Contoh tindakan membanjiri ruang kantor. Cara mendapat kompensasi jika kantor kebanjiran

Jika Anda dibanjiri, atau Anda membanjiri tetangga dari bawah, dan tidak ada cara untuk menyelesaikan insiden ini dengan negosiasi dan kompensasi, memuaskan kedua belah pihak, tidak ada yang tersisa selain menggunakan penyelesaian oleh pihak ketiga - yaitu, dengan bantuan pengadilan. Pengadilan akan mempertimbangkan keadaan banjir, bentuk dan sifat kerusakan, dan memutuskan jumlah kompensasi. Seorang hakim akan didasarkan pada fakta-fakta yang diberikan kepadanya tentang jumlah kerusakan yang disebabkan. Fakta-fakta oleh hukum harus disusun oleh para profesional independen yang kompeten dengan pendidikan yang relevan di bidang penilaian kerusakan independen, kasus anggaran.

Situasi serupa akan muncul dalam kasus kompensasi atas kerusakan oleh perusahaan asuransi, dengan hanya satu perbedaan - perusahaan asuransi tidak tertarik untuk memberikan penilaian independen, dan ahli dari asuransi a priori akan menjadi tanggungan orang tersebut. Tugas Anda adalah mendapatkan penilaian kerusakan yang benar-benar tidak bias dari kecelakaan. Bagaimana berperilaku dalam situasi seperti itu akan dijelaskan di bawah ini.

Jadi, apa yang harus dilakukan ketika apartemen diisi dengan air?

Prosedur untuk Teluk apartemen Anda:

1. Panggil karyawan DES, HOA, atau perwakilan dari Perusahaan Manajemen untuk mencatat fakta ruang.
Perwakilan yang dipanggil dari organisasi pengoperasi wajib membuat tindakan kerusakan yang merinci kerusakan yang terlihat pada apartemen dan properti. Pastikan bahwa satu salinan tindakan harus tetap bersama Anda, tindakan memiliki nomor dan segel organisasi layanan. Jika karena alasan tertentu Anda tidak memiliki salinan undang-undang tersebut, maka paling tidak cari tahu nomornya dan tanggal persiapannya sehingga Anda nanti dapat meminta tindakan tersebut melalui pengadilan.
Harap dicatat: seorang karyawan DES harus dipanggil bahkan dengan kerusakan terkecil, karena jejak banjir secara penuh dapat muncul jauh kemudian. Air tetap hidup di langit-langit dan selama beberapa hari dapat muncul di wallpaper Anda. Jika volume kerusakan dalam beberapa hari sangat meningkat - panggil kembali ECD untuk tindakan baru, dan dalam hal ini, tidak ada yang akan ragu tentang penyebab kerusakan. Jika Anda menunggu kemunculan semua jejak banjir tanpa menyebabkan ECD, pelaku mungkin punya waktu untuk memulihkan kebocorannya sendiri dan jejaknya, dan menolak untuk terlibat dalam masalah Anda.

PERHATIAN! Dengan menyusun tindakan itu berhati-hatilah. Periksa dengan cermat dan, jika mungkin, potret semua kerusakan yang terlihat. Dalam pernyataan dalam tindakan tersebut, sespesifik dan setepat mungkin. Penilaian kerusakan sebagai konsekuensinya akan lebih obyektif, semakin hati-hati tindakan akan disusun.

2. Anda harus bertemu dengan pelaku kecelakaan dan mencoba menyelesaikan masalah kompensasi moneter atau merusak pemulihan tanpa pergi ke pengadilan. Untuk dialog obyektif di sini, Anda akan mendapatkan cek tunai yang sangat berguna, yang mungkin tetap setelah perbaikan terakhir dari lokasi. Dialog dan penilaian Anda tentang kerusakan yang disebabkan dalam kasus ini jauh lebih sederhana.

Jika tidak mungkin menemukan kompromi dengan penyebab kecelakaan, atau dialog tertunda tanpa batas waktu, jangan ragu untuk menentukan nilai pasar dari pemulihan properti yang rusak oleh banjir, dengan menyusun perkiraan terperinci untuk pekerjaan perbaikan.

Satu hal lagi: Anda tidak perlu terburu-buru memanggil spesialis penilai pada hari jurang pemisah, karena, misalnya, jejak jurang kertas dinding dengan air dapat terlihat jauh lebih baik setelah mereka benar-benar kering!

Dalam kasus apa pun jangan menghapus jejak kerusakan sebelum pemeriksaan, karena seorang ahli independen dalam kasus apapun tidak setuju untuk membuat perkiraan sesuai dengan tindakan ECD atau Perusahaan Manajemen, ia harus melihat semua cacat dengan matanya sendiri.

4. Hubungi kami atau perusahaan evaluasi lainnya. Biaya dan ahli kami akan menunjuk melalui telepon (50% dari biaya layanan penilaian dibayarkan pada hari inspeksi, Anda akan dikenakan biaya tambahan setelah menerima laporan).

Catatan:

Telegram harus dikirim kepada pelaku 3 hari kerja sebelum tanggal inspeksi, jenis telegram - dengan tanda terima tanda terima (isi formulir dan cetak teks telegram). Beri tahu pekerja surat tentang telegram penerima bahwa Anda memerlukan tanda terima pengiriman. Tetapkan alamat tujuan pengiriman pemberitahuan (rumah atau kantor - tidak masalah, tidak tergantung pada tempat inspeksi).

Pemberitahuan pengiriman yang akan dibawa oleh tukang pos kepada Anda akan menunjukkan tempat, waktu penerimaan telegram dan catatan siapa yang menerimanya.

PENTING!   Untuk menghindari skenario seperti itu: pelakunya akan mengkonfirmasi di pengadilan tentang fakta menerima telegram, tetapi menyatakan bahwa konten tersebut tidak berkaitan dengan inspeksi atau terdistorsi - membuat dua salinan telegram sekaligus dan meminta untuk membubuhi cap pada salinan Anda. Tukang pos akan membuat prangko tanpa pertanyaan, bagi mereka ini adalah prosedur yang biasa.

Pelakunya mungkin tidak muncul untuk diperiksa, tetapi untuk memberi tahu dia tentang waktu penahanannya, Anda harus. Pada hari dan waktu yang ditentukan Anda memberikan properti untuk diperiksa oleh seorang spesialis dari perusahaan penilai, dan jika pelaku menginginkannya, beri dia kesempatan untuk juga hadir selama inspeksi ini. Pada keterlambatan sisi kedua diberikan 15 menit, setelah itu penilai ahli mulai memeriksa dan memotret.

Kemudian penilai kami melakukan inspeksi, menyiapkan semua dokumen yang diperlukan, memberikan Anda laporan selesai.

Penilaian kerusakan untuk perusahaan asuransi

Jika apartemen Anda diasuransikan di perusahaan asuransi, kemungkinan besar akan menghadapi masalah lain, yaitu:
Perusahaan asuransi sendiri menyediakan penilai independen untuk melakukan penilaian kerusakan. Keunikan dari penilaian semacam itu adalah bahwa spesialis yang disediakan akan memeriksa, dan beberapa saat kemudian, ia akan menghitung perkiraan perbaikan di tingkat terendah. Akibatnya, tetangga Anda akan merasa tidak puas dengan bagian bawahnya, dan tidak peduli seberapa banyak yang Anda lakukan dengan itu (toh, itu agar Anda dapat membayar premi asuransi!). Tidak bagus

Jadi bagaimana caranya? Ada jalan keluar - melakukan penilaian yang benar-benar independen.

Perusahaan asuransi mungkin marah, tetapi secara formal tidak dapat secara resmi menolak laporan yang Anda kirimkan. Dia dapat memperlambat pertimbangan kasus atau segala macam trik untuk membuat Anda menyetujui persyaratan mereka, tetapi jangan buru-buru melakukannya. Anda sendiri bisa ke pengadilan untuk perusahaan asuransi, tidak ada yang salah dengan itu. Tetapi pastikan untuk memperingatkan tentang asuransi langkah Anda, mungkin itu akan dengan cepat menyelesaikan masalah yang menguntungkan Anda.
Orang-orang bekerja di pengadilan, dan orang-orang ini sangat memahami motif kedua pihak. Selain itu, jika laporan mengenai penilaian kerusakan independen yang Anda buat di perusahaan terkenal () jatuh ke tangan hakim, hakim tersebut kemungkinan akan mengenali perusahaan dan memihak Anda.

Seluk beluk penilaian kerusakan:

Bukan rahasia bahwa pekerjaan apa pun dapat dinilai dengan cara yang berbeda, dan dalam penilaian independen ada beberapa keterbatasan, dalam kerangka kerja yang bertindak spesialis. Subyektivitas pekerjaan spesialis seperti itu akan Anda nilai pada saat pengumuman jumlah kompensasi untuk kerusakan. Beralih ke spesialis objektif, hasil perhitungan akan tetap dalam undang-undang, tetapi akan berbeda lebih atau kurang relatif terhadap penilaian dependen.

Halo, Sergey. Ketika banjir biasanya prosedur berikut:

1. Banjir bangunan harus dilaporkan:
  -di dalam layanan darurat;
  - kepada perusahaan manajemen (HOA) yang melayani rumah Anda;

Cari tahu dari pemilik tempat tetangga berapa banyak yang mereka derita akibat banjir.

2. Jelaskan dan catat keadaan banjir.

1) Adalah perlu untuk mencatat kondisi tempat dengan hati-hati sesudahnya
  banjir. Dianjurkan untuk menggunakan kamera, kamera video, dan jika tidak ada, telepon komputer atau kamera video; untuk memperbaiki, undanglah pemilik tempat atau teman yang berdekatan. Saat melamar teknis
  artinya memperbaiki tanggal, waktu banjir, siapa yang hadir (nama dan alamat
  akomodasi).

Perhatian!
Juga, Anda perlu mencatat dengan cermat kondisi tempat dan hal-hal yang ada di dalamnya dalam dokumen saat terjadi banjir.

Jika perwakilan KUHP segera setelah panggilan tersebut tampaknya tidak membuat suatu tindakan, maka tindakan tersebut harus dibuat di hadapan pemilik tempat tetangga atau di hadapan teman dan pekerja darurat. Undang-undang harus menentukan tanggal dan waktu tindakan.
  Undang-undang menentukan daftar hal-hal yang telah menderita akibat banjir. Semua cacat di daerah yang terkena dijelaskan secara rinci (lapisan
  langit-langit, wallpaper di dinding, lantai), dan cacat di dalamnya dan barang-barang rusak (furnitur, peralatan, pakaian, karpet, sepatu, linen, dll.). Jika daftar barang rusak besar, itu ditambahkan ke laporan banjir.

Tindakan itu menunjukkan tanggal, waktu banjir, pelakunya dan dugaan penyebab banjir. Tindakan ini ditandatangani oleh semua yang hadir pada saat pelaksanaannya.

Jika perwakilan perusahaan manajemen   Segera setelah panggilan itu tidak datang untuk pendaftaran tindakan, Anda perlu menghubungi perusahaan manajemen dengan pernyataan tertulis untuk meminta komisi dan pelaksanaan tindakan segera.
  Diinginkan bahwa petugas layanan darurat, serta karyawan perusahaan manajemen yang terlibat dalam perbaikan bangunan dan dapat menentukan biaya kerusakan akibat banjir, ikut serta dalam pendaftaran undang-undang tersebut.

Laporan awal tentang banjir dan informasi yang dicatat dengan cara teknis akan membantu menyusun laporan tentang banjir dengan partisipasi perwakilan dari perusahaan pengelola.

Aplikasi ke perusahaan manajemen dibuat dalam 2 salinan. Satu salinan aplikasi diberikan kepada manajemen perusahaan
  yang kedua dibiarkan dengan sertifikat penerimaan perusahaan manajemen dari Anda
  pernyataan. Dalam hal perusahaan manajemen menunda pelaksanaan tindakan, perlu untuk menghubungi inspeksi perumahan dan
  administrasi kotamadya dengan persyaratan untuk mewajibkan manajer
  perusahaan untuk memenuhi tugasnya.

Perhatian!The Flooding Act adalah dokumen paling penting
yang tergantung apakah kerusakan akibat banjir akan dipulihkan.

Oleh karena itu, perlulah memperlakukan secara bertanggung jawab dengan hati-hati pendaftaran tindakan membanjiri tempat; pastikan bahwa itu berisi semua data yang diperlukan, yang diperhatikan di atas. Informasi dicatat dengan cara teknis dan tindakan awal dapat menjadi lampiran dari tindakan tersebut, disusun dengan partisipasi perwakilan dari manajemen perusahaan.

3. Kompensasi sukarela.

Paling sering, banjir terjadi karena tiga alasan berikut:

1) penanganan peralatan rumah tangga dan peralatan rumah tangga yang tidak benar.

2) pelanggaran aturan operasi dan pemeliharaan oleh manajemen perusahaan
  peralatan. Misalnya, manajemen perusahaan setelah melakukan perbaikan
  peralatan pengujian, memasok air ke jaringan di bawah tekanan tinggi.
  Di salah satu apartemen pipa air pecah dan apartemen dibanjiri air;

3) pengiriman oleh produsen peralatan yang rusak. Misalnya, pasokan pipa yang rusak, yang, ketika diuji di bawah tekanan normal, pecah, dan air dari pipa meledak memenuhi apartemen.

Untuk kompensasi kerusakan secara sukarela, perlu untuk menyiapkan perhitungan (pembuktian) jumlah kerusakan dan menawarkan pelaku kompensasi banjir.
  kerusakan. Dianjurkan untuk membuat perjanjian tertulis dengan pelaku banjir untuk menyetujui jumlah yang akan diganti dan waktu pembayarannya.

Jika kerusakan disebabkan oleh kesalahan manajemen perusahaan atau
  organisasi-produsen, maka organisasi yang bersalah harus mengajukan klaim.

4. Kerusakan paksa.

Jika tidak mungkin untuk setuju dengan pelaku membanjiri kompensasi kerusakan secara sukarela atau klaim terhadap organisasi yang bersalah tidak akan
  puas, Anda dapat memulihkan jumlah kerusakan akibat membanjiri apartemen melalui pengadilan.

Dalam hal ini, Anda harus siap menanggung biaya tambahan:

a) untuk layanan organisasi khusus (penilai independen atau organisasi ahli) dalam menilai kerusakan yang disebabkan oleh jumlah uang (dalam kasus ketika biaya kerusakan tidak didefinisikan dalam tindakan banjir atau ditentukan sebagian);

b) untuk jasa seorang pengacara untuk menyiapkan pernyataan klaim ke pengadilan dan partisipasi seorang pengacara dalam pertimbangan kasus di pengadilan;
  c) untuk melakukan pemeriksaan forensik untuk menentukan penyebab banjir dan penilaian kerusakan akibat banjir (dalam kasus ketika keahlian tersebut
  ditunjuk oleh pengadilan dalam persidangan).

Rata-rata, biaya di atas, secara total, dapat berjumlah 12-30 ribu rubel.

Catatan. Biaya-biaya ini dapat dipulihkan oleh pengadilan dari pihak yang bersalah dalam jumlah yang sebanding dengan kepuasan klaim.

Pertimbangan kasus dengan partisipasi warga negara ketika jumlah klaim tidak lebih dari 50 ribu rubel terjadi di Pengadilan Magistrates. Jika jumlah klaim lebih dari 50 ribu rubel - di pengadilan distrik di lokasi terdakwa.

Perselisihan antar organisasi dipertimbangkan di pengadilan arbitrase di tempat itu
  menemukan terdakwa.

Persyaratan untuk bentuk klaim ditetapkan dalam Pasal 131-132 Sipil
  kode prosedural Federasi Rusia dan dalam Pasal 125-126 dari APC RF. Dokumen-dokumen berikut harus dilampirkan pada klaim:

1) sertifikat hak milik.

2) tindakan membanjiri tempat;

3) kesimpulan (laporan) dari penilai independen atau organisasi khusus tentang jumlah kerusakan;

4) dokumen yang menyatakan bahwa responden diundang untuk berpartisipasi dalam penilaian
  kerusakan yang disebabkan (telegram, notifikasi);

5) dokumen yang menyatakan bahwa terdakwa menolak untuk secara sukarela memberikan ganti rugi atas kerusakan (salinan pemberitahuan tertulis tentang perlunya memperbaiki kerusakan atau salinan klaim; tanggapan terhadap klaim, jika ada);

6) salinan pernyataan klaim (jika klaim diajukan ke pengadilan arbitrase, tanda terima
  dengan mengirimkan salinan klaim kepada responden);

7) tanda terima untuk pembayaran bea negara;

Catatan. Jumlah tugas negara ditentukan
  berdasarkan pasal 333.19 dan pasal 333.21 dari Kode Pajak Federasi Rusia. Informasi tentang rincian biaya negara tercantum pada
  situs resmi pengadilan.

5. Opsi lain.

Beberapa warga negara mengasuransikan harta benda mereka dalam kasus-kasus cedera, termasuk dalam hal terjadi banjir (mengadakan perjanjian dengan organisasi asuransi). Masuk
  Dalam peristiwa semacam itu, pada saat terjadi peristiwa yang dipertanggungkan, kerusakannya dijamin oleh asuransi
  perusahaan dalam jumlah yang ditentukan oleh kontrak asuransi properti. Jika jumlah asuransi tidak mencakup kerusakan, jumlah yang melebihi jumlah asuransi harus dikumpulkan dengan cara sebelumnya dari pelaku banjir.

Saat mengasuransikan properti, Anda harus mempertimbangkan dengan cermat pilihan perusahaan asuransi. Menurut kontrak asuransi sebelum penandatanganan itu diinginkan
  berkonsultasi dengan pengacara.

Pencarian keadilan jika kantor perusahaan atau beberapa gedung kantor dibanjiri karena kesalahan orang lain mungkin seperti berjalan tanpa henti dalam lingkaran tertutup. Carilah pelakunya, tetapi dalam hal ini dapat berupa perwakilan dari organisasi layanan, dan individu atau penyewa lain dari ruang komersial, paling sering itu adalah korban itu sendiri. Dan bahkan jika sumber kecelakaan komunal ditetapkan, untuk mendapatkan penggantian dan bahkan adil menilai kerusakan   Ini akan sangat sulit.

Prosedur untuk Teluk

Apa yang harus dilakukan jika kantor terendam banjir?

Bagaimana para korban biasanya bertindak ketika mereka mengetahui bahwa kantor mereka kebanjiran? Tentu saja, pertama-tama mereka akan tertarik bukan pada kerusakan yang ditimbulkan pada dinding atau langit-langit, tetapi pada kondisi peralatan dan dokumentasi rumah tangga. Tapi bagaimana cara mengevaluasi kerusakan dokumen ketika membanjiri kantor, jika mereka hanya berharga bagi pemiliknya. Dan untuk pelaku kerusakan yang disebabkan, argumen ini tidak mungkin menjadi sangat penting ketika menghitung jumlah kerusakan. Bagaimana cara menghindari kesalahan dan mendapatkan kompensasi dalam kasus ini?

Faktanya, algoritme tindakan jika kantor dibanjiri atau apartemen cukup sederhana:

• Pertama-tama, perlu diperhatikan bahwa catu daya terputus di dalam ruangan - ini akan menyelamatkan Anda dari risiko sengatan listrik dan melindungi perangkat yang selamat dari korsleting.
• Langkah selanjutnya adalah mengklarifikasi penyebab banjir. Jika kita berbicara tentang tempat sewaan, pemilik harus melakukan ini. Pastikan dia tiba di tempat secepat mungkin.
• Setelah alasan ditetapkan, perlu untuk mengidentifikasi para pelaku insiden. Merekalah yang pada akhirnya akan bertanggung jawab atas kerusakan properti dan kerusakan dokumen ketika kantor dibanjiri.

Bagaimana cara bertindak untuk mendapatkan kerusakan?

Memastikan bahwa kantor dibanjiri oleh orang atau organisasi tertentu, Anda dapat melanjutkan ke pengumpulan bukti. Merekalah yang pada akhirnya akan mencapai kepuasan atas klaim Anda untuk penggantian di pengadilan. Untuk mengkonfirmasi kerusakan dokumen ketika kantor dibanjiri dan untuk memberikan basis bukti yang diperlukan, ada baiknya mengurus menerima foto dan dokumen video yang akan mendukung kata-kata Anda di pengadilan. Selain itu, akan bagus untuk menyusun laporan tentang banjir, setelah menerima penilaian awal dari kerusakan di hadapan perwakilan dari organisasi layanan dan pelaku kecelakaan.

Langkah-langkah berikut akan secara langsung bergantung pada niat baik dari mereka yang bertanggung jawab atas insiden tersebut. Jika orang atau perwakilan organisasi, yang kesalahannya dibanjiri kantor, menolak untuk secara sukarela memberikan ganti rugi atas kerusakan, ada baiknya untuk memastikan bahwa ini dilakukan di pengadilan. Jika datang ke pengadilan, Anda harus meminta dukungan dari pemilik (pemilik ruang kantor) dan mengundang para ahli independen untuk menilai sejauh mana insiden itu terjadi. Dalam hal ini, daftar properti yang dapat diganti juga dapat mencakup kerusakan dokumen ketika kantor dibanjiri, misalnya, formulir pelaporan yang ketat atau dokumentasi penting lainnya.

Apa yang harus dilakukan jika kantor Anda kebanjiran?

Tidak ada yang diasuransikan terhadap masalah yang tidak terduga. Tetapi ada juga situasi yang hampir lucu di mana kita masing-masing mungkin tidak terluka, tetapi pelakunya kecelakaan komunal. Apa yang harus dilakukan jika Anda membanjiri kantor? Bahkan, prosedurnya akan persis sama. Penting untuk menghilangkan energi ruangan dan melakukan segala upaya untuk menghilangkan masalah. Di masa depan, Anda harus siap dengan kenyataan bahwa Anda harus mengganti tidak hanya nilai properti yang rusak, tetapi juga kerusakan dokumen ketika kantor kebanjiran. Dan dalam hal ini, jumlah kerusakan dapat meningkat secara substansial.

Jika Anda adalah penyewa ruang kantor dan telah menemukan bahwa kebocoran telah terjadi di dalam gedung, tetapi Anda tidak yakin bahwa Anda bersalah, sangat penting untuk mengambil tindakan untuk mencari sumber masalah sesegera mungkin. Dalam hal ini, bahkan jika kantor dibanjiri di bawah lantai, Anda akan memiliki kesempatan untuk meminimalkan jumlah kerusakan. Mungkin ini akan menghindari kerusakan dokumen saat membanjiri kantor.

Bantuan dalam penilaian kerusakan

Jika Anda menderita kerusakan akibat banjir kantor, Anda tidak boleh hanya mengandalkan dokumen yang dibuat oleh perwakilan organisasi layanan. Penilaian independen yang dilakukan oleh para profesional dengan reputasi tanpa cela akan membantu menentukan jumlah kerusakan aktual. Kehadiran tindakan pemeriksaan independen di tangan penggugat akan sangat memperkuat posisi Anda di pengadilan dalam hal penolakan pelaku dari kompensasi sukarela. Dan staf biro penilai kami akan selalu membantu Anda untuk mencapai keadilan dengan memberikan saran dan bantuan praktis yang diperlukan jika kantor dibanjiri, atau Anda sendiri yang menjadi penyebab kecelakaan umum semacam itu.