Acoperișul unei case de apartamente scade ceea ce trebuie să facă. Recurs în instanță. Ce se poate aștepta de la Codul penal și utilități?

Atunci când cumperi un apartament la ultimul etaj, trebuie să fii pregătit pentru faptul că mai devreme sau mai târziu acoperișul va începe să scurgă. Va trebui să ai grijă de tine și să mergi la autorități, pentru că locuitorii din etajele inferioare nu-ți pasă ce ai de la tavan.

Cel mai adesea acoperișul începe să curgă în perioada toamnă-primăvară.  Frecvența ploii și topirea zăpezii - o încărcătură serioasă pe acoperiș, mai ales dacă casa este veche. Deteriorarea acoperișului într-o clădire de apartament se poate întâmpla în mod natural din condensat acumulat, microcrădură și vârstă înaintată. În oricare dintre aceste cazuri, este necesar să faceți reparații cât mai repede posibil, până când situația a atins proporții globale, iar tapetul a rămas uscat.

Mulți cred că cumpărarea unui apartament într-o clădire nouă va rezolva problema scurgerii acoperișului. Dar statisticile sugerează altfel. Atitudinea neglijabilă a dezvoltatorilor de a etanșa acoperișul duce la faptul că începe să curgă. Un alt motiv pentru o scurgere într-o clădire de apartamente nou construită este utilizarea de materiale de calitate slabă.

Astfel, există două probleme globale:

1. Aruncă acoperiș pe casa veche. În acest caz, este necesar să se înlocuiască acoperire, cu sfârșitul vieții.
2. Trecerea acoperișului în casa nouă. Verificați defectele de acoperire și eliminați cauzele scurgerilor.

În cazul unei astfel de probleme, mulți se pierd și nu știu ce să facă, unde să meargă și să scrie o declarație, de aceea oferim soluții.

Dacă vă confruntați cu această problemă, nu știți ce să faceți. Trebuie să contactați serviciul public de expediere. Există două versiuni ale mesajului pe care acoperișul dvs. scurgeri: oral și scris. Puteți să apelați și să spuneți despre problema dvs., dar în acest caz nu veți primi nici o garanție că plângerea dvs. va fi luată în considerare. Cea mai fiabilă cale este de a scrie o declarație. Deci, acordați atenție și înregistrați oficial recursul dvs. la serviciu, apoi pentru a dovedi cazul. După cum arată practica, în prezența unui document scris, utilitățile reacționează mai rapid și încep să facă un acoperiș în viitorul apropiat.

Contactați utilitățile publice

Pentru a compila circulația, nu sunt necesare eșantioane sau formulare speciale. Suficientă foaie A4 convențională. Puteți face o declarație acasă și puteți aduce o versiune gata.

Cererea trebuie să specifice:

Mergând la recepția în serviciul public, asigurați-vă că aveți un pașaport și dreptul de a deține sau închiria un apartament. Cererea se face în două exemplare. Ambele sunt semnate atât de solicitant cât și de destinatar. Iti lasati unul, celalalt te duce. Pentru dvs. - o garanție a dovezii corectitudinii și tratamentului în timp util. În cazul în care acoperișul este scurs și utilitățile nu se grăbesc să o repare, în urma căruia proprietatea dumneavoastră suferă - aveți dreptul să mergeți în instanță pentru daune. În acest caz, o copie a declarației va juca un rol important.

În mod separat, vreau să rămân la confirmarea fotografiilor și a videoclipurilor despre ceea ce sa întâmplat. Este recomandabil să se aplice pentru utilitățile publice dacă aveți un fapt înregistrat de scurgere și pagube suferite.

Prin urmare, de îndată ce observați că acoperișul este scurgeri, trebuie să luați o cameră foto sau o cameră și să faceți o imagine detaliată a procesului însuși și a consecințelor acestuia. Dacă puteți lăsa pe înregistrare data și ora exactă. Cele mai multe detalii ale prejudiciului suferit vor fi eliminate, cu atât va fi mai mare compensația. Completați aplicația cu materialul rezultat.

Contactați compania de administrare

În orice bloc de apartamente există o societate de administrare sau HOA. Dacă aceasta este o sărbătoare, atunci merită să contactați Camera de control de urgență, ei vă vor spune ce să facă și vă vor oferi să faceți o declarație. Procedura este similară cu a contacta utilitățile. Declarația se face în același mod în dublu exemplar. Singurul avertisment de aici este puțin probabil să acorde atenție filmului și fotografiilor, dar confirmarea vecinilor va fi foarte utilă.

După ce cererea dvs. va fi înregistrată, începeți să așteptați însoțitorul de serviciu. El este obligat să vină și să fixeze faptul că acoperișul din blocul de apartamente este într-adevăr scurgeri. Nu te aștepta să elimine cauza.

Fiți atenți, trebuie să întocmească un act. Cel mai adesea, instalatorul își părăsește capul și promite sincer că scurgerea va fi eliminată în curând. În autenticitatea acestor cuvinte

nu puteți fi sigur, deoarece puteți înlocui bazinele și puteți face structuri complexe pentru scurgere în câteva luni.

Există posibilitatea de a reproșa procesul. Scrieți o declarație adresată capului. În acest caz, trebuie să veniți la mai mulți angajați ai serviciilor de locuințe și comunale și membri ai comitetului. Comisia, cu scopul de a nu confirma că acoperișul curge, dar cu fixare daune materiale. Aici poți folosi fotografii și videoclipuri, că nu ești tu care ai turnat un bazin cu apă, dar plafonul este într-adevăr scurs. Nu sunt de acord să efectueze reparații cosmetice pe cheltuiala lor, problema trebuie rezolvată la nivel global.

Facem apel la procuror

Dacă acțiunile anterioare nu au dat rezultate pozitive, contactați agențiile de aplicare a legii. Procuratura este ultimul loc unde să meargă. Pentru aceasta trebuie să aveți întreaga colecție de documente necesare:

• actul întocmit de comisie că scurgeri de acoperiș;
• copia apelului către locuințe și utilități publice;
• confirmarea fotografiilor și a videoclipurilor;
• document emis de comisia de evaluare privind evaluarea daunelor.

Aceste trei acțiuni de bază vă vor permite să rezolvați problema cu acoperișul și să trăiți liniștit într-un apartament uscat.

Orice, chiar și cea mai mică scurgere din acoperiș este o situație de urgență. Să nu mai vorbim de faptul că trăirea într-o casă în care în mod obișnuit pe pereți apare pete pe pereți este, ca să fie ușor, inconfortabil. Cele mai "efecte inofensive" ale scurgeri - o ciuperca și mucegai într-o zonă rezidențială, dar pot exista scurtcircuite ale cablajelor electrice și colapsul parțial sau complet al acoperișului.

Scurgând, în ciuda promisiunii de publicitate, sunt expuse absolut toate tipurile de acoperișuri. În această publicație, considerăm principalele cauze ale scurgerilor pe diferite tipuri de acoperișuri și posibilele modalități de a le elimina.

Cauzele scurgerilor de acoperiș

• Deteriorarea integrității suprafeței de acoperiș.
• Umiditate în stratul de izolație.
• Deteriorarea sistemului de scurgere.
• Uzura naturala a materialului de acoperis.
• Degradarea etanșeității în punctele de contact cu orice structură sau obiect vertical (antena, conducta de ventilație etc.)

Scurgerile în sine pot fi împărțite în mai multe tipuri:

• Urmează imediat după ploaie. Principalul motiv pentru acest tip de scurgere este deteriorarea acoperișului sau încălcarea stării sale de etanșeitate la punctele de îmbinare cu structuri verticale. Scurgerea poate fi provocată și de faptul că baza în sine este ruptă sau că impermeabilizarea acoperișului este deteriorată. Motivul poate fi un vânt puternic sau acoperișul se deformează treptat de sarcini de temperatură ridicată.

• Scurgeri din apa topită. Motivul lor constă în faptul că apa topită se îngheață treptat în jgheaburi, vale, pe streașina acoperișului. Prin urmare, înghețul blochează, parțial sau complet, scurgerea de apă topită, cădea între rosturi și fluxul acoperișului.

• Scurgeri de scurgere. Ele sunt un fenomen extrem de neplăcut. Apar, ca regulă, în timpul căldurii puternice de vară și nu neapărat după ploaie. Cauza lor este că umezeala intră în izolație. Ca rezultat, cu destul temperatură ridicată  în afara, vaporii de apă creează o presiune ridicată pe suprafața acoperișului. În plus, scurgeri de acest tip pot fi cauzate de apariția microfragurilor în diferite straturi ale acoperișului, precum și de defectele din zidăria parapeților.

Detectarea deteriorării acoperișului

Este posibil să se determine locul în care acoperișul curge, independent, dar nu întotdeauna. Urcând la mansardă, mai întâi trebuie să examinați cu atenție grinzile, podelele, podelele, impermeabilizarea, să vedeți dacă există semne de degradare și mucegai oriunde. Apa, de obicei, lasă un loc întunecat pe un copac curat sau își decolorează acoperirea. Asigurați-vă că inspectați cablajul dacă acesta este în pod. Toate defecțiunile cablului trebuie reparate imediat.

Dacă în timpul inspecției interne nu a fost identificată cauza scurgerii, efectuați o inspecție externă a acoperișului. Inspectați acoperișul trebuie să fie pe creastă, verificați integritatea acestuia. Apoi, mergând treptat pe acoperiș, trebuie să verificați atent endova-ul, dacă există resturi. De asemenea, este necesar să se inspecteze jgheaburile și conductele, să nu se înmulțească pe pante de mușchi și lichen și dacă există daune mecanice pe suprafața acoperișului.

Dar se întâmplă ca examinarea externă să nu arate absolut nicio defecțiune și există scurgeri. În acest caz, trebuie să așteptați până când începe să plouă puternic, mergeți până la mansardă, vedeți exact unde curge și marcați acest loc. Apoi trebuie să fie patch-uri.

Nu uitați de siguranță, deoarece reparația acoperișului este plină de risc considerabil - pante înalte, alunecoase, abrupte etc. Dacă este posibil, trebuie să contactați întotdeauna specialiștii, deoarece reparația acoperișului poate fi destul de dificilă, necesită un diagnostic precis și utilizarea unor instrumente speciale.

Repararea acoperișului de plăci ceramice

Cauza principală de scurgere în acest caz este fisura pe suprafața țiglei. Cauzele fisurilor pot fi diferite: aceasta nu este aceeași deformare a diferitelor părți ale acoperișului și, de asemenea, că materialul de la îmbinările dintre plăci începe să se prăbușească în timp. De asemenea, poate distruge parțial stratul de impermeabilizare dintre cavitate și șină, la care este atașată țigla.

Eliminați astfel de daune este destul de posibil pe cont propriu. Toate lucrările trebuie efectuate în următoarea ordine:

• De la un site care trebuie reparat, eliminați toate plăcile. Sub plăcile care se află deasupra, este necesar să se acționeze pană, plăcile deteriorate sunt trase cu ușurință cu ajutorul unei mistrii.
• Trageți cuiele care fixează șina.

• După ce introduceți o bucată de carton dur sub șină, decupați o bucată de șină.

• Folosind un cuțit ascuțit, tăiați o bucată de impermeabilizare deteriorată, faceți un plasture din același material și aplicați-l în locul potrivit, după ce l-ați petezat cu mastic sau cu clei.

• Pregătiți capetele lipsă ale lamelurilor, tratați-le cu un antiseptic și unghii în loc.

• După aceea, placa este fixată.

Repararea acoperișurilor metalice

Acoperișul acoperit cu o plăci metalice poate începe să curgă instalare necorespunzătoare  acoperiri, elemente de fixare de calitate slabă, deteriorări la suprafață. Dacă în timpul inspecției suprafeței acoperișului au fost descoperite zgârieturi, acestea ar trebui tratate imediat cu o vopsea specială pentru a proteja împotriva ruginei. Dacă se găsește un gol între jgheab și placă, acesta trebuie sigilat cu material de etanșare a acoperișului. Același lucru se aplică golurilor în toate celelalte locuri - acestea sunt eliminate sau cu ajutorul unui sigiliu sau unei benzi adezive speciale.

Dacă există o gaură transversală, o puteți împacheta cu un fier de lipit, dar dacă există mai multe, va trebui să înlocuiți complet foaia.

Destul de o cauză obișnuită a fluxului de acoperiș al metalului - șuruburi de calitate scăzută, care, de câțiva ani, prăbușesc spălătoria de cauciuc metalic. În acest caz, trebuie să înlocuiți șuruburile și să nu încercați doar să le strângeți.

Dar dacă scurgeri permanente sunt legate de dispozitivul greșit al așa-numitei placinta de acoperis, atunci este posibil să trebuiască să demontați complet tabla pentru repararea ulterioară și fără ajutorul profesioniștilor este aproape imposibil să faceți.

Eliminarea scurgerilor în acoperișul moale

Ce e bine acoperișul moale  - toate tipurile zona zoster  este foarte ușor să înlocuiți dacă este necesar, eliminând scurgerea. dar lucrări de reparații  ar trebui să se efectueze la o temperatură pozitivă nu mai mică de +5 grade. Dacă deteriorarea plăcii este ușoară, atunci este ridicată cu grijă, pătată cu lipici de pe acoperiș din partea inferioară și presată strâns pe bază. Suprafața plăcii trebuie, de asemenea, tratată cu adeziv pentru asigurarea suplimentară. Pentru a elimina daunele mai grave, tigla trebuie înlocuită.

Faceți acest lucru după cum urmează:

• În primul rând, așezați placa de sus deasupra rândului deteriorat, cu o rangă, scoateți elementul care trebuie înlocuit.
• Scoateți unghiile cu un dispozitiv de tragere a unghiilor.
• Aplicați adeziv în interiorul plăcii.
• Începeți cu grijă o nouă țiglă sub vârf și fixați-o cu unghii de acoperire.
• Adezivul este aplicat pe marginea plăcii de sus.

Repararea acoperisului ardezie

De regulă, limitat la sigiliul de chips-uri și crăpături.

În acest scop se utilizează un mortar de ciment, format din două părți de nisip și o parte din ciment. Pentru repararea acoperișului din ardezie, puteți utiliza și benzi adezive speciale, care sunt produse pe bază de cauciuc butilic.

Cu bandă îndepărtați hârtia protectoare și lipiți-o în locul potrivit. Suprafața țesăturii banda de reparare, dacă este necesar, poate fi vopsită în orice culoare.

Așa cum am spus mai sus, în timp, încep să scurg toate tipurile de acoperișuri de acoperiș. Prin urmare, odată ce o scurgere a fost detectată, aceasta trebuie reparați imediat pentru a evita consecințele mai grave.

Dacă locuitorii din etajele superioare observă scurgerile la domiciliu, atunci trebuie să aveți grijă să transmiteți acest fapt companie de administrare. Pentru ca ea să se angajeze să repare un acoperiș neclar, nu ar trebui să încerci să o faci singur.

Un apartament poate suferi de o scurgere, ca să nu mai vorbim de amenințarea unui scurtcircuit. Chiar dacă nu picură din tavan, dar se uda, acesta este deja un motiv pentru a contacta serviciile de utilități. Acest articol vă va spune cum să scrieți o cerere de reparare a acoperișului.

Cauzele scurgerilor și consecințele acestora

Apartamentul de la ultimul etaj este a priori amenințat, deoarece chiar și cu o mică încălcare a etanșeității acoperișului poate apărea o scurgere care va apărea mai întâi pe tavanul locuinței. Dacă scurgeri sunt mici, încep să apară numai pete umede, dar în fiecare zi pot deveni mai mari și, ca urmare, situația poate deveni o situație de urgență.

Într-o astfel de situație, societatea de administrare trebuie să răspundă imediat și să desfășoare activități corespunzătoare. Întârzierea în această chestiune este plină de unele consecințe:

1. Dacă petele apar numai pe vreme umedă, acestea vor transforma în cele din urmă repararea într-o formă obscenă, ca urmare a măsurilor care vor fi necesare pentru ao actualiza.
2. Odată cu apariția petelor, umiditatea din apartament va crește până la nivelul maxim, ceea ce poate duce la apariția ciupercilor pe pereți și în tavan, iar în cazul unei situații de funcționare, chiar și la mobilier.

Este important! Nu are sens să se facă lucrari de finisarepână când cauza scurgerii a fost eliminată, adică, etanșeitatea la acoperiș nu a fost restabilită.

Procedura de acțiune

Cea mai potrivită cale de ieșire într-o situație în care are loc o scurgere este o cerere adresată societății de administrare, în a cărei jurisdicție aparține această casă. Companiile de administrare includ ZhEKi, REU, REPM și alte organizații. Pentru un impact sistematic și mai eficient, aveți nevoie de:

• Aflați care companie este casa și adresa biroului său.
• Aflați și înregistrați numele administratorului în numele căruia se va face cererea sau declarația.

Uneori, chiriașii cred că vor fi obligați să plătească pentru lucrările de reparații ale acoperișului. Dar nu este. În fiecare lună, în chitanțele apartamentului se scrie o clauză: „Revizie generală“, adică fiecare proprietar efectuează o plată corespunzătoare în cazul unor astfel de situații și are dreptul de a solicita eliminarea problemelor. Astfel, toate lucrările și materialele sunt plătite direct de către societatea de administrare și nu are dreptul să solicite lucrării să colecteze bani de la chiriaș.

Scrierea unei declarații

Repararea acoperișului bloc de apartamente  pot fi scrise în orice formă sau în conformitate cu exemplul stabilit anterior. În ambele cazuri, societatea de administrare este obligată să accepte această cerere. De asemenea, ea este responsabilă pentru notificarea în scris a solicitantului.

Cererea trebuie formulată în dublu exemplar, dintre care unul rămâne în mâna solicitantului, în situația în care a doua copie a declarației a fost pierdută sau ignorată.

Este important! Ambele copii ale cererii la biroul de locuințe trebuie să fie semnate de reprezentanți ai societății de administrare.

Pe lângă semnătura persoanei responsabile a societății de administrare, datele și semnăturile solicitantului trebuie să fie prezente pe cerere. În plus, pe copia pe care solicitantul o păstrează, trebuie să fie prezentat numele și funcția completă a persoanei care a semnat documentul. Cererea este depusă la recepția Serviciilor de locuințe și comunale în ziua lucrătoare.

La primele semne de scurgere, și cu atât mai mult în caz de urgență, nu trebuie să așteptați răspunsul companiei de administrare, ci mai degrabă să-i numiți. Persoana care primește apelul trebuie să depună în mod oficial o plângere de la proprietar și să ia măsurile necesare, însă practica arată adesea că cea mai eficientă modalitate de a acorda atenție problemei este încă o vizită personală la compania de gestionare și la aplicație.

Partea principală a declarației

Așa cum am menționat deja, puteți scrie o plângere sub orice formă, dar puteți, conform modelului stabilit. De obicei, aplicația este scrisă în mod standard, adică în colțul din dreapta sus se scrie antetul aplicației care indică detaliile de contact ale solicitantului și ale companiei de administrare, cuvântul "Aplicație" este scris în centru, urmat de textul care descrie esența problemei în mijlocul paginii, semnătura și data de mai jos.

Partea principală a declarației descrie problema care există în prezent. Nu va fi suficient doar o propoziție că există o scurgere. Este necesar să încercați să descrieți mai detaliat tot ceea ce privește proprietarul. Data la care a fost descoperită scurgerea, numele celui care la descoperit, cantitatea de daune, numărul apartamentului în care a apărut problema sunt indicate.

Trebuie să se facă dovada că reparațiile trebuie făcute cât mai curând posibil. Indicat în declarație și consecințele acestei scurgeri. Ar fi mai bine să faceți o imagine a scurgerii și să atașați dovezi aplicației. Acest lucru vă va ajuta dacă brusc trebuie să stabiliți valoarea daunelor și să efectuați o examinare independentă.

Iată o mostră a unei aplicații de reparații a acoperișului:

Șeful departamentului de locuințe № 34

Kolosov N.A.

Cc: Șeful UJK

Cartierul Krasnogvardeysky din Sankt Petersburg

De la un rezident al casei numărul 23,

situat în conducerea departamentului de locuințe №34

Pylaeva A.A.

sankt Petersburg, Str. Energetikov nr. 23

Casa. tel .: XXXXXXXX

cerere

Vă cer să luați măsuri urgente pentru a restabili acoperișul la nr. 23, Pr. Energetikov, deoarece are multe scurgeri, ca urmare a deteriorării proprietății în apartamentul nr. 23, situat la ultimul etaj al acestei case. S-au observat scurgeri de la începutul primăverii și în timpul precipitațiilor. Ca rezultat al expunerii constante la umezeală în bucătărie, tapetul sa desprins și capacul plafonului sa deteriorat. În plus, mucegaiurile sunt vizibile.

Înainte, am prezentat deja un apel oral către compania dvs., ca urmare a faptului că specialistul dvs. a fost trimis în casa mea pentru a verifica situația, dar nu a fost întreprinsă nicio acțiune pentru a corecta problema în acest moment. Acum, situația este din ce în ce agravată de ploile lungi, umiditatea a ajuns deja la toaletă. Am facut fotografii ale zonei afectate a incintei si l-am inchis cu aceasta aplicatie.

În fiecare lună plătesc facturile de utilități, care includ coloana "Generală". Prin urmare, vă rog să aduceți acoperișul în stare bună, astfel încât să pot trăi confortabil în acest apartament cu familia mea.

Vă cer să trimiteți o comisie care va evalua daunele și daunele cauzate de scurgere, precum și lucrările de reparații pentru a elimina efectele scurgerilor.

Data semnării și transcrierii

Eșantionul de mai sus al aplicației pentru repararea acoperișului în sectorul locuințelor și utilităților va ajuta la compilarea corectă a versiunii sale. Aceasta indică problema, oferă faptele și stabilește în mod clar obiectivul pe care solicitantul dorește să îl atingă.

Acțiunile persoanei responsabile

Cererea scrisă este luată în considerare în termen de 14 zile, după care se trimite o comisionă la apartament, care va evalua natura prejudiciului și daunele cauzate.

Sfat! Pentru ca proprietarul să aibă dovezi în mâinile sale, este necesar, la momentul vizitei comisiei, să cheme vecinii și să facă câteva fotografii pe care membrii comisiei trebuie să le susțină.

După evaluarea și analizarea pagubelor, tehnicianul calculează reparațiile necesare și estimează costurile.

În cazul în care, însă, nu a fost luată nicio măsură de către compania de administrare după 14 zile, atunci este necesar să se contacteze organizații superioare, de exemplu, șeful sectorului de locuințe și utilități sau un oraș. Cererea sa este scrisă în aceeași formă ca și în societatea de administrare. Pentru a face acest lucru, a scris o declarație adresată șefului departamentului relevant. Plângerea trebuie depusă, ca în cazul precedent, în două exemplare. Asigurați-vă că atașați documente precum pașaportul solicitantului, certificatul de proprietate al apartamentului sau contractul conform căruia apartamentul este considerat închiriat. Administrația va examina această cerere în termen de 30 de zile și va trimite un răspuns scris solicitantului.

Dacă în acest caz chiriașii apartamentului nu pot aștepta rezultatele, atunci singura și cea mai fiabilă soluție ar fi să apeleze la compania de administrare. Este posibil să se adreseze instanței, atât la locul de reședință, cât și în district și regional. Documentele atașate la cererea de revendicare sunt identice, așa cum trebuie să obțineți copia de pe mâini cu o semnătură și un număr de la instanța de judecată.

Deteriorarea în caz de scurgere

Există, de asemenea, astfel de situații în care o cerere este înaintată societății de administrare, însă nu s-au întreprins încă acțiuni, iar locuitorii apartamentelor situate mai jos se plâng deja de scurgere. În acest caz, chiriașii au dreptul de a solicita despăgubiri din partea societății de administrare pentru proprietatea care a suferit ca urmare a inacțiunii sale.

Pentru a face acest lucru, la locul de reședință trebuie să depuneți o cerere la instanța de judecată, indicând detaliile problemei și prezentând fapte despre prejudiciu. De asemenea, nu va fi inutil să se precizeze în cerere ce prejudiciu a provocat proprietatea societății de administrare.

Este foarte dificil să dovedești faptul că daunele provocate de scurgerile pe cont propriu, de aceea este mai bine să faci o examinare independentă. Dar merită să ne amintim că costurile implementării sale vor cădea pe umerii proprietarului. În cazul în care instanța confirmă daunele ca urmare a inacțiunii societății de administrare, va trebui să plătească solicitantului suma solicitată de compensație monetară.

De asemenea, deoarece societatea percepe chirie în fiecare lună și repararea nu a fost efectuată la timp, chiriașii au dreptul să solicite societății de administrare să recalculeze chiria pentru o anumită perioadă de timp. Pentru banii transferați în fiecare lună de către chiriasi, trebuie efectuată o inspecție planificată a acoperișului, dar odată ce sa produs o astfel de neînțelegere, ca urmare a deteriorării proprietății unei alte persoane, societatea de administrare nu și-a îndeplinit obligațiile față de chiriasi.

concluzie

Acoperirea scurgerilor, deși nu puternică, ar trebui în niciun caz să fie ignorată. Chiar și petele ude mici care apar pe pereți și în tavan ar trebui să anunțe chiriașii și să încurajeze compania de administrare să scrie cererea. Deoarece cererile sunt luate în considerare în termen de două săptămâni, pentru a evita consecințele neplăcute, este mai bine să contactați autoritatea cât mai curând posibil. După ce ați citit acest articol, toată lumea va ști cum să scrie o aplicație de scurgere. O aplicație competentă pentru scurgerea acoperișului poate juca un rol și va permite proprietarului apartamentului să nu-și facă griji în ceea ce privește siguranța proprietății sale, deoarece societatea de administrare trebuie să fie obligată să efectueze reparațiile necesare. În orice caz, chiar dacă nu există nici un răspuns de la ea, puteți oricând să vă adresați organizației superioare pentru protejarea drepturilor dvs.

O întrebare din partea cititorului: "Am avut o scurgere dintr-o gaură în acoperiș. Ea a atins tavanul și zidurile. Trebuie să reparăm întreaga cameră sau voi repara numai partea deteriorată? Sunteți obligat să reparați tot ce a fost deteriorat din cauza unei scurgeri? Și zidurile și tapetul? Dacă nu, cum pot face față faptului că diferența caracteristică este vizibilă, cu cealaltă parte a camerei, unde nu se vor face reparații? În partea în care a existat o scurgere pe tavanul stucului încă din perioada sovietică, ești obligat să-l restabilești?

În fiecare an, locuitorii din etajele superioare ale clădirilor cu apartamente se confruntă cu problema scurgerilor de pe acoperiș, dar nu toți aceștia caută reparații de acoperiș de la societățile de administrare și cu atât mai mult compensarea daunelor asupra proprietății locatarului.

Întoarceți-vă la legi. În conformitate cu articolele 36 și 162 din Codul locativ al Federației Ruse și cu regulile pentru menținerea proprietății comune într-o locuință multi-rezidențială, societățile de administrare sunt obligate să întrețină și să repare proprietatea comună a unui bloc de locuințe (în special acoperișul).

În cazul neîndeplinirii sarcinilor, societățile de administrare sunt responsabile pentru întreținerea necorespunzătoare și reparația prealabilă a acoperișului în conformitate cu Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 491  din 13.08.2006

Conform legii Federației Ruse "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" (articolul 4), în conformitate cu articolele 40 și 42 Deciziile Guvernului Federației Ruse din13.08.2006 și Codul de locuințe al Federației Ruse, societățile de administrare sunt obligate să elimine scurgeri de acoperiș în timpul zilei. În plus, este furnizat răspunderea financiară  pentru daune materiale, astfel încât chiriașii afectați au dreptul de a solicita despăgubiri de la societatea de administrare.

Cel mai important lucru de făcut în acest caz este evaluarea pagubelor cauzate proprietății dvs.! Puteți evalua singuri daunele, pe baza prețurilor companiilor implicate în lucrări de reparații. Cu toate acestea, atunci când auto-evaluarea daune asupra proprietății, societatea de administrare nu va fi probabil de acord cu calculele chiriașilor. Și vor avea nevoie de o examinare independentă. Toate acestea pot fi evitate prin comanda unei evaluări a daunelor asupra proprietății de la o companie independentă de evaluare (costul serviciilor companiei este apoi inclus în valoarea creanței). Acțiunea obligatorie este calculul valorii recuperate, cu o listă completă de prețuri, un buget de reparații și încasări de vânzări pentru reparațiile efectuate după o scurgere. Reparația este estimată ținând cont de costurile de bani necesare pentru a aduce camera plină în forma sa originală! De obicei, acestea includ toate materialele de construcție necesare (sol, vopsea, vopsea, tapet etc.), precum și costul restabilirii elementelor decorative (de exemplu, mulajele de plafon) și articolelor deteriorate (mobilier, aparate, cărți etc.) în conformitate cu concluziile examinării. Societatea de administrare, la rândul său, este obligată să accepte actul de vătămare, precum și să efectueze în totalitate lucrările de reparație (pentru a aduce camera în forma sa originală) sau pentru a compensa daunele asupra proprietății sub formă de despăgubiri bănești.

De fapt, companiile de management, cel mai adesea, refuză să plătească pentru daunele cauzate de scurgeri de acoperiș. Prin urmare, este necesar să se aplice inspecțiilor superioare și instanțelor o declarație cu privire la compensarea daunelor materiale și morale cauzate de scurgere. Este posibil să pierdeți instanța în caz de acte necorespunzătoare, lipsa dovezilor și martori la scurgere.

  Ce să faci pentru daune?

1. Să facă o declarație scrisă către compania de administrare despre scurgerea acoperișului, deteriorarea proprietății și cerințele de reparare a acoperișului. Cererea este depusă în două exemplare, certificate prin semnăturile martorilor (vecini) și ștampila organizației de conducere. Un exemplar al cererii este dat angajatului societății de administrare, care semnează acceptarea cererii. După aceasta, organizația are obligația în termen de 24 de ore să întocmească un raport privind scurgerile și să repare imediat scurgerea acoperișului în conformitate cu legislația Federației Ruse.

2. Împreună cu aplicația trebuie să fotografiați mansarda, acoperișul cu scurgeri, precum și proprietatea deteriorată.

3. Apelați o companie independentă de evaluare pentru a identifica cantitatea de daune și pentru a pregăti calculele (estimările) pentru reparațiile ulterioare.

4. Cereți societății de administrare o cerere de plată a daunelor asupra bunurilor cauzate de scurgere, prin actul evaluatorilor și costul serviciilor de evaluare (chitanțe de plată). În cazul în care compania nu dorește să vă acționeze, trimiteți o scrisoare cu notificarea adresei organizației de gestionare.

5. În caz de inactivitate din partea companiei de administrare, vă recomandăm să vă adresați instanței sau procuraturii raionale. Este posibil să se solicite nu numai compensarea daunelor materiale, ci și compensarea daunelor aduse sănătății.

O cerere de scurgere și de reparare a daunelor ar trebui, de asemenea, adresată autorităților superioare. Cea de-a doua copie a cererii poate fi trimisă guvernatorului, inspectorului de locuință sau procuraturii orașului - veți avea mai multe șanse să luați în considerare cererea!

Comentarii

Mulțumesc! Articol foarte util! Căutam doar informații despre acest subiect. Ca iarna, și din tavan curge. Acum o să "lupt" cu utilitățile publice.

Bine ai venit! În cazul în care locuința este gestionată de HOA, atunci cu cine să pretindă daune de pe acoperișul care curge de mai mulți ani?

1. Stas, salut, cum ai reușit să rezolvi problema cu acoperișul și cu TSS?

Situațiile de urgență la spațiile de locuit nu sunt neobișnuite. Scurgerea acoperișului clădirilor cu apartamente determină locuitorilor o mulțime de inconveniente și probleme, nu numai sub formă de daune materiale, ci și daune morale datorate încetinirii și inacțiunii sinceră a serviciilor publice responsabile pentru repararea clădirilor. Dar pentru a influența situația în favoarea lor este întotdeauna posibilă. În cazul în care un acoperiș scurgeri într-un bloc de apartamente, ce să faci este, de obicei, gândit de către locuitorii de la etajele superioare care se confruntă cu această problemă față în față. Este asupra lor sarcina de a informa utilitatile despre scurgeri.

În cazul în care pentru a depune o plângere acoperiș acoperiș?

Scurgeri în acoperișul clădirilor de apartamente apar din mai multe motive. Aceasta poate fi o revizuire prealabilă a acoperișului atunci când a suferit o uzură semnificativă și trebuie înlocuită complet. Încălcarea tehnologiei de depunere a elementului superior al stratului de acoperire, precum și calitatea redusă a materialelor, modernizarea nereușită a acoperișului, deteriorarea mecanică în timpul îndepărtării zăpezii și îngheț sunt cauzele pierderii integrității covorului acoperișului. Chiar și detașarea materialului folosit pentru a construi acoperișurile pe margini poate duce la suflarea vântului din umiditatea atmosferică, care treptat trece prin etajele din apartamentele rezidențiale.

În cazul în care o reparație tehnică sau majoră a acoperișului nu a fost efectuată pentru o lungă perioadă de timp, în urma căreia a survenit o scurgere de apă în spații rezidențiale, chiriașii trebuie să informeze imediat compania de administrare despre aceasta. Nu trebuie să sperăm să fugi. Întârzierea în aplicarea la autoritatea competentă poate duce la pagube mult mai mari.

Unde să depuneți o plângere dacă un acoperiș curge depinde de soldul apartamentului. Aceasta poate fi o companie de utilități care deservește casa (Biroul de locuințe), precum și conducerea HOA, în cazul în care societatea co-proprietarilor este responsabilă de întreținerea proprietății. Puteți face acest lucru prin telefon, precum și sub forma unui apel scris.

Cel de-al doilea exemplu este mai de încredere, deoarece în cazul unei întârzieri din partea serviciilor publice sau ignorarea plângerii de către dispecer, chiriașii vor avea dovada faptului că au îndeplinit în mod necorespunzător atribuțiile oficiale din partea Codului penal. Revizia sau întreținerea acoperișului este responsabilitatea directă a societății de administrare, care este un bloc de apartamente.

Acțiunile rezidenților în cazul unei scurgeri de acoperiș

Dacă un acoperiș curge într-o clădire de apartamente în mai multe apartamente dintr-o dată, atunci chiriașii casei ar trebui să își coordoneze acțiunile atunci când se adresează unei organizații de locuințe. Lista de acțiuni standard arată astfel.

1. Oricare dintre chiriasi scrie o declaratie catre departamentul de locuinte despre scurgerea acoperișului (pentru a face acest lucru, poti preciza problema in ordine libera sau cere o mostra de plangere privind scurgerea acoperișului in administrarea companiei de administrare).
2. Atunci când un instalator vizitează un reprezentant al serviciului public, accesul la apartament este asigurat pentru inspectarea și repararea scurgerilor.
3. Un reprezentant al companiei de servicii în prezența chiriașilor întocmește un raport privind scurgerile de acoperiș, eșantionul său trebuie să fie transportat cu el de către reprezentantul Codului penal. La sfârșitul documentului este semnat de chiriaș.
4. Societatea de administrare efectuează urgență, planificată sau revizuită acoperișul pentru a elimina scurgeri.

Atunci când are loc o scurgere a acoperișului, o cerere (un eșantion din care poate fi găsită în colțul vizitatorului din biroul organizației de locuit) este depusă în 2 exemplare unui angajat al companiei care este obligat să o accepte. Al doilea exemplar, pe care reclamantul îl păstrează, trebuie semnat de angajatul care a acceptat documentul.

Cererea către societatea de administrare este redactată în numele directorului, indicând numele complet, adresa completă și numărul de contact al solicitantului. Corpul documentului detaliază esența problemei cu data scurgerii. În cazul deteriorării mobilierului, a echipamentului și a altor bunuri ca rezultat al unei situații de urgență, declarația ar trebui să conțină o solicitare rambursare materială  daune. Aplicația de probă din departamentul de locuințe poate fi descărcată gratuit pe site-ul nostru.

Societatea de administrare trebuie să repare acoperișul în termen de 24 de ore, în conformitate cu Regulamentul și Regulamentul privind funcționarea tehnică a Fondului locativ. Nu contează - este o reparație majoră sau neprogramată: compania de administrare trebuie să aibă fonduri pentru aceasta.

Acesta este un scenariu ideal pentru modul în care chiriașii clădirilor de apartamente și compania de servicii ar trebui să interacționeze în caz de urgență. Dar, de regulă, în multe cazuri, chiriașii trebuie să aștepte mult timp să ia măsuri de la utilitățile publice pentru a elimina problema. Dacă scurgerea nu este rezolvată în termen de trei zile de la data depunerii cererii, trebuie să luați măsuri suplimentare  să dovedească o situație de urgență, în cazul în care este necesar să se adreseze unei autorități sau unei instanțe superioare.

Măsuri suplimentare atunci când contactați compania de administrare

Atunci când trimiteți o cerere oficială în serviciul de locuințe și utilități despre o scurgere a acoperișului în două copii, trebuie să aflați numele angajatului care a acceptat-o. Acest lucru va permite să se precizeze cu exactitate esența plângerii în caz de inactivitate a angajaților din Codul penal atunci când se adresează directorului sau reprezentanței regionale a sectorului locuințelor și utilităților. În cazul în care un angajat care face note pe documentele primite refuză să accepte o cerere la biroul de locuințe, citând o lipsă temporară de instalatori liberi sau din alte motive, atunci este necesar să se plângă către o autoritate superioară din oraș sau din cartierul central.

Ce trebuie să faceți dacă un acoperiș scade într-o clădire de apartamente? Este necesar să fixați pe video sau pe fotografie toate locurile de pe tavan unde există o scurgere, precum și consecințele unei situații de urgență (tapet deteriorat sau căderea ipsosului, mobilierul deteriorat sau acoperirea podelei). Când filmați, este recomandabil să includeți o funcție de afișare a datei pentru a avea dovezi incontestabile în cazul unei proceduri judiciare.

Ce trebuie să faceți - în cazul în care acoperișul scade și inspectorul refuză să includă informații privind daunele asupra proprietății în actul de scurgere? În acest caz, chiriașul nu trebuie să semneze documentul, ci să contacteze directorul companiei de locuințe. În cazul în care Codul penal declară că acoperișul este proprietatea comună a chiriașilor unei clădiri de apartamente și ei înșiși sunt responsabili pentru eliminarea scurgerilor și a despăgubirilor pentru daune, atunci puteți depune în siguranță un proces în instanță, cu încrederea că aveți dreptate.

Faptul este că reparațiile curente și de capital ale acoperișului unui bloc de apartamente sunt plătite deja de către chiriasi în momentul transferului chiriei. Primirea "Plata pentru întreținerea și repararea locuințelor" este indicată în mod clar în chitanțe și numai pe această bază, Codul penal se angajează să efectueze o revizie majoră.

Ce se întâmplă dacă acoperișul curge blocuri de apartamente, iar reclamațiile chiriașilor au fost ignorate? În caz de evaziune a societății de locuințe de la obligațiile directe, se depune o plângere care descrie problema la inspectoratul de locuințe al statului în timpul administrației orașului. De asemenea, puteți contacta direct administrația localității, a regiunii și a instanței. În acest caz, împreună cu plângerea privind lipsa de acțiune din partea Codului penal, se prezintă toate dovezile documentare disponibile privind situația de urgență (foto, video, experți independenți) și o copie a declarației care a fost trimisă mai devreme.

Procedura de contactare a unei autorități sau instanțe superioare

Dacă organizația care administrează nu elimină scurgeri și nu schimbă / repară scurgerea material de acoperireatunci o cerere este înaintată în numele chiriașilor casei către administrația orașului sau instanța. Pentru a face acest lucru, trebuie să scrieți, de asemenea, șefului departamentului responsabil cu locuințele și serviciile comunale din oraș sau primarului (deputaților). Plângerea este depusă și în dublu exemplar, iar pe cel de-al doilea exemplar al solicitantului din administrație trebuie să apară numărul și data scrisorii primite, precum și sigiliul primitorului.

Formularul de reclamație poate fi gratuit sau oficial, în al doilea caz, puteți solicita o mostră la recepție. La depunere se atașează o copie a pașaportului solicitantului, precum și documente care confirmă dreptul de proprietate asupra apartamentului sau contractul de închiriere. Programul de lucru al aparatului administrativ presupune că, în termen de 30 de zile de la depunerea cererii, un răspuns scris din partea administrației ar trebui să vină la solicitant.

Dacă, în acest caz, reacția oficialilor nu a urmat, puteți să vă adresați instanței de la locul de reședință, precum și districtului sau instanței regionale. Lista documentelor, precum și procedura vor fi aceleași. Este necesar să obțineți mâinile pe o copie a declarației cu datele și sigiliile instanței.

Acoperișul este scurs - ce trebuie făcut dacă munca de eliminare a scurgerilor nu a început încă și vecinii au primit o plângere sau o plângere privind inundațiile de dedesubt? În acest caz, este posibil ca instanța să solicite societății de administrare să compenseze daunele provocate de daunele aduse bunurilor valoroase - mobilier, aparate, pardoseli și alte obiecte. Ce trebuie să faci? Solicitați instanței de la locul de reședință listarea faptelor de daune materiale și valoarea compensației monetare.

Veți fi, de asemenea, interesat