Atap rumah apartemen bocor apa yang harus dilakukan. Banding ke pengadilan. Apa yang diharapkan dari KUHP dan utilitas?

Saat membeli apartemen di lantai paling atas, Anda harus siap menghadapi kenyataan bahwa cepat atau lambat atap akan mulai bocor. Anda harus mengurus diri sendiri dan pergi ke pihak berwajib, karena penghuni lantai bawah tidak peduli dengan apa yang Anda miliki dari langit-langit.

Paling sering, atap mulai mengalir pada periode musim gugur-musim semi.   Sering hujan dan salju yang mencair - beban serius di atap, terutama jika rumah sudah tua. Kerusakan atap di gedung apartemen dapat terjadi secara alami dari akumulasi kondensat, microcracks, dan usia tua. Dalam setiap kasus ini, perlu untuk melakukan perbaikan secepat mungkin, sampai situasinya mencapai proporsi global, dan wallpaper tetap kering.

Banyak yang percaya bahwa membeli apartemen di gedung baru akan menyelesaikan masalah kebocoran atap. Tetapi statistik menunjukkan sebaliknya. Sikap ceroboh pengembang untuk menyegel atap mengarah pada fakta bahwa itu mulai bocor. Alasan lain untuk kebocoran di gedung apartemen yang baru dibangun adalah penggunaan material berkualitas buruk.

Dengan demikian, ada dua masalah global:

1. Atap yang mengalir di rumah tua. Dalam hal ini, perlu diganti atap, dengan akhir kehidupan.
2. Atap yang mengalir di rumah baru. Periksa cacat pada lapisan dan hilangkan penyebab kebocoran.

Dalam hal terjadi masalah seperti itu, banyak yang hilang dan tidak tahu harus berbuat apa, kemana harus pergi dan menulis pernyataan, oleh karena itu kami menawarkan solusi.

Jika Anda dihadapkan dengan masalah ini, tidak tahu harus berbuat apa. Anda harus menghubungi layanan publik pengirim. Ada dua versi pesan yang bocor oleh atap Anda: lisan dan tulisan. Anda dapat menelepon dan memberi tahu tentang masalah Anda, tetapi dalam hal ini Anda tidak akan menerima jaminan apa pun bahwa keluhan Anda akan dipertimbangkan. Cara yang paling dapat diandalkan adalah menulis pernyataan. Jadi, Anda memperhatikan dan secara resmi mendaftarkan permohonan Anda ke layanan, kemudian membuktikan kasus mereka. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, di hadapan dokumen tertulis, utilitas bereaksi lebih cepat dan mulai membuat atap dalam waktu dekat.

Hubungi utilitas publik

Untuk menyusun sirkulasi, tidak ada sampel atau formulir khusus yang diperlukan. Lembar A4 konvensional yang cukup. Anda dapat membuat pernyataan di rumah, dan membawa versi yang sudah jadi.

Aplikasi harus menunjukkan:

Pergi ke resepsi di layanan publik, pastikan untuk mengambil paspor dan hak untuk memiliki atau menyewa apartemen. Aplikasi ini dibuat dalam dua salinan. Keduanya ditandatangani oleh pemohon dan penerima. Anda meninggalkan satu untuk mereka, yang lain membawa Anda. Untuk Anda - jaminan bukti kebenaran Anda dan perawatan tepat waktu. Jika atap bocor dan utilitas tidak terburu-buru untuk memperbaikinya, akibatnya properti Anda menderita - Anda memiliki hak untuk pergi ke pengadilan untuk mendapatkan ganti rugi. Dalam hal ini, salinan pernyataan akan memainkan peran penting.

Secara terpisah, saya ingin tetap di konfirmasi foto dan video tentang apa yang terjadi. Dianjurkan untuk menerapkan ke utilitas publik jika Anda memiliki fakta kebocoran dan kerusakan yang diderita.

Karena itu, segera setelah Anda melihat bahwa atapnya bocor, Anda perlu mengambil kamera atau kamera dan mengambil gambar detail dari proses itu sendiri dan konsekuensinya. Jika Anda dapat meninggalkan catatan tanggal dan waktu yang tepat. Semakin banyak rincian kerusakan yang diderita akan dihapus, semakin besar pula kompensasi. Lengkapi aplikasi dengan materi yang dihasilkan.

Hubungi perusahaan manajemen

Di setiap gedung apartemen ada perusahaan manajemen atau HOA. Jika ini adalah hari libur, maka ada baiknya menghubungi Ruang Kontrol Darurat, mereka akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan dan akan menawarkan untuk membuat pernyataan. Prosedurnya mirip dengan menghubungi utilitas. Pernyataan ini dibuat dengan cara yang sama dalam rangkap dua. Satu-satunya peringatan di sini tidak mungkin untuk memperhatikan video dan foto, tetapi konfirmasi dari para tetangga akan sangat membantu.

Setelah aplikasi Anda didaftarkan, mulailah menunggu petugas yang bertugas. Dia berkewajiban untuk datang dan memperbaiki fakta bahwa atap di gedung apartemen benar-benar bocor. Jangan berharap itu akan menghilangkan penyebabnya.

Perhatikan, dia harus membuat tindakan. Paling sering, tukang ledeng meninggalkan kepalanya dan dengan tulus berjanji bahwa kebocoran akan segera dieliminasi. Dalam keaslian kata-kata ini

anda tidak dapat memastikannya, karena Anda dapat mengganti bak dan membuat struktur yang rumit untuk pengeringan dalam beberapa bulan.

Ada peluang untuk mencela proses tersebut. Tulis pernyataan yang ditujukan kepada kepala. Dalam hal ini, Anda harus datang ke beberapa karyawan perumahan dan layanan komunal dan anggota komite rumah. Komisi akan, dengan tujuan untuk tidak mengkonfirmasikan bahwa atapnya mengalir, tetapi dengan pemasangan kerusakan material. Di sini Anda dapat menggunakan foto dan video, bahwa bukan Anda yang menuangkan air ke dalamnya, tetapi langit-langitnya benar-benar bocor. Jangan setuju untuk melakukan perbaikan kosmetik dengan biaya mereka, masalahnya harus diselesaikan secara global.

Hubungi kantor kejaksaan

Jika tindakan sebelumnya tidak memberikan hasil positif, maka hubungi lembaga penegak hukum. Kantor kejaksaan adalah tempat terakhir untuk dikunjungi. Untuk ini, Anda harus membawa seluruh paket dokumen yang diperlukan:

• suatu tindakan yang disusun oleh komisi yang atapnya bocor;
• salinan banding ke perumahan dan utilitas publik;
• konfirmasi foto dan video;
• dokumen yang dikeluarkan oleh komite penilaian tentang penilaian kerusakan.

Tiga tindakan dasar ini akan memungkinkan Anda untuk menyelesaikan masalah dengan atap dan hidup damai di apartemen yang kering.

Apa pun, bahkan kebocoran terkecil di atap adalah situasi darurat. Belum lagi fakta bahwa tinggal di sebuah rumah di mana bintik-bintik basah muncul secara berkala di dinding, secara sederhana, tidak nyaman. Efek kebocoran yang paling "tidak berbahaya" - jamur dan jamur di area perumahan, tetapi mungkin ada sirkuit pendek kabel listrik, dan runtuhnya sebagian atau seluruh atap.

Bocor, terlepas dari janji iklan, benar-benar semua jenis atap terbuka. Dalam publikasi ini, kami mempertimbangkan penyebab utama kebocoran pada berbagai jenis atap dan kemungkinan cara untuk menghilangkannya.

Penyebab kebocoran atap

• Kerusakan integritas permukaan atap.
• Kelembaban di lapisan isolasi.
• Kerusakan pada sistem pembuangan.
• Keausan alami dari bahan atap.
• Kerusakan pada titik kontak dengan struktur atau objek vertikal (antena, pipa ventilasi, dll.)

Kebocoran itu sendiri dapat dibagi menjadi beberapa jenis:

• Muncul langsung setelah hujan. Alasan utama untuk tipe kebocoran ini adalah kerusakan pada atap atau pelanggaran keketatannya pada titik persimpangan dengan struktur vertikal. Kebocoran juga dapat disebabkan oleh fakta bahwa alasnya sendiri rusak atau lapisan atap yang tahan air rusak. Alasannya mungkin karena angin kencang, atau atap secara bertahap berubah bentuk karena beban suhu tinggi.

• Kebocoran dari air yang meleleh. Alasan mereka terletak pada kenyataan bahwa air yang meleleh secara bertahap membeku di selokan, lembah, di atap atap. Frost dengan demikian sebagian atau seluruhnya memblokir aliran air yang meleleh, ia jatuh di antara sendi, dan atap mengalir.

• Berkedip bocor. Mereka adalah fenomena yang sangat tidak menyenangkan. Tampak, sebagai suatu peraturan, selama musim panas yang kuat dan belum tentu setelah hujan. Penyebabnya adalah masuknya uap air ke dalam isolasi. Alhasil, dengan cukup suhu tinggi   Di luar, uap air menciptakan tekanan tinggi pada permukaan atap. Selain itu, kebocoran jenis ini dapat disebabkan oleh munculnya microcracks di berbagai lapisan atap, serta cacat pada batu tembok pembatas.

Deteksi kerusakan atap

Dimungkinkan untuk menentukan tempat di mana atap mengalir, secara mandiri, tetapi tidak selalu. Mendaki ke loteng, pertama-tama Anda perlu hati-hati memeriksa kasau, lantai, lantai, tahan air, lihat apakah ada tanda-tanda kerusakan dan jamur di mana saja. Air biasanya meninggalkan bintik hitam pada pohon yang bersih atau menghitamkan lapisannya. Pastikan untuk memeriksa kabel jika ada di loteng. Semua kerusakan kabel harus segera diperbaiki.

Jika selama inspeksi internal penyebab kebocoran tidak teridentifikasi, lanjutkan ke inspeksi eksternal atap. Periksa atap harus di punggung bukit, periksa integritasnya. Selanjutnya, secara bertahap turun atap, Anda perlu hati-hati memeriksa endova, jika ada puing-puing. Juga perlu memeriksa talang dan pipa, tidak mulai menggandakan pada lereng lumut dan lumut, dan apakah ada kerusakan mekanis pada permukaan atap.

Tetapi kebetulan bahwa pemeriksaan eksternal sama sekali tidak menunjukkan cacat, dan ada kebocoran. Dalam hal ini, Anda harus menunggu sampai hujan mulai turun, naik ke loteng, melihat persis di mana itu mengalir dan menandai tempat ini. Maka harus ditambal.

Jangan lupakan keselamatan, karena perbaikan atap penuh dengan risiko besar - lereng tinggi, licin, curam, dll. Jika memungkinkan, Anda harus selalu menghubungi spesialis, karena perbaikan atap bisa sangat sulit, memerlukan diagnosis yang akurat dan penggunaan alat khusus.

Perbaikan atap ubin keramik

Penyebab utama kebocoran dalam hal ini adalah retakan pada permukaan ubin. Penyebab retak bisa berbeda: ini bukan deformasi yang sama dari berbagai bagian atap, dan juga karena bahan pada sambungan antara pelat mulai runtuh seiring waktu. Hal ini juga dapat menghancurkan sebagian lapisan anti air antara kasau dan rel, dimana ubin itu sendiri terpasang.

Sangat mungkin untuk memperbaiki kerusakan seperti itu sendiri. Semua pekerjaan harus dilakukan dalam urutan berikut:

• Dari situs yang perlu diperbaiki, hapus semua ubin. Di bawah pelat, yang terletak di atas, perlu untuk mendorong irisan, piring yang rusak ditarik dengan lembut menggunakan sekop.
• Tarik paku yang menahan rel.

• Setelah memasukkan selembar karton keras di bawah rel, guntinglah rel.

• Dengan menggunakan pisau tajam, potong bagian yang tahan air, buat tambalan dari bahan yang sama, dan oleskan di tempat yang tepat, setelah sebelumnya diolesi dengan damar wangi atau lem.

• Siapkan ujung bilah yang hilang, rawat dengan antiseptik, dan paku ke tempatnya.

• Setelah itu, ubin dipasang di tempatnya.

Perbaikan atap logam

Atap yang dilapisi genteng logam mungkin mulai mengalir instalasi yang tidak benar   pelapis, pengencang kualitas buruk, kerusakan permukaan. Jika selama pemeriksaan permukaan atap ditemukan goresan, mereka harus segera dirawat dengan cat khusus untuk melindungi dari karat. Jika ada celah antara selokan dan lembaran, maka harus ditutup dengan penutup atap. Hal yang sama berlaku untuk celah di semua tempat lain - mereka dihilangkan atau dengan bantuan sealant atau pita perekat khusus.

Jika ada lubang tembus, Anda dapat menambalnya dengan besi solder, tetapi jika ada beberapa, Anda harus mengganti lembaran sepenuhnya.

Cukup umum penyebab aliran atap logam - sekrup berkualitas rendah, yang beberapa tahun runtuh mesin cuci karet logam. Dalam hal ini, Anda perlu mengganti sekrup, dan jangan mencoba hanya mengencangkannya.

Tetapi jika kebocoran permanen terkait dengan perangkat yang salah dari yang disebut pai atap, maka Anda mungkin perlu benar-benar membongkar lembaran logam untuk perbaikan selanjutnya, dan tanpa bantuan profesional hampir tidak mungkin dilakukan.

Eliminasi kebocoran di atap lunak

Apa yang baik atap lembut   - semua jenis herpes zoster   sangat mudah untuk mengganti jika perlu, menghilangkan kebocoran. Tapi pekerjaan perbaikan   harus dilakukan pada suhu positif tidak lebih rendah dari +5 derajat. Jika kerusakan pada ubin sedikit, maka itu dinaikkan dengan hati-hati, diolesi dengan lem atap dari bagian bawah dan ditekan dengan kuat ke alas. Bagian atas ubin juga harus dirawat dengan lem untuk asuransi tambahan. Untuk menghilangkan kerusakan yang lebih serius, ubin harus diganti.

Lakukan ini sebagai berikut:

• Pertama, pancang ubin bagian atas pada baris yang rusak dengan linggis, hapus elemen yang akan diganti.
• Hapus kuku dengan penarik kuku.
• Oleskan lem ke bagian dalam ubin.
• Hati-hati memulai ubin baru di bawah bagian atas dan memperbaikinya dengan paku atap.
• Lem diterapkan ke tepi ubin atas.

Perbaikan atap batu tulis

Sebagai aturan, terbatas pada segel keripik dan retakan.

Untuk tujuan ini, mortar semen digunakan, terdiri dari dua bagian pasir dan satu bagian semen. Untuk perbaikan atap batu tulis, Anda juga dapat menggunakan pita perekat khusus, yang diproduksi berdasarkan karet butil.

Dengan plester cukup lepaskan kertas pelindung dan tempel di tempat yang tepat. Permukaan kain pita perbaikan, jika perlu, dapat dicat dengan warna apa saja.

Seperti yang telah kami katakan di atas, seiring waktu saya mulai membocorkan semua jenis atap. Karena itu, begitu kebocoran terdeteksi, ia harus segera diperbaiki untuk menghindari konsekuensi yang lebih serius.

Jika penghuni lantai atas mengamati kebocoran di rumah, maka Anda perlu berhati-hati untuk menyampaikan fakta ini perusahaan manajemen. Bahwa dia harus terlibat dalam memperbaiki atap yang bocor, Anda jangan mencoba melakukannya sendiri.

Sebuah flat dapat mengalami kebocoran, belum lagi ancaman korsleting. Meskipun tidak menetes dari langit-langit, tetapi basah, ini sudah menjadi alasan untuk menghubungi layanan utilitas. Artikel ini akan memberi tahu Anda cara menulis aplikasi untuk perbaikan atap.

Penyebab kebocoran dan konsekuensinya

Apartemen di lantai paling atas adalah apriori yang berisiko, karena bahkan dengan pelanggaran kecil pada kekencangan atap, kebocoran mungkin terjadi, yang pertama kali akan muncul di langit-langit hunian. Jika kebocoran kecil, hanya bintik-bintik basah mulai muncul, tetapi setiap hari mereka dapat menjadi lebih besar, dan akibatnya situasinya dapat menjadi darurat.

Dalam situasi seperti itu, manajemen perusahaan harus merespons secara instan dan melakukan kegiatan yang sesuai. Keterlambatan dalam masalah ini penuh dengan beberapa konsekuensi:

1. Jika bintik-bintik hanya muncul dalam cuaca basah, mereka pada akhirnya akan mengubah perbaikan menjadi bentuk cabul, sebagai akibatnya langkah-langkah akan diperlukan untuk memperbaruinya.
2. Dengan munculnya noda, kelembaban di apartemen akan meningkat ke tingkat maksimum, yang dapat menyebabkan munculnya jamur di dinding dan langit-langit, dan dalam kasus situasi berjalan, bahkan pada furnitur.

Itu penting! Tidak masuk akal untuk melakukan pekerjaan finishingsampai penyebab kebocoran telah dieliminasi, yaitu, kekencangan atap belum dipulihkan.

Prosedur

Jalan keluar yang paling tepat dalam situasi di mana kebocoran terjadi adalah aplikasi ke perusahaan manajemen, di yurisdiksi mana rumah ini berada. Perusahaan manajemen termasuk ZhEKi, REU, REPM dan organisasi lainnya. Untuk dampak sistematis dan lebih efektif yang Anda butuhkan:

• Cari tahu perusahaan mana yang merupakan rumah dan alamat kantornya.
• Pelajari dan catat nama manajer yang namanya dibuat klaim atau pernyataan.

Terkadang penyewa berpikir bahwa mereka akan diwajibkan untuk membayar pekerjaan perbaikan atap. Tapi ternyata tidak. Setiap bulan, klausa ditulis dalam tanda terima apartemen: "Perbaikan", yaitu, masing-masing pemilik melakukan pembayaran terkait dalam situasi seperti itu dan memiliki hak untuk menuntut penghapusan masalah. Dengan demikian, semua pekerjaan dan material dibayarkan langsung oleh manajemen perusahaan dan tidak berhak menuntut pekerjaan untuk mengumpulkan uang dari penyewa.

Menulis pernyataan

Aplikasi perbaikan atap gedung apartemen   dapat ditulis dalam bentuk apa pun atau sesuai dengan contoh yang ditetapkan sebelumnya. Dalam kedua kasus, manajemen perusahaan berkewajiban untuk menerima aplikasi ini. Dia juga bertanggung jawab untuk memberi tahu pemohon tentang keputusan tersebut secara tertulis.

Klaim harus dibuat dalam rangkap dua, yang salah satunya tetap berada di tangan pemohon, jika terjadi situasi di mana salinan kedua pernyataan perusahaan hilang atau diabaikan.

Itu penting! Kedua salinan aplikasi ke kantor perumahan harus ditandatangani oleh perwakilan perusahaan manajemen.

Selain tanda tangan orang yang bertanggung jawab dari perusahaan manajemen, tanggal dan tanda tangan pelamar harus ada pada aplikasi. Selain itu, pada salinan yang disimpan oleh pemohon, harus menunjukkan nama lengkap dan posisi orang yang menandatangani dokumen. Aplikasi diajukan ke penerimaan Perumahan dan layanan komunal di hari kerja.

Pada tanda-tanda awal kebocoran, dan terlebih lagi jika terjadi keadaan darurat, Anda tidak perlu menunggu respons dari manajemen perusahaan, tetapi lebih baik hubungi mereka. Orang yang menerima panggilan harus secara resmi mengajukan keluhan dari pemilik dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan, tetapi seringkali praktik tersebut menunjukkan bahwa cara paling efektif untuk memperhatikan masalah masih berupa kunjungan pribadi ke perusahaan manajemen dan aplikasi.

Bagian utama dari pernyataan itu

Seperti yang telah disebutkan, Anda dapat menulis keluhan dalam bentuk apa pun, tetapi Anda dapat sesuai dengan pola yang ditetapkan. Biasanya, aplikasi ditulis secara standar, yaitu, di sudut kanan atas header aplikasi ditulis yang menunjukkan rincian kontak pemohon dan perusahaan manajemen, kata "Aplikasi" ditulis di tengah, diikuti oleh teks yang menggambarkan esensi masalah di tengah halaman, di bawah ini adalah tanda tangan dan tanggal.

Bagian utama dari pernyataan tersebut menjelaskan masalah yang ada saat ini. Tidak akan cukup hanya satu kalimat bahwa ada kebocoran. Hal ini diperlukan untuk mencoba menjelaskan secara lebih rinci segala sesuatu yang menyangkut pemilik. Tanggal ketika kebocoran ditemukan, nama orang yang menemukannya, jumlah kerusakan, jumlah apartemen tempat masalah terjadi ditunjukkan.

Diperlukan bukti bahwa perbaikan harus dilakukan sedini mungkin. Dinyatakan dalam pernyataan dan konsekuensi dari kebocoran ini. Akan lebih baik untuk mengambil gambar kebocoran dan melampirkan bukti ke aplikasi. Ini akan membantu jika Anda tiba-tiba harus menentukan jumlah kerusakan dan melakukan pemeriksaan independen.

Berikut adalah contoh aplikasi perbaikan atap:

Manajer departemen perumahan № 34

Kolosov N.A.

Cc: Ketua UJK

Distrik Krasnogvardeysky di St. Petersburg

Dari seorang penghuni rumah nomor 23,

terletak di departemen perumahan №34

Pylaeva A.A.

st. Petersburg, 23 Energetikov Ave.

Rumah tel.: XXXXXXXX

Pernyataan

Saya meminta Anda untuk mengambil langkah-langkah mendesak untuk memulihkan atap di No. 23, Pr. Energetikov, karena memiliki banyak kebocoran, akibatnya properti di apartemen No. 23, yang terletak di lantai atas rumah ini, rusak. Kebocoran telah diamati sejak awal musim semi dan selama presipitasi. Sebagai hasil dari paparan konstan terhadap kelembaban di dapur, wallpaper terkelupas dan penutup langit-langit rusak. Selain itu, cetakan terlihat jelas.

Sebelumnya, saya sudah mengajukan banding lisan ke perusahaan Anda, akibatnya spesialis Anda dikirim ke rumah saya untuk memeriksa situasinya, tetapi tidak ada tindakan yang diambil untuk memperbaiki masalah hingga saat ini. Sekarang situasinya semakin diperburuk oleh hujan yang terus-menerus panjang, kelembaban sudah mencapai toilet. Saya telah mengambil foto area yang rusak di tempat itu dan melampirkannya dengan aplikasi ini.

Setiap bulan saya membayar tagihan listrik, yang termasuk kolom "Perbaikan" .Oleh karena itu, saya meminta Anda untuk membawa atap ke dalam kondisi yang tepat sehingga saya dapat hidup nyaman di apartemen ini bersama keluarga saya.

Saya meminta Anda mengirim komisi yang akan menilai kerusakan dan kerusakan yang disebabkan oleh kebocoran, serta pekerjaan perbaikan untuk menghilangkan efek dari kebocoran.

Tandatangan Tanggal dan Transkrip

Contoh aplikasi di atas untuk perbaikan atap di sektor perumahan dan utilitas akan membantu untuk menyusun versinya dengan benar. Ini menunjukkan masalah, memberikan fakta dan dengan jelas menetapkan tujuan yang ingin dicapai oleh pemohon.

Tindakan orang yang bertanggung jawab

Aplikasi tertulis dipertimbangkan dalam 14 hari, setelah komisi dikirim ke apartemen, yang akan menilai sifat kerusakan dan kerusakan yang ditimbulkan.

Kiat! Agar pemilik memiliki bukti di tangannya, perlu pada saat kunjungan komisi untuk memanggil para tetangga dan mengambil beberapa foto yang harus disahkan oleh anggota komisi.

Setelah menilai dan menganalisis kerusakan, teknisi menghitung perbaikan yang diperlukan dan memperkirakan biayanya.

Namun, jika tidak ada tindakan yang diambil oleh manajemen perusahaan setelah 14 hari, maka perlu menghubungi organisasi yang lebih tinggi, misalnya, kepala sektor perumahan dan utilitas atau kota. Permohonannya ditulis dalam bentuk yang sama seperti di perusahaan manajemen. Untuk melakukan ini, tulis juga pernyataan yang ditujukan kepada kepala departemen terkait. Keluhan harus diajukan, seperti dalam kasus sebelumnya dalam dua salinan. Pastikan untuk melampirkan dokumen-dokumen seperti paspor pemohon, sertifikat kepemilikan apartemen atau kontrak yang menurutnya apartemen tersebut disewa. Administrasi akan meninjau aplikasi ini dalam 30 hari dan mengirimkan tanggapan tertulis kepada pemohon.

Jika dalam hal ini penyewa apartemen tidak bisa menunggu hasilnya, maka jalan keluar satu-satunya dan paling dapat diandalkan adalah dengan mengajukan banding ke manajemen perusahaan. Dimungkinkan untuk naik banding ke pengadilan, baik di tempat tinggal, dan di distrik dan regional. Dokumen yang terlampir pada pernyataan klaim adalah sama, sama seperti Anda perlu mendapatkan salinan tangan Anda dengan tanda tangan dan nomor dari pengadilan.

Kerusakan jika terjadi kebocoran

Ada juga situasi seperti itu ketika aplikasi diajukan ke perusahaan manajemen, tetapi belum ada tindakan yang diambil, dan penghuni apartemen yang berada di bawah sudah mengeluh tentang kebocoran. Dalam hal ini, penyewa memiliki hak untuk meminta kompensasi dari perusahaan manajemen untuk properti yang telah menderita sebagai akibat dari tidak adanya tindakan.

Untuk melakukan ini, di tempat tinggal Anda harus mengajukan aplikasi ke pengadilan yang menunjukkan rincian masalah dan membawa fakta tentang kerusakan. Selain itu, tidak akan berlebihan untuk menyatakan dalam aplikasi kerusakan apa yang disebabkan oleh properti oleh perusahaan manajemen.

Sangat sulit untuk membuktikan fakta kerusakan dari kebocoran pada Anda sendiri, oleh karena itu lebih baik untuk melakukan pemeriksaan independen. Tetapi perlu diingat bahwa biaya pelaksanaannya akan jatuh di pundak pemilik. Jika pengadilan mengonfirmasi fakta kerusakan sebagai akibat dari tidak adanya perusahaan manajemen, pengadilan harus membayar jumlah yang diminta kompensasi moneter.

Juga, karena perusahaan membebankan biaya sewa setiap bulan, dan perbaikannya tidak dilakukan tepat waktu, penyewa memiliki hak untuk meminta perusahaan manajemen menghitung ulang sewa untuk jangka waktu tertentu. Untuk uang yang ditransfer oleh penyewa setiap bulan, inspeksi atap yang terjadwal harus dilakukan, tetapi begitu kesalahpahaman terjadi, akibatnya properti orang lain rusak, perusahaan manajemen tidak memenuhi tugasnya kepada penyewa.

Kesimpulan

Kebocoran atap, meskipun tidak kuat, harus diabaikan. Bahkan noda basah kecil yang muncul di dinding dan langit-langit harus mengingatkan penyewa dan mendorong perusahaan manajemen untuk menulis aplikasi. Karena aplikasi dipertimbangkan dalam dua minggu, untuk menghindari konsekuensi yang tidak menyenangkan, lebih baik untuk menghubungi otoritas secepatnya. Setelah membaca artikel ini, semua orang akan tahu cara menulis aplikasi kebocoran. Aplikasi yang dirancang secara kompeten untuk kebocoran atap dapat memainkan peran dan akan memungkinkan pemilik apartemen untuk tidak khawatir tentang keamanan propertinya, karena perusahaan manajemen harus berkewajiban untuk melakukan perbaikan yang diperlukan. Dalam kasus apa pun, bahkan jika tidak ada tanggapan darinya, Anda selalu dapat menghubungi organisasi yang lebih tinggi untuk melindungi hak-hak Anda.

Sebuah pertanyaan dari pembaca: “Saya mengalami kebocoran dari lubang di atap. Dia menyentuh langit-langit dan dinding. Apakah saya harus memperbaiki seluruh ruangan atau akankah saya memperbaiki hanya bagian yang rusak? Apakah Anda wajib memperbaiki semua yang rusak karena bocor? Dan dinding dan wallpaper? Jika tidak, bagaimana saya bisa berurusan dengan fakta bahwa perbedaan karakteristik terlihat, dengan bagian lain ruangan, di mana perbaikan tidak akan dilakukan? Di bagian di mana ada kebocoran di langit-langit plesteran masih dari zaman Soviet, apakah Anda berkewajiban untuk mengembalikannya? "

Setiap tahun, penghuni lantai atas gedung apartemen dihadapkan dengan masalah kebocoran atap, tetapi tidak semua dari mereka mencari perbaikan atap dari perusahaan manajemen, dan bahkan lebih dari itu kompensasi untuk kerusakan pada properti penyewa.

Beralih ke hukum. Menurut Pasal 36 dan 162 dari Kode Perumahan Federasi Rusia dan Peraturan untuk pemeliharaan properti bersama di tempat tinggal multi-perumahan, perusahaan manajemen diharuskan untuk memelihara dan memperbaiki properti rumah umum dari sebuah bangunan apartemen (khususnya atap).

Dalam hal tidak terpenuhinya tugas mereka, manajemen perusahaan bertanggung jawab atas pemeliharaan yang tidak tepat dan perbaikan atap yang tidak tepat waktu sesuai dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 491   dari 13.08.2006

Menurut hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" (Pasal 4), berdasarkan Pasal 40 dan 42 Keputusan Pemerintah Federasi Rusia dari13.08.2006 dan Kode Perumahan Federasi Rusia, perusahaan manajemen wajib menghilangkan kebocoran atap pada siang hari. Selain itu, disediakan tanggung jawab keuangan   untuk kerusakan properti, sehingga penyewa yang terkena hak untuk mengklaim ganti rugi dari manajemen perusahaan.

Hal terpenting yang harus dilakukan dalam kasus ini adalah menilai kerusakan yang terjadi pada properti Anda! Anda dapat menilai sendiri kerusakannya, berdasarkan harga perusahaan yang terlibat dalam pekerjaan perbaikan. Namun, ketika menilai sendiri kerusakan pada properti, manajemen perusahaan mungkin tidak akan setuju dengan perhitungan penyewa. Dan mereka akan membutuhkan pemeriksaan independen. Semua ini dapat dihindari dengan memesan penilaian kerusakan pada properti dari perusahaan penilai independen (biaya layanan perusahaan kemudian termasuk dalam jumlah klaim). Tindakan wajib adalah perhitungan jumlah yang dipulihkan dengan daftar harga penuh, anggaran perbaikan, dan kwitansi penjualan untuk perbaikan yang telah dilakukan setelah kebocoran. Perkiraan perbaikan dilakukan dengan memperhitungkan biaya tunai yang diperlukan untuk membawa kamar yang penuh dalam bentuk aslinya! Biasanya itu mencakup semua bahan bangunan yang diperlukan (tanah, cat, kapur, wallpaper, dll.), Serta biaya untuk memulihkan elemen dekoratif (misalnya, plafon cetakan) dan barang-barang yang rusak (furnitur, peralatan, buku, dll.) Di sesuai dengan temuan pemeriksaan. Perusahaan manajemen, pada gilirannya, berkewajiban untuk menerima tindakan kerusakan, serta untuk melakukan pekerjaan perbaikan secara penuh (untuk membawa ruangan ke dalam bentuk aslinya) atau untuk mengkompensasi kerusakan pada properti dalam bentuk kompensasi moneter.

Bahkan, manajemen perusahaan paling sering menolak untuk membayar kerusakan akibat kebocoran atap. Oleh karena itu, perlu untuk menerapkan inspeksi yang lebih tinggi dan pengadilan dengan pernyataan tentang kompensasi kerusakan material dan moral yang disebabkan oleh kebocoran. Adalah mungkin untuk kehilangan pengadilan jika ada dokumen yang tidak benar, kurangnya bukti dan saksi yang bocor.

  Apa yang harus dilakukan untuk kerusakan?

1. Untuk membuat pernyataan tertulis kepada perusahaan manajemen tentang kebocoran atap, kerusakan properti dan persyaratan untuk memperbaiki atap. Aplikasi diajukan dalam dua salinan, disahkan oleh tanda tangan saksi (tetangga) dan cap organisasi manajemen. Satu salinan aplikasi diberikan kepada karyawan perusahaan manajemen, yang menandatangani penerimaan aplikasi. Setelah itu, organisasi diwajibkan dalam waktu 24 jam untuk menyusun laporan kebocoran dan segera memperbaiki kebocoran atap sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia.

2. Bersama dengan aplikasi yang Anda butuhkan untuk memotret loteng, atap dengan kebocoran, serta properti yang rusak.

3. Hubungi perusahaan penilai independen untuk mengidentifikasi jumlah kerusakan dan menyiapkan perhitungan (perkiraan) untuk perbaikan selanjutnya.

4. Buat klaim kepada perusahaan manajemen dengan permintaan untuk membayar ganti rugi pada properti yang disebabkan oleh kebocoran, dengan tindakan penilai dan biaya layanan penilaian (kwitansi pembayaran). Jika perusahaan tidak ingin mengambil klaim Anda, kirim surat dengan pemberitahuan ke alamat organisasi pengelola.

5. Dalam kasus tidak aktif pada bagian dari perusahaan manajemen Anda, kami sarankan Anda mengajukan permohonan ke pengadilan atau kantor kejaksaan distrik. Dimungkinkan untuk menuntut kompensasi tidak hanya untuk kerusakan material, tetapi juga kompensasi untuk kerusakan kesehatan.

Aplikasi untuk kebocoran dan perbaikan kerusakan juga harus dilakukan kepada otoritas yang lebih tinggi. Salinan kedua dari aplikasi dapat dikirim ke gubernur, ke inspeksi perumahan atau ke kantor kejaksaan kota - Anda akan memiliki lebih banyak kesempatan untuk mempertimbangkan aplikasi!

Komentar

Terima kasih Artikel yang sangat bermanfaat! Saya hanya mencari informasi tentang topik ini. Seperti musim dingin, dan dari langit-langit mengalir. Sekarang saya akan "bertarung" dengan utilitas publik.

Halo! Jika rumah dikelola oleh HOA, lalu dengan siapa mengklaim kerusakan dari atap yang telah mengalir selama beberapa tahun?

1. Stas, halo, bagaimana Anda bisa mengatasi masalah dengan atap dan TSS Anda?

Keadaan darurat di fasilitas perumahan tidak biasa. Kebocoran atap gedung apartemen menyebabkan penghuni banyak ketidaknyamanan dan masalah, tidak hanya dalam bentuk kerusakan material, tetapi juga kerusakan moral karena lambatnya dan tidak adanya tindakan utilitas publik yang bertanggung jawab untuk perbaikan bangunan. Tetapi untuk mempengaruhi situasi yang menguntungkan mereka selalu mungkin. Dalam kasus ketika atap bocor di sebuah gedung apartemen, apa yang harus dilakukan biasanya dipikirkan oleh penghuni lantai atas yang menghadapi masalah tatap muka ini. Adalah pada mereka bahwa tugas menginformasikan utilitas tentang kebocoran terletak.

Di mana mengajukan keluhan kebocoran atap?

Kebocoran pada atap bangunan apartemen timbul karena berbagai alasan. Ini mungkin merupakan perombakan atap yang terlalu cepat ketika telah mengalami keausan yang signifikan dan harus sepenuhnya diganti. Pelanggaran teknologi peletakan elemen atas lapisan, serta kualitas bahan yang buruk, modernisasi atap yang tidak berhasil, kerusakan mekanis selama pembuangan salju dan embun beku adalah penyebab hilangnya integritas karpet atap. Bahkan detasemen bahan yang digunakan untuk membangun atap di tepi dapat menyebabkan angin bertiup dari kelembaban atmosfer, yang secara bertahap merembes ke lantai di apartemen perumahan.

Jika perbaikan atap teknis atau besar belum dilakukan untuk waktu yang lama, akibatnya kebocoran air ke tempat tinggal telah terjadi, penyewa harus segera memberi tahu perusahaan manajemen mengenai hal ini. Anda seharusnya tidak berharap mengalir. Keterlambatan dalam menerapkan ke otoritas yang tepat dapat menyebabkan kerusakan yang jauh lebih besar.

Di mana mengajukan keluhan jika atap mengalir tergantung pada keseimbangan bangunan apartemen. Ini mungkin sebuah perusahaan utilitas yang melayani rumah (Kantor Perumahan), serta manajemen HOA, jika masyarakat pemilik bersama bertanggung jawab untuk melayani properti. Anda dapat melakukan ini melalui telepon, serta dalam bentuk banding tertulis.

Contoh kedua lebih dapat diandalkan, karena jika terjadi keterlambatan pada bagian utilitas publik atau mengabaikan keluhan oleh operator, penyewa akan memiliki bukti fakta kinerja yang tidak tepat dari tugas resmi pada bagian KUHP. Perbaikan atau pemeliharaan atap adalah tanggung jawab langsung dari manajemen perusahaan, yang merupakan bangunan apartemen.

Aksi warga jika terjadi kebocoran atap

Jika atap mengalir di gedung apartemen di beberapa apartemen sekaligus, maka penyewa rumah harus mengoordinasikan tindakan mereka saat melamar ke organisasi perumahan. Daftar tindakan standar terlihat seperti ini.

1. Setiap penyewa menulis pernyataan kepada departemen perumahan tentang kebocoran atap (untuk melakukan ini, Anda dapat menyatakan masalahnya dalam pesanan gratis atau meminta sampel keluhan tentang kebocoran atap dalam administrasi perusahaan manajemen).
2. Ketika tukang ledeng mengunjungi perwakilan layanan publik, akses ke apartemen disediakan untuk memeriksa dan memperbaiki kebocoran.
3. Perwakilan dari perusahaan jasa di hadapan penyewa menyusun laporan kebocoran atap, sampelnya harus dibawa bersamanya oleh perwakilan KUHP. Pada akhir dokumen ditandatangani oleh penyewa.
4. Perusahaan manajemen melakukan keadaan darurat, terencana atau perbaikan atap untuk menghilangkan kebocoran.

Ketika kebocoran atap terjadi, aplikasi (contoh yang dapat ditemukan di sudut pengunjung di kantor organisasi perumahan) diajukan dalam 2 salinan kepada seorang karyawan perusahaan yang berkewajiban untuk menerimanya. Salinan kedua, yang disimpan oleh pelamar, harus ditandatangani oleh karyawan yang menerima dokumen.

Aplikasi untuk perusahaan manajemen ditulis atas nama direktur, yang menunjukkan nama lengkap, alamat lengkap dan nomor kontak pemohon. Badan dokumen merinci esensi masalah dengan tanggal kebocoran. Jika terjadi kerusakan pada furnitur, peralatan, dan properti lainnya sebagai akibat dari keadaan darurat, pernyataan tersebut harus berisi permintaan penggantian material   kerusakan. Contoh aplikasi di departemen perumahan dapat diunduh secara gratis di situs web kami.

Perusahaan pengelola harus memperbaiki atap dalam waktu 24 jam sesuai dengan Peraturan dan Peraturan untuk Operasi Teknis Dana Perumahan. Itu tidak masalah - ini adalah perbaikan besar atau tidak terjadwal: perusahaan manajemen harus memiliki dana untuk itu.

Ini adalah skenario ideal tentang bagaimana penyewa gedung apartemen dan perusahaan jasa harus berinteraksi jika terjadi keadaan darurat. Tetapi, sebagai suatu peraturan, dalam banyak kasus, penyewa harus menunggu lama untuk mengambil tindakan dari utilitas publik untuk menghilangkan masalah tersebut. Jika kebocoran tidak diselesaikan dalam waktu tiga hari dari aplikasi, Anda harus melakukannya langkah-langkah tambahan   untuk memberikan bukti untuk keadaan darurat, jika perlu untuk naik banding ke otoritas atau pengadilan yang lebih tinggi.

Tindakan tambahan saat menghubungi perusahaan manajemen

Saat mengajukan aplikasi resmi di layanan perumahan dan utilitas tentang kebocoran atap dalam dua salinan, Anda perlu mencari tahu nama karyawan yang menerimanya. Ini akan memungkinkan untuk menyatakan secara esensi esensi pengaduan dalam hal tidak aktifnya karyawan KUHP ketika berbicara dengan direktur atau kantor perwakilan regional dari sektor perumahan dan utilitas. Jika seorang karyawan membuat catatan pada dokumen yang masuk menolak untuk menerima aplikasi ke kantor perumahan, mengutip kurangnya tukang ledeng sementara atau alasan lain, maka perlu untuk mengeluh kepada otoritas yang lebih tinggi di pusat kota atau distrik.

Apa yang harus dilakukan jika atap bocor di gedung apartemen? Penting untuk memperbaiki video atau foto semua tempat di langit-langit di mana ada kebocoran, serta konsekuensi dari keadaan darurat (wallpaper rusak atau jatuh dari plester, furnitur rusak atau penutup lantai). Saat membuat film, disarankan untuk menyertakan fungsi tampilan tanggal agar memiliki bukti yang tidak terbantahkan dalam kasus proses hukum.

Apa yang harus dilakukan - jika atap bocor, dan inspektur menolak untuk memasukkan informasi tentang kerusakan properti dalam tindakan kebocoran? Dalam hal ini, penyewa tidak boleh menandatangani dokumen, tetapi hubungi direktur perusahaan perumahan. Jika KUHP menyatakan bahwa atap adalah milik umum dari penyewa gedung apartemen, dan mereka sendiri bertanggung jawab untuk menghilangkan kebocoran dan kompensasi untuk kerusakan, maka Anda dapat dengan aman mengajukan gugatan di pengadilan dengan keyakinan bahwa Anda benar.

Faktanya adalah bahwa perbaikan saat ini dan modal atap gedung apartemen sudah dibayar oleh penyewa pada saat mentransfer sewa. Tanda terima "Pembayaran untuk pemeliharaan dan perbaikan perumahan" secara jelas dinyatakan dalam tanda terima, dan hanya atas dasar ini, KUHP berkewajiban untuk melakukan perombakan besar-besaran.

Bagaimana jika atapnya mengalir bangunan apartemen, dan keluhan penyewa diabaikan? Dalam kasus penghindaran perusahaan perumahan dari tugas langsung, keluhan diajukan yang menggambarkan masalah tersebut ke inspektorat perumahan negara selama pemerintahan kota. Anda juga dapat menghubungi langsung administrasi penyelesaian, wilayah dan pengadilan. Dalam hal ini, bersama dengan keluhan tentang tidak adanya tindakan dari bagian KUHP, semua bukti dokumenter darurat tersedia (foto, video, pakar independen) dan salinan pernyataan yang dikirim ke sana sebelumnya telah diserahkan.

Prosedur untuk menghubungi otoritas atau pengadilan yang lebih tinggi

Jika organisasi pengelola tidak menghilangkan kebocoran dan tidak mengubah / memperbaiki kebocoran bahan atapkemudian aplikasi diajukan atas nama penyewa rumah ke administrasi kota atau pengadilan. Untuk melakukan ini, Anda juga harus menulis surat kepada kepala departemen yang bertanggung jawab untuk perumahan dan layanan komunal di kota, atau kepada walikota (wakilnya). Keluhan juga diajukan dalam rangkap dua, dan pada salinan kedua untuk pemohon dalam administrasi harus memberikan nomor dan tanggal surat yang masuk, serta meterai departemen penerima.

Formulir keluhan dapat gratis atau resmi, dalam kasus kedua, Anda dapat meminta sampel di resepsi. Saat mengajukan melampirkan salinan paspor pemohon, serta dokumen yang mengkonfirmasi kepemilikan apartemen atau perjanjian sewa. Jadwal kerja aparatur administrasi mengasumsikan bahwa dalam waktu 30 hari dari saat pengajuan aplikasi, tanggapan tertulis dari administrasi harus datang kepada pemohon.

Jika dalam kasus ini, reaksi dari pejabat tidak mengikuti, Anda dapat mengajukan permohonan ke pengadilan di tempat tinggal, serta pengadilan distrik atau regional. Daftar dokumen, serta prosedurnya akan sama. Adalah perlu untuk mendapatkan salinan pernyataan dengan tanggal dan segel contoh.

Atapnya bocor - apa yang harus dilakukan jika pekerjaan menghilangkan kebocoran belum dimulai, dan tetangga telah menerima keluhan atau keluhan tentang banjir dari bawah? Dalam kasus ini, adalah mungkin di pengadilan untuk meminta perusahaan manajemen untuk mengkompensasi kerusakan akibat kerusakan pada properti yang berharga - furnitur, peralatan, penutup dinding dan lantai dan barang-barang lainnya. Apa yang perlu kamu lakukan? Terapkan ke pengadilan di tempat tinggal yang mencantumkan fakta-fakta kerusakan properti dan jumlah kompensasi uang.

Anda juga akan tertarik