Recuperarea unei cărți de troică. Tipuri de transport disponibile prin carduri. Alte metode de reaprovizionare

Troika este un card electronic folosit pentru a plăti tipuri diferite transportul public la Moscovaîntr-un mod fără numerar. Poate fi folosit pentru a plăti metrou, transport terestru (autobuz, tramvai, troleibuz), trenuri suburbane.

Cu un astfel de card, nu mai trebuie să pierdeți timpul la cozi la casa de marcat. Cardul este plastic și nu își pierde prezentarea, spre deosebire de un bilet de hârtie unic, care, chiar dacă este cumpărat din timp, este ușor de stricat sau de pierdut. „Troica” este convenabilă prin faptul că este posibil să înregistrați simultan mai multe bilete din planurile tarifare actuale: „United”, TAT, „90 minute”, precum și bilete de tren suburbane. Astfel, ai ocazia să călătorești cu transferuri alegând cea mai bună opțiune de călătorie, având biletele necesare la un singur transportator convenabil. În plus, plătind călătoria cu cardul, puteți economisi la călătorie.

Cum și unde să obțineți o troică

Să începem cu faptul că cardul este emis gratuit, cu un mic depozit de 50 de ruble, care este ușor de recuperat cu condiția returnării unui card Troika funcțional. Puteți să-l obțineți la casa de bilete a Întreprinderii unitare de stat a metroului din Moscova, la casa de bilete a Mosgortrans, la casa de bilete a TsPPK și MTTPK.

Pentru a primi un card, nu trebuie să furnizați documente de identitate - trebuie doar să contactați casierul. Depozitul la returnarea cardului poate fi obținut la casa de bilete a metroului, la chioșcul Mosgortrans, la casa de bilete TsPPK. Cardul este valabil 5 ani de la data ultimei completări, dacă nu folosiți cardul pentru o lungă perioadă de timp, banii nu sunt debitați din acesta, aceștia sunt debitați numai după expirarea cardului în sine.

De asemenea, puteți emite un card prin banca în care sunteți deservit. Dacă banca dvs. oferă un astfel de serviciu, atunci este foarte ușor să eliberați un card de transport. Pentru a face acest lucru, este suficient să oferiți unui pașaport un specialist bancar și să completați un chestionar. De asemenea, puteți adăuga aplicația Troika la un card bancar existent. Un astfel de serviciu este furnizat, de exemplu, de Sberbank din Rusia, Russian Standard.

Umplem și salvăm

Pentru a face cardul activ, trebuie să îl completați. Suma maximă de completare este de 3000 de ruble, minimul nu este mai mic decât costul unei singure călătorii pe tipul de transport selectat. Conform tarifelor aprobate, prețul unui bilet „Singur” pentru o călătorie este de 50 de ruble, un bilet „90 de minute” - 60 ruble, prețul unui singur bilet pentru o călătorie în transportul terestru („TAT”) - 35 ruble. Pentru proprietarul Troika, o călătorie de o singură dată va fi mai ieftină. Deci, o călătorie în „metrou” va costa 32 de ruble, în transportul de suprafață - 31 ruble, „90 minute” - 49 ruble.
Puteți reîncărca cardul online pe site-ul oficial troika.mos.ru

Trebuie avut în vedere faptul că aceste tarife intră în vigoare numai după expirarea perioadei de valabilitate a biletului de călătorie înregistrat pe card sau la sfârșitul numărului de călătorii. Astfel, dacă doriți să plătiți pentru călătorie numai conform tarifelor, atunci este suficient doar să completați cardul pentru o sumă admisibilă fără să scrieți un bilet pe acesta.

Card ca bilet de călătorie

Acest lucru se poate face prin casa de bilete „metrou”, chioșcuri automate ale Întreprinderii Unitare de Stat „Mosgortrans”. În acest caz, alegeți imediat ce plan tarifar veți utiliza. Deci, puteți scrie simultan pe card cardurile de călătorie „TAT” și „United”. Când călătoriți cu transportul terestru, tariful va fi dedus din abonamentul TAT, iar tariful de metrou va fi taxat din abonamentul „Ediny”. Trebuie avut în vedere faptul că înregistrarea pentru „Troica” a biletelor de călătorie „Ediny”, „TAT” exclude posibilitatea de a utiliza permisul de călătorie „90 de minute”. Acest card de călătorie va fi valabil numai după expirarea permiselor de călătorie „Ediny” și „TAT”. Nu există astfel de restricții privind înregistrarea unui abonament de tren electric suburban. Vă puteți înscrie pentru bilete de tren la casele de bilete ale gărilor și stațiilor de cale ferată suburbane din Moscova și regiune, precum și la automatele de bilete situate în gări și marcate cu afișe de informații speciale. Trebuie amintit că perioada de valabilitate și costul permisului înregistrat pe Troică corespund perioadei și valorii sale reale de valabilitate. Tarifele pentru biletele de călătorie „TAT”, „United”, „90 minute” pot fi găsite pe portalul troika.mos.ru în secțiunea „Tarife”.

Dacă efectuați mai mult de două călătorii cu transportul public în oraș în fiecare zi sau într-o anumită zi a săptămânii, trebuie să folosiți o mulțime de mijloace de transport în comun, atunci ar trebui să fiți atenți la „ Bilet nelimitat", Care poate fi înregistrat pe cardul Troika.

Costul unui astfel de bilet este (2016):

pentru o zi - 210 ruble,
timp de trei zile - 400 de ruble,
timp de șapte zile - 700 de ruble,
pentru o lună - 2000 de ruble,
timp de 90 de zile - 5000 de ruble,
pentru un an - 18.200 ruble.

Achiziționarea unui astfel de bilet vă va ajuta să economisiți bani dacă utilizați frecvent transportul public. În același timp, ar trebui să fiți atenți la data de la care începe să funcționeze acest bilet: de la data cumpărării sau din prima zi a lunii următoare.

Un card emis într-o bancă poate fi activat apelând centrul de informații indicat pe spatele acestuia sau contactând departamentul cu pașaport și card.

Avantajele unei troici emise prin intermediul unei bănci trebuie să ofere proprietarului său posibilitatea de a plăti nu numai pentru călătorii, ci și de a face cumpărături zilnice cu acesta, de a plăti facturi de utilități fără comision prin intermediul băncii de internet. Titularii băncii Troika devin automat participanți la diverse promoții și programe de stimulare. Acești clienți primesc bonusuri sub formă de călătorii gratuite la metrou etc.

Cum se completează și se urmărește echilibrul

Puteți să completați soldul cardului la ghișeele de numerar, automatele de bilete ale „metroului” metropolitan, chioșcurile automate „Mosgortrans”, folosind un card de plată printr-un cont personal de pe site-ul băncii, prin serviciul Internet Bank, prin sistemul Sberbank Online , Bancomate.

Puteți verifica soldul cardului prin ghișeele de numerar, automatele de bilete, chioșcurile întreprinderii unitare de stat „Mosgortrans”, ghișeele de numerar ale „Aeroexpress”, precum și prin terminalele „Eleksnet”, velobike.ru, EuroPlat, „Megafon”, folosind un telefon mobil pe platforma iOS sau Android. Alternativ, vă puteți atașa cardul la terminalul de informații din holul metroului. Ecranul terminalului va afișa informații despre numărul de călătorii necheltuite și perioada de valabilitate a permiselor înregistrate pe card.

Returnarea cardului în caz de avarie

Vă reamintim că rambursarea depozitului în valoare de 50 de ruble este posibilă numai la returnarea unui card Troika funcțional. Ce trebuie să faceți dacă cardul dvs. a devenit inutilizabil? Ar trebui să contactați orice casă de bilete de metrou. Casierul va testa cardul pentru lizibilitate: dacă „plasticul” nu poate fi citit, atunci vi se va cere să scrieți o declarație și vi se va da o formă a eșantionului stabilit. După completarea formularului, îl înapoiați casierului împreună cu cardul defect; veți avea în mâini o coloană vertebrală a aplicației. După 10 zile, trebuie să contactați același casier pentru un nou card.

Informații suplimentare

Trebuie să știți că cardul pierdut de pasager nu este restabilit, deoarece nu este un card personal (acest lucru nu se aplică cardului bancar Troika, care, de altfel, este avantajul său suplimentar). Cu toate acestea, în curând va fi posibil să legați cardul de transport la numărul de telefon mobil al proprietarului acestuia, după care va fi posibilă restabilirea acestuia în caz de pierdere. În plus, Departamentul de Transport din Moscova intenționează să personalizeze cardul deja în 2016.

Funcționalitatea produsului este în continuă extindere, oferind o utilizare suplimentară. Acum pot fi plătite în locuri de agrement cultural public, dotate cu dispozitive speciale pentru citirea cărților.

De foarte mult timp, am reușit să ocolesc capitala cu un bilet „United” pentru 60 de călătorii, întrucât am folosit cel mai des metroul, unde tariful cu un astfel de card de călătorie era optim. Dar la un moment dat, a fost nevoie să călătoriți și cu transportul public terestru și cu trenurile din direcția Kazan - cardul Troika a devenit pur și simplu necesar, deoarece vă permite să înregistrați mai multe treceri simultan. Acest mituit ...

Timp de multe luni am fost mulțumit de achiziție: este incredibil de convenabil în agitația de dimineață a orașului să plătesc pentru călătorie atunci când se trece de la un mod de transport la altul cu un singur card. Mai ales mulțumit de abonamentul la tren înregistrat pentru ea. Nu mai trebuie să stați la coadă la mașina de bilete înainte sau după o zi lucrătoare, care este asediată nu numai de pasageri, ci și de cetățenii nu foarte sobri și nu de cei mai prosperi cetățeni care vor să câștige un „bănuț frumos”. În plus, un abonament de călătorie lunar a făcut posibilă economisirea mult ...
Într-o dimineață, un colț al cardului meu de plastic, pe care nu am avut timp să-l ascund în geantă și doar l-am ținut în mână, a fost spart de mulțimea care se apropia la turnichii de la stația Vykhino. În timp ce ajungeam la Elektrozavodskaya, speranța că biletul va prinde viață după validare la ieșire pâlpâia încă, dar m-am înșelat - Troika a ordonat să trăiască mult. După ce am părăsit platforma, m-am repezit la casierie pentru a scrie o declarație. Cu toate acestea, casierul din singura fereastră de lucru a spus că nu se ocupă de astfel de probleme. Deținătorii de bilete ai stației de metrou Electrozavodskaya, situată foarte aproape, nu au ajutat nici ei - puterile lor sunt doar de a schimba carduri nefuncționale care nu au daune mecanice.
O doamnă îmbrăcată într-o vestă uniformă portocalie, care era de serviciu la automatele de bilete de lângă gară, a sfătuit: trebuie să contactați Mosgortrans, unde sunt restabilite astfel de cărți. Deoarece chioșcurile transportatorului principal din Moscova nu se aflau în apropiere, am decis să nu pierd timpul și m-am dus la centrul de servicii „Transportul Moscovei” de pe strada Staraya Basmannaya, clădirea 1, a cărei adresă am găsit-o pe internet.
Aproape că nu erau vizitatori în spațiile spațioase ale centrului, situate la primul etaj al unei clădiri rezidențiale. Un angajat al instituției a ajutat la preluarea cuponului și, literalmente, zece minute mai târziu, consiliul informativ a „invitat” la ghișeu un specialist responsabil cu problemele Troicii. S-a dovedit că nu este dificil să returnați călătoriile neutilizate de transport cu metroul și la sol. Trebuie doar să achiziționați în avans un nou card de transport Troika în valoare de 50 de ruble, de exemplu, în metrou. De asemenea, trebuie să scrieți o mică declarație conform căreia cardul a fost examinat (acest document poate fi în continuare util pentru dvs., dar mai multe despre asta mai târziu). Angajatul centrului a adăugat că puteți schimba cardul prin chioșcul Mosgortrans, dar trebuie să așteptați 10 zile. Viteza de întoarcere a călătoriilor rămase pe biletul meu m-a mulțumit, dar nu m-au putut ajuta cu un bilet de tren - aceasta se află sub jurisdicția Companiei Centrale Suburbane de Pasageri, a existat un răspuns.
La casa de bilete de la stația în care am notat odată cardul de călătorie, nu au putut ajuta sau nu au vrut, m-au trimis la stația Kazan la biroul de reclamație numărul 5. Acolo mi s-a spus imediat: din Troica inactivă sau Strelka lângă Moscova, transferați călătoria pe un alt card imposibil.
„Acum, dacă transportul obișnuit, atunci nicio problemă”, - a spus casierul și a sfătuit să scrie o cerere de rambursare. După ce mi-am descris aventurile în formă gratuită, am atașat o opinie a experților, precum și un cec de plată conservat în mod miraculos, am fost să aștept un răspuns. Decizia cu privire la cerere trebuie luată în termen de 10 zile. In timp ce astept.
După ce am fugit prin capitală în căutarea unei soluții la problema mea, deși mică, dar neplăcută, mi-am amintit de vechiul adevăr: nu puneți toate ouăle într-un coș. Prin urmare, am părăsit noua Troică pentru călătorii cu metroul și transportul terestru, iar pentru trenurile electrice am început un card de transport standard al Transportatorului Central de Pasageri ...
Permiteți-mi să vă reamintesc că cardul de transport Troika nu este în prezent personalizat, nu poate fi restabilit dacă este pierdut, iar fondurile neutilizate și serviciile plătite rămase pe acesta nu sunt returnate. Probabil, în viitorul apropiat, situația se va schimba în bine, deoarece șeful departamentului de transporturi, Maxim Liksutov, și-a împărtășit relativ recent planurile de a face Troica personală deja în 2016. Acest lucru, printre altele, va facilita returnarea fondurilor rămase și a cardurilor de călătorie. Adevărul datelor despre dacă va fi mai ușor să returnați un bilet de tren neutilizat până la capăt, nu l-am găsit.
Trebuie remarcat faptul că funcționalitatea cardului este în continuă expansiune. „Troica” poate plăti deja nu numai pentru călătoriile cu transportul terestru și metroul, ci și un bilet de intrare la Grădina Zoologică și Planetariu din Moscova, la patinoarul din Parcul Gorky și VDNKh. Înainte - plata pentru parcare, precum și integrarea cardului în sistemul de transport din regiune și Sankt Petersburg, au anunțat autoritățile. Se ridică doar întrebarea: cât de protejați vor fi protejați cetățenii care doresc să folosească toate capacitățile Troicii în cazul pierderii cardului?

Fiind un portofel electronic pentru plata călătoriilor în transportul public din Moscova și regiunea Moscovei, analogul din plastic înlocuiește cu succes biletele de hârtie, elimină statul la cozi. Numărul de avantaje ale utilizării unui card electronic este în continuă creștere, ceea ce face ca un astfel de mediu să fie un mijloc de plată popular.

Ce este cardul de transport Troika

Această metodă modernă de plată convenabilă poate fi utilizată în metrou, tramvai, troleibuz, autobuz și tren electric suburban. Conceput inițial ca un permis de călătorie universal, analogul din plastic este valabil la intrarea în patinoarele populare de la VDNKh și Gorky Park, la Grădina Zoologică din Moscova. Cardul poate fi conectat la contul dvs. personal la terminalul stației de închiriere de biciclete din oraș.

Înainte de a utiliza cardul Troika, acesta este completat cu numerar. Tariful este dedus atunci când călătoriți cu transportul public. Pe plastic, puteți scrie abonamente pentru trenul electric, programe „United”, „90 minute”, „TAT”. Cardul poate fi folosit de o singură persoană. Plata pentru două bilete în același timp nu este furnizată. Anularea repetată a costului călătoriei poate fi blocată. Este necesar să așteptați o pauză după prima plată, variind de la 3 la 10 minute.

Cum să obțineți un card Troika

Nu sunt necesare documente pentru achiziționarea unui mijloc de plată. Cum să obțineți un card Troika? Suporturile din plastic pot fi achiziționate la casele de bilete ale metroului, Mosgortrans și în chioșcurile companiilor suburbane de călători. La înregistrare, se plătesc 50 de ruble. Acesta este un depozit de garanție care poate fi returnat. Dacă nu doriți să utilizați cardul, acesta va fi acceptat la casa de bilete a metroului sau Mosgortrans, cu condiția să fie în stare bună. Pentru a proteja banii de pierderi, furturi și restabilirea suportului de plastic dacă se rupe, ar trebui să înregistrați cardul la numărul dvs. de telefon.

Cum să vă înscrieți pentru un bilet de Troică

Tarifele de călătorie „TAT”, „90 de minute” și „Ediniy” sunt înregistrate la casierele vehiculelor urbane sau cu ajutorul bancomatelor Eleksnet înainte de a utiliza cardul Troika. Operațiunea se desfășoară fără comision. Pentru a înregistra un anumit bilet, trebuie să atașați un suport de plastic la cititorul de bancomat și să selectați tariful care vă interesează. Apoi, există plata și înregistrarea cardului de călătorie. Bancomat emite o chitanță de reîncărcare, care se recomandă păstrarea până la verificarea intrării.

Cum funcționează cartea Troika

Pentru a trece, este nevoie de un suport de plastic transport public... Cum se utilizează cardul electronic Troika? Când intrați în transportul terestru sau în metrou, plasticul trebuie atașat la validator, astfel încât costul biletului să fie transferat din cont. Dacă un card de călătorie este înregistrat pe un suport electronic, acesta va fi citit mai întâi. La sfârșitul călătoriilor sau expirarea abonamentului, puteți utiliza tarifele de bază ale biletului „Portofel”: 32 ruble. cu metroul, 31 p. pentru troleibuz, tramvai și autobuz și 49 p. pentru programul de 90 de minute.

După ce ați instalat serviciul Mobile Ticket, vă puteți folosi smartphone-ul pentru a plăti călătoriile. Trebuie să aduceți dispozitivul la validatorul vehiculului. Banii vor fi debitați din soldul telefonului mobil. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți un dispozitiv cu o funcție de comunicație wireless de înaltă frecvență, o cartelă SIM specială, pe care aplicația de transport este preînregistrată. Drept urmare, un telefon virtual este instalat pe smartphone.

Verificați soldul Troicii

Cum pot afla soldul cardului meu Troika? Soldul banilor, valabilitatea biletelor disponibile și numărul de călătorii rămase sunt citite în holurile stațiilor de metrou de la terminalele galbene. Cum pot verifica soldul cardului meu Troika? Ar trebui să aduceți operatorul electronic la cerc. Informațiile apar pe ecranul dispozitivului. Restul călătoriilor necheltuite pot fi vizualizate la intrarea în habitaclul unui autobuz, tramvai sau troleibuz. Abonamentele înregistrate sunt verificate și la chioșcurile pentru traficul de navetiști sau la un terminal portabil disponibil controlerului trenului.

Cum se completează o carte Troika

Soldul este completat la casele de bilete, la automatele de bilete ale stațiilor de metrou, la chioșcurile Mosgotrans. Acolo puteți înregistra, de asemenea, planurile tarifare „Single” și „90 minute”. Programele „TAT” și „A” sunt înregistrate la casele de numerar ale Mosgotrans. Completarea biletului Wallet este disponibilă la chioșcurile Aeroexpress și în următoarele terminale:

Banca de credit din Moscova;

Eleksnet;

Aeroexpress;

Megafon;

Depunerea la distanță a banilor în contul unui transportator de plastic se efectuează prin internet de pe site-ul oficial prin sisteme de plată electronice, de exemplu, prin intermediul Sberbank online sau prin mesaj SMS. Aflați după ce fondurile au fost debitate. Puteți să completați Troika de pe un card bancar urmând instrucțiunile. Când creditați bani prin intermediul site-ului, trebuie să activați operațiunea înainte de a utiliza metoda de plată. Acest lucru se poate face la terminalul galben din holul metroului. Menținerea soldului este facilitată de serviciul „Plată automată”, care vă permite să configurați reaprovizionarea de pe un card bancar.

Costul cardului de transport

Suportul din plastic costă 50 de ruble. Această sumă este plătită în momentul înregistrării, înainte de a începe să utilizați cardul Troika. Costul este returnat proprietarului dacă acesta returnează cardul care nu este deteriorat mecanic. Soldul poate fi completat cu o sumă care nu depășește 3000 de ruble. Fondurile depuse în cont nu se epuizează, nu dispar timp de 5 ani de la momentul ultimei înscrieri. Suma disponibilă este dedusă din tarif la tariful „Wallet”.

Limita de 3000 de ruble la completare nu exclude achiziționarea pachetelor „United” și „TAT”, al căror cost depășește limita specificată. Specificitatea utilizării mijloacelor de plată este că soldul nu trebuie completat înainte de fiecare călătorie. Proprietarul alege pur și simplu un plan tarifar profitabil pentru el și scrie programul pe un suport de plastic. Banii depuși pot fi retrași prin aplicarea la metroul din Moscova.

Video: cum se pune bani pe Troika

Cardul de transport Troika vă permite să plătiți pentru călătorii în toate modurile de transport terestre, în metrou și trenuri suburbane cu un singur transportator de plastic. Datorită utilizării zilnice, există adesea cazuri în care cardul se pierde, se deteriorează sau pur și simplu devine inutilizabil din cauza utilizării constante. Ce să faci în astfel de cazuri?

Cum se restabilește o troică dacă se pierde?

Dacă cardul Troika nu este personalizat, atunci nu poate fi restaurat sau chiar pur și simplu blocat. Dacă cardul pierdut a fost atribuit unui anumit pasager, de exemplu, școlari și elevi, atunci reînnoirea acestuia este posibilă prin reeditare. Titularul cardului trebuie să contacteze organizația unde a emis cardul de călătorie pierdut. După ce a primit un nou card, pasagerul trebuie să viziteze centrul de service Vehicul Moscova va relua toate serviciile din plasticul pierdut.

Ce trebuie făcut în caz de defecțiune a cardului?

În cazul unei defecțiuni a cardului și în absența unor daune vizibile (pliuri, cute, găuri etc.), îl puteți trimite pentru o evaluare expertă a stării la orice casă de bilete a metroului. Timpul alocat pentru studiu depinde de biletele înregistrate pe card:

• 5 zile, cu condiția ca Troika să nu aibă abonamente de utilizat trenuri de navetiști sau carduri de călătorie exclusiv pentru vehicule terestre. Examinarea se efectuează în laboratorul metroului din Moscova;
• zece zile, dacă abonamentele de mai sus sunt disponibile, cardul este trimis spre examinare la Centrul de codificare și recuperare a pasajelor Mosgortrans.

În acest caz, valabilitatea cardurilor de călătorie este mărită pentru perioada de evaluare de către expert a stării, dar nu se emite în schimb un card temporar.

Dacă există deteriorări vizibile pe card, atunci trebuie să achiziționați unul nou și să furnizați ambele carduri oricărui centru de service pentru vehicule din Moscova, unde toate tarifele înregistrate vor fi transferate din plasticul care nu funcționează în cel nou.

Este posibil să retragă fonduri din Troică?

Puteți returna banii numai dacă depuneți bani pe biletul „Portofel”, acest lucru se face la cererea titularului cardului de călătorie în numerar sau prin metoda non-numerar, în termen de o lună de la data depunerii formularului cu cererea corespunzătoare către Centrul de service al vehiculelor din Moscova. Rambursările pentru alte permise neutilizate nu sunt posibile.

Cum pot retrage bani de pe un card Troika? A face față acestei sarcini nu este atât de ușor. Este necesar să studiați cu atenție toate etapele pentru a vă oferi soluții posibile în viitor.

Troika este un card foarte popular în capitală. Se folosește pentru a plăti călătoriile de transport. În plus, puteți achiziționa un bilet de călătorie și îl puteți lega de versiunea din plastic.

Avantajele troicii:

• Prețuri atractive pentru călătorii.
• Reușesc să iau un bilet, îl notez și îl folosesc pentru plată.
• Harta este ușor de utilizat, nu veți avea dificultăți în viitor.
• Funcționează stabil, ceea ce va fi unul dintre avantaje.
• Veți putea folosi cardul pe principalele tipuri de transport - autobuz, troleibuz, tramvai, metrou.
• Dacă trebuie să călătoriți cu trenul, puteți lega un abonament sau un bilet cumpărat.
• Cardul este un transportator universal. Alte documente de călătorie pot fi înregistrate pe acesta.
• Există o versiune electronică care reușește să plătească într-o aplicație de pe un smartphone.
• Produsul este fiabil, proprietarii nu au probleme din cauza defecțiunilor.
• Cu ajutorul acestuia, este posibil să economisiți o sumă mare în călătorii.
• Plata are loc aproape instantaneu. Este suficient să atașați cardul la cititor.
• Magazinele de suveniruri de la metrou vând opțiuni sub formă de breloc. Este fabricat din plastic de înaltă calitate și este instalat pe un breloc. Dimensiunile compacte facilitează utilizarea acestuia.

Cum are loc depunerea?

Puteți să completați Troika în mai multe moduri:

1. Folosiți un serviciu special pe site.
2. Prin intermediul partenerilor sistemului.
3. Prin SMS.
4. Plata automată de pe card.

Informații suplimentare trebuie înregistrate pe Troică. Pentru a face acest lucru, trebuie să îl aduceți la un element special din metrou în terminalul galben. Faceți clic pe reîncărcare la distanță pentru a copia datele.

Este posibil să primiți bani înapoi de pe un card Troika

Uneori trebuie să faceți o rambursare. Când va trebui să faceți acest lucru:

• Doriți să returnați cardul.
• Pleci în alt oraș.
• Vrei să abandonezi complet Troika.
• Alte motive pentru care este necesară efectuarea unei astfel de operațiuni.

Cum se recuperează banii de pe un card Troika

Dacă există o defecțiune, atunci trebuie să returnați cardul pentru verificare. Acest lucru va necesita:

1. Vizitați unul dintre casele de bilete ale metroului.
2. Treci pe cei Trei.
3. Cereți să o verificați.
4. Expertiza va fi efectuată într-un timp scurt.
5. Dacă avarierea a avut loc din cauza căsătoriei și a unor circumstanțe care nu pot fi controlate de proprietar, atunci se efectuează un schimb.

Într-o astfel de situație, nu este necesar să se returneze fondurile. Veți primi un plastic nou și îl puteți folosi în continuare. Dificultăți nu ar trebui să apară în viitor.

Pierderea cardului devine o problemă. Ce trebuie să faceți în acest caz și este posibil să recuperați banii din cont?

În acest moment, sistemul nu schimbă și nu blochează cărțile pierdute. În consecință, plasticul pierdut, împreună cu toate fondurile, vor merge la pasagerul care l-a găsit. Până când sistemul de legare nu rulează, recuperarea nu este disponibilă.

Dacă o pierdeți, trebuie să cumpărați din nou Troika, să completați și să cumpărați bilete. De aceea, aveți grijă și păstrați versiunea din plastic, astfel încât să nu o pierdeți mai târziu.

Cum se recuperează banii de pe un card Troika pe un card bancar

Important: nu există rambursare pentru biletele deja cumpărate! Adică, clientul nu le va putea returna după achiziție și nu va primi banii cheltuiți.

Uneori este posibil să obțineți un schimb de bilete din motive valide. Dar astfel de cazuri sunt destul de rare. Majorității pasagerilor li se refuză această operațiune.

Puteți returna numai fondurile care se află în bilanț. Nu vă așteptați la returnarea banilor atunci când depuneți cererea. Este nevoie de ceva timp pentru a procesa cererile, apoi plata se face.

Cum retrag fonduri?

Important! O astfel de operațiune nu se efectuează prin internet. Începând de astăzi, Troika nu are un cont personal sau un link către un telefon sau pașaport. Prin urmare, puteți retrage fonduri numai cu contact personal.

Cum îmi recuperez banii? Pentru aceasta aveți nevoie de:

• Vizitați Agenția pentru transportul de pasageri.
• Furnizați un card la îndemână.
• Pentru a scrie o cerere.
• Specificați detaliile contului.
• Așteptați ca transferul să fie efectuat pe un card bancar.

Pot retrage bani de pe un card Troika? Da, dar este nevoie de timp. Prin urmare, majoritatea proprietarilor nu efectuează această operațiune. Va trebui să vizitați personal Agenția, să trimiteți documente și să așteptați traducerea.

Cum să returnați un card Troika și să vă recuperați banii

Motive pentru refuzul plasticului:

1. Te miști.
2. Nu mai doriți să utilizați cardul.
3. Au încetat să mai folosească transportul public pentru a se deplasa prin oraș.
4. Alte motive de refuz.

Banii sunt returnați exclusiv din cont. Dacă ați conectat deja bilete, costul acestora nu va fi rambursat. Prin urmare, se recomandă utilizarea cardurilor de călătorie și numai atunci scrieți un refuz.

Cum îmi recuperez banii?

• Trebuie să contactați chioșcul transportului orașului Moscova.
• Furnizați un card.
• Completați o cerere.
• Rambursările sunt returnate în numerar sau prin transfer bancar.

Este important ca la chioșc să fie acceptate numai cărți care pot fi reparate. Acestea trebuie să funcționeze și să nu fie deteriorate mecanic. Este posibil să primiți nu numai fonduri în cont, ci și 50 de ruble din valoarea garanției.

Dacă cardul este deteriorat, problema este rezolvată separat cu angajații companiei. Este probabil ca pasagerul să primească fonduri din sold atunci când informațiile din cip pot fi citite. Dar depozitul nu va fi rambursat, deoarece daunele s-au produs din vina proprietarului.

Din breloc

Există o versiune specială a cardului sub forma unui portofel. Este compact și ușor de utilizat. Este posibil să returnați fonduri din acesta?

Puteți contacta compania și puteți solicita plata sumei din bilanț. Dar predarea în sine a brelocului și recuperarea valorii sale nu va funcționa cel mai probabil.

Produsul se vinde la tarabe de suveniruri. Costul este calculat ținând cont de costuri și suprataxe. Prin urmare, cheia este proprietatea pasagerului și nu va fi rambursată.