Krov stambene kuće curi što učiniti. Žalba sudu. Što možete očekivati ​​od Krivičnog zakona i komunalnih usluga?

Kada kupujete stan na gornjem katu, morate biti spremni na činjenicu da će prije ili kasnije krov početi curi. Morat ćete se brinuti o sebi i otići do vlasti, jer stanovnici nižih katova ne brinu o tome što imate od stropa.

Najčešće krov počinje da teče u jesensko-proljetnom periodu.  Česta kiša i topljenje snijega - ozbiljno opterećenje krova, posebno ako je kuća stara. Pogoršanje krova u stambenoj zgradi može prirodno da se dogodi od akumuliranog kondenzata, mikropukotina i starosti. U svakom od ovih slučajeva, neophodno je izvršiti popravke što je brže moguće, sve dok situacija ne postane globalna, a tapete ostaju suve.

Mnogi vjeruju da će kupovina stana u novoj zgradi riješiti problem curenja krova. Ali statistika pokazuje drugačije. Nemaran odnos developera do zaptivanja krova dovodi do činjenice da počinje da curi. Drugi razlog za curenje u novoizgrađenoj stambenoj zgradi je korištenje nekvalitetnih materijala.

Dakle, postoje dva globalna problema:

1. Tekući krov na staroj kući. U ovom slučaju potrebno je zamijeniti krovište, sa krajem života.
2. Krov u novoj kući. Provjerite nedostatke u premazu i uklonite uzroke curenja.

U slučaju takvog problema mnogi su izgubljeni i ne znaju šta da rade, kuda idu i napišu izjavu, stoga nudimo rješenja.

Ako ste suočeni sa ovim problemom jednostavno ne znate šta da radite. Morate se obratiti javnom servisu. Postoje dve verzije poruke da vaš krov curi: usmeno i pisano. Možete nazvati i reći o svom problemu, ali u tom slučaju nećete dobiti nikakvu garanciju da će vaša žalba biti razmotrena. Najpouzdaniji način je da napišete izjavu. Dakle, obratite pažnju i zvanično registrujte vašu žalbu službi, a zatim da dokažete njihov slučaj. Kako praksa pokazuje, u prisustvu pisanog dokumenta, komunalna preduzeća reaguju brže i počinju da prave krov u bliskoj budućnosti.

Kontaktirajte komunalne službe

Za sastavljanje cirkulacije nisu potrebni uzorci ili posebni obrasci. Dovoljan klasični A4 list. Možete dati izjavu kod kuće i donijeti gotovu verziju.

Prijava mora navesti:

Idete na recepciju u javnoj službi, obavezno uzmite pasoš i pravo da posedujete ili unajmite stan. Prijava se podnosi u dva primjerka. Oba su potpisana od strane molitelja i primaoca. Ostavite im jednu, a druga vas odvede. Za vas - garancija je vaše ispravnosti i pravovremenog tretmana. Ako krov curi i komunalna preduzeća se ne žure da je popravljaju, zbog čega trpi vaša imovina - imate pravo da odete na sud zbog štete. U ovom slučaju, kopija izjave će igrati važnu ulogu.

U međuvremenu, želim da ostanem na foto i video potvrdi onoga što se dogodilo. Preporučljivo je da se prijavite javnim komunalnim preduzećima ako imate evidentiranu činjenicu curenja i oštećenja.

Stoga, čim primetite da krov curi, potrebno je uzeti kameru ili fotoaparat i napraviti detaljnu sliku samog procesa i njegovih posljedica. Ako možete da ostavite na zapisniku tačan datum i vreme. Što više detalja o pretrpljenoj šteti bude uklonjeno, to će biti veća nadoknada. Završite aplikaciju sa dobijenim materijalom.

Obratite se društvu za upravljanje

U svakoj stambenoj zgradi nalazi se društvo za upravljanje ili HOA. Ako je ovo praznik, onda se isplati kontaktirati Hitnu kontrolnu sobu, oni će vam reći šta da radite i ponudite da date izjavu. Postupak je sličan kontaktu sa komunalnim preduzećima. Izjava se daje na isti način u duplikatu. Jedina opomena je malo vjerovatno da će se obratiti pažnja na video i fotografije, ali potvrda susjeda će biti od velike pomoći.

Nakon što se vaša prijava registruje, počnite čekati službenika na dužnosti. On je dužan da dođe i popravi činjenicu da krov u stambenoj zgradi zaista curi. Ne očekujte da će se time otkloniti uzrok.

Obratite pažnju, on treba da napravi akt. Najčešće, vodoinstalater napušta glavu i iskreno obećava da će curenje uskoro biti eliminisano. U autentičnosti ovih reči

ne možete biti sigurni, jer možete zamijeniti bazene i napraviti kompleksne strukture za isušivanje u roku od nekoliko mjeseci.

Postoji mogućnost da se procesuira proces. Napišite izjavu upućenu glavi. U ovom slučaju, morate doći do nekoliko zaposlenika stambenih i komunalnih službi i članova kućnog odbora. Komisija će, sa ciljem da ne potvrdi da krov teče, ali sa fiksiranjem materijalna šteta. Ovdje možete koristiti fotografije i videozapise, da niste vi ti koji ste ulijevali posudu s vodom na tu stvar, ali strop zaista curi. Ne slažete se da obavljate kozmetičke popravke na njihov trošak, problem se mora riješiti globalno.

Žalimo se tužiocu

Ako prethodne akcije nisu dale pozitivne rezultate, onda kontaktirajte agencije za sprovođenje zakona. Tužilaštvo je poslednje mesto. Za to morate imati sa sobom cijeli paket potrebnih dokumenata:

• akt koji je sastavila komisija da krov curi;
• kopiju žalbe na stambene i komunalne usluge;
• foto i video potvrda;
• dokument izdat od strane komisije za procjenu o procjeni štete.

Ove tri osnovne akcije će vam omogućiti da riješite problem sa krovom i mirno živite u suhom stanu.

Bilo koja, čak i najmanja curenja na krovu je hitna situacija. Da ne spominjemo činjenicu da je život u kući u kojoj se povremeno pojavljuju vlažne tačke na zidovima, blago rečeno, neudoban. Većina "bezopasnih" efekata curenja - gljiva i plijesni u stambenom području, ali mogu postojati kratki spojevi električnih instalacija, te djelomični ili potpuni kolaps krova.

Cure, uprkos obećanju oglašavanja, izlažu se apsolutno sve vrste krovova. U ovoj publikaciji razmatramo glavne uzroke curenja na različitim tipovima krovova i moguće načine njihovog uklanjanja.

Uzroci curenja krova

• Oštećenje integriteta krovne površine.
• Vlaga u izolacijskom sloju.
• Oštećenje sistema odvoda.
• Prirodno habanje krovnog materijala.
• Oštećenje zategnutosti na tačkama dodira sa bilo kojom vertikalnom strukturom ili objektom (antena, ventilaciona cev, itd.)

Sami curenja mogu se podijeliti u nekoliko tipova:

• Izlazi odmah nakon kiše. Glavni razlog za ovakvu vrstu curenja je oštećenje krova ili narušavanje njegove nepropusnosti u tačkama spajanja s vertikalnim konstrukcijama. Curenje može biti uzrokovano i činjenicom da je sama podloga slomljena ili da je krovna izolacija oštećena. Razlog može biti jak vjetar, ili se krov postupno deformira od visokih temperaturnih opterećenja.

• Curenje iz otopljene vode. Njihov razlog leži u činjenici da se rastopljena voda postupno smrzava u olucima, dolini, na nadstrešnicama krova. Mraz tako djelimično ili potpuno blokira istjecanje otopljene vode, pada između spojeva, a krov teče.

• Treperenje curenja. Oni su izuzetno neugodna pojava. Pojavljuju se, po pravilu, tokom jake letnje vrućine i ne nužno nakon kiše. Njihov uzrok je prodiranje vlage u izolaciju. Kao rezultat toga, sa dovoljno visoka temperatura  napolju, vodena para stvara visok pritisak na površinu krova. Osim toga, curenje ovog tipa može biti uzrokovano pojavom mikropukotina u različitim slojevima krova, kao i defektima u zidovima parapeta.

Otkrivanje oštećenja krova

Moguće je samostalno odrediti mjesto krova, ali ne uvijek. Penjući se na potkrovlje, prije svega morate pažljivo pregledati grede, podove, podove, hidroizolaciju, pogledati da li ima znakova propadanja i plijesni bilo gdje. Voda obično ostavlja tamnu mrlju na čistom drvetu ili obezbojava svoj premaz. Obavezno provjerite ožičenje ako je na tavanu. Sva oštećenja na žici moraju se odmah popraviti.

Ako tokom interne inspekcije nije utvrđen uzrok curenja, pređite na eksterni pregled krova. Pregledajte krov mora biti na grebenu, provjerite njegov integritet. Zatim, postupno spuštajući se na krov, morate pažljivo proveriti endovu, ako ima bilo kakvih ostataka. Također je potrebno pregledati oluke i cijevi, ne početi da se razmnožava na padinama mahovine i lišaja, te da li postoje mehanička oštećenja na površini krova.

Dešava se da spoljašnji pregled nije pokazao apsolutno nikakve nedostatke, a postoje i curenja. U ovom slučaju, morate čekati da počne jako kišiti, ići gore na tavan, vidjeti točno gdje teče i označiti ovo mjesto. Onda se mora zakrpati.

Ne zaboravite na sigurnost, jer je popravak krova ispunjen značajnim rizikom - visokim, klizavim, strmim padinama itd. Ako je moguće, uvijek kontaktirajte stručnjake, jer popravak krova može biti prilično težak, zahtijevaju preciznu dijagnozu i korištenje posebnih alata.

Popravak krova keramičkih pločica

Glavni uzrok curenja u ovom slučaju je pukotina na površini pločice. Uzroci pukotina mogu biti različiti: to nije ista deformacija različitih dijelova krova, već i zbog toga što se materijal na spojevima između ploča vremenom počinje raspadati. Također može djelomično uništiti vodonepropusni sloj između rogova i tračnice, na koju je pričvršćena sama pločica.

Potpuno je moguće sami popraviti takvu štetu. Svi radovi moraju biti izvedeni u sljedećem redoslijedu:

• Sa lokacije koju treba popraviti, uklonite sve pločice. Pod pločama, koje se nalaze iznad, potrebno je voziti klinove, oštećene ploče se lagano izvlače pomoću lopatice.
• Povucite čavle koji pričvršćuju šinu.

• Nakon umetanja komada tvrdog kartona ispod šine, izrežite komad šine.

• Oštrim nožem izrežite oštećeni komad hidroizolacije, napravite flaster od istog materijala i nanesite ga na pravo mjesto, nakon što ste ga prethodno premazali mastikom ili ljepilom.

• Pripremite krajeve letvica koji nedostaju, tretirajte ih antiseptikom i zakucajte na svoje mesto.

• Nakon toga, pločica je postavljena.

Popravak metalnih krovova

Krov pokriven metalnom pločicom može početi da teče nepravilna instalacija  premazi, zatvarači lošeg kvaliteta, oštećenja površine. Ako su prilikom pregleda površine krova pronađene ogrebotine, treba ih odmah obraditi posebnom bojom za zaštitu od rđe. Ako se nađe žleb između žlijeba i lima, on mora biti zapečaćen krovnim brtvilom. Isto važi i za praznine u svim drugim mjestima - one se uklanjaju ili uz pomoć brtvila ili posebne ljepljive trake.

Ako postoji prolazna rupa, možete ga zakrpiti lemilicom, ali ako ih ima više, morat ćete potpuno zamijeniti list.

Prilično čest uzrok protoka krova metala - vijaka niskog kvaliteta, koji nekoliko godina sruši metalnu gumenu podlošku. U tom slučaju, morate zamijeniti vijke, a ne pokušati ih samo zategnuti.

Ali ako su trajna curenja povezana sa pogrešnim uređajem tzv krovna pita, onda ćete možda morati potpuno demontirati lim za naknadni popravak, a bez pomoći profesionalaca gotovo je nemoguće.

Uklanjanje curenja u mekom krovu

Što je dobro meki krov  - sve vrste šindre  vrlo je lako zamijeniti ako je potrebno, eliminirajući curenje. Ali popravak  treba izvršiti na pozitivnoj temperaturi koja nije niža od +5 stepeni. Ako je oštećenje pločice malo, onda je pažljivo podignuto, premazano krovnim ljepilom sa dna i čvrsto stisnuto na podlogu. Vrh pločice se također mora tretirati ljepilom za dodatno osiguranje. Da bi se eliminisala ozbiljnija oštećenja, pločica se mora zamijeniti.

Učinite to na sljedeći način:

• Prvo, pokrijte gornju pločicu preko oštećenog reda pomoću poluge, uklonite element koji želite zamijeniti.
• Izvadite čavle pomoću alata za skidanje čavala.
• Nanesite ljepilo na unutrašnju stranu pločice.
• Pažljivo pokrenite novu pločicu ispod vrha i pričvrstite je krovnim ekserima.
• Ljepilo se nanosi na rub gornje pločice.

Popravak krovne ploče

Po pravilu, ograničena je na pečat čipsa i pukotina.

U tu svrhu se koristi cementni malter koji se sastoji od dva dijela pijeska i jednog dijela cementa. Za popravak krovnog škriljevca možete koristiti i specijalne ljepljive trake koje se proizvode na bazi butilne gume.

Sa trakom samo uklonite zaštitni papir i zalijepite ga na pravo mjesto. Površina tkanine za popravak trake, ako je potrebno, može se bojati u bilo kojoj boji.

Kao što smo već rekli, vremenom počinjem da curi sve vrste krovnih krovova. Stoga, kada se otkrije curenje, mora se odmah popraviti kako bi se izbjegle ozbiljnije posljedice.

Ako stanovnici gornjih katova uočavaju curenje kod kuće, onda morate voditi računa da to prenesete društvo za upravljanje. Da bi trebalo da se bavi popravkom krova, ne pokušavajte to sami.

Stan može patiti od curenja, da ne pominjemo opasnost od kratkog spoja. Čak i ako ne kaplje sa stropa, ali se samo smoči, to je već razlog za kontaktiranje komunalnih službi. Ovaj članak će vam reći kako napisati zahtjev za popravak krova.

Uzroci curenja i njegove posljedice

Stan u potkrovlju je u opasnosti a priori, jer čak i uz malu povredu nepropusnosti krova, može doći do curenja, koje će se prvo pojaviti na stropu stana. Ako je curenje malo, počinju da se pojavljuju samo vlažne tačke, ali svaki dan one mogu postati veće i kao rezultat toga situacija može postati hitna.

U takvoj situaciji, društvo za upravljanje mora odmah reagirati i obaviti odgovarajuće aktivnosti. Kašnjenje u ovom pitanju je ispunjeno nekim posljedicama:

1. Ako se mrlje pojavljuju samo u mokrim vremenskim uslovima, one će na kraju pretvoriti popravak u opsceni oblik, zbog čega će biti potrebne mjere za njegovo ažuriranje.
2. Sa pojavom mrlja, vlažnost u stanu će se povećati do maksimalnog nivoa, što može dovesti do pojave gljivica na zidovima i plafonu, au slučaju trčanja, čak i na nameštaju.

Važno je! Nema smisla izvoditi završni radovidok se ne otkloni uzrok curenja, tj. nepropusnost krova nije obnovljena.

Procedura

Najadekvatniji izlaz u situaciji u kojoj dolazi do curenja je aplikacija za društvo za upravljanje, u čijoj je nadležnosti ova kuća. Društva za upravljanje uključuju ZhEKi, REU, REPM i druge organizacije. Za sistematičan i efikasniji uticaj potreban vam je:

• Saznajte koje je preduzeće dom i adresu svoje kancelarije.
• Naučite i zabilježite ime upravitelja u čije će ime biti podnesen zahtjev ili izjava.

Ponekad stanari misle da će biti obavezni da plate za popravku krova. Ali nije. Svakog mjeseca se u računu stana piše klauzula: "Remont"odnosno, svaki vlasnik pravi odgovarajuću uplatu u slučaju takvih situacija i ima pravo da zahteva otklanjanje problema. Dakle, svi radovi i materijali se plaćaju direktno od strane društva za upravljanje i nemaju pravo da traže posao za prikupljanje novca od stanara.

Pisanje izjave

Aplikacija za popravak krova stambene zgrade  može se pisati u bilo kom obliku ili prema ranije utvrđenom primjeru. U oba slučaja, društvo za upravljanje je dužno da prihvati ovu prijavu. Ona je takođe odgovorna da pismeno obavesti podnosioca prijave o odluci.

Zahtjev mora biti podnesen u dva primjerka, od kojih jedan ostaje u rukama podnositelja zahtjeva, u slučaju da je druga kopija izjave kompanije izgubljena ili zanemarena.

Važno je! Obe kopije prijave u stambenoj kancelariji moraju biti potpisane od strane predstavnika društva za upravljanje.

Pored potpisa odgovorne osobe društva za upravljanje, na aplikaciji moraju biti prisutni datumi i potpisi podnosioca prijave. Pored toga, na kopiji koju podnosilac prijave zadržava, mora biti prisutno puno ime i položaj osobe koja je potpisala dokument. Zahtjev se podnosi na prijem Stambeno-komunalnih usluga u radnom danu.

Prilikom prvih znakova curenja, a još više u slučaju nužde, ne morate čekati odgovor kompanije za upravljanje, već ih nazvati. Osoba koja prima poziv mora formalno podnijeti pritužbu od vlasnika i poduzeti potrebne mjere, ali često praksa pokazuje da je najučinkovitiji način da se obrati pažnja na problem i dalje osobna posjeta društvu za upravljanje i aplikaciji.

Glavni deo izjave

Kao što je već spomenuto, možete napisati žalbu u bilo kojem obliku, ali možete po utvrđenom obrascu. Obično se aplikacija piše standardno, tj. U gornjem desnom uglu zaglavlja aplikacije se piše s podacima o kontaktu podnosioca zahtjeva i društva za upravljanje, u središtu se piše riječ “aplikacija”, a zatim slijedi tekst koji opisuje suštinu problema u sredini stranice, a ispod su potpis i datum.

Glavni deo izjave opisuje problem koji trenutno postoji. Neće biti dovoljno samo jedna rečenica da postoji curenje. Potrebno je pokušati detaljnije opisati sve što se tiče vlasnika. Navedeni su datum otkrivanja curenja, ime osobe koja ga je otkrila, visinu štete, broj stana u kojem se problem pojavio.

Potreban je dokaz da se popravke obavljaju što je ranije moguće. Navedeno u izjavi i posljedice tog curenja. Bilo bi bolje da fotografišete curenje i priložite dokaze aplikaciji. To će vam pomoći ako odjednom morate utvrditi iznos štete i provesti neovisni pregled.

Evo primera popravke krova:

Šef stambenog odjela br

Kolosov N.A.

Cc: Šef UJK

Krasnogvardeysky district of St. Petersburg

Od stanovnika kućnog broja 23,

nalazi se u stambenom odjelu №34

Pylaeva A.A.

sankt Peterburg, 23 Energetikov Ave.

Kuća. tel .: XXXXXXXX

Izjava

Pozivam vas da preduzmete hitne mere za obnovu krova na broju 23, pr. Energetikov, jer ima mnogo curenja, zbog čega je imovina u stanu br. 23, koja se nalazi na poslednjem spratu ove kuće, oštećena. Propuštanja su uočena od početka proleća i tokom padavina. Kao rezultat stalne izloženosti vlazi u kuhinji, tapete su se ogulile i poklopac na stropu je oštećen. Osim toga, vidljivi su kalupi.

Ranije sam već podneo usmenu žalbu vašoj kompaniji, zbog čega je vaš specijalista poslat u moju kuću da proveri situaciju, ali nije preduzeta nikakva akcija da se problem ispravi do ovog trenutka. Sada se situacija sve više pogoršava stalnim dugim kišama, vlaga je već stigla do toaleta. Snimio sam oštećeni prostor i priložio ga ovom aplikacijom.

Svakog mjeseca plaćam račune za komunalne usluge, uključujući i kolonu "Remont", stoga vas molim da krov uredno uredite kako bih mogao udobno živjeti u ovom stanu sa svojom obitelji.

Molim vas da pošaljete komisiju koja će proceniti štetu i oštećenja prouzrokovana curenjem, kao i popravke kako bi se eliminisali efekti curenja.

Datum Potpis i transkript

Navedeni uzorak aplikacije za popravku krova u stambenom i komunalnom sektoru će pomoći da se ispravno sastavi njegova verzija. On ukazuje na problem, daje činjenice i jasno postavlja cilj koji podnosilac prijave želi postići.

Radnje odgovorne osobe

Pismeni zahtjev se razmatra u roku od 14 dana, nakon čega se u stan dostavlja provizija koja će procijeniti prirodu štete i prouzročenu štetu.

Savet! Da bi vlasnik imao dokaze u svojim rukama, potrebno je u vrijeme posjete komisije pozvati susjede i snimiti nekoliko fotografija koje članovi komisije moraju odobriti.

Nakon procjene i analize štete, tehničar izračunava potrebne popravke i procjenjuje troškove.

Ako, međutim, nakon 14 dana nije preduzeta nikakva akcija od strane društva za upravljanje, onda je potrebno kontaktirati više organizacije, na primer, šefa stambenog i komunalnog sektora ili grada. Njegova prijava je napisana u istoj formi kao iu društvu za upravljanje. Da bi se to uradilo, takođe je napisana izjava upućena šefu relevantnog odeljenja. Žalba se mora podnijeti, kao u prethodnom predmetu, u dva primjerka. Obavezno priložite dokumenta kao što je pasoš podnosioca prijave, potvrda o vlasništvu stana ili ugovor prema kojem se stan smatra zakupljenim. Administracija će razmotriti ovu prijavu u roku od 30 dana i poslati pismeni odgovor podnosiocu zahtjeva.

Ako u ovom slučaju stanari stana ne mogu čekati rezultate, onda je jedini i najpouzdaniji način da se apeluje na društvo za upravljanje. Moguće je uložiti žalbu sudu, kako u mjestu prebivališta, tako iu okružnom i regionalnom. Dokumenti priloženi uz tužbu su isti, kao što vam je potrebno da od suda dobijete kopiju ruku sa potpisom i brojem.

Oštećenje u slučaju curenja

Postoje i takve situacije kada se aplikacija podnosi društvu za upravljanje, ali još nije preduzeta nikakva radnja, a stanovnici stanova koji se nalaze ispod, već se žale na curenje. U ovom slučaju, stanari imaju pravo tražiti naknadu od društva za upravljanje za imovinu koja je pretrpjela zbog njenog nedjelovanja.

Da biste to učinili, u mjestu prebivališta morate podnijeti zahtjev sudu navodeći detalje problema i iznošenje činjenica o šteti. Takođe, neće biti suvišno da se u prijavi navede kakva šteta je prouzrokovana imovini od strane društva za upravljanje.

Vrlo je teško sami dokazati činjenicu štete od curenja, stoga je bolje provesti neovisni pregled. Ali, vrijedi se prisjetiti da će troškovi njegove implementacije pasti na vlasnika. Ako sud potvrdi činjenicu da je šteta nastala kao posljedica nedjelovanja društva za upravljanje, morat će podnositelju zahtjeva platiti traženi iznos novčane naknade.

Takođe, pošto kompanija naplaćuje najam svakog meseca, a popravka nije izvršena na vreme, zakupci imaju pravo da zahtevaju da društvo za upravljanje preračuna zakupninu za određeni vremenski period. Za novac koji svaki mjesec prenose zakupci, treba izvršiti planiranu inspekciju krova, ali kada dođe do takvog nesporazuma, zbog čega je oštećena tuđa imovina, društvo za upravljanje nije ispunilo svoje obaveze prema stanarima.

Zaključak

Pukotina na krovu, iako ne jaka, ni u kom slučaju se ne smije zanemariti. Čak i male mokre mrlje koje se pojavljuju na zidovima i stropu treba upozoriti stanare i potaknuti društvo za upravljanje da napiše prijavu. Budući da se prijave razmatraju u roku od dvije sedmice, kako bi se izbjegle neugodne posljedice, bolje je kontaktirati nadležni organ što je prije moguće. Nakon čitanja ovog članka, svi će znati kako napisati aplikaciju curenja. Kompetentno sastavljena aplikacija za propuštanje krova može igrati ulogu i omogućiti vlasniku stana da ne brine o sigurnosti svoje imovine, jer društvo za upravljanje mora biti obavezno da izvrši potrebne popravke. U svakom slučaju, čak i ako nema odgovora od nje, uvijek možete kontaktirati višu organizaciju radi zaštite vaših prava.

Pitanje čitaoca: “Imao sam curenje iz rupe na krovu. Dodirnula je plafon i zidove. Da li moram da popravim celu sobu ili ću popraviti samo deo koji je oštećen? Da li ste obavezni popraviti sve što je oštećeno zbog curenja? A zidovi i tapete? Ako ne, kako mogu da se pozabavim činjenicom da je karakteristična razlika vidljiva sa drugim delom prostorije, gde popravke neće biti izvršene? U onom dijelu gdje je curenje na stropu štukature još od sovjetskih vremena, da li ste dužni da ga vratite? "

Svake godine, stanovnici gornjih etaža stambenih zgrada suočavaju se s problemom curenja krova, ali ne traže od svih upravljačkih kuća popravak krova, a još više nadoknadu štete na imovini stanara.

Obratite se zakonima. Prema članovima 36 i 162 Stambenog zakonika Ruske Federacije i Pravilima o održavanju zajedničke imovine u stambenom objektu sa više stambenih jedinica, društva za upravljanje su dužna da održavaju i popravljaju zajedničku kuću stambene zgrade (posebno krov).

U slučaju neispunjavanja njihovih dužnosti, društva za upravljanje su odgovorna za nepravilno održavanje i nepravovremenu popravku krova u skladu sa Uredba Vlade Ruske Federacije br. 491  od 13.08.2006

Prema zakonu Ruske Federacije "o zaštiti prava potrošača" (član 4), prema članovima 40 i 42 Odluke Vlade Ruske Federacije od13.08.2006 i Stambeni zakon Ruske Federacije, društva za upravljanje su dužna da uklone krovna curenja tokom dana. Pored toga, obezbeđena je finansijska odgovornost  za imovinsku štetu, tako da pogođeni stanari imaju pravo tražiti odštetu od društva za upravljanje.

Najvažnija stvar u ovom slučaju je procjena štete na vašoj imovini! Oštećenje možete sami proceniti, na osnovu cena kompanija koje se bave popravkama. Međutim, pri procjeni štete na imovini, društvo za upravljanje vjerojatno se neće složiti s izračunima stanara. I biće im potreban nezavisni pregled. Sve ovo se može izbjeći tako što će se naručiti procjena štete na imovini od nezavisne kompanije za procjenu (trošak usluga kompanije tada se uključuje u iznos potraživanja). Obavezna akcija je obračun nadoknađenog iznosa sa punim cjenovnikom, proračunom za popravke i prodajnim priznanicama za popravke koje su već napravljene nakon curenja. Procjena popravka vrši se uzimajući u obzir novčane troškove potrebne za dovršenje popunjenog prostora u izvornom obliku! Obično sadrži sve potrebne građevinske materijale (tlo, boje, kreč, tapete, itd.), Kao i troškove restauracije dekorativnih elemenata (npr. Plafonskih letvica) i oštećenih predmeta (namještaja, aparata, knjiga, itd.) u skladu sa nalazima ispitivanja. Društvo za upravljanje je, sa svoje strane, dužno da prihvati čin oštećenja, kao i da u potpunosti izvrši popravak (da bi prostor doveo u prvobitni oblik) ili da nadoknadi štetu na imovini u vidu novčane naknade.

U stvari, kompanije za upravljanje najčešće odbijaju da plate za štetu koja proističe iz krova. Stoga je neophodno primijeniti na više inspekcije i sudove izjavu o naknadi materijalne i moralne štete prouzrokovane curenjem. Moguće je izgubiti sud u slučaju nepravilne papirologije, nedostatka dokaza i svjedoka o curenju.

  Šta učiniti za štetu?

1. Napisati pisanu izjavu društvu za upravljanje o curenju krova, oštećenju imovine i zahtjevima za popravak krova. Prijava se podnosi u dva primjerka, ovjerena potpisima svjedoka (susjeda) i pečatom organizacije za upravljanje. Jedan primjerak prijave daje se zaposleniku društva za upravljanje, koji potpisuje prihvatanje prijave. Nakon toga, organizacija je dužna da u roku od 24 sata izradi izveštaj o curenju i da odmah popravi curenje krova u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

2. Zajedno sa aplikacijom potrebno je fotografisati tavan, krov s curenjem, kao i oštećenu imovinu.

3. Pozvati nezavisnu kompaniju za procjenu kako bi utvrdili iznos štete i pripremili kalkulacije (procjene) za naknadne popravke.

4. Podnese zahtev društvu za upravljanje zahtevom da se nadoknadi šteta na imovini prouzrokovana curenjem, aktom procenitelja i troškovima usluga vrednovanja (priznanice plaćanja). Ako kompanija ne želi da preuzme vaš zahtev, pošaljite pismo sa obaveštenjem na adresu organizacije koja upravlja.

5. U slučaju neaktivnosti vaše kompanije za upravljanje, preporučujemo da se obratite sudu ili okružnom tužilaštvu. Moguće je tražiti ne samo naknadu materijalne štete, već i naknadu štete po zdravlje.

Zahtev za curenje i popravku štete takođe treba podneti višim organima. Druga kopija prijave se može poslati guverneru, stambenoj inspekciji ili gradskom tužilaštvu - imaćete više šansi da razmotrite prijavu!

Komentari

Hvala vam! Vrlo koristan članak! Samo sam tražio informacije o ovoj temi. Kao i zima, i sa stropa je tekla. Sada ću se "boriti" sa komunalnim preduzećima.

Zdravo! Ako domom upravlja HOA, onda s kim da potražujete odštetu sa krova koji teče već nekoliko godina?

1. Stas, zdravo, kako si uspio riješiti problem s krovom i vašim TSS-om?

Hitne situacije u stambenim objektima nisu neuobičajene. Curenje krova stambenih zgrada izaziva mnoge neugodnosti i probleme, ne samo u vidu materijalne štete, već i moralne štete zbog sporosti i iskrenog nedjelovanja komunalnih službi odgovornih za popravku zgrada. Ali, uvek je moguće uticati na situaciju u njihovu korist. U slučaju kada krov procuri u stambenoj zgradi, obično se misli na stanare gornjih katova koji se suočavaju s ovim problemom licem u lice. Na njima je zadatak informisanja komunalnih službi o curenju.

Gdje se može podnijeti prigovor o curenju krova?

Curenja u krovovima stambenih zgrada nastaju iz različitih razloga. To može biti neblagovremeni remont krova kada je podvrgnut značajnom trošenju i mora biti potpuno zamijenjen. Povrede tehnologije polaganja gornjeg elementa premaza, kao i loša kvaliteta materijala, neuspješna modernizacija krova, mehanička oštećenja pri uklanjanju snijega i mraz su uzroci gubitka integriteta krovnog tepiha. Čak i odvajanje materijala koji se koristi za izgradnju krovova na rubovima može dovesti do puhanja vjetra iz atmosferske vlage, koja se postupno prodire kroz podove u stambenim stanovima.

Ako se tehnički ili glavni remont krova ne provodi dugo vremena, zbog čega je došlo do curenja vode u stambene prostore, stanari moraju o tome odmah obavijestiti društvo za upravljanje. Ne treba se nadati da ćete otići. Kašnjenje u podnošenju prijave nadležnom organu može dovesti do mnogo veće štete.

Gdje se podnosi prigovor ako teče krov zavisi od ravnoteže stambene zgrade. To može biti komunalno preduzeće koje služi kući (stambena kancelarija), kao i uprava društva, ako je društvo suvlasnika odgovorno za servisiranje imovine. To možete uraditi telefonom, kao iu formi pismene žalbe.

Drugi primer je pouzdaniji, jer u slučaju kašnjenja komunalnih preduzeća ili ignorisanja žalbe od strane dispečera, stanari će imati dokaz o činjenici nepropisnog izvršavanja službenih dužnosti od strane Krivičnog zakonika. Remont ili održavanje krova je direktna odgovornost društva za upravljanje, koje je stambena zgrada.

Radnje stanovnika u slučaju curenja krova

Ako se u više stanova odjednom kroji krov u stambenoj zgradi, onda stanari kuće treba da koordiniraju svoje postupke kada se prijave za stambenu organizaciju. Standardna lista akcija izgleda ovako.

1. Bilo koji od stanara piše izjavu stambenom odjelu o curenju krova (da biste to učinili, možete navesti problem u besplatnom nalogu ili zatražiti uzorak pritužbe o curenju krova u upravi društva za upravljanje).
2. Prilikom dolaska vodoinstalatera s predstavnikom javne službe obezbijeđen je pristup stanu za pregled i popravku curenja.
3. Predstavnik uslužnog preduzeća u prisustvu stanara sastavlja izveštaj o curenju krova, njegov uzorak mora nositi predstavnik Krivičnog zakonika. Na kraju dokumenta potpisuje stanar.
4. Društvo za upravljanje obavlja hitne slučajeve, planira ili remontira krov kako bi se eliminisala curenja.

Kada dođe do curenja krova, aplikacija (čiji se uzorak može naći u kutku za posjetioce u uredu stambene organizacije) podnosi se u 2 primjerka zaposleniku kompanije koji je dužan da ga prihvati. Druga kopija, koju podnosilac prijave zadržava, mora biti potpisana od strane zaposlenog koji je prihvatio dokument.

Prijava za društvo za upravljanje je napisana na ime direktora, navodeći ime i prezime, punu adresu i kontakt broj podnosioca prijave. Tijelo dokumenta detaljno opisuje suštinu problema s datumom curenja. U slučaju oštećenja nameštaja, opreme i druge imovine usled vanredne situacije, izjava treba da sadrži zahtev za materijalna naknada  oštećenje. Aplikaciju uzorka u stambenom odjelu možete besplatno preuzeti na našoj web stranici.

Društvo za upravljanje mora popraviti krov u roku od 24 sata u skladu sa Pravilima i propisima za tehnički rad stambenog fonda. Nije bitno - radi se o velikom ili neplaniranom popravku: društvo za upravljanje mora imati sredstva za to.

Ovo je idealan scenario kako stanari stambenih zgrada i uslužne kompanije treba da komuniciraju u slučaju vanredne situacije. Ali, u pravilu, u mnogim slučajevima, stanari moraju dugo čekati da preduzmu korake od javnih komunalnih preduzeća kako bi se otklonio problem. Ako curenje nije riješeno u roku od tri dana od podnošenja zahtjeva, morate uzeti dodatne mjere  pružiti dokaze za hitne slučajeve, ako je potrebno podnijeti žalbu višem organu ili sudu.

Dodatne mjere prilikom kontaktiranja društva za upravljanje

Prilikom podnošenja formalne prijave u stambenoj i komunalnoj službi o curenju krova u dva primjerka, potrebno je saznati ime zaposlenika koji ga je prihvatio. Ovo će omogućiti da se tačno iznese suština žalbe u slučaju neaktivnosti zaposlenih u Krivičnom zakoniku prilikom obraćanja direktoru ili regionalnom predstavništvu stambenog i komunalnog sektora. Ako zaposlenik koji piše bilješke o dolaznim dokumentima odbije da prihvati prijavu u stambenu kancelariju, navodeći privremeni nedostatak besplatnih vodoinstalatera ili drugih razloga, onda je potrebno podnijeti žalbu višem organu u gradu ili okružnom centru.

Šta učiniti ako krov procuri u stambenoj zgradi? Neophodno je na videozapis ili fotografiju fiksirati sva mjesta na stropu gdje postoji curenje, kao i posljedice izvanrednog stanja (oštećene tapete ili padobranske žbuke, oštećeni namještaj ili podne obloge). Kada se snima, preporučljivo je uključiti funkciju prikaza datuma kako bi se dobili nepobitni dokazi u slučaju sudskog postupka.

Šta uraditi - ako krov procuri, a inspektor odbija uključiti informacije o oštećenju imovine u slučaju curenja? U tom slučaju, stanar ne bi trebalo da potpiše dokument, već da se obrati direktoru stambene kompanije. Ako Krivični zakonik kaže da je krov zajedničko vlasništvo stanara jedne stambene zgrade, i da su oni sami odgovorni za uklanjanje curenja i nadoknadu štete, onda možete bez odlaganja podnijeti tužbu sudu s povjerenjem da ste u pravu.

Činjenica je da su tekući i kapitalni popravci krova stambene zgrade već plaćeni od strane stanara u vrijeme prijenosa najamnine. Potvrda “Plaćanje za održavanje i popravku stambenog prostora” jasno je navedena u priznanicama, a samo na osnovu toga Krivični zakonik se obavezuje da izvrši temeljitu reviziju.

Šta ako krov uđe stambene zgrade, a žalbe stanara su ignorisane? U slučaju utaje stambenog preduzeća iz direktnih obaveza, podnosi se žalba koja opisuje problem državnoj stambenoj inspekciji tokom gradske uprave. Takođe možete direktno kontaktirati administraciju naselja, region i sud. U ovom slučaju, zajedno sa pritužbom o nedjelovanju Krivičnog zakonika, podnose se svi dostupni dokumentovani dokazi o hitnosti (foto, video, nezavisni stručnjaci) i kopija izjave koja je ranije poslata.

Postupak za kontakt sa višim organom ili sudom

Ako upravljačka organizacija ne otkloni curenje i ne promijeni / popravi curenje krovni materijalonda se zahtjev podnosi u ime stanara kuće gradskoj upravi ili sudu. Da biste to učinili, morate napisati i šefa odjela odgovornog za stambene i komunalne usluge u gradu, ili gradonačelniku (njegovim zamjenicima). Žalba se takođe podnosi u duplikatu, a na drugoj kopiji za aplikanta u administraciji mora se navesti broj i datum dolaznog pisma, kao i pečat odjela za prijem.

Obrazac za žalbu može biti besplatan ili zvaničan, u drugom slučaju možete zatražiti uzorak na recepciji. Prilikom podnošenja priložite kopiju pasoša podnosioca, kao i dokumente koji potvrđuju vlasništvo nad stanom ili ugovor o zakupu. Radni raspored administrativnog aparata pretpostavlja da u roku od 30 dana od trenutka podnošenja prijave, podnosiocu zahtjeva treba dostaviti pismeni odgovor od uprave.

Ako u ovom slučaju reakcija zvaničnika nije uslijedila, možete se obratiti sudu u mjestu prebivališta, kao i okružnom ili regionalnom sudu. Spisak dokumenata, kao i procedura će biti isti. Potrebno je da dobijete kopije izjave sa datumima i pečatima instance.

Krov curi - šta učiniti ako radovi na eliminaciji curenja još nisu počeli, a komšije su primile žalbu ili žalbu zbog poplava odozdo? U ovom slučaju, u sudu je moguće zahtijevati od društva za upravljanje naknadu štete od oštećenja vrijedne imovine - namještaja, aparata, zidnih i podnih obloga i drugih predmeta. Šta treba da uradite? Podnijeti zahtjev sudu u mjestu prebivališta navodeći činjenice o imovinskoj šteti i visini novčane naknade.

Takođe ćete biti zainteresovani