara langsung.

Bagaimana cara mengembalikan uang? Untuk ini, Anda perlu:

• Kunjungi Badan Transportasi Penumpang.
• Berikan kartu di tangan.
• Untuk menulis aplikasi.
• Tentukan detail akun.
• Tunggu transfer ke kartu bank.

Bisakah saya menarik uang dari kartu Troika? Ya, tapi butuh waktu. Karena itu, sebagian besar pemilik tidak melakukan operasi seperti itu. Anda harus mengunjungi Agensi secara pribadi, menyerahkan dokumen dan menunggu terjemahan.

Cara mengembalikan kartu Troika dan mendapatkan pengembalian uang

Alasan menghindari plastik:

1. Anda bergerak.
2. Anda tidak ingin menggunakan kartu itu lagi.
3. Mereka berhenti menggunakan transportasi umum untuk bergerak di sekitar kota.
4. Alasan penolakan lainnya.

Uang dikembalikan secara eksklusif dari akun. Jika Anda telah menautkan tiket, maka biayanya tidak dapat dikembalikan. Karena itu, disarankan untuk menggunakan kartu perjalanan, dan baru kemudian menulis penolakan.

Bagaimana cara mengembalikan uang?

• Anda perlu menghubungi kios Transportasi Kota Moskow.
• Menyediakan peta.
• Isi aplikasi.
• Uang dikembalikan dalam bentuk tunai atau melalui transfer bank.

Penting bahwa hanya kartu yang dapat diservis yang diterima di kios. Mereka harus berfungsi dan tidak memiliki kerusakan mekanis. Dimungkinkan untuk menerima tidak hanya dana di akun, tetapi juga 50 rubel nilai agunan.

Jika kartu rusak, maka masalah diselesaikan secara terpisah dengan karyawan perusahaan. Kemungkinan penumpang akan menerima dana dari saldo ketika informasi dari chip dapat dibaca. Tetapi uang jaminan tidak akan dikembalikan, karena kerusakan terjadi karena kesalahan pemilik.

Dari gantungan kunci

Ada versi khusus dari kartu tersebut berupa gantungan kunci. Ini memiliki ukuran yang kompak dan mudah digunakan. Bisakah saya mendapatkan uang saya kembali dari itu?

Anda dapat menghubungi perusahaan dan meminta untuk membayar jumlah di neraca. Tetapi menyerahkan gantungan kunci itu sendiri dan mengembalikan nilainya kemungkinan besar tidak akan berhasil.

Produk ini dijual di kios-kios suvenir. Biaya dihitung dengan mempertimbangkan biaya dan biaya tambahan. Oleh karena itu, key fob adalah milik penumpang, dan tidak ada pengembalian harga untuk itu.

Cari tahu cara mengembalikan kartu perjalanan Anda dan tidak kehilangan uang Anda

Satu akses di kota-kota dengan infrastruktur transportasi umum yang besar membantu penduduk tidak terlalu khawatir tentang pergerakan mereka. Di Rusia, kartu semacam itu berfungsi di Moskow (Troika), wilayah Moskow (Strelka), St. Petersburg (Podorozhnik), Novosibirsk (Zolotaya Korona), Yekaterinburg (Ekarta), dan Volgograd (Volna).

Salah satu dari mereka bisa gagal seiring waktu. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini, dan bagaimana tidak kehilangan uang yang sudah dikreditkan ke akun kartu perjalanan. Kami akan mempertimbangkan proses ini menggunakan kartu Troika dan Strelka sebagai contoh, karena mereka memiliki cakupan yang sangat luas: metro, bus, kereta komuter, bus troli, dll.

Pemulihan Troika

Mosgortrans bertanggung jawab atas pengoperasian kartu Troika. Seperti yang ditunjukkan oleh latihan, sebagian besar penyebab umum malfungsi tiket - kerusakan mekanis. Selain itu, secara lahiriah mungkin sama sekali tidak terlihat oleh non-spesialis. Kartu sangat takut bengkok, yang dengan mudah merusak pengisian elektronik, disegel di antara lapisan plastik.

Nasihat: Untuk mencegah kerusakan pada kartu, bawalah dalam hard case, ini akan melindungi kartu perjalanan Anda dari kerusakan yang tidak disengaja.

Ada dua cara untuk mengganti kartu dengan transfer dana dan informasi perjalanan. Yang pertama adalah dengan mengembalikan kartu ke kantor tiket metro, yang kedua adalah secara pribadi mengunjungi pusat pengkodean dan pemulihan tiket Perusahaan Kesatuan Negara Mosgortrans.

Dalam kasus pertama, karyawan metro akan menyerahkan kartu untuk pemeriksaan ke pusat layanan. Mereka akan mencari tahu penyebab kerusakan, mengganti kartu, setelah menyalin semua informasi, dan mengirimkannya ke stasiun metro yang sama. Rute ini akan memakan waktu hingga 10 hari kerja, menurut perwakilan Mosgortrans.

Opsi kedua akan menghemat banyak waktu. Tetapi untuk ini Anda perlu mengunjungi salah satu pusat pengkodean dan pemulihan tiket Badan Usaha Milik Negara Mosgortrans. Ada dua di antaranya di Moskow: satu terletak di dekat stasiun metro Ulitsa 1905 Goda, yang kedua dapat dicapai dari stasiun Baumanskaya, Kurskaya, atau Krasnye Vorota.

Penting: Sebelum mengunjungi pusat layanan sendiri, Anda harus membeli kartu Troika baru. Di sanalah dana dan perjalanan yang tidak digunakan akan dikreditkan.

Berdasarkan pengalaman pribadi, saya dapat mengatakan bahwa mengunjungi pusat itu sendiri akan memakan waktu tidak lebih dari 15 menit. Selama waktu ini, Anda perlu menulis aplikasi untuk penggantian dan menunggu hingga operator menandai informasi yang diperlukan dalam database.

Kedua pusat di Moskow buka pada hari kerja sampai pukul 20.00, yang membuatnya lebih mudah untuk mengunjungi mereka, bahkan jika kerusakan diketahui dalam perjalanan pulang dari kerja.

Sebagai kompensasi perjalanan, pemegang kartu diberikan dua tiket "Single" untuk satu perjalanan. Jadi biayanya adalah 50 p. — nilai jaminan kartu Troika.

Pertukaran panah

Perusahaan UEK, yang merupakan anak perusahaan Sberbank, bertanggung jawab atas pekerjaan kartu transportasi Strelka di dekat Moskow. Kartu itu sendiri, menurut prinsip operasi, sangat mirip dengan kartu bank, tetapi memiliki beberapa fitur dalam pengoperasiannya.

Jadi, jika kartu Strelka tidak lagi terbaca, pastikan dulu kartunya rusak. Ada kemungkinan uang yang Anda transfer ke akun kartu belum dikreditkan ke akun atau perangkat di pengontrol rusak. Masalah seperti ini sering dihadapi oleh penumpang bus komuter.

Penting: Simpan tanda terima untuk pengisian saldo kartu, itu akan diperlukan untuk mengembalikan dana ke akun.

Di titik pertukaran kartu (daftar alamat dapat ditemukan di situs web resmi proyek), kartu dengan saldo nol akan dikeluarkan, jadi Anda harus mengurus pengembalian atau transfer dana terlebih dahulu.

Transfer saldo dari kartu yang tidak berfungsi

Ini adalah cara termudah. Setelah menerima kartu baru, Anda harus segera menulis aplikasi untuk transfer saldo dana di titik pertukaran. Anda harus membawa dokumen identitas dan dokumen yang memberi Anda hak untuk mengajukan pengurangan tarif (jika memang ada).

Pengembalian dana setelah kartu hilang

Segera setelah Anda menemukan kehilangan, kartu harus diblokir dengan menghubungi layanan dukungan.

“Operator call center akan meminta pemilik Strelka untuk memberikan data berikut: nama lengkap, nomor kartu yang hilang, nomor telepon kontak atau email, kode keamanan. Kode keamanan ditunjukkan dalam selebaran informasi, yang dikeluarkan setelah pembelian Strelka. Mereka memblokir kartu yang hilang selama hari kerja, ”jelas perwakilan UEC.

Di titik pertukaran, perlu menunjukkan tanda terima pengisian terakhir kartu (dokumen dari terminal pembayaran atau dicetak oleh pengguna jika menggunakan perbankan Internet atau sistem pembayaran elektronik) dan dokumen identitas.

Pengembalian dana atau pemulihan saldo kartu dilakukan dalam waktu 10 hari kerja.

1. Jika kartu transportasi "Troika" rusak.

Dengan kartu Troika yang rusak, Anda dapat menghubungi salah satu Pusat Layanan Transportasi Moskow (akses: Staraya Basmannaya st., 20, gedung 1; 1905 Goda st., 25; jam buka: setiap hari dari pukul 08.00 hingga 20.00, tanpa istirahat, hari libur - hari libur). Dalam beberapa kasus, kartu dapat dikembalikan atau diganti pada saat aplikasi.

Juga, dengan kartu Troika yang rusak, Anda dapat menghubungi:

Ke meja kas Perusahaan Kesatuan Negara "Moscow Metro"

Ke kios otomatis SUE Mosgortrans (informasi terkini tentang alamat kios SUE Mosgortrans tersedia di situs web: transport.site, serta di situs web resmi SUE Mosgortrans: mosgortrans.ru di bagian " Tarif dan tiket")

Badan Penumpang Perusahaan Kesatuan Negara "Mosgortrans" (di alamat: Lubyansky proezd, 5, tel.: 8 495-628-83-73 (Senin-Minggu, dari pukul 08.00-20.00, istirahat dari pukul 13.00-14.00).

Dalam hal ini, kasir/spesialis menerima dari penumpang kartu transportasi Troika yang tidak bekerja bersama dengan aplikasi untuk pemeriksaan.

Harap dicatat bahwa tiket sementara untuk periode ujian tidak diterbitkan, tetapi validitas tiket perjalanan pada kartu sebagai kompensasi diperpanjang untuk periode ujian.

Jika kasir menolak menerima kartu transportasi Troika untuk pemeriksaan / restorasi, Anda harus menghubungi kasir senior di nomor telepon yang tertera pada stiker informasi atau meninggalkan banding di Buku Keluhan dan Saran.

2. Jika penumpang ingin mengembalikan kartu Troika, apa yang harus dia lakukan?

Saat mengembalikan kartu transportasi Troika, penumpang akan dikembalikan uang jaminannya - 50 rubel, dibayarkan setelah pembelian kartu. Anda dapat mengembalikan kartu transportasi Troika ke meja kas Perusahaan Kesatuan Negara Moskow Metro, Perusahaan Kesatuan Negara Mosgortrans, atau meja kas JSC Tsentralnaya PPK, di mana pun kartu itu dibeli.

3. Bagaimana cara mengembalikan uang dari kartu Troika?

Sesuai dengan ketentuan hukum federal tanggal 29 Desember 2017 No. 442-FZ “Pada transportasi off-street dan amandemen undang-undang tertentu” Federasi Rusia» dana untuk tiket perjalanan yang dibayar tetapi tidak digunakan untuk perjalanan, termasuk yang disimpan di kartu Troika untuk pelaksanaan perjalanan menggunakan tiket Wallet, tidak dapat dikembalikan.

4. Jika cacat: Tiket "Single" dengan batas perjalanan 1 dan 2 perjalanan, "Single" tidak terbatas selama 1 dan 3 hari.

Dalam kasus malfungsi tiket "Tunggal", penumpang mengajukan permohonan ke kantor tiket metro mana pun, atau ke kios otomatis Perusahaan Kesatuan Negara "Mosgortrans".

Tiket terpadu tanpa kerusakan mekanis, dengan validitas yang belum kedaluwarsa dan perjalanan yang tidak digunakan diterima untuk pembaruan di kantor tiket otomatis Perusahaan Kesatuan Negara Mosgortrans. Alamat kios otomatis dapat ditemukan di situs web resmi SUE "Mosgortrans" http://www.mosgortrans.ru.

Saat menghubungi kantor tiket metro dengan tiket "Tunggal" yang salah dengan batas perjalanan tanpa kerusakan mekanis, dengan masa berlaku yang belum kedaluwarsa dan perjalanan yang tidak digunakan, penumpang meninggalkan aplikasi di kantor tiket (tiket tetap ada di tangan penumpang), dan tiket yang dipulihkan (sebagai ganti yang salah) diterima di agen penumpang Perusahaan Kesatuan Negara "Moscow Metro" atau cabangnya dalam 3 hari kerja.

Tiket "Single" tak terbatas selama 1 hari diubah saat menghubungi kantor tiket metro mana pun.